網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書（共6篇）第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書——福建東藝茶業(yè)有限公司一、 前言茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，當今隨著人民生活水平的顯著提高，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊使廣大中國人的傳統(tǒng)習慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。茶文化，歷來是國人的主要文化之一，中國茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng)，我省又是以茶聞名于世，有著獨特的茶文化向?qū)?，如黃山毛峰、六安瓜片等，早以成熟于國人心間。目前，我國的茶葉市場比較健全，茶葉有自身的運行規(guī)律，且國內(nèi)茶資源豐富，幾乎涵蓋了所有種類，即使同一種類的茶，采摘時令、產(chǎn)地、氣候變化以及炒制工藝的不同，都會帶來不同的特質(zhì)，這就造就了很多品種的茶葉。二、 企業(yè)簡介福建東藝茶業(yè)有限公司創(chuàng)建于1999年，前身是柘榮縣東藝茶葉加工廠，是一家集種植、生產(chǎn)、加工和銷售為一體的企業(yè)，經(jīng)營彭山翠芽、綠茶、烏龍茶、紅茶等產(chǎn)品。公司自建茶園基地規(guī)模3000畝，帶動農(nóng)戶數(shù)6600戶，形成“公司建基地帶農(nóng)戶”的經(jīng)營格局，為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，有力促進傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)的增效增收。三、 市場調(diào)查1、茶市場分析茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品，應該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來，重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度，關(guān)鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識，盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。目前，茶業(yè)市場的營銷力度，相比其他行業(yè)來說，是比較被動的，這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統(tǒng)性有關(guān)，大部分市場被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。當代飲品文化中，又出現(xiàn)了一種飲料與茶的飲品，比如康師傅綠茶、紅茶等，雖然對茶葉市場沒有直接的影響，但負面影響還是有的。從消費對象來講，中老年人為主，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始注重飲茶文化，不僅僅因為它的口感更重要的是它的養(yǎng)生保健功效，社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài)，有文化、有知識的人群比較多，結(jié)構(gòu)層次感比較強，人民對傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。2、 需求衡量和預測概述功能性保健茶成為茶消費的新趨勢。一位銷售人員說過，青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客，主要目的很明確，要么美容潤顏，要么強身健體，銷售勢頭很不錯。專家指出，新興的保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上，還根據(jù)不同的消費需求加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材，滿足了相當一部分消費群體的要求，市場需求大，具有較高的附加值。我們預計茶葉市場將不斷壯大，從單一走向多元，從名茶走向品牌。3、 分析消費者市場和購買行為消費者進入市場，其購買對象是多種多樣的，他們對茶葉的選擇也是多種多樣的，由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間的來往日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動性越來越大，購買力的流動性也隨之增強。消費者的購買行為包括購買的動機、購買狀態(tài)、品牌與商標的信賴程度、購買程度，對各種銷售因素的敏感程度。對茶葉的購買使用次數(shù)以及對茶葉的價格、品牌、廣告和服務(wù)等的信賴程度造就了消費者的購買行為。4、 確定細分市場和選擇目標市場由于茶葉的消費需求的差異性，是茶葉市場細分的理論基礎(chǔ)，因而，凡是構(gòu)成茶葉消費者差異的因素，都可以作為茶葉市場細分化的標準。具體可分為以下兩類：（一） 客觀因素客觀因素有兩個方面，分為地理環(huán)境和社會經(jīng)濟因素。地理環(huán)境的具體因素指地理、氣候、人口密度、城市或鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)大小、地理位置、交通環(huán)境等。地里環(huán)境：按照茶葉消費者所處的地理位置來細分茶葉市場的方法來看，處于不同地理位置的茶葉消費者，對同類茶葉的愛好和需求是會有所不同的。我國由于地域遼闊，南北溫差較大，所以對飲茶的選擇有明顯的差異性。社會經(jīng)濟因素：包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、家庭人數(shù)、家庭壽命周期階段、宗教、種族、國籍、社會階層、生活方式等。不同年齡、不同性別、不同職業(yè)和不同收入的人，對茶葉的選購標準肯定存在差異。（二） 心理因素消費者性格包括強制性和非強制性、個性外向與內(nèi)向、獨立與依賴、樂觀與悲觀、保守與激進等。消費者性格屬于心理因素的范圍。具有不同性格的人，購買行為差異是很大的。四、營銷手段1、 貼牌包裝，打上“東藝”品牌，另外，采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。2、 良好的售后服務(wù)：做好售前、售中服務(wù)，如成交以后，顧客巳付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。3、 了解經(jīng)營地區(qū)消費者口味，與消費者廣泛接觸，針對需求，改進口味。建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。不僅要讓客人認為我的茶葉是好的，最重要的是茶葉以外的附加價值。如服務(wù)，文化（茶文化，企業(yè)文化等）。實現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營。4、 專業(yè)的人士從事此行業(yè)?，F(xiàn)在茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多，有的市民買茶只敢向自己熟悉的人買。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì)，我們將首次開展茶藝師、評茶員國家職業(yè)資格認證培訓，今后還將考慮逐步推行持證上崗。5、 目前，電視上還沒有茶葉品牌的廣告，因此這是我們的重要切入點。來個先聲奪人。另外，創(chuàng)辦自己的茶文化期刊，送給客戶，推廣文化，同時也打廣6、質(zhì)量保證：（在行業(yè)內(nèi)目前比較薄弱，不受重視）（1） 基礎(chǔ)標準：即對茶葉的概念，名詞，術(shù)語，適制茶類的茶樹品種，種苗，茶樹生長要求的生態(tài)環(huán)境條件，采摘時間，采摘要求，產(chǎn)量等作出規(guī)定。（國家茶樹種子和苗木質(zhì)量標準）此外對于綠色食品茶，則還要供應基地在生態(tài)環(huán)境方面遵循國家大氣環(huán)境質(zhì)量指標、國家農(nóng)田灌溉水質(zhì)指標、農(nóng)業(yè)部A級綠色食品產(chǎn)品行業(yè)標準（2） 產(chǎn)品標準要求：包括對茶葉種類，品種，規(guī)格，質(zhì)量分級，技術(shù)指標，檢驗規(guī)則，包裝，儲藏和運輸?shù)确矫娴囊?guī)定。技術(shù)要求：基本要求：一般色，香，味，品質(zhì)要求。感官品質(zhì)指標：就是對實物標準樣的設(shè)立，制配等加以說明。特征指標按感官8項因子（形狀，色澤，整碎，凈度，香氣，滋味，湯色，葉底理化品質(zhì)指標：重點指標是水分，灰分，粉末，其他指標如粗纖維，水浸出物等。五、市場計劃市場調(diào)研開始形成對市場認識和了解，針對市場進行細分市場，明確市場需求情況。明確市場選擇，選擇產(chǎn)品的銷售群體和對象，確定我們的目標市場。建立有效的分銷渠道，構(gòu)建一個營銷網(wǎng)絡(luò)。從而開始推銷我們的產(chǎn)品。銷售方式：1、 銷售策略：品牌經(jīng)營，加盟連鎖，降低成本，保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷售中。1） 產(chǎn)品策略：產(chǎn)品定位在健康、純天然，強調(diào)其老少皆宜。2） 價格策略：采取跟隨策略，以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考，避免價格戰(zhàn)。3） 渠道策略：給予經(jīng)銷商更多優(yōu)惠，鼓勵他們經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品。4） 促銷策略：拍攝新的廣告宣傳片，采用多種媒體，立體式全面覆蓋的宣傳。贊助公益活動，提高企業(yè)形象。加大終端促銷力度，有計劃的搞豐富多彩的促銷活動。2、 營銷思路：一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“北斗”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，亦可以通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。總之，能滿足不同顧客的要求。3、 綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進銷售。4、 廣告宣傳游說政府定期舉辦茶葉論壇，參加比較上檔次的茶葉研討會議，大力宣傳茶健康，向消費者傳授茶葉知識，引導消費者正確地消費茶；印了一些關(guān)于茶的小常識，發(fā)給來買茶的人。推廣工夫茶系類的，可以在每天或者每周的一個固定時間公開教授工夫茶，說明“功夫茶，真功夫”。在公園廣場、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館、宗教寺院無償提供的茶水消費。銷售渠道及獎勵措施:1、 銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價值，而不是傳達價值，它可以分為：交易型銷售：交易型銷售是針對內(nèi)在價值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能，這些顧客把供應商看作商品，只對產(chǎn)品價格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易沒有差錯。顧問型銷售：顧問型銷售適合外在價值客戶，這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱表明的那樣，顧問型銷售包括對買主的建議，比如幫顧客了解他們的問題所在。企業(yè)型銷售：企業(yè)型銷售很對戰(zhàn)略性價值顧客的胃口。在企業(yè)型銷售中，產(chǎn)品和銷售隊伍都是第二位的。整個供應商組織，一般是借助于跨職能的團隊，致力于幫助顧客成功。2、 銷售人員的激勵（1） 銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調(diào)動銷售人員的積極性。（2） 傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬?？梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I。3、 績效考核（1） 規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額，如沒有按規(guī)定完成的員工，則從其基本工資里面扣除一定比例的金額。（2） 根據(jù)員工完成的程度，實行多勞多得的獎金福利制度，并可在適當?shù)臅r機進行員工職位的升遷。（3） 根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績進行年終評比，對于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。六、網(wǎng)站推廣的目標初級目標：利用可操作性的方案，將東藝休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，以顧客利益為目的，爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加東藝在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為東藝樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數(shù)量。七、網(wǎng)站推廣的策略這里將東藝休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下：1、 網(wǎng)站策劃建設(shè)階段：首先應對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃，具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。網(wǎng)站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺，顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細的列出，比如茶業(yè)的新聞、質(zhì)量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容，具體內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù)，具體的內(nèi)容包括公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等，如要了解公司的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一，分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀，同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化，主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備，對網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答，還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法，在這方面還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。2、 網(wǎng)站發(fā)布初期：可以采用搜索引擎的推廣方法，統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；東藝搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站，如百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對東藝進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。3、 網(wǎng)站的增長期：增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；在主要的電視臺的黃金時間推出公司的廣告如CCTV、湖南衛(wèi)視等；公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量，廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括確定網(wǎng)站CI形象宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助派發(fā)小禮品傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機構(gòu)合作等；如資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象此外還可以建立聯(lián)盟策略首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟做到互為宣傳，互為推廣。4、 網(wǎng)站的穩(wěn)定期：保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定，加強內(nèi)部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期可以繼續(xù)通過廣告方式維護公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告，來增加東藝休閑茶莊在消費心目中的印象。另外還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站，將東藝現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺，既可以提高品牌的認知程度，還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會：在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量；具體可以設(shè)置為，調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。八、 網(wǎng)站定位對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位，東藝公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。東藝是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點，因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據(jù)東藝休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。九、 網(wǎng)站推廣的效果評價對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。網(wǎng)站訪問量指標的評價。各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應率指標的評價。十、方案調(diào)整以上的整個方案實施過程中，難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現(xiàn)問題的情況下進行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細說明調(diào)整的方案：在定位方面：針對公司的不斷發(fā)展，可以從原來的目標顧客擴展到整個國內(nèi)消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務(wù)；在產(chǎn)品方面：提高產(chǎn)品的檔次，以及增加產(chǎn)品的種類；引進更多并且是消費者需要的附加產(chǎn)品；在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以實惠；在分銷方面：可以轉(zhuǎn)變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務(wù)費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式；在銷售隊伍方面：業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員，并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；增加激勵措施，引進有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員；在服務(wù)方面：建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù)，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務(wù)；在廣告方面：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有更多的人會進行網(wǎng)絡(luò)消費，在以后的廣告投放中，加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放，逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式，以適應不同年齡段的消費者；在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段；在其他的方面：根據(jù)具體情況而定。當然，調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定，如果在有必要進行調(diào)整的時候，現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計，以保證整個營銷計劃的順利進行，使公司得到更高的社會經(jīng)濟利益。第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書騎跡戶外俱樂部2012年網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1、 騎跡戶外俱樂部簡介騎跡單車俱樂部誕生于2003年，由一群熱愛單車運動以及戶外生活的愛好者組成，定期組織以單車運動為主題的各類戶外活動。積極倡導自然、健康、樂觀、真誠的生活態(tài)度，在回歸自然的過程中挑戰(zhàn)自我、增長知識、廣交朋友。致力于環(huán)保、健康、自然、生態(tài)的生活方式及理念的推廣。俱樂部每個周末和長假都有活動。周末的活動一般周五晚出發(fā)周日回，路線主要集中在江浙地區(qū)?；顒訌纳虾３霭l(fā)，以包車的形式前往目的地，之后開始騎行。長假則可以選擇較遠的路線例如桂林、云南、西藏等等。單車旅游是和傳統(tǒng)度假有著完全不同的理念，其優(yōu)點在于一一在度假的同時可以達到健身的目的。小團隊；即時；靈活；能充分享受自由假期，避開傳統(tǒng)旅游景點的擁擠與俗套，學會用心去發(fā)現(xiàn)自然中的各種樂趣。俱樂部也定期舉辦各種形式和規(guī)模的自行車比賽和健身活動；組織會員觀摩各類賽事。同時，俱樂部特聘專業(yè)教練定期舉辦各類自行車培訓班，讓會員了解更多關(guān)于單車運動的知識以及單車運動技巧。同時，騎跡俱樂部長期致力于公益推廣，積極響應并組織各項公益活動。2、 “騎跡”愿景與2012年目標“騎跡”愿景讓每一個有戶外夢想的人，用“騎跡”創(chuàng)造奇跡“騎跡”2012年目標A除每周末的固定活動之外，每月組織一次主題騎行活動；B截止2012年底，會員數(shù)量要突破500人；C在南京和溫州分別新辦一個辦事處，實現(xiàn)逐步向北和向南的擴張計劃。3、市場營銷總體策略原則以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要形式，同時以傳統(tǒng)營銷為輔；傳統(tǒng)營銷以會員為營銷人員主體，通過活動和事件營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷以Email營銷、博客、軟文、論壇營銷為主，同時輔以QQ群和事件營銷方式。4、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。最常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有口碑營銷、媒體營銷、新聞營銷、電子雜志營銷、IM營銷、圖片營銷、軟文營銷、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷、事件營銷、搜索引擎營銷:SEM)、Email營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營銷以及目前很火的微博營銷等。2012的騎跡網(wǎng)絡(luò)營銷，計劃以Email營銷、博客、軟文、論壇營銷為主，同時輔以QQ群和事件營銷方式。Email營銷原則：外部列表Email營銷為主，內(nèi)部列表Email營銷為輔A外部列表Email營銷大選擇專業(yè)的Email營銷服務(wù)商大按計劃在杭州、上海、南京和溫州的居民中分別選定對象并進行專題Email的定期群發(fā)。大其中郵件主題可以為：“今天我都干了什么”，而內(nèi)容可以選擇俱樂部騎行的照片為主，少量文字為輔，以類似軟文的形式吸引群發(fā)對象。B內(nèi)部列表Email營銷大俱樂部工作人員在工作QQ群中定期群發(fā)主題郵件大在QQ群中以話費獎勵或者其他方式，鼓勵群成員和俱樂部會員在個姻中群轉(zhuǎn)發(fā)收到的郵件博客、軟文營銷A博客營銷大俱樂部工作人員每人建立自己的博客，同時必須以每月更新5次的頻率管理博客，并對每月更新次數(shù)超過規(guī)定的給予獎勵，每月評比博客留言數(shù)量和博文，分別獎勵大鼓勵俱樂部會員建立自己的博客，同時給予優(yōu)質(zhì)博主以獎金。B軟文營銷以Email和博客內(nèi)容為主，在專門的文學網(wǎng)站，如榕樹下，做軟文營銷。③論壇營銷以公司身份在全國各大城市主流論壇，以及驢友論壇、天涯論壇、甘南戶外等注冊，并定期發(fā)主題貼子；QQ營銷A以“騎跡在XX（城市名）”為QQ群名，添加各地的戶外運動愛好者，同時增強騎跡的品牌認知度；B以創(chuàng)建的QQ群為依托，定期群發(fā)郵件，同時注意郵件主題和內(nèi)容的原創(chuàng)性和人文性。5、費用預算與效果評估第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書.txt28生活是一位睿智的長者，生活是一位博學的老師，它常常春風化雨，潤物無聲地為我們指點迷津，給我們?nèi)松膯⒌稀２灰呦ё约旱膼?，敞開自己的胸懷，多多給予，你會發(fā)現(xiàn)，你也已經(jīng)沐浴在了愛河里。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)有哪些內(nèi)容A.網(wǎng)站診斷分析：網(wǎng)站不能幫你賺錢，就是病態(tài)的網(wǎng)站，肯定有其網(wǎng)絡(luò)營銷策劃原因。通過科學的，系統(tǒng)的網(wǎng)站診斷手段可以分析出原因所在。B.網(wǎng)站定位策劃：網(wǎng)站定位的不準確，是阻礙網(wǎng)站快速發(fā)展的最重要的原因之一，最好的創(chuàng)意與你的資源相結(jié)合，重新準確定位。C.網(wǎng)站優(yōu)化完善：人病了要治療，網(wǎng)站病了同樣需要優(yōu)化完善，讓它能夠真正的發(fā)揮作用，幫你賺錢。D.綜合網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：花錢做出一個網(wǎng)站沒有推廣的話，等于白做，如何推廣，如何推廣的合理，到位，有效？E.網(wǎng)站運營咨詢：運營網(wǎng)站是一個過程，這中間會不斷的出現(xiàn)各種問題，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)隨時為你提供咨詢服務(wù)，給你經(jīng)營網(wǎng)站的最佳思路。綜合網(wǎng)絡(luò)推廣策劃綜合網(wǎng)絡(luò)推廣策劃是從一個匯集了各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法或者產(chǎn)品或者服務(wù)的大超市【主要包括網(wǎng)上調(diào)研營銷、通用網(wǎng)址營銷、網(wǎng)絡(luò)黃頁營銷、電子商務(wù)營銷、郵件營銷、論壇、社區(qū)營銷、分類信息營銷、呼叫廣告營銷、資源合作營銷、網(wǎng)絡(luò)體驗營銷、博客營銷、威客營銷、搜索引擎營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、手機短信營銷等各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法】里面根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。對于不同的產(chǎn)品和市場在進行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個提前的預測，市場調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進行的各種宣傳行為，構(gòu)成了整個營銷環(huán)節(jié)。第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書精品資料夏進乳業(yè)集團網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書可編輯精品資料姓名：崔賢學號：12009240920夏進乳業(yè)集團網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書一、 前言二、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析（一） 市場環(huán)境分析（二） 企業(yè)形象分析（三） 產(chǎn)品分析（四） 競爭分析（五） 消費者分析三、 SWOT分析（一） 營銷目標和戰(zhàn)略重點（二） 產(chǎn)品和價格策略（三） 渠道和促銷策略1、 門戶網(wǎng)站的建立可編輯專業(yè)：09市場營銷精品資料2、 網(wǎng)站推廣方案（四） 客戶關(guān)系管理策略四、 網(wǎng)絡(luò)營銷方案一、前言全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，夏進乳業(yè)集團雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還不夠完善，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。（一） 市場環(huán)境分析三聚氤胺事件后，中國乳業(yè)進入調(diào)整時期，也是新市場環(huán)境培育時期：乳品消費總體趨可編輯精品資料緩；食品安全問題成為制約乳業(yè)健康發(fā)展的主要障礙；企業(yè)加快向上游奶源建設(shè)延伸；乳品加工業(yè)集中度進一步提高，借助融資進行并購整合；乳品產(chǎn)品加快推陳出新。未來幾年，乳品消費增長仍將比較緩慢，整個產(chǎn)業(yè)將加快整合，企業(yè)融資并購將更加頻繁。伴隨行業(yè)環(huán)境改善，產(chǎn)業(yè)逐步實現(xiàn)由粗放式向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變。中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居民將是未來中國乳品消費快速增長的生力軍。（二） 企業(yè)形象分析夏進公司，始建于1994年，經(jīng)過四個階段的改組改制，現(xiàn)已發(fā)展成為總資產(chǎn)4.65億元的乳業(yè)集團公司。曾先后榮獲“國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“中國馳名商標”、“最具市場競爭力品牌”等國家級榮譽。目前夏進公司自有牧場及投資建設(shè)的園區(qū)約66個，日均可確保供鮮奶400噸以上。公司通過標準化園區(qū)管理，以自有車輛進行拉運，確保生產(chǎn)用奶的質(zhì)量要求和安全性。夏進公司多年來一貫堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營，在近幾年乳品行業(yè)的眾多質(zhì)量**及事件中，夏進公司經(jīng)受住了一次次市場考驗，夏進產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全，得到了廣大消費者的信賴。公司先后在全國25個重點省份及城市成立分公司或辦事處。隨著產(chǎn)品銷售市場的變化，集團公司隨時對市場布局進行調(diào)整，同時通過改善管理、挖潛增效、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等舉措，近幾年來使集團公司的盈利能力得到了很大的改變。同時借助物美、新華百貨兩大商業(yè)系統(tǒng)，加大品牌建設(shè)，做足“清真”這一獨有的地域文化優(yōu)勢，把“夏進”做成西北地區(qū)的強勢品牌的戰(zhàn)略目標。（三） 產(chǎn)品分析夏進公司擁有液態(tài)奶生產(chǎn)線34條，奶粉生產(chǎn)線6條，年生產(chǎn)能力達26萬噸以上（其中液態(tài)奶24萬噸/年，奶粉2萬噸/年）。產(chǎn)品種類豐富，有配置型含酸飲料，發(fā)酵型牛奶飲料，滅菌奶，植物蛋白飲料，谷典，發(fā)酵乳，枸杞奶，爵品，兒童奶，果味ABC，益酸乳，風味奶。各產(chǎn)品各有特色，營養(yǎng)不粗，口味不錯，蠻受消費者歡迎。（四） 競爭分析中國中小乳品企業(yè)的適應生存與大企業(yè)的寡頭壟斷問題。中國大約有1200家至1500家尚屬于中小企業(yè)的乳品企業(yè)，這些中小乳品企業(yè)設(shè)備落后殘舊，規(guī)模小，耗能重，產(chǎn)品單一，市場占有率低，競爭能力弱，產(chǎn)品銷售半徑短，且遭遇大企業(yè)的圍剿和打壓，乃至兼并收購，如何生存？這是這些中小企業(yè)面臨思考的問題。相比之下，中國目前已出現(xiàn)三、幾家大型企業(yè)依據(jù)它的資本及其外部勢力正向寡頭企業(yè)方向發(fā)展，他們想一步步地走向壟斷。若然有那可編輯精品資料么這一天的出現(xiàn)，這是中國奶業(yè)發(fā)展最為危險的事情。通過對網(wǎng)站流量統(tǒng)計（Alexa）數(shù)據(jù)進行分析，夏進最大的競爭對手有，伊利，蒙牛等。在寧夏市場，夏進還可以和他們搶占市場，但在國內(nèi)其他地區(qū)，完全沒有抵抗之力，受到全面打壓，在市場上的占用率明顯偏低，處在被動地位。（五） 、消費者分析由于人民生活水平提高，生活質(zhì)量普遍提高，消費水平提高，在全國的液態(tài)奶市場需求量是非常大的，前景樂觀。中國奶業(yè)的前景十分遠大和美好，奶品市場也是前景無限。隨著越來越多的中國人能適應飲用牛奶和有能力飲用牛奶，飲用牛奶的消費群體將會越來越大，對牛奶的消耗也就越多。到那時，若日飲用牛奶的人數(shù)翻一翻，那么，它每日所消耗的牛奶就需要20萬噸。這個市場拉動的效力是無比巨大的，而此時中國人的人年均牛奶消費水平才達到50公斤，若按中國總理溫家寶的預言要實現(xiàn)每個中國人每天飲上1斤奶的水平，即人年均為182.5公斤，中國所需的奶源將會更大更多。這些發(fā)展空間肯定會拉動和刺激中國奶業(yè)的蓬勃發(fā)展。未來中國奶業(yè)仍將保持一個強勁的發(fā)展勢頭并一直保持數(shù)年。三、 SWOT分析內(nèi)部：公司實力教雄厚，人才濟濟，資金雄厚，產(chǎn)品蠻豐富，擁有先進的設(shè)備，擁有工藝專利，高素質(zhì)的員工，高效率的團隊，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度，產(chǎn)品線廣，組合合理外部：有了更寬松的政策環(huán)境，寬廣的信息渠道，消費市場旺盛。但是許多競爭對手虎視眈眈，是機會和機遇并存。強勢：寬廣的信息渠道，及時準確的獲取乳業(yè)市場的各種信息。在寧夏市場擁有忠實的可編輯精品資料消費群體，有固定的供貨商，銷售商，等。弱勢：網(wǎng)站設(shè)計不是很合理，訪問量不是很高，在國內(nèi)知名度不高。沒有像伊利，蒙牛等更廣闊的市場，競爭力不足，人才和資金都不如他們。機會：經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶，有了更寬松的政策環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)上用戶的不斷增長，帶來了更大的市場空間，人民提高了消費水平。威脅：競爭對手多，不僅是國內(nèi)，國外一些企業(yè)也涉足中國市場，競爭激烈。假奶等不好新聞滿天飛，許多消費者不夠相信企業(yè)的一些產(chǎn)品。四、 網(wǎng)絡(luò)營銷方案（一）營銷目標和戰(zhàn)略重點根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然有一定的實力，可是，和伊利蒙牛等還是有很大的差距。根據(jù)存在的一些問題實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去！要把企業(yè)做強做大，做得更好，走向全國，為人民服務(wù)。戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化和集中化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。（二） 產(chǎn)品和價格策略首先需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的，貨真價實，物美價廉的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客的選擇定制。公司賣的是奶制品，一定要滿足消費者為宗旨，生產(chǎn)的產(chǎn)品要營養(yǎng)豐富，不能摻假，必須健康，為消費者提供健康，可以把產(chǎn)品分為高中低等，顧客自己選擇適合自己的。夏進的經(jīng)營理念是：自強不息百年夏進。他們的口號是：真誠敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進。文化理念是：自強不息，學習創(chuàng)新，情系大眾。品牌詮釋是：夏者，中華也。進者，進步也。夏進，華夏進步。夏進，每一個夏天，更加進步。價格也采取差異化策略，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量，來定價，有貴的，也有便宜的，但總體來說，不能太高，才能有競爭優(yōu)勢。在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。（三） 渠道和促銷策略目前，奶制品市場大多數(shù)是在商店和超市或零售商買賣。網(wǎng)絡(luò)銷售較少，并不是很流可編輯精品資料行。所以，得想辦法讓網(wǎng)絡(luò)營銷流行起來。1、門戶網(wǎng)站的建立夏進集團有自己的門戶網(wǎng)站，公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎(chǔ)。2.1網(wǎng)站信息資源分析（1）公眾信息公司靜態(tài)信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；（2）會員信息業(yè)務(wù)運營相關(guān)靜態(tài)信息：查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、奶制品健康須知、標準交易合同、收費須知、相關(guān)工具及常識；動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、各種產(chǎn)品報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料；2.2設(shè)計原則整體效果；圖文設(shè)計標準；旗幟設(shè)計；內(nèi)容分類；網(wǎng)頁設(shè)計；后臺系統(tǒng)2.3網(wǎng)站的內(nèi)容策劃該網(wǎng)站主要由六個部分組成，分別是：公司概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線辦公。2、網(wǎng)絡(luò)推廣方案2.1傳統(tǒng)營銷相結(jié)合（1） 將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。（2） 使用傳統(tǒng)媒體廣告（3） 供免費服務(wù)（4） 發(fā)布新聞2.2E-mail策略（1） 在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系可編輯精品資料（2） 建立郵件列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞郵件（電子通訊/雜志）（3） 向郵件列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷等（4） 租用目標客戶郵件列表2.3廣告策略付費廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價格一般有以下三種計算方式：傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本)；PPC方式，即按點擊數(shù)付費；按實際訂購量付費，還有會員聯(lián)盟訂購方式等。①E-mail新聞郵件中購買短小文本廣告⑵實施會員制營銷搜索引擎競價排名將商品提交到比較購物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)2.4鏈接策略將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中(3)請求互換鏈接(4)發(fā)表免費文章，附帶站點簽名2.5混合策略在郵件列表和新聞組中進行促銷運用競賽與互補性的網(wǎng)站交換廣告(4)創(chuàng)建病毒營銷方式2.6搜索引擎策略添加網(wǎng)頁標題添加描述性的META標簽在網(wǎng)頁粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞(4)確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞(5)導航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。針對有些重要的關(guān)鍵詞，專門做幾個頁面?？删庉嬀焚Y料向搜索引擎提交網(wǎng)頁(8)調(diào)整重要內(nèi)容頁面以提高排名客戶關(guān)系管理策略1、 客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。2、 建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。3、定期與顧客保持聯(lián)系4、 每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內(nèi)容都進行優(yōu)化。5、 按照客戶資料進行了認真的細分，并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。6、 為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系，根據(jù)反饋信息對郵件內(nèi)容進行調(diào)整和完善。7、 對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。8、 請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好?？删庉嫷?篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書導讀：范文網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【篇1：休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書】當今的社會，人們更注重休閑娛樂，自然也就帶動了休閑食品的消費市場，那么，我們該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費者，所以，我們在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題1、 休閑食品種類繁多，各有特色，市場競爭力很大；2、 休閑食品的保質(zhì)期，質(zhì)量問題及網(wǎng)絡(luò)安全問題；3、 人們在選擇休閑食品時，很多情況都是隨欲而為，并沒有確定的目標；4、 休閑食品的價格都比較低，那么網(wǎng)上的訂貨的定價就會相對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書降低，這就要考慮我們對盈利的定位問題休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應具備的功能分析：1、 在線訂購功能分析我們進行網(wǎng)上營銷的目的簡單地說就是吸引更多的消費者來購買我們的產(chǎn)品從而提高產(chǎn)品的銷售量，那么，進行休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷的前提也就是我們必須有一個在線訂購系統(tǒng)，這有這樣，我們才能將瀏覽者轉(zhuǎn)化為潛在消費者進而轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者。2、 結(jié)算功能分析我們知道傳統(tǒng)購物的結(jié)算方式基本上都是現(xiàn)買現(xiàn)付，消費者可以在確保自己所購產(chǎn)品沒有任何問題的情況下進行安全放心的支付，而網(wǎng)上購物的最讓消費者不放心的或許不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題而是安全問題，所以，我們進行網(wǎng)絡(luò)營銷，必須使自己的休閑食品的結(jié)算支付功能獲得消費者的認可，在這里，我么可以選擇支持貨到付款，這對買家來說應該是個很好的吸引點，著實保證了他們的安全支付問題，再來我們就是支持網(wǎng)上銀行支付，現(xiàn)在至少在中國絕大多數(shù)銀行也已開通了網(wǎng)上銀行服務(wù)，而消費者也都很傾向于網(wǎng)上銀行付款方式。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3、 物流配送功能分析：當我們想吃休閑食品的時候，我們絕大部分的人應該都不會愿意去等太長的時間，這就關(guān)系到我上面所說的“隨欲而為”，針對這一點，我們就必須把物流搞好，有專業(yè)的物流團隊，如果限于能力問題我們做不到，那么，就要慎重的選擇物流公司的服務(wù)，選擇較快的物流。4、 售后服務(wù)功能分析：其實，我覺得不管是什么樣的企業(yè)，售后服務(wù)都應該做好，或許很多人認為休閑食品的售后服務(wù)不怎么重要，但是不要忘了，我們的網(wǎng)絡(luò)營銷的目的不僅僅是抓住眼前的消費者，還要懂得招來“回頭客”，只有這樣，我們的才能獲得長遠的利益。休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道推廣1、 目標人群：各年齡階段人群，主要是青年人2、 食品定位：多口味，綠色健康3、 食品開發(fā)：產(chǎn)品質(zhì)量有保障，包裝自然清新精美網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4、選擇渠道：網(wǎng)絡(luò)直接銷售具體實施方案休閑食品網(wǎng)站建設(shè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷，我們必須有一個自己的網(wǎng)站，并且可以實現(xiàn)網(wǎng)上購物的所有功能，網(wǎng)站的內(nèi)容要根據(jù)食品的性質(zhì)來定，對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁連接，內(nèi)容設(shè)計，關(guān)鍵詞選擇等進行詳細的分析與構(gòu)思，同時我們建設(shè)的網(wǎng)站要從消費者的角度出發(fā)，研究什么樣的網(wǎng)站才會獲得消費者的青睞，再來，還得考慮到搜索引擎喜歡什么樣的網(wǎng)站，因為我們絕大部分的消費者都是通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)我們的。休閑食品推廣途徑1、 搜索引擎營銷：搜索引擎是引導消費者發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站的重要工具，這就要求我們必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進行優(yōu)化，只有我們的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列我們才能夠有機會獲得更多的消費者2、 軟文營銷：在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進行網(wǎng)站相關(guān)鏈接3、 論壇營銷：我們可以在論壇上發(fā)帖，進行相應的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個“休閑食品的發(fā)展”這樣一個帖子，來進行旁敲側(cè)擊。4、 即時通訊工具營銷：我們可以通過即時通訊工具進行宣傳，實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么，我們就可以讓員工在自己的qq群中進行相關(guān)共享等。5、 郵件營銷：我們可以通過郵件進行營銷，但最好是在得到對方認同的情況下進行，不要形成垃圾郵件6、 和其他食品網(wǎng)站進行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進行廣告宣傳，宣傳針對消費人群?！酒?：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書】1、網(wǎng)站流量分析、流量來路統(tǒng)計、瀏覽頁面和入口分析、客流地區(qū)分布、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析、客戶端分析2、 站點頁面分析、主頁面整體分析、頁面標簽分析、超鏈接檢查詢、瀏覽速度分析、源代碼設(shè)計分析3、 網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書、分析目前技術(shù)是否采用合理、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀4、 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登記狀況分析、搜索引擎排名狀況分析、交換鏈接相關(guān)性、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析5、 網(wǎng)站運營分析、網(wǎng)絡(luò)投資分析、網(wǎng)站運營策略分析二、 網(wǎng)站優(yōu)化1、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化2、 網(wǎng)頁標簽優(yōu)化3、 網(wǎng)頁減肥壓縮4、 超鏈接優(yōu)化5、 頁面內(nèi)容優(yōu)化三、 網(wǎng)站推廣1、 搜索引擎排名、關(guān)鍵詞選擇、搜索引擎登陸網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書、搜索引擎排名2、 相關(guān)鏈接交換3、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放一、網(wǎng)站分析1、網(wǎng)站流量分析安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：、流量來路統(tǒng)計可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。、瀏覽頁面和入口分析可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。、客流地區(qū)分布清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。、客戶端分析可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。2、 站點頁面分析、主頁面整體分析、頁面標簽分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書、超鏈接檢查、瀏覽速度分析、源代碼設(shè)計分析3、 網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、分析目前技術(shù)是否采用合理、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀4、 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登記狀況分析、搜索引擎排名狀況分析、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析5、網(wǎng)站運營分析、網(wǎng)絡(luò)投資分析、網(wǎng)站運營策略分析二、 網(wǎng)站優(yōu)化1、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化2、 網(wǎng)頁標簽優(yōu)化網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。4、 超鏈接優(yōu)化超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化5、 頁面內(nèi)容優(yōu)化對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。三、 網(wǎng)站推廣通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。1、搜索引擎排名網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書、關(guān)鍵詞選擇包括GOOGLE、yahoo、MSN等。、搜索引擎排名通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。2、 相關(guān)鏈接交換與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。3、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。對于一般的網(wǎng)站，80%以上的流量均來自以上網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【篇3：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書】目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶市場為：高中生及家長一直接消費者和消費行為的決策者中學校長或分管信息化教學的負責人一消費行為的引導者高中數(shù)理化任課教師一消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人區(qū)域市場定位在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍，消費能力強。選擇高考競爭激烈的地區(qū)。選擇各地區(qū)的中心城市。目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶營銷策略制定2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下2001年營銷目標后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導者”策略。實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略一市場拓展策略一服務(wù)策略)的市場拓展策略。迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消費。完成產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。廣告策略制定廣告目標宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。廣告訴求對象：直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者在校高中學生及其家長高中數(shù)理化任課教師主管教育的學校負責人可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者軟件銷售的經(jīng)銷商業(yè)內(nèi)人士媒體未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標人群關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物熱衷于投資教育事業(yè)的投資商廣告產(chǎn)品訴求：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；產(chǎn)品權(quán)威形象；⑶直觀生動的三維動畫效果；⑷獨特的智能化人機交換練習功能。廣告語天翼讓學習更輕松天翼讓學習插上翅膀廣告表現(xiàn)手法：媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；表現(xiàn)主題：天翼讓學習更輕松；表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；時段性媒體發(fā)布。公關(guān)策略制定公關(guān)策略公關(guān)活動的形式應符合目標群體的特征；商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。公關(guān)活動的任務(wù)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產(chǎn)品的市場銷售；網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。公關(guān)活動的設(shè)計活動方案一：天翼軟件500所中學演示會活動方案二：“天翼杯”中學生數(shù)理化知識競賽活動方案三：軟媒宣傳活動方案四：千名優(yōu)秀中學生獎勵活動活動方案五：終端實效促銷活動方案六：冠名贊助【篇4：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書】、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析1、 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬，900家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實體，大量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，將會滿足電子商務(wù)交換不斷擴大的需求。廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動，已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經(jīng)匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強烈需求。總體網(wǎng)民規(guī)模2010年上半年，我國網(wǎng)民繼續(xù)保持增長態(tài)勢，截至2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達到4、2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31、8%，較2009年底提高2、9個百分點。2、 經(jīng)濟環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書隨著經(jīng)濟的高速增長，中國國民經(jīng)濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，2010年國民經(jīng)濟仍將保持較快增長，全年國內(nèi)生產(chǎn)總值397983億元，比上年增長10、3%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值40497億元，增長4、3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值186481億元，增長12、2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值171005億元，增長9、5%。第一產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為10、2%，第二產(chǎn)業(yè)增加值比重為46、8%，第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為43、0%。經(jīng)濟效益已顯著提高。3、 人口2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù)，全國人口未超13、4億。我國大陸男性為686852572人，女性為652872280人。男女性別比例為105、20：100，而上一次人口普查男女性比例為106、74：100。近十年年均增長率0、57%；兩次人口普查間我國城鎮(zhèn)人口增加2億多。各年齡段占人口比例0-14歲占16、60%，15-59歲占70.14%，60歲以上占13、26%，65歲以上占8、87%。二、企業(yè)分析1、產(chǎn)品分析O.卡薩是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。2、女裝業(yè)的發(fā)展毫無疑問，女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。一般來說，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現(xiàn)，出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活規(guī)律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把O.卡薩定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。三、 域名選擇域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業(yè)或網(wǎng)站的域名并不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。短小容易記憶不容易與其它域名混淆不容易拼寫錯誤與公司名稱、商標或核心業(yè)務(wù)相關(guān)盡量避免文化沖突通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為“xxxxxxxxxxxx”。四、 網(wǎng)站規(guī)劃1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析2010年7月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布了《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達4、2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31、8%。手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力，半年內(nèi)新增4334萬，達到2、77億人，增幅為18、6%。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到1、4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網(wǎng)絡(luò)應用。2、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位.模式定位 B2C針對網(wǎng)站的實際情況，O.卡薩能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道一一直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為B2C。.內(nèi)容定位一一提供服裝在線銷售以及服裝資訊建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占和休閑娛樂占。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù)，因為現(xiàn)在是強調(diào)個性化的年代，而且通過個性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且，這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)絡(luò)安全加密技術(shù)加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中，有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數(shù)據(jù)被盜取，尤其是數(shù)據(jù)庫中的資料，我們應有好的加密技術(shù)，把這些數(shù)據(jù)安全地保密。防火墻放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障，簡化了內(nèi)網(wǎng)的安全管理，是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過包過濾，可以在其上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略，控制通過它的通信流；通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)網(wǎng)的保密性；實現(xiàn)審計和報警機制；還有許多的功能，如虛擬專用網(wǎng)、代理、統(tǒng)計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權(quán)的訪問。在設(shè)計網(wǎng)站時，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護客戶資料外，還要設(shè)計防火墻，防止外來因素入侵內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，使資料的保密多了一道屏障。售后服務(wù)退換：由于我們是在線銷售網(wǎng)站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的，因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網(wǎng)站是包退換的。傾聽：由專門的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，了解客戶購買產(chǎn)品后的滿網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。公司簡介和產(chǎn)品介紹O.卡薩是建立于2008年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營公司，公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。價格策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：A網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時，可以達到9折優(yōu)惠，當達到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書從而能夠更好地留住顧客。B會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。C靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客聯(lián)系方式公司地址：云南省昆明市龍泉路237號公司電話：xxxxxxxxxx公司傳真：xxxxxxxxxx公司QQ：xxxxxxxxxx網(wǎng)上訂單網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書客戶對網(wǎng)站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中，記錄客戶姓名、地址、電話號碼，購買的產(chǎn)品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi)，這樣既能保證客戶收到貨物的時間，又能提高公司的運作效率。5、網(wǎng)站維護我們會請專門得公司定期為我們進行修護，以保證網(wǎng)站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。五、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站建成后，為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣，應適當?shù)剡M行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS、微博營銷這五個方面推廣我們的網(wǎng)站。搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎達68、3%。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書BBS社區(qū)推廣達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的人訪問或發(fā)布些軟性信息，信息內(nèi)傳遞著我們網(wǎng)站的信息。E-mail營銷推廣郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產(chǎn)下印象，并且我們會將郵件的標題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。友情連接在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時，我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。微博營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書如今微博越來越為人們所關(guān)注，隨著它的發(fā)展，也出現(xiàn)了微博營銷，我們可以在微博四大門戶上申請注冊宣傳我們的產(chǎn)品。六、網(wǎng)站服務(wù)1、個性服務(wù)當今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上，還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計上，所以我們公司的網(wǎng)站就為消費者提供一項特別的服務(wù)一一定制屬于你的個性化服裝。現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù)，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子呢？但卻又懊惱不知道應該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊，可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：客戶寄樣，提出生產(chǎn)要求明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參一產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書預報單價，首次確認單價根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認產(chǎn)品單價，具體價格要在出了樣品后確認。制作樣品，根據(jù)要求出樣根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣，調(diào)整確認樣品的規(guī)格、型號參數(shù)，進入生產(chǎn)分階段。確認生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)確認以上生產(chǎn)因素，與此同時確認款項付齊后，工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。產(chǎn)品運輸，確認運輸方式你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關(guān)事項。售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書及時跟蹤服務(wù)，售后咨詢等相關(guān)服務(wù)2.價格策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：A網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時，可以達到9折優(yōu)惠，當達到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。B會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。C靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客?！酒?：山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書】網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的興起，在98年的金融危機之后，網(wǎng)絡(luò)不僅僅成為大家熟知的一個媒介傳播體，更讓我國的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，很多企業(yè)借助電子商務(wù)的特性以其傳播速度快、覆蓋面廣又紛紛開始復蘇，一些企業(yè)開始更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響，以及網(wǎng)絡(luò)時代給企業(yè)帶來的巨大機會和利益，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為很多企業(yè)的一種營銷手段和策略。去年，英國最大的電器零售商一一迪克森永遠地從英國商業(yè)街上消失了，因為英國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，英國人已經(jīng)越來越習慣于網(wǎng)上購物，迪克森的傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到了極大的沖擊和挑戰(zhàn)，于是，迪克森干脆關(guān)閉了在英國所有的門店，而搖身一變，徹底轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)零售商。國美也在幾年前就有了自己的網(wǎng)站，不過由于部分原因，他的網(wǎng)絡(luò)平臺始終沒有發(fā)揮到他的作用。但是在今年的一次采訪中注意到，現(xiàn)任國美董事長的陳曉曾說：因為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國美將在2010年構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，要和現(xiàn)在的一些網(wǎng)上家電企業(yè)一爭高低。我們蘇寧作為國內(nèi)最大的家電零售連鎖商，在05年3月份注冊上傳了自己網(wǎng)站。在網(wǎng)站中也有自己的購物商城，也可以實現(xiàn)網(wǎng)上購網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書物，太原蘇寧所有門店也都可以在蘇寧網(wǎng)站找到自己具體的聯(lián)系地址和方式?？墒翘幱诰W(wǎng)絡(luò)時代的我們僅僅依靠一個網(wǎng)站來樹立一個超過幾十億價值的品牌是遠遠不夠的，我們還必須從別的方面來樹立，建造和維護這個品牌，提高我們顧客的忠誠度，使我們的品牌更加深入人心。一、營銷環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境受到去年國際金融危機的影響，我國前半年經(jīng)濟也遭受到一定的影響。下半年隨著全球經(jīng)濟的逐步復蘇，市場交易量逐步加大，伴隨著我國家電下鄉(xiāng)和擴大內(nèi)需的政策，國內(nèi)市場銷售增長較快，城鄉(xiāng)消費旺盛，這些利好消息對于我們來說是提供了大的機會，商務(wù)部決心打造一批大流通集團，以應對外國商業(yè)資本的沖擊，這也會進一步拉動家電消費的增長，為我們提供了外部機會。加之現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展，成本低，覆蓋面積廣，潛在用戶多。我們完全有能力利用這些機會擴大我們的銷售層面，通過網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)造價值與利益。絡(luò)營銷策劃書蘇寧在19的發(fā)展過程中，得到的品牌價值和良好的企業(yè)形象是無形和無價的，29個省，300多個城市擁有的1000家連鎖店，80多個物流配送中心、2000多個售后網(wǎng)點，經(jīng)營面積500萬平米，員工12萬名員工，這些固定資產(chǎn)不是每個企業(yè)能夠比擬的，這些都為我們今后的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是我們的物流配送中心，這些都將為我們?nèi)蘸蟮木W(wǎng)絡(luò)營銷提供巨大的作用和貢獻。加之我們與眾多家電供應商有緊密的合作伙伴關(guān)系，這將為我們家電供應和價格等重大問題解決后顧之憂。二、 企業(yè)情況分析太原蘇寧電器在2005年成立，5年的歷程讓我們蘇寧逐漸成長為山西地區(qū)家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，如今的蘇寧在太原，陽泉，臨汾等地共開設(shè)分店0余家，這為我們今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們蘇寧依靠良好的企業(yè)形象在太原，乃至山西扎穩(wěn)了腳跟，有了自己的天地。作為500強企業(yè)，我們的目標不僅僅是這些，我們的目光要放的長遠，我們要在全省樹立蘇寧的企業(yè)品牌形象，讓人們知道我們蘇寧人的精神追求。蘇寧和國美，三友可以說三家占據(jù)了整個太原地區(qū)傳統(tǒng)的家電行業(yè)。三友作為太原地區(qū)的一個地方企業(yè)本身占有一定的優(yōu)勢，國美也網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書依靠企業(yè)品牌有一定的基礎(chǔ)，但是這些我們蘇寧一樣可以擁有，只要我們保持著良好的企業(yè)文化和特色，以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們同樣可以擁有屬于我們自己的客戶群體。蘇寧作為一家全國家電連鎖店，經(jīng)營著冰洗，空調(diào)，黑電，通訊，數(shù)碼，小家電和電腦等，依靠著我們與供應商的關(guān)系可以把價格更加合理化，同時我們龐大的物流體系和良好的售后服務(wù)做后盾，我們完全可以利用時機占據(jù)山西網(wǎng)上家電行業(yè)。三、 SWOT分析競爭優(yōu)勢1、 蘇寧作為我國家電零售連鎖業(yè)的巨頭擁有優(yōu)秀的品牌形象，他傳承了19年企業(yè)文化，擁有良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化。2、 并且蘇寧電器在中國29個省、直轄市、自治區(qū)，300多個城市擁有1000家連鎖店，80多個物流配送中心、2000多個售后網(wǎng)點，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。3、 2004年7月，蘇寧電器在深圳證券交易所上市。這為我們?nèi)蘸蟮娜谫Y等，都帶來了極大的好處。4、 與供應商有著良好的伙伴關(guān)系，價格有絕對的競爭優(yōu)勢，對市場環(huán)境變化的有著靈敏反應，處于市場份額的領(lǐng)導地位。5、 我們自身擁有蘇寧易購B2C交易平臺，不需要在專門建設(shè)一個網(wǎng)站，或者依靠第三方來進行網(wǎng)上的交易。我們完全可以依靠我們自身的品牌價值來將蘇寧易購進行推廣，使他讓眾多喜歡網(wǎng)上購物的網(wǎng)民接受。競爭劣勢1、 作為一個零售行業(yè)，我們必須和供應商保持良好的關(guān)系，但是店內(nèi)的品牌和商品有些是不齊全的，有些廠家給我們的商品也并不是最新產(chǎn)品，相反他卻給了別的電器商。有的商品在我們店里是比國美的價錢偏高。這些都會讓我們流失很大一部分顧客。2、 其次，因為店內(nèi)相同類的產(chǎn)品惡性競爭有時比較嚴重，有時甚至惡語相向，互相爭吵，這不不僅影響銷售，對于我們自身品牌也深受打擊，顧客下次對我們產(chǎn)生厭煩感。3、 雖然我們有蘇寧易購B2C交易平臺，但是除了我們的網(wǎng)絡(luò)推網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書廣還存在一定問題，搜索引擎只有電器一個關(guān)鍵詞排名靠前，別的關(guān)鍵詞幾乎搜索不到我們自己網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)品牌還沒有在網(wǎng)民之中樹立起來。4、 網(wǎng)站之中交易量比較少，對于客戶提出的問題沒有很好進行解決，這些都會對現(xiàn)實中的購買造成一定的影響。5、 因為眾多電器行的存在與興起，尤其是網(wǎng)上電器的興起使得我們在價格上的優(yōu)勢逐漸在減小。以后要在價格上占據(jù)有利地位，機會是越來越小。山西長治土特產(chǎn)1、根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣，其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%,達200億元。隨著眾多家電廠商積極進軍家電網(wǎng)上商城，今年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元。2、2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3、38億人，普及率達到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較2008年底年增長4000萬人，半年增長率為13、4%，中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。目前中國網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平，網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮。但是，隨著國家經(jīng)濟實體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率也會隨之攀升。山西長治土特產(chǎn)3、目前，商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應用使用率水平較低，相對滯后。網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟形勢下由7400萬擴大到8788萬，增加了近1400萬用戶；網(wǎng)上支付半年增加達到2370萬人，使用率增加4、8個百分點。山西長治土