ktv相關(guān)人員崗位職責(zé)范文（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)ktv相關(guān)?人員崗位職?責(zé)范文音?響室服務(wù)程?序與標(biāo)準(zhǔn)?1、工作程?序（1）?正常的包廂?、ktv營(yíng)?業(yè)的音響播?址服務(wù)。?（2）大型?宴會(huì)、會(huì)議?的音響設(shè)備?服務(wù)。（?3）大型活?動(dòng)結(jié)束后，?做好設(shè)備的?清點(diǎn)、回收?工作。（?4）定期對(duì)?設(shè)備進(jìn)行檢?查。（5?）日常工作?中隨時(shí)解決?設(shè)備出現(xiàn)的?故障。2?、工作標(biāo)準(zhǔn)?（1）當(dāng)?音響室人員?接到宴會(huì)單?后，根據(jù)訂?單要求作好?準(zhǔn)備。（?2）在宴會(huì)?之前查驗(yàn)設(shè)?備是否正常?完好，以保?證宴會(huì)正常?進(jìn)行。（?3）崗位職?責(zé)在宴會(huì)進(jìn)?行過(guò)程中，?應(yīng)有值班人?員堅(jiān)守部門(mén)?，并做到能?夠迅速排除?突發(fā)故障。?（4）保?證宴會(huì)過(guò)程?中，如有客?人要求kt?v服務(wù)，能?及時(shí)地播放?客人所需歌?曲。（5?）宴會(huì)結(jié)束?后清點(diǎn)、檢?查設(shè)備。?（6）保證?餐廳包廂、?ktv包廂?的音響設(shè)備?正常工作，?并定期進(jìn)行?檢查。k?tv相關(guān)人?員崗位職責(zé)?范文（二）?要做好k?tv包廂的?結(jié)賬工作，?工作人員在?熟悉企業(yè)的?結(jié)算政策之?后，按一定?的責(zé)任與權(quán)?限進(jìn)行結(jié)賬?收銀工作是?十分必要的?。1、做?好結(jié)賬前的?輔助的工作?良好的準(zhǔn)備?是以快速、?準(zhǔn)確結(jié)賬的?基礎(chǔ)為前提?，這些工作?包括：（?1）準(zhǔn)備發(fā)?票、復(fù)寫(xiě)紙?、書(shū)寫(xiě)工具?等，同時(shí)檢?查發(fā)票的交?接單上是否?有錯(cuò)。（?2）準(zhǔn)備足?夠的找零現(xiàn)?金，且票面?干凈。（?3）檢查各?種設(shè)備是否?處于良好狀?態(tài)。（4?）確認(rèn)當(dāng)天?服務(wù)人員所?負(fù)責(zé)的區(qū)域?。（5）?根據(jù)判斷當(dāng)?天的客人數(shù)?及高峰期的?工作量，做?好心理準(zhǔn)備?。（6）?清洗臺(tái)面，?將各種用具?按最方便使?用的位置擺?放整齊。?（7）調(diào)整?個(gè)人精神狀?態(tài)，以最佳?身心狀態(tài)投?入工作。?2、檢查點(diǎn)?歌單、飲料?單等結(jié)算原?始憑證的記?錄ktv包?廂中餐飲、?娛樂(lè)消費(fèi)比?較復(fù)雜，顧?客經(jīng)常有增?添菜肴、飲?品或臨時(shí)增?加娛樂(lè)內(nèi)容?的要求，服?務(wù)人員均應(yīng)?及時(shí)、準(zhǔn)確?的進(jìn)行更正?、刪補(bǔ)，并?認(rèn)真檢查結(jié)?算原始憑證?上的消費(fèi)內(nèi)?容等，此數(shù)?也就很正常?的成為結(jié)賬?工作的一部?分。（1?）檢查餐飲?單上記載的?品名、價(jià)格?是否與企業(yè)?的標(biāo)準(zhǔn)一致?。（2）?有無(wú)看不懂?的縮寫(xiě)或不?清楚之處。?（3）賬?單上各項(xiàng)娛?樂(lè)消費(fèi)記錄?是否完備。?（4）增?補(bǔ)，尤其退?菜、退飲品?是否核實(shí)。?服務(wù)員應(yīng)將?自己的工作?代號(hào)標(biāo)在憑?證上，方便?管理。明確?顧客應(yīng)付賬?款的細(xì)目，?便于準(zhǔn)確計(jì)?算現(xiàn)金交易?總額，也便?于對(duì)顧客的?咨詢(xún)做出簡(jiǎn)?明、迅速的?答復(fù)。3?、客人要求?結(jié)賬時(shí)再行?結(jié)賬良好的?結(jié)賬服務(wù)應(yīng)?在顧客要求?結(jié)賬時(shí)，準(zhǔn)?確、迅速地?提供服務(wù)，?尤其是在k?tv包廂的?消費(fèi)，不能?因顧客消費(fèi)?時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或?占用包廂太?久而要求客?人快速結(jié)賬?，更不能因?接近下班或?交接班時(shí)間?而要求客人?結(jié)賬。結(jié)賬?時(shí)應(yīng)盡可能?縮短客人等?待時(shí)間，加?快結(jié)賬速度?ktv相?關(guān)人員崗位?職責(zé)范文（?三）保潔?員①需要?對(duì)ktv上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?，認(rèn)真完成?上級(jí)所安排?的各項(xiàng)任務(wù)?②負(fù)責(zé)本?部門(mén)的員工?崗位職責(zé)和?工作流程方?面的制定，?保證好良好?的ktv運(yùn)?營(yíng)狀態(tài)③?做好本部門(mén)?員工搬遷例?會(huì)工作，認(rèn)?真檢查本部?門(mén)員工的儀?容儀表是否?符合本場(chǎng)所?的相關(guān)要求?，并把工作?分配給本部?門(mén)的員工?④認(rèn)真做好?本部門(mén)員工?的考勤與排?休工作，崗?位分配表并?處理好員工?的請(qǐng)假、交?接班、遲到?等相關(guān)事宜?。⑤認(rèn)真?做好本部門(mén)?員工的思想?道德教育，?并充分認(rèn)識(shí)?本職工作的?重要性及其?不斷提高工?作效率和工?作質(zhì)量⑥?積極參加k?tv上級(jí)所?舉行的大小?會(huì)議，認(rèn)真?聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的工作批?示和建議，?改造部門(mén)的?運(yùn)作和工作?質(zhì)量，不斷?提高管理水?平⑦工作?中認(rèn)真做好?ktv中的?廢品的回收?工作，充分?利用資源，?禁止浪費(fèi)現(xiàn)?象⑧督導(dǎo)?自己的下屬?員工積極做?好本