企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告(5篇)

第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告(5篇)“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作方案，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的根本情況、工作中獲得的經(jīng)歷教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才適宜呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，有所幫助，下面我們就來(lái)理解一下吧。企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇一一、日常工作我是企業(yè)的普通員工，我所做的工作就是為大家效勞，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家搜集文件，然后進(jìn)展整理。每周的周會(huì)，我要整理會(huì)議資料，布置會(huì)議室的環(huán)境，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開(kāi)會(huì)的好環(huán)境，當(dāng)然，在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路，進(jìn)展詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來(lái)企業(yè)進(jìn)展拜訪或談合作的時(shí)候，做好接待的工作。在接待的過(guò)程中，做好相應(yīng)的效勞，并建立登記客戶的來(lái)訪信息，方便下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待效勞。二、學(xué)習(xí)方面在這一年，我自身自己，知道自己對(duì)于工作還有很多的不理解，所以為了更深化的理解工作，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí)，日常工作中，假設(shè)有問(wèn)題，我一定是積極向大家請(qǐng)教的，嚴(yán)格對(duì)待工作，工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情，我都會(huì)及時(shí)的反省和批評(píng)自己，從中得到經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向別人進(jìn)展學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓理論得到加強(qiáng)，為自己后續(xù)的工作奠定好的根底。三、缺乏的地方本年度，我的工作也有缺乏。做事有些沖動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的問(wèn)題，我很容易就沖動(dòng)解決，而不是沉穩(wěn)的想方法解決，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，總是在別人事情講一半就打斷別人，中途插嘴，這使得與大家的交流有很大的問(wèn)題，不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié)，總是會(huì)粗心的忽略很多的問(wèn)題，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開(kāi)始，這樣就耽誤了很多時(shí)間，工作不能及時(shí)完成。通過(guò)這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人缺乏。我知道我的這些缺點(diǎn)，假設(shè)不改正，以后的工作也不會(huì)有多順利，所以下一年的方案里，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在表達(dá)的多一些，為企業(yè)更大家的開(kāi)展努力。企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇二彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有獲得太大的成績(jī)。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作才能有了很大的進(jìn)步。展望將來(lái)，為了總結(jié)過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20__年度的工作情況總結(jié)如下：一、思想方面我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)_的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，可以正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的典范。一年來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的政治程度和業(yè)務(wù)程度。遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門(mén)的各項(xiàng)工作安排。二、業(yè)務(wù)工作方面不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榈浞?，做到?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡那么，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。三、組織紀(jì)律方面今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)那么制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持精益求精，不斷進(jìn)步對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。四、本人今后的努力方向回憶這一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為根底的民航事業(yè)迅速開(kāi)展，新情況新問(wèn)題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。針對(duì)以上的問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必需要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析^p問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際才能。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力抑制自己的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民效勞的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民效勞的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。實(shí)在進(jìn)步行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。每個(gè)人的生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的開(kāi)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以抑制缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的頂峰！企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇三時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在繁忙的工作中辭別了20__年。銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。假設(shè)是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏理解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示非常重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地翻開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描繪鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描繪的話根本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模擬你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)展解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描繪中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇四這一年來(lái)，我們感到非?？鞓?lè)的是，辦公室全體人員非常團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作可以給予充分的理解，各項(xiàng)詳細(xì)工作按方案推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作方案的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步辦公室工作人員素質(zhì)。我們辦公室會(huì)不定時(shí)召創(chuàng)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任明晰。樹(shù)立高度的效勞意識(shí)，辦公室工作人員效勞態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的效勞。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確。做好辦公室工作方案，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們抑制人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種方案、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反響各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案搜集歸檔制度，各類文件及時(shí)搜集、歸檔;建立了學(xué)校大事記搜集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好平安穩(wěn)定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大平安責(zé)任事故。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，親密配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原那么，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)絡(luò)溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)部門(mén)管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái)，辦公室工作獲得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些缺乏，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步進(jìn)步，效勞的觀念有待進(jìn)一步深化;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)絡(luò)有待進(jìn)一步親密，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年降臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，抑制困難，創(chuàng)新工作，獲得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。企業(yè)員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇五20__年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德?？梢哉J(rèn)真貫徹___的根本道路方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和詳細(xì)工作。我是_月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作潛力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)明晰的工作思路，可以順利的開(kāi)展工作并純熟圓滿地完本錢(qián)職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)展及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的