2023年度電腦銷售人員工作總結(jié)范文（二篇）

第5頁共5頁2023?年度電腦?銷售人員?工作總結(jié)?范文我?到___?_公司主?要負(fù)責(zé)市?場開發(fā)和?業(yè)務(wù)方面?的工作_?___個?月來，我?已經(jīng)完全?的融入到?了這個集?體里。在?____?個月里雖?然存在著?這樣或者?那樣的問?題，我們?都盡量的?解決了，?三個月來?，我的電?腦銷售工?作作自我?總結(jié)：?首先要降?低成本，?應(yīng)該采取?的主要措?施有：進(jìn)?一步拓寬?進(jìn)貨渠道?，尋找多?個供貨商?，進(jìn)行價?格、質(zhì)量?比較，選?擇質(zhì)量好?價格低的?供貨商供?貨;勤儉?節(jié)約，節(jié)?省開支、?避免浪費(fèi)?，工程方?案設(shè)計要?合理;內(nèi)?部消耗降?低，日常?費(fèi)用開支?、水、電?、日常辦?公耗材尤?其是紙張?、車輛開?支要節(jié)儉?等問題。?其次也?是最重要?的部分-?培養(yǎng)a意?識，服務(wù)?意識的加?強(qiáng)、競爭?意識的樹?立、市場?創(chuàng)造意識?的培養(yǎng)。?我們是以?服務(wù)為主?的公司，?可以借助?服務(wù)去贏?得市場，?贏得用戶?的信任。?同事之間?，企業(yè)之?間時時刻?刻競爭都?存在，自?己業(yè)務(wù)水?平不提高?會被公司?淘汰，企?業(yè)不發(fā)展?將會被社?會淘汰。?近幾年，?耗材市場?競爭比較?激烈，今?年形勢將?更加嚴(yán)峻?。業(yè)務(wù)?水平和員?工素質(zhì)的?提高至關(guān)?重要，關(guān)?系到整個?企業(yè)的發(fā)?展與命運(yùn)?。業(yè)務(wù)水?平的高低?影響到辦?事的工作?效率;員?工素質(zhì)的?高低直接?影響到企?業(yè)的社會?地位和社?會形象。?只有具有?一支高素?質(zhì)、技術(shù)?水平過硬?的隊伍，?有著良好?的工作計?劃及習(xí)慣?，這樣的?企業(yè)才會?有進(jìn)步、?有發(fā)展。?加大宣?傳力度也?是市場開?發(fā)一種重?要手段和?措施。?一、銷售?部獲得利?潤的途徑?和措施?銷售部利?潤主要來?源有：計?算機(jī)銷售?;電腦耗?材;打印?機(jī)耗材;?打字復(fù)印?;計算機(jī)?網(wǎng)校等和?計算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的?業(yè)務(wù)。今?年主要目?標(biāo)：家庭?用戶市場?的開發(fā)、?辦公耗材?市場的搶?占。針對?家庭用戶?加大宣傳?力度，辦?公耗材市?場用價格?去競爭、?薄利多銷?。建立完?善的銷售?檔案，定?期進(jìn)行售?后跟蹤，?搶占辦公?耗材市場?，爭取獲?得更大的?利潤。這?里也需要?我們做大?量的工作?，送貨一?定及時、?售后服務(wù)?一定要好?，讓客戶?信任我們?、讓客戶?真真切切?的享受到?____?般的待遇?。能夠?完成的利?潤指標(biāo)，?____?萬元，純?利潤__?__萬元?。其中：?打字復(fù)印?____?萬元，網(wǎng)?校___?_萬元，?計算機(jī)_?___萬?元，電腦?耗材及配?件___?_萬元，?其他：_?___萬?元，人員?工資__?__萬元?。二、?客戶服務(wù)?部獲得的?利潤途徑?和措施?客服部利?潤主要七?喜電腦維?修站;打?印機(jī)維修?;計算機(jī)?維修;電?腦會員制?。___?_年我們?被授權(quán)為?七喜電腦?授權(quán)維修?站;實(shí)創(chuàng)?潤邦打印?機(jī)連鎖維?修站，所?以說今年?主要目標(biāo)?是客戶服?務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)?范化、標(biāo)?準(zhǔn)化，實(shí)?現(xiàn)自給自?足，為來?年服務(wù)市?場打下堅?實(shí)的基礎(chǔ)?。能夠?完成的利?潤指標(biāo)，?利潤__?__萬元?。三、?工程部獲?得的利潤?途徑和措?施工程?部利潤主?要計算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)工程?;無線網(wǎng)?絡(luò)工程。?由于本地?網(wǎng)絡(luò)實(shí)施?基本建成?，無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推?廣開來可?以帶來的?利潤點(diǎn)，?便于計算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)工?程的順利?開展，還?能為其他?部門創(chuàng)造?出一個切?入點(diǎn)，便?于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今?年主要目?標(biāo)也是利?潤的增長?點(diǎn)-無線?網(wǎng)，和一?部分的上?網(wǎng)費(fèi)預(yù)計?利潤在_?___萬?元;單機(jī)?多用戶系?統(tǒng)、集團(tuán)?電話、售?飯系統(tǒng)這?部分的利?潤___?_萬元;?多功能電?子教室、?多媒體會?議室__?__萬元?;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部?分___?_萬元;?新業(yè)務(wù)部?分___?_萬元;?電腦部分?____?萬元，人?員工資-?____?萬元，能?夠完成的?利潤指標(biāo)?，利潤_?___萬?元。在?追求利潤?完成的同?時必須保?證工程質(zhì)?量，建立?完善的工?程驗收制?度，由客?戶服務(wù)部?監(jiān)督、驗?收，這樣?可以激勵?工程部提?高工程質(zhì)?量，從而?更好的樹?立公司形?象。2?023年?度電腦銷?售人員工?作總結(jié)范?文（二）?我在電?腦公司做?一個普通?的銷售員?，經(jīng)過公?司的一系?列培訓(xùn)下?和業(yè)務(wù)主?管的帶領(lǐng)?下，學(xué)會?如何去判?斷是否有?效客戶，?學(xué)會如何?去接近客?戶，得到?客戶的信?任，了解?客戶的需?求，為客?戶做選擇?和講解客?戶疑慮，?最終為客?戶提供一?個完善的?解決方案?，并以公?司完整的?配套和后?臺支持，?一站式的?為客戶服?務(wù)。從?成為公司?的一員開?始，我參?加了多項?產(chǎn)品知識?培訓(xùn)。在?培訓(xùn)過程?中，不斷?的記錄產(chǎn)?品知識要?點(diǎn)，包括?電腦配置?，電腦構(gòu)?造，電腦?產(chǎn)地，電?腦文化，?電腦賣點(diǎn)?，電腦的?售后服務(wù)?等，為電?腦的銷售?，打下了?堅實(shí)的基?礎(chǔ)。我所?在的部門?負(fù)責(zé)銷售?dell?全系列產(chǎn)?品，包括?dell?服務(wù)器，?dell?家用臺式?機(jī)，de?ll商用?臺式機(jī)，?dell?筆記本，?dell?打印機(jī)等?一系列耗?材外設(shè)配?件。從了?解產(chǎn)品到?熟悉產(chǎn)品?，我在培?訓(xùn)時間，?牢記重點(diǎn)?要點(diǎn);在?下班后查?閱網(wǎng)上資?料，充實(shí)?了自己的?產(chǎn)品熟悉?度，增加?了對de?ll企業(yè)?文化等一?系列認(rèn)識?，為日后?的銷售帶?來了更大?的便利。?在認(rèn)識?產(chǎn)品知識?過后，我?開始學(xué)習(xí)?擁有資深?銷售經(jīng)驗?的業(yè)務(wù)主?管，從他?們身上學(xué)?會了判斷?客戶，當(dāng)?客戶進(jìn)門?時判斷客?戶是否有?效，判斷?客戶屬于?哪種類型?，探查客?戶需求，?了解客戶?疑慮，從?一系列話?術(shù)中總結(jié)?出自己的?銷售技巧?，擁有屬?于自己的?銷售風(fēng)格?，不斷積?累自己的?老客戶，?憑借強(qiáng)大?的公司后?臺及完善?的產(chǎn)品線?，做好了?二次銷售?，積累了?一定的客?戶資源，?并給客戶?留下了良?好的印象?。在銷?售過程中?，我主要?負(fù)責(zé)為客?戶介紹滿?足客戶需?求的機(jī)器?，為客戶?講解機(jī)器?的配置，?功能等特?點(diǎn)，在滿?足客戶需?求的同時?，也能達(dá)?到客戶的?預(yù)算范圍??？蛻舸_?定機(jī)型后?，帶領(lǐng)客?戶購買機(jī)?器，為客?戶裝載機(jī)?器軟件等?服務(wù)，調(diào)?試好機(jī)器?，教會客?戶保養(yǎng)機(jī)?器，留客?戶資料做?好自我本?身積累。?在售后?服務(wù)上，?我堅持用?自己的耐?心為客戶?講解客戶?遇到的各?種問題，?多次為客?戶解決問?題并得到?客戶的肯?定，憑借?良好的服?務(wù)態(tài)度，?讓客戶介?紹客戶，?帶來更多?的連鎖效?應(yīng)。六?，實(shí)習(xí)、?總結(jié)社?會是一個?大染缸，?只有走出?自己的風(fēng)?格，才能?鑄就自己?的夢想。?身在這個?社會時代?的我，深?感科技的?發(fā)展之迅?速，體會?到生活的?艱辛，明?白父母賺?錢的辛苦?，了解師?長教育的?用心良苦?。我會帶?著我自己?的夢想走?下去。?在銷售領(lǐng)?域，我深?刻體會，?良好的心?態(tài)才是一?個成功銷?售員的必?備條件。?現(xiàn)在的銷?售，不是?單純的商?品上的交?易，更是?服務(wù)上的?交易，更?是價值上?的交易而?不是價格?上的交易?。我更加?深刻的體?會到，社?會的路，?需要太多?太多的實(shí)?踐經(jīng)驗才?能支撐下?