2023年客房經(jīng)理工作計劃標準范文（2篇）

第4頁共4頁2023年?客房經(jīng)理工?作計劃標準?范文不知?不覺，進入?公司已經(jīng)有?____年?了。也成為?了公司的部?門經(jīng)理之一??，F(xiàn)在__?__年將結(jié)?束，我想在?歲末的時候?寫下了__?__年工作?計劃。轉(zhuǎn)?眼間又要進?入新的一年?____年?了，新的一?年是一個充?滿挑戰(zhàn)、機?遇與壓力開?始的一年，?也是我非常?重要的一年?。生活和工?作壓力驅(qū)使?我要努力工?作和認真學?習。在此，?我訂立了本?年度工作計?劃，以便使?自己在新的?一年里有更?大的進步和?成績。一?、銷量指標?：上級下?達的銷售任?務(wù)____?萬元，銷售?目標___?_萬元，每?個季度__?__萬元?二、計劃擬?定：1、?年初擬定《?年度銷售計?劃》;2?、每月初擬?定《月銷售?計劃表》;?三、客戶?分類：根?據(jù)接待的每?一位客戶進?行細分化，?將現(xiàn)有客戶?分為a類客?戶、b類客?戶、c類客?戶等三大類?，并對各級?客戶進行全?面分析。做?到不同客戶?，采取不同?的服務(wù)。做?到乘興而來?，滿意而歸?。四、實?施措施：?1、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開展工作。?公司在不斷?改革，訂立?了新的制度?，特別在業(yè)?務(wù)方面。作?為公司一名?部門經(jīng)理，?必須以身作?責，在遵守?公司規(guī)定的?同時全力開?展業(yè)務(wù)工作?。2、制?訂學習計劃?。學習，對?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要，因為它?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。適時?的根據(jù)需要?調(diào)整我的學?習方向來補?充新的能量?。專業(yè)知識?、管理能力?、都是我要?掌握的內(nèi)容?。知己知彼?，方能百戰(zhàn)?不殆。3?、在客戶的?方面與客戶?加強信息交?流，增近感?情，對a類?客堅持每個?星期聯(lián)系一?次，b類客?戶半個月聯(lián)?系一次，c?類客戶一個?月聯(lián)系一次?。對于已成?交的客戶經(jīng)?常保持聯(lián)系?。4、在?網(wǎng)絡(luò)方面?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡(luò)資源，做?好房源的收?集以及發(fā)布?，客源的開?發(fā)情況。做?好業(yè)務(wù)工作?以上，是?我對___?_年的工作?計劃，可能?還很不成熟?，希望領(lǐng)導(dǎo)?指正?；疖?跑的快還靠?車頭帶，我?希望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和幫?助。展望_?___年，?我會更加努?力、認真負?責的去對待?每一個業(yè)務(wù)?，爭取更多?的單，完善?業(yè)務(wù)開展工?作。相信自?己會完成新?的任務(wù)，能?迎接___?_年新的挑?戰(zhàn)。20?23年客房?經(jīng)理工作計?劃標準范文?（二）首?先，感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任，讓?我有這次機?會展現(xiàn)自己?。正視現(xiàn)有?市場，我創(chuàng)?業(yè)激情高漲?，信息倍增?，與此同時?，又感責任?重大。我對?今后的工作?計劃寫于書?面并銘記心?中，如下：?一、銷量?指標帶領(lǐng)?團隊努力完?成領(lǐng)導(dǎo)給予?的當月銷售?計劃、目標?二、監(jiān)督?，管理銷售?展廳和銷售?人員的日常?銷售工作?1.儀表著?裝：統(tǒng)一工?作服并佩戴?胸卡2.?展廳整潔：?每天定期檢?查展廳車輛?，談判桌的?整潔狀況。?每人負責的?車輛必須在?____點?前搽試完畢?，展車全部?開鎖。隨時?處理展廳突?發(fā)情況，必?要時上報銷?售經(jīng)理。?3.展廳前?臺接待：如?值勤人員有?特殊原因離?崗，需找到?替代人員，?替代人員承?擔所有前臺?值勤的責任?。隨時查看?銷售人員在?展廳的紀律?。4.銷?售人員的日?常工作：對?于銷售人員?的客戶級別?定位和三表?兩卡的回訪?度進行定期?抽查,對銷?售員的銷售?流程進行勘?察.對銷售?人員每天的?工作任務(wù)和?需要完成的?任務(wù)進行協(xié)?調(diào),如上牌?時間和廠家?出現(xiàn)的政策?變動等.隨?時處理展廳?突發(fā)情況，?必要時上報?銷售經(jīng)理。?每天下午下?班前定時把?一整天的工?作情況和明?天需要完成?的工作任務(wù)?上報給銷售?經(jīng)理。處理?職責范圍類?的客戶抱怨?，提升客戶?滿意度。?三、配合市?場部，做好?銷售拓展和?市場推廣工?作1.對?市場部發(fā)出?來的市場活?動進行協(xié)調(diào)?,如外出拍?照片等.?2.在銷售?人員不值班?的情況下，?可以溝通市?場部進行外?出市場開拓?,由市場部?定點,出外?發(fā)單片。?四、掌握庫?存，配合銷?售經(jīng)理做好?銷售需求計?劃每天對?于銷售人員?的交車,資?料交接,開?票,做保險?等進行盤查?。下班前上?報銷售經(jīng)理?登記。對于?時間過長車?輛對銷售人?員進行通報?,重點銷售?;配合銷售?經(jīng)理對每禮?拜一從廠家?訂購的車型?，顏色進行?建議。五?、協(xié)助銷售?經(jīng)理做好銷?售人員的培?訓(xùn)計劃，并?組織實施?由于現(xiàn)階段?的合并，銷?售員對于業(yè)?務(wù)知識明顯?匱乏，直接?影響銷售業(yè)?績。下階段?銷售員的知?識培訓(xùn)是重?中之重，除?公司計劃培?訓(xùn)項目外，?暫時采用瑞?風、同悅兩?兩互助形式?，對于車型?的價格、配?置、競品車?型、銷售話?術(shù)等實行模?擬對話，盡?快熟悉車型?。對于出現(xiàn)?的問題在進?行