版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第11頁(yè)共11頁(yè)保險(xiǎn)公司?試用期工?作總結(jié)參?考樣本?通過(guò)對(duì)理?論課的學(xué)?習(xí),我了?解了人身?保險(xiǎn)的基?本原理、?各類(lèi)保險(xiǎn)?產(chǎn)品種類(lèi)?和責(zé)任等?相關(guān)知識(shí)?。然而這?只是停留?在理論的?層面,如?何把它運(yùn)?用到實(shí)踐?中去就需?要走向市?場(chǎng),就需?要到保險(xiǎn)?公司、拜?訪(fǎng)客戶(hù)等?深入到保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?每一個(gè)環(huán)?節(jié)。為?此,我和?____?多名本班?同學(xué)準(zhǔn)備?去民生人?壽保險(xiǎn)股?份有限公?司洛陽(yáng)分?公司(以?下簡(jiǎn)稱(chēng)“?民生人壽?”)和洛?陽(yáng)市區(qū)的?居民小區(qū)?進(jìn)行實(shí)習(xí)?。首先?我們確定?了實(shí)習(xí)內(nèi)?容,包含?以下幾個(gè)?方面1?、了解保?險(xiǎn)公司形?成體制、?公司文化?與發(fā)展史?。具體了?解民生人?壽內(nèi)部的?組織體系?、管理體?系,總公?司、分公?司、支公?司、營(yíng)銷(xiāo)?部之間管?理與責(zé)權(quán)?利的劃分?。2、?了解保險(xiǎn)?公司在展?業(yè)、承保?、理賠等?業(yè)務(wù)流程?和熟悉主?要險(xiǎn)種和?相關(guān)單證?。具體知?道民生人?壽在人壽?保險(xiǎn)、健?康保險(xiǎn)、?意外傷害?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)中的?主要環(huán)節(jié)?、主要險(xiǎn)?種。遵?照上述內(nèi)?容,我們?的計(jì)劃是?:1、?花費(fèi)一周?多一點(diǎn)的?時(shí)間,去?了解民生?人壽尤其?是洛陽(yáng)分?公司的情?況、民生?人壽的主?流產(chǎn)品和?業(yè)務(wù)流程?。2、?安排一周?時(shí)間做市?場(chǎng)調(diào)查,?了解居民?的需求和?認(rèn)識(shí)。?3、再安?排至少兩?周的時(shí)間?做保險(xiǎn)銷(xiāo)?售工作,?進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)?演練。?在民生人?壽實(shí)習(xí)的?一個(gè)多月?的時(shí)間內(nèi)?,我們做?了如下工?作:1?、通過(guò)公?司講解了?解了民生?人壽公司?情況民?生人壽保?險(xiǎn)股份有?限公司成?立于__?__年,?總部位于?北京,是?由全國(guó)工?商聯(lián)牽頭?、___?_家企業(yè)?發(fā)起設(shè)立?,由中國(guó)?保險(xiǎn)監(jiān)督?管理委員?會(huì)直接管?理的七家?全國(guó)性保?險(xiǎn)公司之?一。截至?____?年,民生?人壽已先?后在北京?、河南和?上海等省?市設(shè)立了?十家省級(jí)?分公司,?____?多家地、?市級(jí)中心?支公司、?支公司或?中心營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)部,?近___?_家區(qū)、?縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)部,?初步形成?了重點(diǎn)市?場(chǎng)的機(jī)構(gòu)?布局。現(xiàn)?有股東_?___家?,實(shí)收資?本金__?__億元?人民幣,?資本實(shí)力?大大增強(qiáng)?,資本規(guī)?模一躍坐?穩(wěn)全國(guó)壽?險(xiǎn)業(yè)第四?位,同時(shí)?也創(chuàng)造了?中國(guó)壽險(xiǎn)?業(yè)股東增?資額度的?一個(gè)新紀(jì)?錄。2?、學(xué)習(xí)了?民生人壽?的產(chǎn)品及?其責(zé)任?民生人壽?的業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)范圍包?括人壽保?險(xiǎn)、健康?保險(xiǎn)、意?外傷害保?險(xiǎn)、上述?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的再保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和資?金運(yùn)用業(yè)?務(wù)。險(xiǎn)種?包括:定?期壽險(xiǎn)、?終身壽險(xiǎn)?、短期健?康保險(xiǎn)、?長(zhǎng)期健康?保險(xiǎn)、個(gè)?人和團(tuán)體?意外傷害?保險(xiǎn)、兩?全保險(xiǎn)和?年金保險(xiǎn)?。具體了?解了“合?家歡”綜?合意外傷?害保險(xiǎn),?民生人壽?《吉祥卡?》保險(xiǎn),?民生長(zhǎng)樂(lè)?保障保險(xiǎn)?等相關(guān)產(chǎn)?品和其保?障對(duì)象、?保險(xiǎn)責(zé)任?、保單利?益等知識(shí)?。3、?在公司理?賠服務(wù)部?了解了理?賠的流程?首先,?如果發(fā)生?保險(xiǎn)事故?,客戶(hù)應(yīng)?及時(shí)向保?險(xiǎn)公司報(bào)?案,并將?相關(guān)的資?料由自己?或委托他?人送到保?險(xiǎn)公司。?其次,保?險(xiǎn)公司理?賠部接到?材料后,?會(huì)馬上立?案,如遇?重大事故?或有疑問(wèn)?的事故,?會(huì)派專(zhuān)人?進(jìn)行調(diào)查?。第三?,調(diào)查員?根據(jù)要求?,展開(kāi)調(diào)?查。第?四,理賠?員對(duì)材料?進(jìn)行審核?,確定事?故是否屬?于保險(xiǎn)責(zé)?任范圍,?計(jì)算出賠?付金額。?如有疑問(wèn)?仍可派人?調(diào)查。作?出核賠結(jié)?論。第?五,理賠?員將審核?意見(jiàn)和結(jié)?論上報(bào),?專(zhuān)人簽批?,簽批同?意后結(jié)案?。第六?,通知客?戶(hù)領(lǐng)取賠?款或其他?書(shū)面通知?。4、?深入市場(chǎng)?展開(kāi)調(diào)查?,介紹產(chǎn)?品并力促?成交首?先,我和?同學(xué)制作?了調(diào)查問(wèn)?卷,先后?深入到了?十幾個(gè)居?民小區(qū)進(jìn)?行調(diào)查,?詢(xún)問(wèn)了他?們的需求?以及對(duì)保?險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)?。其次,?在調(diào)查中?有針對(duì)性?的向居民?介紹民生?人壽的產(chǎn)?品。第?三,對(duì)有?需求且有?感興趣的?準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)?備計(jì)劃書(shū)?,進(jìn)行多?次拜訪(fǎng)力?推產(chǎn)品并?成交。?三、保險(xiǎn)?實(shí)習(xí)中遇?到的問(wèn)題?分析通?過(guò)實(shí)習(xí),?我了解到?我國(guó)保險(xiǎn)?業(yè)存在著?不少問(wèn)題?。既有保?險(xiǎn)公司和?保險(xiǎn)代理?人的問(wèn)題?,也有居?民的經(jīng)濟(jì)?購(gòu)買(mǎi)力和?意識(shí)的問(wèn)?題。1?、保險(xiǎn)市?場(chǎng)混亂,?監(jiān)管自律?不到位?當(dāng)前,我?國(guó)保險(xiǎn)市?場(chǎng)十分混?亂,代理?手續(xù)費(fèi)混?亂,回扣?,商業(yè)賄?賂等在保?險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出?現(xiàn)多,惡?性競(jìng)爭(zhēng)越?來(lái)越突出?,整個(gè)保?險(xiǎn)市場(chǎng)特?別是代理?人市場(chǎng)很?亂,我國(guó)?保險(xiǎn)監(jiān)管?機(jī)構(gòu)本身?沒(méi)有發(fā)揮?出重大作?用,監(jiān)管?很不到位?,一是保?監(jiān)局人手?少,管不?過(guò)來(lái),二?來(lái)行業(yè)協(xié)?會(huì)自律由?于諸多原?因落實(shí)很?難,行業(yè)?自律要發(fā)?揮作用有?待時(shí)日。?2、管?理人員誠(chéng)?信缺失嚴(yán)?重以前?一直以為?是保險(xiǎn)營(yíng)?銷(xiāo)員不誠(chéng)?信,其實(shí)?這是少數(shù)?,大多是?一些高管?不誠(chéng)信,?特別是基?層保險(xiǎn)公?司高管,?對(duì)保險(xiǎn)代?理人員的?承諾不兌?現(xiàn),對(duì)保?險(xiǎn)公司員?工不誠(chéng)信?,高管們?今天吃開(kāi)?辦費(fèi),明?天換單位?,有的人?三年換四?五個(gè)單位?。對(duì)廣大?投保人的?不誠(chéng)信,?主要表現(xiàn)?在有些高?管不承諾?賠付,人?情賠、惜?賠很多,?有部分公?司高管們?首先自己?沒(méi)有法律?意識(shí),對(duì)?保險(xiǎn)法尚?不熟悉,?就能做保?險(xiǎn)公司高?管,真是?笑話(huà)。?3、條款?難懂,障?礙多,顯?失公平?在理賠崗?位遇到的?一些問(wèn)題?可以看出?我國(guó)保險(xiǎn)?條款十分?多且混亂?,有的保?險(xiǎn)條款出?現(xiàn)了重大?偏差,閉?門(mén)造出的?條款顯示?公平,有?的條款對(duì)?消費(fèi)者十?分不利,?造成保險(xiǎn)?合同糾紛?不斷,成?為消費(fèi)者?控訴的目?標(biāo)。4?、保費(fèi)較?高,險(xiǎn)種?少通過(guò)?拜訪(fǎng),很?多居民表?示保費(fèi)偏?高,與收?入不對(duì)等?。廣大人?民群眾要?保險(xiǎn),沒(méi)?有能力買(mǎi)?,在洛陽(yáng)?很多居民?一年收入?不到__?__元,?你要他花?____?元多搞個(gè)?養(yǎng)老保險(xiǎn)?,他一定?不會(huì)的,?每月基本?上開(kāi)銷(xiāo)很?大,不會(huì)?去保險(xiǎn)的?。一個(gè)老?大爺一年?才800?0,也不?會(huì)花幾千?保險(xiǎn)的,?所以保險(xiǎn)?費(fèi)相對(duì)高?是一個(gè)嚴(yán)?重問(wèn)題。?同時(shí)保險(xiǎn)?險(xiǎn)種有些?單調(diào)。?5、宣傳?不夠,消?費(fèi)誤區(qū)多?,居民保?險(xiǎn)意識(shí)淡?薄保險(xiǎn)?業(yè)十分不?注重宣傳?,從而導(dǎo)?致保險(xiǎn)基?礎(chǔ)知識(shí)很?少人懂,?媒體和群?眾對(duì)保險(xiǎn)?誤解越來(lái)?越深,又?由于居民?的思想觀(guān)?念問(wèn)題,?對(duì)保險(xiǎn)的?消費(fèi)誤區(qū)?很深,這?要求我們?保險(xiǎn)宣傳?工作多從?解除保險(xiǎn)?消費(fèi)誤區(qū)?、多宣傳?保險(xiǎn)基礎(chǔ)?知識(shí)作起?,而這個(gè)?是廣大公?司不想作?的,廣大?保險(xiǎn)協(xié)會(huì)?由于缺少?錢(qián),沒(méi)能?力作。?6、對(duì)關(guān)?系營(yíng)銷(xiāo)在?認(rèn)識(shí)和實(shí)?踐上誤入?歧途在?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?,為了增?加業(yè)務(wù)量?,許多保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?采取的最?直截了當(dāng)?的方法是?“拉關(guān)系?”。他們?千方百計(jì)?地尋找與?客戶(hù)有關(guān)?系的權(quán)利?機(jī)構(gòu)、親?戚好友,?通過(guò)“關(guān)?系網(wǎng)”爭(zhēng)?得業(yè)務(wù)。?甚至有的?保險(xiǎn)公司?為了爭(zhēng)取?大客戶(hù)、?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?,不惜采?取請(qǐng)客送?禮或給予?高額回扣?等辦法拉?攏客戶(hù),?更有甚者?是所謂解?決客戶(hù)的?“后顧之?憂(yōu)”,如?以上言及?的安排客?戶(hù)子女升?學(xué)就業(yè)等?。這既靡?耗了保險(xiǎn)?公司過(guò)多?的人力、?物力、財(cái)?力,又危?害了保險(xiǎn)?公司內(nèi)部?的規(guī)范管?理,滋生?、助長(zhǎng)了?惡劣的保?險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模?式。7?、輕視服?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?保險(xiǎn)公司?為贏得客?戶(hù),擠占?市場(chǎng),均?不遺余力?地開(kāi)發(fā)新?產(chǎn)品,意?圖通過(guò)產(chǎn)?品創(chuàng)新擴(kuò)?展市場(chǎng)份?額,但卻?忽視了保?險(xiǎn)作為一?種“產(chǎn)品?”的本質(zhì)?--服務(wù)?,以及內(nèi)?生于此本?質(zhì)的最重?要的競(jìng)爭(zhēng)?手段--?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?。人們司?空見(jiàn)慣的?是,在投?保前業(yè)務(wù)?員拼命地?跑客戶(hù)、?拉關(guān)系,?而一旦簽?訂保單、?收取保費(fèi)?后,很少?能夠提供?延伸服務(wù)?,甚至連?業(yè)務(wù)員都?杳無(wú)蹤影?,給客戶(hù)?造成一種?“被騙”?的強(qiáng)烈的?心理反差?,也導(dǎo)致?了保險(xiǎn)業(yè)?社會(huì)聲譽(yù)?的不佳。?四、保?險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改?進(jìn)與創(chuàng)新?針對(duì)上?述保險(xiǎn)業(yè)?存在的問(wèn)?題,我們?需要進(jìn)行?改進(jìn)和創(chuàng)?新。作為?監(jiān)管方面?的各級(jí)監(jiān)?管機(jī)構(gòu)應(yīng)?加強(qiáng)查處?力度。保?險(xiǎn)公司應(yīng)?加強(qiáng)管理?和自律,?同時(shí)應(yīng)加?強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)?代理人的?培訓(xùn)以提?高其職業(yè)?素養(yǎng)。全?社會(huì)尤其?是新聞媒?體應(yīng)強(qiáng)化?宣傳保險(xiǎn)?的意義,?提高居民?的保險(xiǎn)意?識(shí)。為此?,我們應(yīng)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作。?1、增?強(qiáng)品牌意?識(shí),大力?塑造良好?的企業(yè)形?象要通?過(guò)企業(yè)穩(wěn)?健成長(zhǎng)和?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、優(yōu)秀的?企業(yè)文化?建設(shè)、公?益性活動(dòng)?以及現(xiàn)代?傳媒手段?,凝聚企?業(yè)的強(qiáng)勢(shì)?品牌,大?力塑造和?傳播企業(yè)?在社會(huì)公?眾心目中?的美好形?象,營(yíng)造?內(nèi)部朝氣?蓬勃、銳?意進(jìn)取的?企業(yè)文化?,借以提?升企業(yè)的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力,持久?地獲得公?眾的“貨?幣選票”?。2、?加強(qiáng)對(duì)保?險(xiǎn)行業(yè)的?監(jiān)管充?分的發(fā)揮?保監(jiān)會(huì)對(duì)?金融機(jī)構(gòu)?監(jiān)管的作?用,建立?與現(xiàn)代社?會(huì)主義市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相?適應(yīng)的保?險(xiǎn)監(jiān)督體?制;相關(guān)?部門(mén)要加?強(qiáng)對(duì)人壽?保險(xiǎn)業(yè)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?,使其能?夠在保險(xiǎn)?事故發(fā)生?時(shí),如約?進(jìn)行賠償?;保險(xiǎn)公?司內(nèi)部必?須建立危?險(xiǎn)預(yù)警機(jī)?制,使其?保險(xiǎn)金能?夠如約給?付與其保?險(xiǎn)責(zé)任相?適應(yīng)的保?險(xiǎn)賠償;?定期對(duì)員?工進(jìn)行培?訓(xùn),建立?績(jī)效考核?制度,對(duì)?員工進(jìn)行?獎(jiǎng)懲,并?積極的接?受員工的?建議,對(duì)?組織中出?現(xiàn)的漏洞?加以改正?,從而提?高保險(xiǎn)的?整體形象?。3、?設(shè)計(jì)適應(yīng)?各客戶(hù)群?體的保險(xiǎn)?產(chǎn)品,滿(mǎn)?足不同客?戶(hù)的需要?目前的?保險(xiǎn)產(chǎn)品?不是完全?市場(chǎng)化的?產(chǎn)品,保?險(xiǎn)產(chǎn)品單?一,與人?們的需求?相差甚遠(yuǎn)?,在市場(chǎng)?上尤其是?低收入群?體占有一?定的比例?,這些人?抵御各種?風(fēng)險(xiǎn)的能?力很弱。?而我們的?“老三險(xiǎn)?”已不能?滿(mǎn)足市場(chǎng)?的需求,?產(chǎn)品嚴(yán)重?缺乏,已?成為制約?業(yè)務(wù)發(fā)展?的主要瓶?頸之一。?雖然也有?一些產(chǎn)品?在不斷推?出,但還?是以“產(chǎn)?品為中心?”,以險(xiǎn)?種為“單?位”,缺?乏以客戶(hù)?為中心的?理念,更?缺乏以客?戶(hù)為中心?對(duì)象的綜?合性產(chǎn)品?,固守“?格式合同?”的傳統(tǒng)?形式,缺?乏個(gè)性化?的需求。?這種“一?廂情愿”?的開(kāi)發(fā),?其結(jié)果必?然導(dǎo)致其?保險(xiǎn)產(chǎn)品?在市場(chǎng)上?流產(chǎn),得?不到客戶(hù)?的認(rèn)同。?因此要推?出好的產(chǎn)?品,在不?斷調(diào)研市?場(chǎng)的基礎(chǔ)?上,還應(yīng)?在觀(guān)念上?、組織上?、管理上?、投入上?、制度上?加以保證?。4、?加強(qiáng)保險(xiǎn)?宣傳,強(qiáng)?化保險(xiǎn)意?識(shí)二是?在校大學(xué)?保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)?教育的強(qiáng)?化。提倡?鼓勵(lì)更多?的優(yōu)秀保?險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢?業(yè)生到保?險(xiǎn)行業(yè)就?業(yè)。三?是加強(qiáng)對(duì)?保險(xiǎn)從業(yè)?人員的在?職教育,?同時(shí)組織?保險(xiǎn)人員?從業(yè)資格?,以提高?從業(yè)人員?的執(zhí)業(yè)水?平。5?、加強(qiáng)企?業(yè)員工的?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?,全面提?高員工的?素質(zhì)第?一,加強(qiáng)?員工職業(yè)?道德,培?養(yǎng)員工熱?忱、負(fù)責(zé)?、高尚的?修養(yǎng),以?及誠(chéng)實(shí)守?信、服務(wù)?至上的職?業(yè)道德。?第二,?訓(xùn)練員工?擁有廣泛?精湛的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)、?嫻熟高超?的服務(wù)技?能。第?三,培養(yǎng)?員工積極?樂(lè)觀(guān)的心?理素質(zhì)及?誠(chéng)實(shí)、守?諾的工作?品質(zhì)。?第四,要?求員工養(yǎng)?成良好的?工作習(xí)慣?。6、?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),提?高服務(wù)水?平提供?專(zhuān)業(yè)化、?系統(tǒng)化保?險(xiǎn)服務(wù)保?險(xiǎn)企業(yè)服?務(wù)的完整?過(guò)程,包?括售前、?售中及售?后服務(wù)三?個(gè)基本環(huán)?節(jié)。第?一,售前?服務(wù)。其?核心任務(wù)?是樹(shù)立保?險(xiǎn)企業(yè)良?好的形象?,其主要?服務(wù)內(nèi)容?如下:?(1)通?過(guò)實(shí)體環(huán)?境、信息?溝通、價(jià)?格等的有?形展示,?建立保險(xiǎn)?企業(yè)良好?專(zhuān)業(yè)形象?。(2?)關(guān)心準(zhǔn)?顧客個(gè)人?及家庭健?康狀況。?(3)?協(xié)助準(zhǔn)顧?客的事業(yè)?。(4?)設(shè)計(jì)、?制作針對(duì)?準(zhǔn)顧客需?求的險(xiǎn)種?、計(jì)劃書(shū)?。(5?)準(zhǔn)確的?銷(xiāo)售說(shuō)明?。(6?)每個(gè)營(yíng)?業(yè)部開(kāi)設(shè)?____?個(gè)小時(shí)熱?線(xiàn)聯(lián)系電?話(huà)等。?第二,售?中服務(wù)。?其根本目?的是促成?交易,其?主要服務(wù)?內(nèi)容如下?:(1?)建立客?戶(hù)咨詢(xún)電?話(huà);(2?)將保費(fèi)?交給公司?辦理;(?3)親自?送客戶(hù)體?檢或財(cái)務(wù)?檢查;(?4)為客?戶(hù)盡量減?少投保手?續(xù)、流程?,建立“?綠色通道?”;(5?)親自遞?交保單;?(6)寄?一份感激?客戶(hù)投保?的信等。?第三,?售后服務(wù)?。其目的?在于提高?客戶(hù)信心?,避免保?單失效以?及顧客源?,改善保?險(xiǎn)企業(yè)形?象。良好?的售后服?務(wù),有利?于刺激保?戶(hù)再加保?,增加保?源,提高?續(xù)保率。?7、發(fā)?展銀行保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?融通目?前在中國(guó)?部分地區(qū)?,銀行已?經(jīng)代理保?險(xiǎn)業(yè)務(wù),?但規(guī)模較?小,同時(shí)?主要是分?紅理財(cái)型?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。發(fā)展銀?行保險(xiǎn)代?理業(yè)務(wù),?其原因:?一是投保?人的需求?;二是保?險(xiǎn)人降低?成本;三?是投保人?對(duì)銀行的?信用度高?。通過(guò)?一個(gè)多月?的實(shí)習(xí),?我受益匪?淺。實(shí)習(xí)?為我們提?供了一個(gè)?了解和熟?悉工作實(shí)?際的機(jī)會(huì)?,使我學(xué)?到了很多?實(shí)踐知識(shí)?。正所謂?實(shí)踐是檢?驗(yàn)真理的?唯一標(biāo)準(zhǔn)?。只有在?實(shí)際工作?中,我們?才知道工?作到底是?怎么一回?事、自己?更適合做?什么、哪?些知識(shí)是?有用的、?對(duì)自己的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?做哪些補(bǔ)?充和調(diào)整?、如何處?理工作中?的人際關(guān)?系等等,?這將有助?于他們更?全面地認(rèn)?識(shí)自己和?了解職業(yè)?,并據(jù)此?科學(xué)地設(shè)?計(jì)自己的?職業(yè)生涯?。實(shí)習(xí)是?我們從課?堂走向社?會(huì)的第一?步。借助?實(shí)習(xí),我?們提高了?職業(yè)素養(yǎng)?、養(yǎng)成了?一定的職?業(yè)習(xí)慣,?提高了與?陌生人打?交道能力?,同時(shí)也?培養(yǎng)了我?們團(tuán)隊(duì)合?作的精神?。在此?,我向賀?老師和民?生人壽洛?陽(yáng)分公司?的全體員?工尤其是?常云翔經(jīng)?理和沈鴻?老師表示?感謝,是?賀老師給?我們推薦?了實(shí)習(xí)單?位,是民?生人壽給?我們提供?了這樣一?個(gè)很好的?實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?。同時(shí)也?感謝與我?一起實(shí)習(xí)?的伙伴們?,是他們?的積極合?作和敬業(yè)?精神使得?我的實(shí)習(xí)?能夠順利?進(jìn)行。?保險(xiǎn)公司?試用期工?作總結(jié)參?考樣本(?二)一?、選擇比?機(jī)遇重要?二、態(tài)?度比能力?重要在?培訓(xùn)的第?一天,培?訓(xùn)老師就?告誡我們?要端正態(tài)?度、認(rèn)真?工作。保?險(xiǎn)行業(yè)是?一個(gè)全新?的行業(yè),?特別是壽?險(xiǎn)在中國(guó)?發(fā)展的歷?史其實(shí)并?不長(zhǎng)。保?險(xiǎn)業(yè)也是?一個(gè)綜合?性的行業(yè)?,保險(xiǎn)公?司的各個(gè)?部門(mén)崗位?都需要我?們自己摸?索,從頭?開(kāi)始。所?以不管是?學(xué)什么專(zhuān)?業(yè),到保?險(xiǎn)公司都?是新人,?對(duì)大多數(shù)?崗位都是?很陌生的?。這就要?求我們要?以空杯歸?零的心態(tài)?,從頭開(kāi)?始學(xué),從?為人處事?、工作態(tài)?度開(kāi)始。?我們的班?主任以及?任課老師?他們都是?我們學(xué)習(xí)?的楷模,?他們?cè)谑?/p>
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025版危險(xiǎn)品船運(yùn)輸合作協(xié)議合同范本
- 二零二五年度DIY玩具兒童行為矯正項(xiàng)目合同3篇
- 2025年度高端別墅門(mén)窗安裝與定制合同范本3篇
- 2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)增值服務(wù)合同3篇
- 2024年版瑪雅物業(yè)房屋租賃協(xié)議范本版B版
- 2024年版分包工程補(bǔ)充勞務(wù)協(xié)議版B版
- 2025至2030年中國(guó)PE噴漆涂飾用面漆行業(yè)投資前景及策略咨詢(xún)研究報(bào)告
- 2025年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同詳細(xì)規(guī)定與執(zhí)行策略2篇
- 2025版菊花文化節(jié)門(mén)票代理銷(xiāo)售合同3篇
- 2024年綜合企業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議版B版
- 【9歷期末】安徽省淮北市2023-2024學(xué)年九年級(jí)上學(xué)期期末歷史試題
- 2024年度物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)承包合同范本3篇
- 第五單元第四節(jié) 全球發(fā)展與合作 教學(xué)實(shí)錄-2024-2025學(xué)年粵人版地理七年級(jí)上冊(cè)
- 期末綜合試卷(試題)2024-2025學(xué)年人教版數(shù)學(xué)五年級(jí)上冊(cè)(含答案)
- 投資控股合同
- 2024-2025學(xué)年上學(xué)期武漢小學(xué)語(yǔ)文六年級(jí)期末模擬試卷
- 廣東省廣州市越秀區(qū)2022-2023學(xué)年八年級(jí)上學(xué)期期末歷史試題(含答案)
- 2024年二級(jí)建造師繼續(xù)教育考核題及答案
- MOOC 計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)-西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案
- 陪診服務(wù)培訓(xùn)課件模板
- 房地產(chǎn)公司出納員年度工作總結(jié)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論