關(guān)于網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究的調(diào)查報(bào)告

網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究的調(diào)查報(bào)告調(diào)查者：劉崇亮調(diào)查主題：網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年影響研究的調(diào)查報(bào)告時(shí)間：2011.2月地點(diǎn)：揚(yáng)州現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：一、網(wǎng)上虛擬組織的概念

虛擬組織這一概念來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，我們認(rèn)為，社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)意義上的網(wǎng)上虛擬組織的概念應(yīng)該理解為，網(wǎng)民基于共同的興趣、愛好或利益等聚集在互聯(lián)網(wǎng)上的一些公共領(lǐng)域，遵循一定的規(guī)則，建立或緊或松的聯(lián)系，形成一定的社會(huì)關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流互動(dòng)，從而形成的帶有一定組織形態(tài)的非正式群體。在特定條件下，網(wǎng)民間所進(jìn)行的交流互動(dòng)甚至還會(huì)延伸到網(wǎng)下，形成真正意義上的社會(huì)組織。這些網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域包括ＢＢＳ、論壇、虛擬社區(qū)和公會(huì)、聯(lián)盟等。二、網(wǎng)上虛擬組織形成的心理學(xué)基礎(chǔ)

心理學(xué)認(rèn)為，在人的各種心理現(xiàn)象中，需要、動(dòng)機(jī)、興趣等是個(gè)體行為動(dòng)力的一個(gè)重要組成部分。個(gè)體需要的產(chǎn)生主要來自三個(gè)方面：生理狀態(tài)、心理活動(dòng)和外界刺激。動(dòng)機(jī)是一個(gè)人發(fā)動(dòng)和維持活動(dòng)的心理傾向，是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部推動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但只有在某種需要的強(qiáng)度達(dá)到一定水平后才能轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)并推動(dòng)或阻止某種活動(dòng)。此外，動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生要有適當(dāng)?shù)目陀^條件，即誘因的存在。而興趣是指一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)、探究某種事物或活動(dòng)的心理傾向，反映了人對(duì)客觀事物的選擇性態(tài)度。它是人的認(rèn)識(shí)需要的情緒表現(xiàn)。結(jié)合以上理論，我們可以看出，網(wǎng)上虛擬組織滿足了參與者交流、娛樂、交際等需要和興趣。參與者的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等構(gòu)成了網(wǎng)上虛擬組織形成和存在的心理學(xué)基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年的心理影響

（1）、網(wǎng)上虛擬組織對(duì)青少年心理的正面影響

1.促進(jìn)青少年在平等、自由的環(huán)境中發(fā)展自我

由于受傳統(tǒng)思想的影響，中國青少年在家庭、在師長面前總是受支配、被管理、受限制的對(duì)象。而在網(wǎng)上虛擬組織中，社會(huì)地位沒有任何作用，青少年可以張揚(yáng)自己的個(gè)性，做自己想做的事，說自己想說的話，不用擔(dān)心會(huì)受到什么約束與懲罰。這樣使得一些青少年可以獲得現(xiàn)實(shí)生活中無法得到的情感、尊重和滿足感，他們不必壓抑個(gè)性，可以使個(gè)性與潛力得到更多的發(fā)揮。

2.網(wǎng)上虛擬組織為青少年宣泄不良情緒開辟了新途徑

青少年隨著自我意識(shí)、獨(dú)立性與自尊心的發(fā)展，他們對(duì)周圍的人和事較為敏感，情緒體驗(yàn)極具兩極性且不穩(wěn)定，他們已不再像小學(xué)生、幼兒那樣事無巨細(xì)地直接將情緒體驗(yàn)加以表現(xiàn)，取而代之的是他們往往表現(xiàn)得“深沉”，將興奮和悲怒等情緒隱藏于內(nèi)心深處。傾訴是最好的宣泄方法，網(wǎng)上虛擬組織為青少年情緒宣泄提供了良好的途徑與空間。而網(wǎng)上的傾訴又保證了傾訴的安全感和隱私性。他們可以盡情比如說學(xué)習(xí)成績差、家庭關(guān)系有一點(diǎn)麻煩或跟老師的關(guān)系比較緊張。在網(wǎng)上，他覺得能夠控制事情的變化，在現(xiàn)實(shí)生活中許多他無法控制的東西，比如學(xué)習(xí)、考試、或者承受的不公正對(duì)待等，在現(xiàn)實(shí)中不易改變，但在虛擬世界中可以有這樣的控制。

3.導(dǎo)致青少年自我認(rèn)同的失敗

網(wǎng)上虛擬組織是一個(gè)交往的平臺(tái)，也是一個(gè)交往的屏障。它為人類展示自我提供了一個(gè)自由、開放沒有約束的空間，同時(shí)又掩蓋了“網(wǎng)絡(luò)人”的真實(shí)身份。“在網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗?！边@句網(wǎng)民的口頭禪反映了網(wǎng)上交際的主要特點(diǎn)：你不僅可以匿名，而且還可以隱匿性別、年齡、種族和社會(huì)地位。在網(wǎng)上虛擬組織中，你可以是另一個(gè)“我”?！熬W(wǎng)上的我”英俊瀟灑，“網(wǎng)下的我”受人奚落，我到底是什么樣的？在網(wǎng)上虛擬組織中，我是受人敬仰的英雄，在網(wǎng)下，我是每天被教師批評(píng)的差學(xué)生，我是成功者還是失敗者？

4.很容易引發(fā)青少年產(chǎn)生情感糾葛

通過網(wǎng)上虛擬組織可以擴(kuò)大人際關(guān)系的范圍，復(fù)雜的人際關(guān)系會(huì)引發(fā)青少年一系列感情糾葛，如失戀、多角戀愛、膚淺和短暫的友誼喪失等。一晃即逝的情感停留，匆忙的感情投入和情感回應(yīng)不穩(wěn)定等還會(huì)使青少年產(chǎn)生情感廉價(jià)的心理。網(wǎng)上虛擬組織中（尤其是聊天室）魚龍混雜，稍不留神就會(huì)“網(wǎng)罵”及身，青少年心理承受力較不成熟，卻又好勝，如果和那些“網(wǎng)罵”計(jì)較起來就會(huì)形成沖動(dòng)。

5.也會(huì)使青少年產(chǎn)生人際關(guān)系障礙

斯坦福大學(xué)的諾曼尼教授曾提出疑問：國際互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)制造一個(gè)充滿孤獨(dú)者的世界？這個(gè)疑問并非杞人憂天，現(xiàn)在網(wǎng)民中已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥、網(wǎng)絡(luò)成癮癥、人際信任危機(jī)等心理問題。網(wǎng)上交友是青少年目前人際交往的一種重要形式，也是社會(huì)化的一條重要途徑。但即使網(wǎng)絡(luò)能夠使青少年學(xué)會(huì)在網(wǎng)上與更多的人進(jìn)行信息交流，也不能代替最直接的人際生活體驗(yàn)，因?yàn)橹苯咏涣鞯姆绞奖染W(wǎng)上交流更復(fù)雜、更有人情味。因?yàn)榫W(wǎng)上虛擬組織的虛擬性，人與人之間的交往存在機(jī)器的阻隔，這種交往去除了互動(dòng)雙方的諸多社會(huì)屬性，帶有“去社會(huì)化”的特征，與真實(shí)社會(huì)情境相去甚遠(yuǎn)。

6.有可能導(dǎo)致青少年出現(xiàn)人格障礙

科學(xué)家一組最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字為我們敲響了警鐘。目前全球２億多網(wǎng)民中，約有１１４０萬人患有某種形式的網(wǎng)絡(luò)心理障礙，約占網(wǎng)民人數(shù)的６％左右。這部分人在其樂無窮的網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)中逐漸形成了一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴，時(shí)間越長，人格扭曲程度越大，進(jìn)而產(chǎn)生各種人格障礙。網(wǎng)上虛擬組織是一個(gè)崇尚主體性和個(gè)性張揚(yáng)的地方，人的主體性、創(chuàng)造性得到發(fā)揮，但這并不意味著人性的優(yōu)化，相反或許還會(huì)滋長人性中的劣根性，并可能給青少年帶來“人性異化”，尤其對(duì)自制力弱、性格孤僻、寬容度差的青少年所產(chǎn)生的消極影響更大。面對(duì)虛擬組織中信息污染、信息過剩、信息欺騙、引誘等現(xiàn)狀，青少年若不能自制，就會(huì)沉迷其中，導(dǎo)致失去對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的感受力和積極的參與意識(shí)，從而形成緘默、孤僻、冷漠、緊張、不合群、暴力、謊言、缺乏責(zé)任感和欺詐等心理，進(jìn)而導(dǎo)致“數(shù)字化”人格障礙。四、對(duì)網(wǎng)上虛擬組織管理的建議網(wǎng)上虛擬組織是隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展所必然產(chǎn)生的一種人和人溝通交流的形式，這種形式，第一次使很多人在同時(shí)進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，用近似于零的成本，完全跨越了空間，大大提高了信息流通的效率，在時(shí)間就是金錢和思想制勝的今天，必然對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。因此，對(duì)待網(wǎng)上虛擬組織應(yīng)該以疏導(dǎo)并善加利用為主要方式。為此，我們對(duì)虛擬組織管理提出以下幾點(diǎn)意見。1、要充分利用這種先進(jìn)的組織管理方式，開展自身的組織建設(shè)工作，通過親身實(shí)踐，掌握虛擬組織的管理特點(diǎn)，為管理和引導(dǎo)社會(huì)上各種類型的虛擬組織打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、要及時(shí)關(guān)注各類虛擬組織的發(fā)展動(dòng)態(tài)，要對(duì)第三種、尤其是第四種虛擬組織密切關(guān)注，并發(fā)動(dòng)社會(huì)各類研究機(jī)構(gòu)，積極開展虛擬組織的研究工作，形成理論基礎(chǔ)，必要時(shí)組織制定相關(guān)的法律法規(guī)，以法律手段為堅(jiān)強(qiáng)后盾。

3、在目前力所能及的地方，在政府主管部門的支持下，由中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)等青少年團(tuán)體主動(dòng)出面構(gòu)建一些示范性的虛擬組織，以能被青少年接受的方式將他們喜愛的內(nèi)容灌輸給他們，用主動(dòng)引導(dǎo)來化害為利。五、網(wǎng)上虛擬組織管理方面的初步嘗試中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)于2003年開始了對(duì)網(wǎng)上虛擬組織的研究工作，并于當(dāng)年底開始嘗試玩家組織的建設(shè)工作。2004年，為了更好的引導(dǎo)游戲公會(huì)內(nèi)玩家的娛樂方向，提升玩家們的綜合素質(zhì)，協(xié)會(huì)還組織了“首屆中青網(wǎng)絡(luò)游戲辯論大賽”活動(dòng)，并選拔出四支優(yōu)秀的公會(huì)組織作為游戲公會(huì)玩家學(xué)習(xí)的楷模。目前協(xié)會(huì)已經(jīng)組織起近百家公會(huì)、十多萬玩家參加協(xié)會(huì)的有關(guān)活動(dòng)。協(xié)會(huì)還將通過向社會(huì)推薦依據(jù)“綠色游戲推薦標(biāo)準(zhǔn)”評(píng)選出來的綠色游戲，來進(jìn)一步引導(dǎo)游戲公會(huì)向健康、積極、快樂的方向發(fā)展。同時(shí)，為了幫助青少年戒除網(wǎng)癮，協(xié)會(huì)已經(jīng)與騰訊、盛大等公司攜起手來，在中央文明辦等部委的指導(dǎo)下，充分利用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具建設(shè)網(wǎng)上志愿者虛擬組織，用高效快捷的手段為更多的青少年服務(wù)。

協(xié)會(huì)在關(guān)注青少年發(fā)展的同時(shí)，也密切關(guān)注社會(huì)問題。為了向青少年提供更多更好的上網(wǎng)場所，協(xié)會(huì)創(chuàng)建了“青少年上網(wǎng)服務(wù)場所工作委員會(huì)”二級(jí)機(jī)構(gòu)，以此機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，提出了“綠色上網(wǎng)場所評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多網(wǎng)吧業(yè)主自發(fā)創(chuàng)建的虛擬組織、并有少數(shù)網(wǎng)吧業(yè)主以此為平臺(tái)