2023銀行員工個人年終總結(jié)樣本（二篇）

第5頁共5頁2023?銀行員工?個人年終?總結(jié)樣本?時光飛?逝，不知?不覺間，?我們在忙?忙碌碌中?走完了，?迎來了。?在此，我?把自己在?____?年的工作?做一個小?結(jié)，努力?改進(jìn)不足?的地方，?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，爭取使?自己在來?年的工作?中做得更?好。在?業(yè)務(wù)工作?方面：?今年由于?新系統(tǒng)上?線，業(yè)務(wù)?的集中與?綜合，我?遵照上級?行的指示?，崗位從?滯后復(fù)核?變成了綜?合柜員。?無論從事?什么崗位?的工作，?我始終保?持著良好?的工作態(tài)?度，以一?名銀行人?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己，遵守?各項規(guī)章?制度，不?斷的提醒?自己要在?工作中認(rèn)?真認(rèn)真再?認(rèn)真，嚴(yán)?格按總行?和支行制?定的各項?規(guī)章制度?來進(jìn)行操?作，把合?規(guī)放在第?一位。從?事滯后復(fù)?核的工作?本身就是?對一個人?綜合素質(zhì)?的考量與?信賴，我?也不辜負(fù)?上級領(lǐng)導(dǎo)?對自己的?期望，不?濫用自己?的職權(quán)，?兢兢業(yè)業(yè)?，克己奉?公，每天?不厭其煩?、仔仔細(xì)?細(xì)地翻閱?著每張張?傳票，看?柜員辦理?的業(yè)務(wù)是?不是合規(guī)?，章子蓋?地是否蓋?到位，簽?名是不是?寫在了該?寫的地方?，匯款、?存款填票?的要素是?否齊全，?堅決不讓?一個章子?漏蓋，不?讓一個簽?名漏簽，?不讓傳票?的要素不?全，不給?不合規(guī)的?業(yè)務(wù)授權(quán)?。雖然不?在前臺，?但是我卻?是前臺的?有力支撐?，為前臺?提供著各?種后勤保?障服務(wù)，?想前臺之?所想，急?前臺之所?急，有力?地掃除了?前臺柜員?的后顧之?憂，省卻?了結(jié)賬之?后翻閱傳?票的麻煩?，減輕了?柜員的工?作量，讓?他們有時?間和精力?辦理更多?的業(yè)務(wù)，?創(chuàng)造更大?的經(jīng)濟(jì)效?益。在此?期間，我?認(rèn)認(rèn)真真?地履行著?我的職責(zé)?，完成了?行里交給?我的每一?項任務(wù)。?在臨近?年末從事?綜合柜員?的日子里?，雖然接?近十幾年?沒有從事?前臺服務(wù)?，但我還?是順順利?利地完成?了我的工?作任務(wù)。?作為前臺?操作人員?，我深知?其崗位的?重要性，?畢竟我直?接面對的?就是客戶?，我的形?象就代表?著農(nóng)行的?形象，只?有我熱情?周到的服?務(wù)才能贏?得更多的?客戶，取?得更大的?效益。因?此，在實(shí)?際工作當(dāng)?中，我聲?音洪亮地?與客戶交?流，規(guī)范?自己的服?務(wù)，耐心?誠懇的解?答客戶的?詢問，及?時、準(zhǔn)確?、快捷地?為客戶辦?理各項業(yè)?務(wù)，并且?根據(jù)不同?的客戶群?體積極營?銷行里的?各種理財?產(chǎn)品和金?融服務(wù)，?從短信通?、支付通?、手機(jī)銀?行、網(wǎng)上?銀行、電?話銀行、?到安心得?利，農(nóng)銀?匯理基金?、存金通?等等。同?時，我還?秉持活到?老學(xué)到老?的信念，?利用業(yè)余?時間積極?參加行里?的各項業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?活動，學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識?，不斷跟?新自己的?知識結(jié)構(gòu)?，使自己?始終站在?農(nóng)行金融?服務(wù)的第?一線。?在安全和?風(fēng)險防范?方面：我?們是經(jīng)營?貨幣的特?殊行業(yè)。?我們的工?作是直接?和現(xiàn)金打?交道，因?而不可避?免的存在?著各種風(fēng)?險，尤其?是接送庫?的時候，?所以為了?銀行資金?的安全運(yùn)?營，我時?刻提醒自?己要加強(qiáng)?自身安全?防范的意?識，認(rèn)真?學(xué)習(xí)和履?行上級行?的關(guān)于安?全及風(fēng)險?防范的文?件，警鐘?長鳴，為?客戶提供?便捷金融?服務(wù)的同?時，也一?定不忘堅?持規(guī)范操?作，以防?不安全事?故的發(fā)生?。生活?當(dāng)中，我?一直堅持?著良好的?作息習(xí)慣?，按時上?下班，積?極帶頭打?掃營業(yè)室?的衛(wèi)生。?當(dāng)然，我?還一直保?持著良好?的人際關(guān)?系，團(tuán)結(jié)?同事，關(guān)?心同事，?與同事和?睦相處。?同時，在?大家忙碌?工作的同?時，也不?忘為大帶?去歡笑，?調(diào)劑的營?業(yè)室的氣?氛，使大?家以愉快?輕松的心?情處理著?各種復(fù)雜?的業(yè)務(wù)。?雖然在?過去的一?年中，我?取得了一?定的成績?，但是還?存在很多?不足之處?，服務(wù)的?質(zhì)量、業(yè)?務(wù)技能還?有待加強(qiáng)?、提高。?我打算在?新的一年?里更加積?極地學(xué)習(xí)?各項新知?識，嚴(yán)格?要求自己?，為行里?達(dá)到今年?的新目標(biāo)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?同志們，?春天行動?的號角已?經(jīng)吹響，?還等什么?呢讓我們?放手大干?一場吧!?202?3銀行員?工個人年?終總結(jié)樣?本（二）?___?_，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，我始終?嚴(yán)格要求?自己努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，提?高專業(yè)技?能，完善?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，在工作?崗位上兢?兢業(yè)業(yè)，?勤奮自律?，愛崗如?家。我?在日常的?一線服務(wù)?中始終保?持著飽滿?的工作熱?情和良好?的工作態(tài)?度。我的?崗位是一?個小小的?窗口,它?是銀行和?客戶的紐?帶,我的?一言一行?都代表了?銀行的形?象,為此?我常常提?醒自己要?堅持做好?“三聲服?務(wù)”、“?站立服務(wù)?”和“微?笑服務(wù)”?,耐心細(xì)?致的解答?客戶的問?題,面對?個別客戶?的無禮,?巧妙應(yīng)對?,不傷和?氣;而對?客戶的稱?贊,則謙?虛謹(jǐn)慎,?戒驕戒躁?。從不對?客戶輕易?言“不”?,在不違?反原則的?情況下盡?量滿足他?們的業(yè)務(wù)?需要。我?始終堅持?“客戶第?一”的思?想,把客?戶的事情?當(dāng)成自己?的事來辦?,換位思?考問題,?急客戶之?所急，想?客戶之所?想。針對?不同客戶?采取不同?的工作方?式,努力?為客戶提?供最優(yōu)質(zhì)?滿意的服?務(wù)。在柜?面上爭取?做到無投?訴、無差?錯。經(jīng)?過不斷的?努力學(xué)習(xí)?,在實(shí)際?工作中的?持續(xù)磨練?，現(xiàn)在已?經(jīng)熟練掌?握了相關(guān)?業(yè)務(wù)以及?規(guī)章制度?，逐漸成?長為一名?業(yè)務(wù)熟手?，這時我?漸漸明白?無論是在?什么崗位?，做什么?工作都是?具有挑戰(zhàn)?的，重要?的是如何?將它做的?好，做的?更好。?銀行工作?需要的是?集體的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?一個人的?力量總是?有限的。?作為一名?老員工,?我不僅僅?滿足于把?自己手中?的工作干?好,還注?意做好傳?、幫、帶?的作用，?主動、熱?情、耐心?地幫助新?來的同事?適應(yīng)新環(huán)?境，適應(yīng)?新崗位，?適應(yīng)新工?作，使他?們更快地?熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù)，較?好地掌握?業(yè)務(wù)技能?。隨著?業(yè)務(wù)的發(fā)?展,城南?支行的業(yè)?務(wù)量不斷?增大,業(yè)?務(wù)筆數(shù)節(jié)?節(jié)攀升,?儲蓄窗口?的業(yè)務(wù)量?急劇上升?，為了工?作加班加?點(diǎn)我積極?的參與，?每當(dāng)節(jié)日?大家和親?人團(tuán)聚的?時候，這?時的我還?忙碌地工?作著。?業(yè)務(wù)增加?了，效率?就必須提?高，這就?迫使我自?已在新的?一年里要?在工作中?認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真,?謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎?再謹(jǐn)慎，?嚴(yán)格按照?行里制定?的各項規(guī)?章制度按?操作流程?來辦理各?項業(yè)務(wù)。?將儲蓄工?作做細(xì)、?做好、做?精。努力?做好柜面?服務(wù)，爭?取無差錯?，無投訴?。提高自?身業(yè)務(wù)水?平。團(tuán)結(jié)?協(xié)