你的想象力在工作中很重要

你的想象力在工作中很重要

從高科技到日常消費性產(chǎn)品，“設(shè)計〞成了每家企業(yè)最愛掛在嘴邊的名詞。這不是口號，而是事實。在未來，設(shè)計決定一切，所有人都必須具備優(yōu)秀設(shè)計師所該有的核心能力：想象力。如何和別人不一樣，答案就在于你的想象力智商有多高？

你的IQ有多高？別誤會，不是說你的智商，而是你的“想象力智商〞〔ImaginationQuotient〕。在當(dāng)今微利時代，競爭的不是本錢、不是速度，而是想象力。

美國最新一期?快速企業(yè)》雜志〔FastCompany〕專文報導(dǎo)如何培養(yǎng)想象力智商。加拿大多倫多大學(xué)羅特曼〔Rotman〕商學(xué)院院長羅杰？馬汀〔RogerMartin〕指出，未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，“比別人更好還不夠，你必須和別人不一樣。〞

如何和別人不一樣，答案就在于你的想象力智商。想到別人沒想到的問題，發(fā)現(xiàn)別人所沒發(fā)現(xiàn)的可能，這正是設(shè)計師的核心能力。他們常常是發(fā)覺出某個特異的現(xiàn)象，心中產(chǎn)生了疑問，于是開始“運用想象力去想會有什么可能，設(shè)計一個大概的架構(gòu)，立即動手去做。〞

過去企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的改善，只要做得比別人好，就能賺到錢，但是歸根究底，你做的和別人是同一件事。你做得好，一定還會有其它人做得比你好，永遠(yuǎn)陷在無止盡的競爭當(dāng)中。

馬汀認(rèn)為，未來所有的組織都應(yīng)該轉(zhuǎn)型為設(shè)計工作室〔designshop〕，每一位工作者都應(yīng)該成為設(shè)計師。從工作模式、流程、以及思考辦法都必須做出改變。

工作模式：固定的工作→工程模式

設(shè)計工作室的工作模式是以工程的方式進(jìn)行的，人力的組織也是依據(jù)工程需要而配置，沒有所謂的固定的或是長久的工作。每個人都是在不同的工程之間轉(zhuǎn)換。工程模式最大的特點就是變動性。依據(jù)工程的不同需要，每次的人力組合也不同，沒有人的工作是固定的，也就不會陷入固定的思考模式或是習(xí)慣，和不同的人合作也能相互刺激彼此的想法。

工作流程：想好再做→做中學(xué)

多數(shù)的企業(yè)在碰到難題時，習(xí)慣搜集所有的資料或是數(shù)據(jù)，用各種理論模型去分析，然后找到覺得是最完美、最好的辦法，再開始執(zhí)行。事實上這是非常浪費時間，而且沒有效率的做法。如果去看任何一位設(shè)計師的工作流程，完全不是這么一回事。

設(shè)計師強(qiáng)調(diào)的是“做中學(xué)〞：構(gòu)想各種的可能、試做、修正，然后就開始執(zhí)行。不是等到一切都準(zhǔn)備妥當(dāng)了才出手，而是從實作中去加強(qiáng)原先缺乏的地方。“你不可能事前想到所有的事情，只有做了才知道，〞全球出名的設(shè)計公司艾迪歐〔IDEO〕的董事長大衛(wèi)？凱利〔DavidKelley〕強(qiáng)調(diào)，與其紙上談兵不如馬上行動，光用想的并不能解決問題。

思考模式：證明可行→嘗試任何可能

許多企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要，但事實上卻是在壓抑創(chuàng)新。如果有人提出新的想法，馬上被反問：“你要證明這是的確可行的〞“你要證明事情的確如你所說的〞“你要證明……〞馬汀指出，傳統(tǒng)的企業(yè)只激勵兩種思考邏輯：歸納法〔證明某件事的確可行〕以及演繹法〔證明某件事必須是如此〕。但設(shè)計師結(jié)合了兩種思考邏輯，形成新的模式——若性思考〔abductivethinking〕：若某件事可能會是什么情形，并試著做做看。

“設(shè)計師可能無法證明這件事一定會是A或B，但是他們會解釋為什么這件事可能會是A.〞馬汀認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該要求“證明這是可行的〞，而是要激勵所有人只要有一絲的可能，就應(yīng)大膽嘗試，過程中發(fā)生問題，再想方法解決?！皩υO(shè)計師來說，沒有什么事情是不可能的，〞馬汀認(rèn)為，過去企業(yè)總是受限于外在的限制而不敢放手去做，像是：除非我們有足夠的預(yù)算才能做。但是，如果這件事情很重要、一定要做，問題就不在于沒有預(yù)算，而是想方法去爭取預(yù)算。

除了企業(yè)與工作者之外，馬汀認(rèn)為商學(xué)院教育也有改變的必要。因此，他的第一步是和安大概藝術(shù)設(shè)計學(xué)院〔OntarioCollegeofArt&Design〕合作開設(shè)課程。此外，美國大學(xué)的商學(xué)院也開始有了轉(zhuǎn)變。伊利諾技術(shù)學(xué)院〔IllinoisInstituteofTechnology〕的設(shè)計學(xué)院最新開設(shè)了為期9個月的EMBA課程，主要內(nèi)容即是談設(shè)計辦法。

史丹福大學(xué)〔StanfordUniversity〕也投資了3千5百萬美元成立設(shè)計學(xué)院“d.school〞，由大衛(wèi)？凱利擔(dān)任院長，教授包括史丹福大學(xué)的企管系、社會科學(xué)、項目學(xué)、以及藝術(shù)等，艾迪歐的設(shè)計師也會參與授課，學(xué)生從大型企業(yè)主管到小型企業(yè)主都有。

“我們要培育的是具備T型思考的人才，也就是同時具備理性思考以及感性思考的人：直覺力、實驗性格、以及同理心。〞凱利說道。理性讓你有方向可循，感性讓你在大方向之下開拓各種的可能