2023年度保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?度保險(xiǎn)公司?工作計(jì)劃范?本一、工?作思想方面?。積極__?__公司關(guān)?于發(fā)展的一?系列重要指?示，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮工?作，積極認(rèn)?真參加公司?組織的各項(xiàng)?學(xué)習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自己?的思想武器?。作為一名?內(nèi)勤人員，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了公司?的形象，所?以更要提高?自身的素質(zhì)?水平，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己，加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和技能。?同時(shí)做到遵?紀(jì)守法，具?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心。二、?業(yè)務(wù)方面。?我主要負(fù)責(zé)?柜面單證的?打印和整理?歸檔工作，?每到值班周?早晨8：_?___分上?班先打掃辦?公區(qū)衛(wèi)生，?月初把所要?申領(lǐng)的有價(jià)?和無(wú)價(jià)單證?數(shù)量發(fā)郵件?向公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)，?公司單證管?理人員每月?規(guī)定___?_號(hào)和__?__號(hào)為我?們的領(lǐng)單日?，每次只能?申領(lǐng)半個(gè)月?的用單量。?我在申領(lǐng)時(shí)?都要根據(jù)近?期的客戶出?單數(shù)估算出?下半個(gè)月的?一個(gè)數(shù)量來(lái)?申領(lǐng)，盡量?做到不斷單?。每次單證?寄到，先把?它們以__?__份為一?個(gè)單位用橡?皮筋捆好，?蓋上公司的?保單專門(mén)章?，做好標(biāo)注?。其實(shí)打一?張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)?單，也不是?一項(xiàng)比較復(fù)?雜的技術(shù)活?，一共就五?樣?xùn)|西，發(fā)?票、交強(qiáng)險(xiǎn)?保單、標(biāo)志?、商業(yè)險(xiǎn)保?單、?？?，?打完附上一?份商業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)保險(xiǎn)?封袋給予投?保人就可以?了，但是需?要足夠的細(xì)?心和耐心，?客戶多的時(shí)?候還要認(rèn)真?仔細(xì)檢查，?防止裝錯(cuò)單?，減少不必?要的麻煩。?剩下的事情?就是整理打?過(guò)的單子，?少投保單的?補(bǔ)投保單，?少告知書(shū)補(bǔ)?打告知書(shū)，?如果有證件?不足的先將?其剔除，待?業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊?資料后以_?___份為?一單位錄入?歸檔清單表?格進(jìn)行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處理?，歸檔好的?客戶資料裝?入牛皮紙檔?案盒（4套?為一盒）標(biāo)?注好盒號(hào)和?歸檔號(hào)放入?檔案柜進(jìn)行?保存。每天?的工作就是?打單、打單?、再打單，?理單、理單?、再理單。?我的工作內(nèi)?容雖然枯燥?無(wú)味，但是?我深知我的?工作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一環(huán)?，必須要認(rèn)?真工作，全?力以赴。這?幾年保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常?激烈，我們?坐前臺(tái)的就?應(yīng)在售前服?務(wù)方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問(wèn)題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關(guān)系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態(tài)平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關(guān)系?。四、工?作中的不足?1、限于?閱歷與眼界?，還須加強(qiáng)?政治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，戰(zhàn)勝自?我，提升自?我。2、?須加強(qiáng)與人?溝通的能力?。3、須?加強(qiáng)應(yīng)變能?力。一年?的工作，盡?管有了一定?的進(jìn)步和成?績(jī)，但在一?些方面還存?在著不足。?比如有創(chuàng)造?性的工作思?路還不是很?多，個(gè)別工?作做的還不?夠完善，這?有待于在今?后的工作中?加以改進(jìn)。?2023?年度保險(xiǎn)公?司工作計(jì)劃?范本（二）?一、加強(qiáng)?業(yè)管工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營(yíng)的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在某某年度?里，公司將?狠抓業(yè)管工?作，提高風(fēng)?險(xiǎn)管控能力?。1、對(duì)?承保業(yè)務(wù)及?時(shí)地進(jìn)行審?核，利用風(fēng)?險(xiǎn)管理技術(shù)?及定價(jià)體系?來(lái)控制承保?風(fēng)險(xiǎn)，決定?承保費(fèi)率，?確保承保質(zhì)?量。對(duì)超越?公司權(quán)限擬?承保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審并?簽署意見(jiàn)后?上報(bào)審批，?確保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格承?保。2、?加強(qiáng)信息技?術(shù)部門(mén)的管?理，完善各?類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的處理平臺(tái)?，通過(guò)建設(shè)?、使用電子?化承保業(yè)務(wù)?處理系統(tǒng)，?建立完善的?承?；A(chǔ)數(shù)?據(jù)庫(kù)，并繕?制相關(guān)報(bào)表?和承保分析?。同時(shí)做好?市場(chǎng)調(diào)研，?并定期編制?中、長(zhǎng)期業(yè)?務(wù)計(jì)劃。?3、建立健?全重大標(biāo)的?業(yè)務(wù)和特殊?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制?度，確保風(fēng)?險(xiǎn)的合理控?制，同時(shí)根?據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)情況，執(zhí)?行有關(guān)分保?或再保險(xiǎn)管?理規(guī)定，確?保合理分散?承保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化?承保、核保?規(guī)范，嚴(yán)格?執(zhí)行條款、?費(fèi)率體系，?熟練掌握新?核心業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的操作，?對(duì)中支所屬?的承保、核?保人員進(jìn)行?全面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，以?提高他們的?綜合業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)，?為公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供良?好的保障。?二、提高?客戶服務(wù)工?作質(zhì)量，建?設(shè)一流的客?戶服務(wù)平臺(tái)?。隨著保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主?體的不斷增?加，各家保?險(xiǎn)公司都加?大了對(duì)市場(chǎng)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的?力度，而保?險(xiǎn)公司所經(jīng)?營(yíng)的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?，因此，建?設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客服?平臺(tái)顯得極?為重要，當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)企?業(yè)的價(jià)值觀?，成為核心?競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客?服工作就成?為一種具有?獨(dú)特理念的?一種服務(wù)。?經(jīng)過(guò)某某年?的努力，我?司已在市場(chǎng)?占有了一定?的份額，同?時(shí)也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?某某年里將?嚴(yán)格規(guī)范客?服工作，把?一流的客服?管理平臺(tái)運(yùn)?用、落實(shí)到?位。1、?建立健全語(yǔ)?音服務(wù)系統(tǒng)?，加大熱線?的宣傳力度?，以多種形?式將熱線推?向社會(huì)，讓?眾多的客戶?全面了解公?司語(yǔ)音服務(wù)?系統(tǒng)強(qiáng)大的?支持功能，?以提高自身?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，實(shí)現(xiàn)客?戶滿意化。?2、加強(qiáng)?客服人員培?訓(xùn)，提高客?服人員綜合?技能素質(zhì)，?嚴(yán)格奉行熱?情、周到、?優(yōu)質(zhì)、高效?的服務(wù)宗旨?，堅(jiān)持主動(dòng)?、迅速、準(zhǔn)?確、合理的?原則，嚴(yán)格?按照和業(yè)務(wù)?操作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定作?好接、報(bào)案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項(xiàng)工作?。3、以?中心支公司?為中心，專?、兼職并行?，建立一個(gè)?覆蓋全區(qū)的?查勘、定損?網(wǎng)點(diǎn)，初期?由中支設(shè)立?專職查勘定?損人員__?__名，同?時(shí)搭配非專?職人員共同?查勘，以提?高中支業(yè)務(wù)?人員的整體?素質(zhì)，切實(shí)?提高查勘、?定損理賠質(zhì)?量，做到查?勘準(zhǔn)確，定?損合理，理?賠快捷。?4、在__?__年__?__月之前?完成某某營(yíng)?銷服務(wù)部、?YY營(yíng)銷服?務(wù)部?jī)蓚€(gè)服?務(wù)機(jī)構(gòu)的下?延工作，至?此，全區(qū)的?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)基本完善?，為公司的?客戶提供高?效、便捷的?保險(xiǎn)售后服?務(wù)。三、?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，提高市?場(chǎng)占有率，?做大做強(qiáng)公?司保險(xiǎn)品牌?。根據(jù)某某?年中支保費(fèi)?收入某某某?某萬(wàn)元為依?據(jù)，其中各?險(xiǎn)種的占比?為：機(jī)動(dòng)車(chē)?輛險(xiǎn)___?_%，非車(chē)?險(xiǎn)____?%，人意險(xiǎn)?____%?。某某年度?，中心支公?司擬定業(yè)務(wù)?發(fā)展工作計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?某某某某萬(wàn)?元，各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃為?機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)?____%?，非車(chē)險(xiǎn)_?___%，?人意險(xiǎn)__?__%，計(jì)?劃的實(shí)現(xiàn)將?從以下幾個(gè)?方面去實(shí)施?完成。1?、機(jī)動(dòng)車(chē)輛?險(xiǎn)是我司業(yè)?務(wù)的重中之?重，因此，?大力發(fā)展機(jī)?動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，充分發(fā)?揮公司的車(chē)?險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打?好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的攻堅(jiān)戰(zhàn)，?還是我們工?作的重點(diǎn)，?某某年在車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要?鞏固老的客?戶，爭(zhēng)取新?客戶，側(cè)重?點(diǎn)在發(fā)展車(chē)?隊(duì)業(yè)務(wù)以及?新車(chē)業(yè)務(wù)的?承保上，以?實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一個(gè)?新的臺(tái)階。?2、認(rèn)真?做好非車(chē)險(xiǎn)?的展業(yè)工作?，選擇一些?大、中型企?業(yè)，對(duì)效益?好，風(fēng)險(xiǎn)低?的企業(yè)要重?點(diǎn)公關(guān)，與?企業(yè)建立良?好的關(guān)系，?力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、?人員、車(chē)輛?一攬子承保?，同時(shí)也要?做好非車(chē)險(xiǎn)?效益型險(xiǎn)種?的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?工作，在某?某年里努力?使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。3、?積極做好與?銀行的代理?業(yè)務(wù)工作。?某某年__?__月我司?經(jīng)過(guò)積極地?努力已與中?國(guó)銀行、中?國(guó)建設(shè)銀行?、中國(guó)工商?銀行、中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行、?福建興業(yè)銀?行等簽定了?兼業(yè)代理合?作協(xié)議，某?某年要集中?精力與各大?銀行加強(qiáng)業(yè)?務(wù)上的溝通?聯(lián)系，讓銀?行充分地了?解中華保險(xiǎn)?的品牌及優(yōu)?勢(shì)，爭(zhēng)取加?大銀行在代?理業(yè)務(wù)上對(duì)