第五項(xiàng)修煉96課件

第五項(xiàng)修煉

-----系統(tǒng)思考的理解與應(yīng)用目錄：1、第五項(xiàng)修煉的介紹；2、第五項(xiàng)修煉的感觸和體驗(yàn)；3、五項(xiàng)修煉的內(nèi)容。1、第五項(xiàng)修煉的介紹關(guān)于《第五項(xiàng)修煉》作者：彼得·圣吉（PeterM.Senge）：學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。首次出版在1990年。全書(shū)名：《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》。被譽(yù)為：“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”、20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理書(shū)經(jīng)典之列、《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為近百年最具影響力的管理類(lèi)圖書(shū)。1998年上海三聯(lián)書(shū)店首次發(fā)行經(jīng)作者授權(quán)的《第五項(xiàng)修煉》中文版。國(guó)籍：美國(guó)出生地：芝加哥出生：1947年1978年，在斯隆管理學(xué)院獲博士學(xué)位。1990年，在麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院創(chuàng)立“組織學(xué)習(xí)中心”。主要成就：建立學(xué)習(xí)型組織代表作品：《第五項(xiàng)修煉》名譽(yù)：學(xué)習(xí)型組織理論之父、“十大管理大師之一”關(guān)于彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》帶給我們什么？《第五項(xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人，改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；從看局部，到看全局、看系統(tǒng)。從而能看到存在于內(nèi)的智障，尋求到克服它們的可能?！兜谖屙?xiàng)修煉》的成功和杰出之處不僅在于它的理論，而在于它的可操作性和對(duì)實(shí)踐的有效指導(dǎo)性。它可能幫助你在弄清為什么的前提下，掌握如何提升自己的能力、自我開(kāi)發(fā)、自我超越的能力；改善心智、提高認(rèn)知的能力；提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；提高系統(tǒng)思考、掌握未來(lái)的能力。《第五項(xiàng)修練》順應(yīng)了信息化時(shí)代大潮，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，完全符合我國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標(biāo)。

《第五項(xiàng)修煉》一、“修煉”。即，何為修煉？為什么要修煉？如何修煉？二、“第五項(xiàng)”。都有哪五項(xiàng)？第五項(xiàng)又是什么意思？修煉的涵義修煉成仙，是為了追求更好的境界；修煉養(yǎng)傷，是為了逃離病痛的折磨。那么，組織和個(gè)人要修煉，是為了解決組織和個(gè)人存在的問(wèn)題，促使組織和個(gè)人獲得更好的發(fā)展。What：修——意味修身，修行，自律，長(zhǎng)期感悟；煉——意味著“習(xí)”，學(xué)以致用，反復(fù)訓(xùn)練。How：自己積極的感悟，反復(fù)的訓(xùn)練；建立企業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)型組織氛圍。Why：五項(xiàng)修煉的內(nèi)容三、建立共同愿景四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)二、改善心智模式一、自我超越五項(xiàng)修煉五、系統(tǒng)思考第五項(xiàng)修煉：

系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉的最終目的：構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

2、第五項(xiàng)修煉的感觸和體驗(yàn)答案：這是因?yàn)椋M織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)，使組織被一種看不見(jiàn)的巨大力量所侵蝕，甚至吞沒(méi)了。因此，未來(lái)最成功的企業(yè)將是‘學(xué)習(xí)型組織’，因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。那么，如何塑造這個(gè)”學(xué)習(xí)型組織”呢？第五項(xiàng)修煉提供了一種方法。為什么在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有60？1你看到了什么？他看到了什么？我看到了什么？少女老婦你我他團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考再來(lái)看一下這是什么？3、五項(xiàng)修煉的內(nèi)容一、自我超越（PersonalMastery）自我超越自我設(shè)限VS創(chuàng)造反應(yīng)潛在意念行為個(gè)體結(jié)果生活活著一、自我超越（PersonalMastery）“自我超越”的修煉是學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。很多人往往會(huì)被環(huán)境改變，而失去了進(jìn)取的動(dòng)力。自我超越就是要把員工內(nèi)心中這種成功的愿望激發(fā)出來(lái)。

加油——一定要實(shí)現(xiàn)我的理想正視現(xiàn)實(shí)非常清晰的個(gè)人愿景終身學(xué)習(xí)自我超越的內(nèi)在機(jī)制現(xiàn)實(shí)愿景情緒張力創(chuàng)造性張力保持創(chuàng)造性張力的方法對(duì)個(gè)人愿景應(yīng)堅(jiān)定不移認(rèn)清創(chuàng)造性張力與情緒壓力保持創(chuàng)造性張力，克服情緒壓力不斷地培養(yǎng)毅力與耐性把現(xiàn)況看成是盟友而非敵人轉(zhuǎn)變對(duì)失敗的看法對(duì)自己說(shuō)：“我能夠創(chuàng)造出我真正想要的生活！”如何自我超越呢？如何自我超越呢？認(rèn)識(shí)自我潛能“認(rèn)識(shí)你自己?！边@是刻在古希臘德?tīng)柗粕駨R金頂上的一句箴言

。建立生命的目標(biāo)自我超越的重要一步無(wú)疑是為自己確定一個(gè)明確的目標(biāo)。

向極限挑戰(zhàn)不要自我設(shè)限，不說(shuō)不行的理由，尋找可行的方法。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底告訴我們：世界上最難認(rèn)識(shí)的就是你自己，哲學(xué)的任務(wù)就是幫助人們“認(rèn)識(shí)你自己”。要超越自我，首先要認(rèn)識(shí)自我，要充分認(rèn)識(shí)自己的愿望和潛能，否則將無(wú)法超越。自我暗示！正確利用“自我意象”。“如果你要開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，那么，下班鈴聲只是你開(kāi)始思考的信號(hào)?！?-福特你是要“盡力而為”？還是要“全力以赴”？你是我希望我能怎么樣？還是我要怎么做？挖掘潛力，向極限挑戰(zhàn)。由”工具型“的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤眲?chuàng)造型“觀念。不要自我設(shè)限：“人”－“囚”－－－突破極限。一、自我超越（PersonalMastery）二、改善心智模式（ImprovingMentalModels

）心智模式：心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法。心智模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、心智模式，根深蒂固于每個(gè)人心中；二、心智模式讓大多數(shù)人，自我感覺(jué)良好，不愿改變；三、人無(wú)完人，心智模式都有缺陷之處。二、改善心智模式（ImprovingMentalModels）方法一、必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己；二、必須學(xué)會(huì)有效的表達(dá)自己；三、必須學(xué)會(huì)開(kāi)放心靈，容納別人的想法。二、改善心智模式（ImprovingMentalModels）不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子"，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長(zhǎng)短，更能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。

我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠"有效地"表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。世界上有兩種人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開(kāi)放自己的心靈，聽(tīng)不進(jìn)別人的聲音；另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開(kāi)放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。

三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）愿景是什么？愿景是組織未來(lái)的一個(gè)基本“面貌”。愿景是可能性和對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀的、充滿希望的表述。愿景就是召喚組織要達(dá)到的目標(biāo)。在充斥著沖突壓力的組織中，愿景就像是一帖“清醒劑”，它清清楚楚地為組織勾勒了現(xiàn)實(shí)可信的、勝過(guò)當(dāng)前的將來(lái)。它是組織的希望、目標(biāo)和未來(lái)的方向，是組織的旗幟和靈魂。使命（mission）——組織存在的理由目標(biāo)（goal)——如何實(shí)現(xiàn)使命價(jià)值觀（value）——為什么值得去做

共同愿景的三要素三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）個(gè)人愿景三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）愿景的三個(gè)層次

組織大愿景

團(tuán)隊(duì)小愿景個(gè)人愿景共同愿景最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是：“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”

四、團(tuán)體學(xué)習(xí)（TeamLearning）

時(shí)期體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)的創(chuàng)造價(jià)值比重工業(yè)革命初期9：1工業(yè)社會(huì)中期6：4知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代1：9可見(jiàn)，在信息化時(shí)代，學(xué)習(xí)已成為勞動(dòng)的新形式，學(xué)習(xí)就是工作的主要形式與核心。四、團(tuán)體學(xué)習(xí)（TeamLearning）為什么在許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有60？團(tuán)體智商<個(gè)人智商出現(xiàn)這種“團(tuán)隊(duì)弱智”的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對(duì)許多企業(yè)研究后，原因?yàn)椋簽榱吮Ｗo(hù)自己——不提沒(méi)把握的問(wèn)題；為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性的問(wèn)題；為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問(wèn)題；為了使大家接受——只作折中性結(jié)論。四、團(tuán)體學(xué)習(xí)（TeamLearning）作者提出——深度匯談（Dialogue）即：每人全部攤出心中的設(shè)想，真正一起思考！有效深度匯談的基本條件：1、所有參與者視彼此為伙伴；2、懸掛假設(shè)（不做定論）；3、聆聽(tīng)、探詢；4、尊重他人的想法。達(dá)成共識(shí)；聆聽(tīng)；承諾；尊重彼此。如何改變這種狀況？五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)系統(tǒng)思考——見(jiàn)木又見(jiàn)林的藝術(shù)

它能讓我們看見(jiàn)系統(tǒng)之間的相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件，看見(jiàn)變化的形態(tài)而非瞬間即逝的一幕；幫助我們看清如何才能有效地改變系統(tǒng)——找出杠桿點(diǎn)。它“將工作看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的有機(jī)系統(tǒng)，而不是可以拆散并修理?yè)p壞部件的機(jī)器”。

——彼得·圣吉（1990）五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修練的核心，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考的修煉，可以看到世界原來(lái)是一個(gè)整體，使部門(mén)間的圍墻逐漸消失，知識(shí)開(kāi)始在組織內(nèi)自由流動(dòng)，原本分散的信息開(kāi)始融合，發(fā)揮出整體的綜效。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，都缺乏看到問(wèn)題全貌，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)潛在的、意想不到的影響力的能力，而這正是“智慧型”學(xué)習(xí)的必要技能。應(yīng)防止分割思考，要整體思考系統(tǒng)思考的三要求：應(yīng)防止靜止思考，要?jiǎng)討B(tài)思考應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考（一）今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解決方案從前有一位地毯商人，看到他最美麗的地毯中央隆起了一塊，便把它弄平了。但是在不遠(yuǎn)處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會(huì)兒，在一個(gè)新地方又再次隆起了一塊，如此一而再、再而三的，他試圖弄平地毯；直到最后他拉起地毯的一角，一條生氣的蛇溜了出去為止。

系統(tǒng)中的問(wèn)題，每一個(gè)解答都會(huì)引發(fā)出另一個(gè)新的問(wèn)題來(lái)。如沒(méi)有系統(tǒng)的分析，只會(huì)把問(wèn)題從系統(tǒng)的一個(gè)部分推移到另一個(gè)部分而已。在我們實(shí)際工作中，針對(duì)問(wèn)題是不是也“頭疼醫(yī)頭”，而不是系統(tǒng)的看問(wèn)題，分析問(wèn)題的關(guān)鍵和本質(zhì)所在。把握問(wèn)題的因果關(guān)系，只有抓住了“因”，才會(huì)改變“果”。第五項(xiàng)修煉的法則（二）愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。也稱為“補(bǔ)償性反饋”（compensatingfeedback）。

補(bǔ)償性反饋：意指善意的干擾引起了系統(tǒng)的反應(yīng)，但這反應(yīng)反過(guò)來(lái)抵消干預(yù)所創(chuàng)造的利益。

例：許多善意的政府干預(yù)，成了補(bǔ)償性反饋的犧牲品。幫倒忙扶貧，送錢(qián)送糧，依賴思想，等靠要，軟化抗貧的意志和努力，越扶越貧。身為個(gè)人或組織，我們常不自覺(jué)被吸進(jìn)補(bǔ)償性反饋的陷阱，且以自己的努力不懈為榮。當(dāng)我們的努力未能產(chǎn)生持續(xù)改善的效果時(shí)，我們更加用力向前推，這使我們無(wú)法看見(jiàn)自己，反而助長(zhǎng)這些障礙。第五項(xiàng)修煉的法則（三）漸糟之前先漸好其實(shí)，補(bǔ)償性反饋通常要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“滯延”才能被發(fā)現(xiàn)，也就是短期利益和長(zhǎng)期弊害之間的時(shí)間差距。后果如不系統(tǒng)的思考這些問(wèn)題，很多管理行為短期會(huì)帶來(lái)很好的效果和利益，但幾年后更大的問(wèn)題卷土重來(lái)，給后來(lái)的新人留下隱患和困難。此乃惡性循環(huán)。第五項(xiàng)修煉的法則（四）選擇容易的辦法往往會(huì)無(wú)功而返過(guò)路人遇到一位醉漢在路燈下，跪在地上用手摸索。他發(fā)現(xiàn)醉漢正在找自己房屋的鑰匙，便想幫助他，問(wèn)道：“你在什么地方丟掉的呢？”醉漢回答是在他房子的大門(mén)前掉的。過(guò)路人問(wèn)：“那你為什么在路燈下找？”醉漢說(shuō)：“因?yàn)槲壹议T(mén)前沒(méi)有燈?！?/p>

思考一、工作中是否有這種現(xiàn)象呢？二、醉漢的問(wèn)題出在哪？日常生活中，應(yīng)用熟悉的方法來(lái)解決問(wèn)題，好像最容易，因此我們往往固執(zhí)地使用自己最了解的方式。雖然有時(shí)候鑰匙確實(shí)是在路燈下，但是也經(jīng)常掉在暗的地方。當(dāng)我們努力地推動(dòng)熟悉的解決方案，而根本的問(wèn)題仍然沒(méi)有改善，甚至更加惡化時(shí)，就極可能是“非系統(tǒng)思考”的結(jié)果。第五項(xiàng)修煉的法則例：吸煙－－提神－－“煙鬼”、“煙神”