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第13頁(yè)共13頁(yè)環(huán)境維護(hù)管?理制度電子?版一、庫(kù)?房要求1?.庫(kù)房應(yīng)與?辦公區(qū)分離?,需根據(jù)庫(kù)?房存放物品?類別(耗材?類、器具類?、設(shè)備類、?其他等)選?擇合適的面?積。2.?庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)選?擇合適區(qū)域?配置一定數(shù)?量的貨架,?便于庫(kù)存物?品的分類陳?列、擺放。?3.庫(kù)房?內(nèi)外應(yīng)當(dāng)設(shè)?置醒目的防?火標(biāo)志。?4.庫(kù)房?jī)?nèi)?敷設(shè)的配電?線路,需穿?金屬或用非?燃硬塑料管?保護(hù)。5?.庫(kù)房應(yīng)當(dāng)?配置足夠、?有效的消防?器材。6?.庫(kù)房應(yīng)具?備燈光和通?風(fēng)條件,避?免陰暗、潮?濕給庫(kù)內(nèi)物?品造成生銹?、發(fā)霉、變?質(zhì)等影響。?7.庫(kù)房?外保持道路?暢通,庫(kù)房?安全出口嚴(yán)?禁堆放雜物?。二、來(lái)?料驗(yàn)收及入?庫(kù)管理1?.庫(kù)管員對(duì)?公司采購(gòu)來(lái)?的物品進(jìn)行?數(shù)量清點(diǎn)及?檢驗(yàn)工作。?2.按客?戶需求的采?購(gòu)物資質(zhì)量?,在入庫(kù)時(shí)?庫(kù)管員需要?與客戶代表?一起進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)確認(rèn)。?3.嚴(yán)格按?照材料的檢?驗(yàn)、入庫(kù)流?程進(jìn)行操作?,辦理入庫(kù)?手續(xù)的相關(guān)?票據(jù)齊全。?4.及時(shí)?向公司總部?財(cái)務(wù)部傳遞?相關(guān)單據(jù)。?三、物品?擺放管理?1.物品按?功能分類擺?放,并劃分?分類區(qū)域。?2.入庫(kù)?物品標(biāo)簽粘?貼書寫整齊?,同時(shí)標(biāo)明?物品名稱及?安全庫(kù)存量?,并且貨架?只有出貨一?側(cè)貼標(biāo)簽,?避免批號(hào)混?亂。3.?嚴(yán)格遵守先?進(jìn)先出原則?,并確定貨?架上物品進(jìn)?出方向。?4.同一物?料要盡量做?到集中保管?在唯一貨位?區(qū)域內(nèi),便?于統(tǒng)一管理?,避免多貨?位提貨。對(duì)?有效期比較?敏感的物品?,一個(gè)批號(hào)?的物品必須?單獨(dú)放在一?個(gè)貨位上,?通過(guò)先進(jìn)先?出,進(jìn)行嚴(yán)?格管理。?5.隔離易?混物料,外?觀相近,難?以識(shí)別的物?料,在標(biāo)示?清晰的基礎(chǔ)?上,要間隔?____個(gè)?以上的貨位?,防止混在?一起,難以?區(qū)分。9?/156?.要考慮物?品的形狀大?小,根據(jù)實(shí)?際庫(kù)房的條?件,合理搭?配空間,避?免空間不足?多貨位放貨?,避免空間?太大,使用?不充分。?7.上層貨?位擺放重量?輕的物品,?下層貨位擺?放重量大的?物品,減輕?搬運(yùn)強(qiáng)度,?保證貨架、?貨物與人員?的安全。?8.對(duì)于不?能在貨架上?擺放的物品?應(yīng)在庫(kù)房?jī)?nèi)?合適區(qū)域分?類并整齊擺?放,避免亂?堆亂放。?9.庫(kù)房?jī)?nèi)?應(yīng)留有人員?清點(diǎn)物品、?出貨等正常?通道。1?0.庫(kù)房?jī)?nèi)?避免存放個(gè)?人物品。?四、材料出?庫(kù)管理1?.庫(kù)管員應(yīng)?根據(jù)進(jìn)庫(kù)日?期的時(shí)間安?排或用料順?序“先進(jìn)先?出”,并確?保材料貯存?時(shí)間不致超?過(guò)有效期。?2.各部?門人員到庫(kù)?房領(lǐng)料時(shí),?必須經(jīng)部門?負(fù)責(zé)人審核?后,方可辦?理領(lǐng)料手續(xù)?。3.材?料出庫(kù)時(shí),?需要與客戶?代表一起現(xiàn)?場(chǎng)確認(rèn)。?4.物品領(lǐng)?用一般原則?上以舊換新?,但在實(shí)施?過(guò)程中可先?領(lǐng)后交,若?發(fā)生多領(lǐng),?應(yīng)主動(dòng)歸還?。5.如?領(lǐng)用的物品?在使用過(guò)程?中有剩余的?情況,領(lǐng)用?人應(yīng)將多領(lǐng)?物品退回庫(kù)?房,庫(kù)管員?應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行?核對(duì)登記。?五、材料?報(bào)廢及銷毀?管理1.?材料報(bào)廢。?因自然與非?自然原因造?成的材料報(bào)?廢應(yīng)由庫(kù)房?提出建議,?填寫《庫(kù)存?物資報(bào)廢申?請(qǐng)》,經(jīng)由?公司財(cái)務(wù)部?審核后根據(jù)?審批權(quán)限要?求報(bào)有關(guān)部?門主管審批?。2.材?料銷毀銷?毀的條件。?根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)?果確認(rèn)為不?合格和不能?再使用的,?帶有我司標(biāo)?識(shí)的輔料、?服裝或廣告?促銷品必須?申請(qǐng)銷毀。?銷毀的程?序。庫(kù)管員?根據(jù)須作銷?毀處理的材?料情況填寫?“銷毀報(bào)告?”,報(bào)相關(guān)?部門批準(zhǔn),?可根據(jù)物資?情況作破壞?性處理。處?理完畢后由?經(jīng)辦庫(kù)管員?和銷毀的執(zhí)?行人登記《?報(bào)廢物資處?理記錄表》?并上交公司?財(cái)務(wù)保存。?有必要銷毀?的材料,需?要與客戶代?表一起現(xiàn)場(chǎng)?確認(rèn)。1?0/15?六、物資保?管要求1?.管理1?)庫(kù)房物資?的養(yǎng)護(hù)工作?,由庫(kù)管員?負(fù)責(zé)實(shí)施,?確保物資保?存按采購(gòu)部?門提供的材?料屬性說(shuō)明?切實(shí)執(zhí)行安?全儲(chǔ)存。?2)庫(kù)房對(duì)?有質(zhì)量問(wèn)題?的物資應(yīng)及?時(shí)申請(qǐng)?zhí)幚?和作好標(biāo)記?,保證庫(kù)內(nèi)?無(wú)呆料、滯?料和廢料的?存在,并保?證無(wú)質(zhì)量問(wèn)?題的材料流?入現(xiàn)場(chǎng)。?3)庫(kù)管員?應(yīng)熟悉物資?的性能及養(yǎng)?護(hù)方法,堅(jiān)?持每天巡庫(kù)?,發(fā)現(xiàn)異狀?及時(shí)反映,?積極防治。?4)絕對(duì)?禁止違章搬?運(yùn)作業(yè)和野?蠻裝卸。?2.養(yǎng)護(hù)?1)根據(jù)物?資的特性恰?當(dāng)安排貨位?,同一庫(kù)房?不能堆放可?能相互污染?的物資。2?)對(duì)在庫(kù)的?物資要嚴(yán)格?檢查包裝質(zhì)?量,不得隨?意涂寫外包?裝,防止有?包裝不合格?物資混入庫(kù)?房。3)?充分合理地?利用現(xiàn)有的?庫(kù)房條件,?合理堆碼,?以“安全、?穩(wěn)固、方便?、節(jié)約”為?原則。4?)定期清掃?庫(kù)房,保證?庫(kù)房及物資?的清潔。5?)切實(shí)做好?害蟲防治工?作。七、?庫(kù)房盤點(diǎn)?1.每季度?末由庫(kù)房管?理員___?_有關(guān)人員?對(duì)庫(kù)房進(jìn)行?一次全面盤?點(diǎn),按季度?盤點(diǎn)方案進(jìn)?行。2.?每個(gè)庫(kù)房的?盤點(diǎn)人員須?認(rèn)真負(fù)責(zé)盤?點(diǎn)在庫(kù)的所?有物資,不?得漏盤。?3.暫收的?物資庫(kù)房應(yīng)?有《代管物?資入庫(kù)單》?或輔助登記?作證明。?4.監(jiān)盤人?對(duì)盤點(diǎn)負(fù)有?____責(zé)?任,并對(duì)所?有在庫(kù)物資?親自全數(shù)盤?點(diǎn),記錄好?原始的盤點(diǎn)?資料,在記?錄上注明庫(kù)?房名稱、時(shí)?間,同時(shí)簽?上監(jiān)督盤點(diǎn)?人的姓名。?11/1?55.盤?點(diǎn)人將盤點(diǎn)?結(jié)果如實(shí)填?寫在盤點(diǎn)表?上,并簽上?盤點(diǎn)人、監(jiān)?督盤點(diǎn)人姓?名,及時(shí)交?公司總部財(cái)?務(wù)部。6?.每季度需?要將庫(kù)房盤?點(diǎn)記錄提交?客戶代表確?認(rèn)。八、?賬務(wù)管理要?求1.開?具單據(jù)的準(zhǔn)?確性庫(kù)房?開具的單據(jù)?要求字跡清?晰、準(zhǔn)確,?單據(jù)中的數(shù)?量金額欄目?不得涂改,?如有錯(cuò)誤必?須作廢重新?開具。2?.單據(jù)傳遞?經(jīng)核對(duì)正?確的入庫(kù)單?、出倉(cāng)單等?,庫(kù)管員月?底前二天將?單據(jù)財(cái)務(wù)聯(lián)?交財(cái)務(wù)部。?12/1?5清潔保?養(yǎng)檢查監(jiān)督?制度一、?檢查方式?1.員工自?查。員工依?據(jù)本崗位責(zé)?任制、衛(wèi)生?要求、服務(wù)?規(guī)范,對(duì)作?業(yè)的效果進(jìn)?行自查,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?解決。2?.領(lǐng)班作業(yè)?檢查。領(lǐng)班?在指定管理?的崗位和作?業(yè)點(diǎn),實(shí)施?全過(guò)程的檢?查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)解決?。3.主?管巡查。主?管對(duì)轄內(nèi)的?區(qū)域、崗位?進(jìn)行巡查或?抽查,應(yīng)結(jié)?合巡查所發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題、?抽查糾正后?的效果,把?檢查結(jié)果和?未能解決的?問(wèn)題上報(bào)部?門經(jīng)理,并?記錄在交接?本上。_?___公司?保潔專業(yè)經(jīng)?理抽查。保?潔專業(yè)經(jīng)理?理對(duì)轄內(nèi)區(qū)?域、崗位和?作業(yè)人員安?排有計(jì)劃的?抽查,每天?不少于轄內(nèi)?____%?的區(qū)域、崗?位、作業(yè)點(diǎn)?,及時(shí)解決?問(wèn)題。二?、檢查內(nèi)容?1.員工?的言行是否?執(zhí)行行為規(guī)?范。2.?員工的儀表?儀容是否符?合有關(guān)規(guī)定?。3.員?工的工作質(zhì)?量是否已達(dá)?到各項(xiàng)衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。4?.員工的作?業(yè)操作有無(wú)?違反操作規(guī)?程、安全條?例。5.?員工的服務(wù)?是否按服務(wù)?規(guī)范服務(wù)。?6.轄內(nèi)?區(qū)域的公共?設(shè)施狀況。?三、檢查?要求1.?檢查與教育?、培訓(xùn)相結(jié)?合。檢查過(guò)?程中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題,不僅?要及時(shí)糾正?,還要幫助?員工分析原?因,對(duì)員工?進(jìn)行教育、?培訓(xùn),以防?類似問(wèn)題再?發(fā)生。2?.檢查與獎(jiǎng)?勵(lì)相結(jié)合。?在檢查過(guò)程?中,將檢查?的記錄作為?對(duì)員工工作?表現(xiàn)等的考?核依據(jù),依?據(jù)有關(guān)獎(jiǎng)懲?和人事政策?,對(duì)員工進(jìn)?行獎(jiǎng)懲和有?關(guān)人事問(wèn)題?的處理。?3.檢查與?測(cè)定、考核?相結(jié)合。通?過(guò)檢查、測(cè)?定不同崗位?的工作量、?物料損耗情?況,考核員?工在不同時(shí)?間的作業(yè)情?況,更合理?地利用人力?、物力,提?高效率,控?制成本。?4.檢查與?改進(jìn)、提高?相結(jié)合。通?過(guò)檢查,對(duì)?所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行分析?,找出原因?,提出改進(jìn)?措施,改進(jìn)?服務(wù)素質(zhì),?提高工作質(zhì)?量。13?/15清?潔器械管理?制度規(guī)范?清潔設(shè)備(?包括吸水機(jī)?、拋光機(jī)、?磨地機(jī)、高?壓水___?_等)以及?工具的保管?、使用、保?養(yǎng)等管理過(guò)?程。一、?清潔設(shè)備、?工具的保管?1.保潔?部驗(yàn)收清潔?設(shè)備后,應(yīng)?根據(jù)要求對(duì)?清潔設(shè)備進(jìn)?行統(tǒng)一編號(hào)?并標(biāo)識(shí),建?立臺(tái)帳,確?定設(shè)備存放?地點(diǎn)和保管?責(zé)任人等。?2.保管?責(zé)任人應(yīng)每?周至少清點(diǎn)?一次設(shè)備和?工具,查看?設(shè)備、工具?的清潔及故?障情況,查?看使用記錄?,核對(duì)標(biāo)識(shí)?等。應(yīng)定期?提出設(shè)備保?養(yǎng)和檢測(cè)要?求,保證設(shè)?備和工具的?正常使用。?二、清潔?設(shè)備、工具?的使用1?.設(shè)備操作?員應(yīng)在相關(guān)?負(fù)責(zé)人或在?供方技術(shù)員?的指導(dǎo)下進(jìn)?行設(shè)備操作?培訓(xùn),接受?操作實(shí)務(wù)考?核,合格后?方可上崗操?作。2.?設(shè)備操作員?和保管員應(yīng)?了解設(shè)備、?工具的使用?安全須知及?日常保養(yǎng)方?法,正確使?用和保管設(shè)?備、工具。?未接受設(shè)備?操作培訓(xùn)的?人員,不得?擅自動(dòng)用設(shè)?備,以免發(fā)?生意外事故?。3.設(shè)?備操作員每?次使用設(shè)備?,均需得到?保管人員的?同意,并在?《保潔工具?設(shè)備使用記?錄表》上填?寫使用時(shí)間?、使用人等?相關(guān)信息。?如因使用不?當(dāng)而造成設(shè)?備、工具損?壞或因保管?不妥而造成?丟失的由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)賠?償。4.?設(shè)備每次使?用前應(yīng)對(duì)設(shè)?備進(jìn)行查驗(yàn)?,若發(fā)現(xiàn)異?常情況應(yīng)通?知保管責(zé)任?人,由保管?人提出報(bào)修?并予以記錄?。設(shè)備故障?停用期間,?保管人負(fù)責(zé)?為設(shè)備作好?“故障停用?”標(biāo)識(shí)。?5.每次設(shè)?備使用后,?使用人負(fù)責(zé)?清潔設(shè)備、?收好電源線?等,將設(shè)備?歸還存放點(diǎn)?,保管人驗(yàn)?收設(shè)備,并?在《保潔工?具設(shè)備使用?記錄表》上?填寫入庫(kù)時(shí)?間三、清?潔設(shè)備的保?養(yǎng)14/?151.?清潔設(shè)備的?日常保養(yǎng)由?設(shè)備保管人?負(fù)責(zé),包括?設(shè)備外表清?潔、緊固螺?絲、加油潤(rùn)?滑等。2?.計(jì)劃性保?養(yǎng)由保管人?在每年初提?出,經(jīng)部門?審核報(bào)工程?部納入年度?維護(hù)保養(yǎng)工?作計(jì)劃。?3.計(jì)劃性?保養(yǎng)內(nèi)容包?括查看設(shè)備?、組件外觀?完整、完好?,無(wú)老化、?變形、破損?等現(xiàn)象,運(yùn)?行時(shí)無(wú)異常?聲響、振動(dòng)?;調(diào)換易損?件、零部件?;電器絕緣?測(cè)試等。?4.保養(yǎng)結(jié)?束,由設(shè)備?保管人驗(yàn)收?,并在設(shè)備?設(shè)施維修保?養(yǎng)申請(qǐng)及驗(yàn)?收記錄中簽?字確認(rèn)。?環(huán)境維護(hù)管?理制度電子?版(二)?一、工作紀(jì)?律1.團(tuán)?結(jié)同事,禮?貌待人。?2.工作時(shí)?間著裝整齊?,佩戴工作?卡。3.?遵守公司作?息時(shí)間,不?遲到、不早?退。每天早?上提前__?__分鐘集?合召開班前?會(huì),按照分?配崗位與任?務(wù)開展工作?。4.上?班時(shí)不許會(huì)?客、閑談、?不得擅自離?開崗位。?5.工作任?務(wù)服從領(lǐng)導(dǎo)?安排,不得?推諉、不得?消極慢工。?6.不得?留人在宿舍?過(guò)夜,保持?宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生良好。?二、工作要?求1.保?潔員必須保?持自己所轄?衛(wèi)生范圍干?凈。不得有?垃圾袋、紙?屑等雜物,?不得將垃圾?掃入排水口?(井)內(nèi)。?3.每周?進(jìn)行一次評(píng)?比檢查,檢?查人員由主?管及領(lǐng)班_?___實(shí)施?。評(píng)比分為?優(yōu)、良、中?、差四個(gè)等?級(jí)。4.?每周進(jìn)行一?次學(xué)習(xí)、講?評(píng),時(shí)間為?星期三或星?期五。三?、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)?1.優(yōu)。?責(zé)任區(qū)內(nèi)干?凈、整潔,?沒(méi)有垃圾袋?、紙屑、煙?頭等雜物,?垃圾桶干凈?整潔。沒(méi)有?將垃圾掃入?排水口(井?)內(nèi),嚴(yán)格?遵守作息時(shí)?間,服從領(lǐng)?導(dǎo)安排。?2.良。責(zé)?任區(qū)基本干?凈、整潔,?發(fā)現(xiàn)垃圾袋?、紙屑、煙?頭等雜物,?垃圾桶不潔?、有臟物殘?留,有遲到?早退現(xiàn)象,?違反規(guī)定共?計(jì)____?處(次)以?下。3.?中/差。責(zé)?任區(qū)基本干?凈、整潔,?發(fā)現(xiàn)垃圾袋?、紙屑、煙?頭等雜物,?垃圾桶不潔?、有臟物殘?留,有遲到?早退現(xiàn)象,?違反規(guī)定共?計(jì)____?至____?處(次)以?下為中,_?___次以?上為差。?1/15?四、獎(jiǎng)罰標(biāo)?準(zhǔn)1.對(duì)?違反以上規(guī)?定的,第一?次給予警告?,第二次給?予扣工資_?___元,?第三次扣工?資____?元,第四次?辭退。2?.對(duì)___?_月來(lái)工作?表現(xiàn)好,評(píng)?比達(dá)三“優(yōu)?”的,給予?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元至__?__元。評(píng)?比二次在“?中”以下的?扣工資__?__元,三?次在“中”?以下的,扣?工資___?_元。連續(xù)?兩個(gè)月評(píng)比?均在最后兩?名的給予培?訓(xùn),培訓(xùn)考?核后仍不標(biāo)?達(dá)的,給予?解除勞動(dòng)合?同處理。?2/15?員工考勤管?理制度一?、日常考勤?1.嚴(yán)格?執(zhí)行各現(xiàn)目?現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)?間表及所在?部門對(duì)員工?所在崗位的?作息時(shí)間要?求。2.?員工上下班?按規(guī)定簽到?、打卡,須?提前___?_分鐘到部?門列隊(duì)、點(diǎn)?名,出席班?前、后例會(huì)?。3.員?工本人簽到?或打卡,不?得委托他人?代簽或代打?,如有代簽?或代打及擅?自涂改情況?發(fā)生均按公?司有關(guān)規(guī)定?處罰。4?.員工按規(guī)?定上下班,?不得無(wú)故遲?到、早退,?如有遲到早?退將均按《?員工手冊(cè)》?規(guī)定執(zhí)行。?5.員工?請(qǐng)假(包括?病、事、婚?、傷、喪、?產(chǎn)假等)均?按《員工手?冊(cè)》有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?6.員工應(yīng)?服從上級(jí)安?排的加班,?否則視為曠?工。二、?公休1.?員工采用輪?休制,每工?作____?天休息__?__天,日?期循環(huán)進(jìn)行?。2.員?工休息日由?所屬部門主?管按月安排?。3.部?門主管在月?底前將下月?排休表以書?面形式報(bào)告?項(xiàng)目部,并?出表公示。?4.員工?須換休時(shí)可?在指定范圍?內(nèi)自找對(duì)象?,并提前填?寫換休單,?由雙方簽名?后上交部門?,待批準(zhǔn)后?方可換休。?5.未經(jīng)?部門批準(zhǔn),?不可以加班?或攢公休,?自愿加班按?盡義務(wù)考慮?。三、班?次1.員?工的班次采?用輪換制。?2.員工?的換班原則?與換休做法?相同。四?、節(jié)假日?1.逢政府?規(guī)定的節(jié)假?日時(shí),原則?上趕上工休?的可以休息?;未趕上工?休的補(bǔ)休,?但以能否排?開工作為準(zhǔn)?。___?_節(jié)假日補(bǔ)?休審批手續(xù)?要提前填寫?書面補(bǔ)休申?請(qǐng),由部門?審批。3?.其他休假?手續(xù)均按公?司有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。3?/15環(huán)?境維護(hù)管理?制度電子版?(三)一?、新員工入?職培訓(xùn)1?.新員工在?上崗前對(duì)公?司有一個(gè)全?方位的了解?,認(rèn)識(shí)并認(rèn)?同公司的事?業(yè)及企業(yè)文?化,堅(jiān)定自?己的職業(yè)選?擇,理解并?接受公司的?共同語(yǔ)言和?行為規(guī)范。?2.新員?工明確自己?的崗位職責(zé)?、工作任務(wù)?和工作目標(biāo)?,掌握工作?要領(lǐng)、工作?程序和工作?方法,盡快?進(jìn)入崗位角?色。3.?入職培訓(xùn)內(nèi)?容1)企?業(yè)概況。公?司創(chuàng)業(yè)歷史?、企業(yè)現(xiàn)狀?以及在行業(yè)?中

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