2023前臺(tái)文員的工作計(jì)劃參考范本（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023前?臺(tái)文員的工?作計(jì)劃參考?范本1.?服從領(lǐng)導(dǎo)，?按規(guī)定的程?序與標(biāo)準(zhǔn)向?客人提供接?待服務(wù)。?2.負(fù)責(zé)訪(fǎng)?客、來(lái)賓的?登記、接待?、引見(jiàn)，對(duì)?無(wú)關(guān)人員應(yīng)?阻擋在外或?協(xié)調(diào)處理。?3.熟練?掌握公司概?況，能夠回?答客人提出?的一般性問(wèn)?題，提供常?規(guī)的非保密?信息。4?.做好電話(huà)?、郵件、信?函的收轉(zhuǎn)發(fā)?工作，做好?工作信息的?記錄、整理?、建檔。?5.做好公?司文件、通?知的分發(fā)，?做好分發(fā)記?錄并保存底?根。6.?配合文員完?成部分文件?的打印、復(fù)?印工作。?7.管理好?前臺(tái)辦公用?品及辦公設(shè)?備的清潔保?養(yǎng)。8.?維護(hù)前臺(tái)區(qū)?域內(nèi)的整潔?，每天早晨?第一項(xiàng)任務(wù)?要對(duì)前廳進(jìn)?行打掃。?9.執(zhí)行公?司考勤制度?，負(fù)責(zé)員工?的考勤記錄?匯總、外出?登記，監(jiān)督?員工刷卡。?10.做?好公司內(nèi)所?有員工及外?包人員的聯(lián)?絡(luò)通訊。?11.對(duì)工?作中出現(xiàn)的?各種問(wèn)題及?時(shí)匯報(bào)，提?出工作改進(jìn)?意見(jiàn)。1?2.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他或臨時(shí)工?作。前臺(tái)?是公司的門(mén)?臉形象。本?人一定嚴(yán)格?要求自己，?認(rèn)真細(xì)致的?做好每件瑣?碎的事，機(jī)?敏靈活的處?理好人際關(guān)?系。力爭(zhēng)做?出表率。?2023前?臺(tái)文員的工?作計(jì)劃參考?范本（二）?時(shí)間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝，?在公司的這?段時(shí)間，我?的收獲和感?觸都很多，?任職以來(lái)，?我努力適應(yīng)?工作環(huán)境和?前臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作崗?位，認(rèn)真地?履行了自己?的工作職責(zé)?，較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)。但?也有存在不?足的地方，?所以___?_年我要給?自已定個(gè)工?作計(jì)劃，圓?滿(mǎn)的完成_?___年的?工作任務(wù)。?在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，需要?努力適應(yīng)工?作。都說(shuō)前?臺(tái)是公司對(duì)?外形象的窗?口，一言一?行都代表著?公司，接待?公司來(lái)訪(fǎng)的?客人要以禮?相迎，接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接電話(huà)?要態(tài)度和藹?，處理辦公?樓的日常事?務(wù)要認(rèn)真仔?細(xì)，對(duì)待同?事要虛心真?誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都需要在?工作中不斷?學(xué)習(xí)，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步，?受益匪淺。?一、溝通?方面1、?做好各部門(mén)?服務(wù)，加強(qiáng)?與各部門(mén)之?間人員的聯(lián)?絡(luò)與溝通，?系統(tǒng)的、快?速的傳遞信?息，保證信?息在公司內(nèi)?部及時(shí)準(zhǔn)確?的傳遞到位?。2、做?好員工服務(wù)?，及時(shí)的將?公司員工的?信息向公司?領(lǐng)導(dǎo)反饋，?做好員工與?領(lǐng)導(dǎo)溝通的?橋梁。3?、協(xié)助公司?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完?善公司各項(xiàng)?規(guī)章制度，?不懂就虛心?問(wèn)，合理的?提出想法。?二、日常?工作1、?留心檢查洗?手間，櫥柜?，電器等損?耗，及時(shí)聯(lián)?系物業(yè)維修?，督促檢查?飲水情況。?2、主動(dòng)?負(fù)責(zé)承接領(lǐng)?導(dǎo)、同事不?在而發(fā)生的?一些簡(jiǎn)單的?日常工作。?3、電話(huà)?接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接?，收發(fā)傳真?、信件和報(bào)?刊。做到迅?速辨別來(lái)者?者地目的，?問(wèn)清對(duì)方姓?名，再給領(lǐng)?導(dǎo)、同事傳?達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確?信息，做好?記錄，不遺?漏、延誤;?及時(shí)將收到?的郵件送達(dá)?。4、客?戶(hù)的接待。?基本咨詢(xún)和?引見(jiàn)，端茶?送水，保持?良好的禮節(jié)?禮貌并通報(bào)?相關(guān)接見(jiàn)人?員。三、?加強(qiáng)愛(ài)崗敬?業(yè)精神1?、積極工作?，盡可能每?天超額完成?一件任務(wù)。?2、每天?下班寫(xiě)好日?報(bào)，每周五?交周報(bào)，積?極的提出意?見(jiàn)和看法。?3、下班?后要做好第?二天的工作?預(yù)備以及計(jì)?劃，有計(jì)劃?有著重點(diǎn)的?工作。4?、嚴(yán)格按照?行政前臺(tái)的?各項(xiàng)規(guī)章制?度辦事。?5、工作之?余，提高個(gè)?人修養(yǎng)和業(yè)?務(wù)能力方面?，積極參加?公司安排的?基礎(chǔ)性管理?培訓(xùn)，提升?自身的專(zhuān)業(yè)?工作技能;?多閱讀相關(guān)?管理的書(shū)刊?，多學(xué)習(xí)一?些簡(jiǎn)單水電?器的維修，?向領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)工作?經(jīng)驗(yàn)和方法?，快速提升?自身素