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月貸款心得體會(huì)5篇月貸款心得體會(huì)篇1
前段時(shí)間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培育,我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營(yíng)銷。幾趟跑下來,感受頗深。
首先,肯定要做好充分的預(yù)備?!秾O子兵法》曰:兵馬未動(dòng),糧草先行。產(chǎn)品銷售猶如行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開頭就應(yīng)當(dāng)做好物質(zhì)上和精神上的雙重預(yù)備。否則,只能是勞而無功,白費(fèi)勁氣。所謂物質(zhì)上的預(yù)備,就是事先把這次營(yíng)銷所需要的各種材料預(yù)備齊全。我們中國(guó)銀行業(yè)務(wù)辦理審批一直仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個(gè)人一手住房貸款需要;辦理“商戶通”需要預(yù)備個(gè)人開戶申請(qǐng)單、商務(wù)通申請(qǐng)單等各種材料讓客戶填寫,并需要客戶供應(yīng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)事先把這些東西分門別類地預(yù)備齊全,預(yù)備充分,切不行馬虎大意,掛一漏萬。否則,等到和客戶洽談勝利,需要請(qǐng)客戶填寫、供應(yīng)相關(guān)材料時(shí),發(fā)覺帶來的材料不齊,再亡羊補(bǔ)牢,不免為時(shí)已晚,就會(huì)給自己和客戶帶來雙重的.麻煩。所謂精神上的預(yù)備,就是事先了解、熟識(shí)自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么?功能或者用途是什么?與市場(chǎng)上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(償貸利息)是什么?需要供應(yīng)的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟于心,這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶進(jìn)行營(yíng)銷了。
其次,肯定要多開口。營(yíng)銷是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動(dòng)的一方,理應(yīng)踴躍大膽地開口向潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三:其一,能夠最有效的提高勝利率,相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問,主動(dòng)出擊最能夠發(fā)覺客戶的需求,快速鎖定潛在客戶,提高銷售勝利率。其二,只有在與客戶互動(dòng)交談過程中,才能夠發(fā)覺自己存在的疏漏之處,比如在明發(fā)廣場(chǎng),我在與客戶洽談過程中,當(dāng)客戶提出他每月應(yīng)還利息究竟是多少的疑問時(shí),我才發(fā)覺關(guān)于這點(diǎn)自己不太清晰,于是我趕忙請(qǐng)老師傅才順當(dāng)回答了這個(gè)問題。只有遵循查找問題,發(fā)覺問題,解決問題的道路前進(jìn),我們才能不斷進(jìn)步。其三,多開口能夠提高我們的口才,增加我們的自信念,養(yǎng)成良好的營(yíng)銷習(xí)慣。正如梁主任在晨會(huì)上說的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發(fā)自己的潛能,自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了?!敝挥懈议_口,勤開口,會(huì)開口,在失敗中獲得教訓(xùn),在勝利中吸取閱歷,在一次次的開口營(yíng)銷中樹立信念,我們才能逐步把握營(yíng)銷的真諦,切切實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷工作。
最終,學(xué)會(huì)講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對(duì)像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營(yíng)銷的對(duì)象,大部分是本地的商戶或居民,他們?nèi)粘5纳钫Z言是揚(yáng)州話。雖然一般話全國(guó)通用,他們既能聽得懂又能說。但無疑地,說得一口流利的揚(yáng)州話,無形中能夠拉近我們營(yíng)銷人員與客戶的距離,相反由于講一般話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜,可能對(duì)我們的營(yíng)銷工作帶來不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境,肯定能在不久的將來聽懂、說好揚(yáng)州話。
月貸款心得體會(huì)篇2
電信作為科技高度發(fā)達(dá)和社會(huì)進(jìn)步進(jìn)展的一項(xiàng)標(biāo)志,越來越讓人們享受著生活的便利,同時(shí),也有很多人飽受著電信詐騙之害。電信詐騙是一種新型犯罪手段,犯罪分子使用高科技現(xiàn)代通信技術(shù),詐騙眾多受害者的錢財(cái),傳播速度快、區(qū)域廣、被害人數(shù)多,對(duì)社會(huì)影響危害極大。就筆者所在的派出所來說,今年以來,報(bào)案近30起。因此,對(duì)公安部門偵查、防范、打擊電信詐騙工作提出了新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)就電信詐騙的打擊與防范談?wù)勛约旱囊恍┐譁\的看法。
一、電信詐騙的種類及方式:
1、以中獎(jiǎng)為餌詐騙。
如以某公司慶典、手機(jī)號(hào)碼、號(hào)中獎(jiǎng),以公證員身份請(qǐng)受害人領(lǐng)取大獎(jiǎng),借機(jī)誘其匯“郵費(fèi)”、“稅款”到指定的信用卡,收到錢后便杳無音訊,如“恭喜你在-抽獎(jiǎng)活動(dòng)中中獎(jiǎng)了,獎(jiǎng)品是筆記本電腦一部,現(xiàn)金9.8萬元,請(qǐng)你登陸某某網(wǎng)站了解詳情并領(lǐng)取?!?/p>
案例:20xx年4月,許莊街道蔡莊社區(qū)蔡某某報(bào)案稱,她收到一條短信,說她的手機(jī)號(hào)被央視“特別6+1”我抽取獲得一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是三星筆記本及9.8萬元現(xiàn)金,后蔡某某按網(wǎng)上操作提示先后匯出獎(jiǎng)品稅款8000余元,發(fā)覺上當(dāng)。
2、賺取高額話費(fèi)詐騙。
一是誘使對(duì)方回電話聽歌,“賺”取高額話費(fèi),常見短信為“您的伴侶13----x為您點(diǎn)播了一首-歌曲,以此表達(dá)他的思念和祝愿,請(qǐng)你撥打9--收聽”;二是誘使對(duì)方回電,“賺”取高額話費(fèi),如收到開頭為0941或0951的未接來電,一回?fù)芗词召M(fèi)。
案例:20xx年3月,許莊街道馬廠社區(qū)一中同學(xué)收到短信稱,他的一位伴侶某某某(手機(jī)號(hào))為他留了言,撥某某號(hào)聽取,然而,電話打通后,是一個(gè)帶黃色話題的談天平臺(tái),短短幾非常鐘,花去話費(fèi)1200余元,其家長(zhǎng)報(bào)警。
3、冒充熟人詐騙。
犯罪嫌疑人實(shí)行步步靠近手法,通常需撥打幾次電話。第一次電話是“認(rèn)親”:撥打受害人電話后,犯罪嫌疑人先摸索性地問“猜猜我是誰”,受害人莫名其妙之際,犯罪嫌疑人馬上強(qiáng)勢(shì)質(zhì)問“連我的聲音都聽不出了”,誘使受害人在記憶中搜尋與嫌疑人聲音相像的熟人,并推想性地問嫌疑人是否為某某,這時(shí)嫌疑人馬上對(duì)號(hào)入座成為受害者的熟人,并拉家常拉近關(guān)系,絲毫不提錢的事。其次次電話是“出事了”:“認(rèn)親”后,嫌疑人再次打電話聲稱自己賭博被抓等或發(fā)生車禍等,誘騙受害人匯錢至指定賬戶。接下來的第n次電話就是捏造各種理由謊稱錢不夠,誘騙受害人分?jǐn)?shù)次匯款至指定賬戶直至受害人警覺。
案例:20xx年6月,一位在轄區(qū)打工的青年男子到派出所報(bào)案,他被“猜猜我是誰”詐騙方式被騙4000元。
4、利用信用卡被刷詐騙。
案犯先發(fā)以銀行或商場(chǎng)名義發(fā)短信給受害人一旦受害人與之聯(lián)系后,嫌疑人甲自稱為銀行或商場(chǎng)工作人員,告知受害人卡已被消費(fèi),讓受害者與公安部門聯(lián)系報(bào)警,以取得對(duì)方相信,并供應(yīng)公安部門的電話,假如受害者按所供應(yīng)號(hào)碼與冒充公安人員的嫌疑人乙聯(lián)系后,乙稱其已立案,并讓其再與銀行信用卡專職人員聯(lián)系,隨后嫌疑人丙冒充所謂銀行專職人員授意受害者到atm機(jī)上進(jìn)行銀行卡愛護(hù)操作,受害者按其指定的操作方式操作后發(fā)覺卡內(nèi)現(xiàn)金被轉(zhuǎn)入騙子的帳號(hào)中了。
5、冒充司法人員詐騙。
此類案件主要是假借司法機(jī)關(guān)的權(quán)威,惡意透支等案件,利用受害人急于澄清自己的心理,誘惑受害人將錢轉(zhuǎn)至犯罪嫌疑人供應(yīng)的賬戶。犯罪嫌疑人冒充公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等部門工作人員,聲稱受害人涉嫌違法犯罪,身份信息被盜,為確保受害人財(cái)產(chǎn)平安,需進(jìn)行財(cái)產(chǎn)凍結(jié)或轉(zhuǎn)入所謂平安賬戶,并警告受害人不能向親友透露,甚至要求受害人關(guān)閉手機(jī)。經(jīng)過“多部門”連番恐嚇,步步誘騙,使受害人將錢款轉(zhuǎn)入嫌疑人供應(yīng)的賬戶中。案例:20xx年3月,許莊街道三旗營(yíng)蔣某某稱,幾天前,湖北一個(gè)號(hào)碼打電話給他,說是湖北高等法院,他去年在外招商引資涉嫌詐騙,要其匯款三萬元保證金,蔣某分四次共匯去四萬余元,后發(fā)覺被騙。
6、虛構(gòu)退稅詐騙。
犯罪嫌疑人通過在網(wǎng)上、發(fā)短信及打電話的方式,向受害人發(fā)布購房退契稅、購車退稅、購車補(bǔ)貼、退學(xué)費(fèi)等“好消息”,并稱只需按要求在銀行自動(dòng)柜員機(jī)操作即可拿到退還錢款,有部分犯罪嫌疑人還冒用車管所、稅務(wù)局工作人員之名進(jìn)行詐騙。
二、電信一是手法變化快。
一開頭只是群發(fā)短信,進(jìn)展到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的任意顯號(hào)軟件、顯號(hào)電臺(tái)等等,成了一種高才智型的詐騙。從詐騙借口來講,從最原始的中獎(jiǎng)詐騙、消費(fèi)信息進(jìn)展到冒充電信人員、公安人員謊稱涉及販毒、洗錢等等,通過這種方法說公安機(jī)關(guān)要追究等借口。騙術(shù)花樣在不斷翻新,翻新的頻率很高,有的時(shí)候甚至一、兩個(gè)月就產(chǎn)生新的騙術(shù),令人防不勝防。
二是擴(kuò)散范圍大。
犯罪分子往往利用人們趨利避害的心理通過編造虛假電話、短信地毯式地給群眾發(fā)布虛假信息,在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布,范圍很廣,侵害面很大,所以造成損失的面也很廣。
三是偵查取證難。
詐騙集團(tuán)花幾十塊錢買一個(gè)民工的身份證,開多個(gè)銀行卡,設(shè)立了多級(jí)賬戶,通過銀行快速層層轉(zhuǎn)賬,最終再在分布在全國(guó)各地的atm機(jī)上取現(xiàn)。被騙的錢在幾分鐘的時(shí)間內(nèi)就轉(zhuǎn)移到各地,很快就被人取走,這給公安機(jī)關(guān)的打擊帶來很大的困難。偵辦一起這樣的案件需要投入大量的警力、經(jīng)費(fèi),要派出許多的專案組,滿世界跑,處處拿著法律手續(xù)找銀行、找通信部門查電話、查賬號(hào)。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)差錯(cuò)都會(huì)影響下一步偵查工作,再加上繁瑣的程序,要投入相當(dāng)大的力氣和經(jīng)費(fèi),上至省公安廳甚至公安部協(xié)調(diào)指揮才能破獲這樣的案件。
四是受害群體廣。電信詐騙侵害的群體具有很廣泛的特點(diǎn),而且是非特定的,實(shí)行漫天撒網(wǎng),在某一段時(shí)間內(nèi)集中向某一個(gè)號(hào)段或者某一個(gè)地區(qū)撥打電話或者發(fā)送短信,或選擇白天老年人留在家中時(shí)段撥打電話,犯罪分子抓住老年人資信度比較閉塞,簡(jiǎn)單受騙的狀況實(shí)施作案。此類犯罪受害者涉及社會(huì)各個(gè)階層,既有一般民眾也有企業(yè)老板、公務(wù)員、學(xué)校老師,各行各業(yè)都有可能成為電信詐騙的`受害者,波及面很寬、社會(huì)影響很惡劣。
三、電信詐騙頻發(fā)的緣由:
1、詐騙成本極低。
常見的短信群發(fā)的機(jī)器售價(jià)幾百元,只要連接手機(jī)就能識(shí)別正在使用的手機(jī)號(hào)段并自動(dòng)地群發(fā)短信。大面積的轟炸,哪怕只有萬分之一人上當(dāng)也能帶能巨額利益。而騙到的錢財(cái)動(dòng)輒上萬元,有的甚至幾十、上百萬??梢?,“低成本、高回報(bào)”,正是此類犯罪快速擴(kuò)散的直接緣由。
2、詐騙勝利率高。
一是短信發(fā)送范圍廣。由于群發(fā)器發(fā)送短信的范圍極廣,一天可發(fā)幾十萬次,即使勝利率極低,也有相當(dāng)一部分群眾難免上當(dāng)。二是很多群眾防騙意識(shí)不強(qiáng),識(shí)騙力量不高。一是貪利心理,愿者上鉤。消費(fèi)者對(duì)財(cái)寶的不正確態(tài)度是詐騙得手的最直接因素,多數(shù)的行騙者均是以獲得額外的收益作為誘餌,使部分消費(fèi)者丟失最起碼的警惕性。二是奇怪???心理,步步跟進(jìn)。部分被騙的消費(fèi)者并不是從最開頭就相信犯罪分子的信息,但由于奇怪???心理,使他們一步一步地跟進(jìn)犯罪分子所設(shè)定的陷阱中。三是馬虎大意,難以自防。四是報(bào)警者少,難以群防。五是打擊效果不佳,沒有形成強(qiáng)大的威懾力。電信詐騙活動(dòng)大多屬于大范圍、跨區(qū)域流竄作案,犯罪分子偽裝性、隱藏性強(qiáng),犯罪手段智能化、科技化特點(diǎn)非常突出。犯罪分子不僅身份不明,而且他們使用的手機(jī)號(hào)碼和銀行帳號(hào)大多屬于外省,公安機(jī)關(guān)不僅需要異地排摸,而且需要異地協(xié)作;不僅排摸費(fèi)用大,辦案成本高,而且工作周期長(zhǎng),追贓難度大。因此,公安機(jī)關(guān)主觀上產(chǎn)生了厭倦煩燥的心態(tài),客觀上形成了“防不勝防,打不勝打”的被動(dòng)局面。
3、有關(guān)部門監(jiān)管不力。
電信方面——為了多銷售通信產(chǎn)品,忽視實(shí)名登記,部分需記名銷售的產(chǎn)品,身份證件由銷售代理商供應(yīng),然后對(duì)外無記名銷售,身份驗(yàn)證形同虛設(shè),犯罪分子利用此漏洞隱身作案、躲避打擊。400、一號(hào)通等智能電話可捆綁多部手機(jī),隱蔽主叫號(hào)碼,顯示虛擬號(hào)碼,并可在任意地點(diǎn)接聽,致使不法分子頻繁更換捆綁電話,跨區(qū)域作案。銀行方面——身份證開戶驗(yàn)證把關(guān)不嚴(yán),部分金融機(jī)構(gòu)員工為完成辦卡任務(wù),放松對(duì)把卡審查,致使大量代辦、收購的銀行卡成為犯罪分子作案工具。
4、犯罪智能化。
四、電信詐騙的防范與打擊對(duì)策:
(一)以“防”為先。
電信詐騙屬于可防犯罪,加強(qiáng)防范是成本最低、最直接有效的舉措。要加大宣揚(yáng)范圍,實(shí)行入戶走訪、集中宣揚(yáng)等形式,利用多種媒介深化地、面對(duì)面地揭露詐騙伎倆、宣揚(yáng)防范對(duì)策、提示群眾加強(qiáng)自我防范意識(shí)。一是加強(qiáng)自我防范意識(shí)。要訓(xùn)練廣闊群眾天下沒有免費(fèi)的午餐,不要因貪圖小利而上當(dāng)受騙;二是準(zhǔn)時(shí)揭露詐騙伎倆,提高識(shí)騙防騙力量引導(dǎo)公民自覺學(xué)習(xí)信息平安方面的學(xué)問,培育公眾對(duì)電信詐騙的免疫力。通過各種喜聞樂見的形式,提高廣闊群眾防范、識(shí)別電信詐騙的意識(shí)和力量,訓(xùn)練廣闊群眾對(duì)詐騙信息不相信、不理睬、不聯(lián)系、不上當(dāng),徹底斷掉不法分子的“財(cái)路”。三是重點(diǎn)把好銀行關(guān)口。此類網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼防范電信詐騙的告示,同時(shí)發(fā)放防范電信詐騙的宣揚(yáng)單,亦可通過電子屏幕滾動(dòng)播出相關(guān)的提示語。各金融網(wǎng)點(diǎn)的atm機(jī)張貼警示語,白天支配專職保安負(fù)責(zé)提示客戶在業(yè)務(wù)操作前仔細(xì)甄別。四是樂觀協(xié)調(diào)電信部門。要求信息產(chǎn)業(yè)部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)、國(guó)際語音來電接轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、發(fā)布手機(jī)短信息、互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)管掌握,嚴(yán)防非法的網(wǎng)絡(luò)語音來電接入,準(zhǔn)時(shí)封堵“銀行卡欠費(fèi)”詐騙、“電話欠費(fèi)”詐騙等各類有害信息。
(二)以“打”為主。
一是要廣泛收集犯罪線索,并對(duì)收集到的犯罪線索進(jìn)行仔細(xì)梳理,搞清犯罪信息源所在區(qū)域、詐騙資金流向,選準(zhǔn)工作重點(diǎn)進(jìn)行偵查,
確保打有目標(biāo),攻有方向。二是加強(qiáng)區(qū)域間、部門間的協(xié)作。電信詐騙跨區(qū)域特點(diǎn)突出,因此要同外地公安部門加強(qiáng)協(xié)作,共同打擊電信詐騙活動(dòng);同時(shí)要與電信、金融等部門加強(qiáng)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)關(guān)停、凍結(jié)犯罪分子的電話號(hào)碼、銀行帳號(hào)和卡號(hào),凈化信息通信環(huán)境。三是要深挖余罪,擴(kuò)大戰(zhàn)果。對(duì)抓獲的犯罪嫌疑人,要加大審訊力度,深挖團(tuán)伙,做到破一案帶一串,抓一個(gè)帶一伙,擴(kuò)大斗爭(zhēng)戰(zhàn)果;對(duì)破獲的案件要加快辦案進(jìn)度,做到快審查,快起訴、快審判,體現(xiàn)打擊效果。
月貸款心得體會(huì)篇3
這兩天,我們聽了有關(guān)校內(nèi)貸危害的講座,從這次講座中,我感覺自己受益頗多。
隨著信息時(shí)代的進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)上消失了很多網(wǎng)貸平臺(tái),用于高校生助學(xué)和創(chuàng)業(yè)。但這些平臺(tái)中有很多都是網(wǎng)絡(luò)詐騙,商家通過這些平臺(tái)騙取高校生的錢財(cái)。而校內(nèi)貸就是其中進(jìn)展最盛的。
校內(nèi)貸是指在校同學(xué)向各類借貸平臺(tái)借錢的行為。主要針對(duì)一些家庭一般,而消費(fèi)欲望急速膨脹的同學(xué)。進(jìn)入高校,每個(gè)人都面臨著不同的誘惑。這些同學(xué)往往具有喜愛虛榮,攀比的心理。他們總是過分的追求物質(zhì)上的生活,只會(huì)追求一時(shí)的享樂。而針對(duì)這些同學(xué),會(huì)有不同的騙局來吸引他們進(jìn)行校內(nèi)貸。騙子往往看中這些同學(xué)超前消費(fèi)的觀念,而高校生初入社會(huì),難以區(qū)分是非黑白,因此簡(jiǎn)單上當(dāng)受騙。
而深受校內(nèi)貸危害的同學(xué)由于無法承受巨額的欠款,無法接受每天被人以污辱性的語言攻擊,更無法忍受四周親朋好友異樣的眼光而選擇了輕生。他們的父母不僅要承受巨額債款,還要承受白發(fā)人送黑發(fā)人的苦痛。太多的悲劇在我們身邊上演,也讓我們看到了校內(nèi)貸的危害。因此,我們要學(xué)會(huì)正確防范校內(nèi)貸。
首先,作為一名高校生,我們要樹立正確的消費(fèi)觀,不與他人攀比,要考慮自己家中的實(shí)際狀況,不要過分追求物質(zhì)生活。其次,要明白世界上沒有免費(fèi)的午餐,不會(huì)有人無緣無故地對(duì)你好,因此,肯定不要被他人的花言巧語哄騙,也不要抱著僥幸的心理,覺得自己是幸運(yùn)的。假如有額外的開銷、花費(fèi)肯定要與家人商議?,避開上當(dāng)受騙。最終,假如真的遭受了校內(nèi)貸,也不要太過慌張,要準(zhǔn)時(shí)與家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員商議?,尋求他們的關(guān)心。若他們也無法解決,就肯定要準(zhǔn)時(shí)報(bào)警。
除此之外,我們肯定要有警惕心,不要輕易地相信他人,要留意愛護(hù)好自己的私人信息,如身份證號(hào),手機(jī)驗(yàn)證碼,家庭住址等,要謹(jǐn)記不能輕易將這些信息告知他人。
身為祖國(guó)的年輕一代,我們肯定要有明辨是非的力量,要有堅(jiān)決的意志力,要學(xué)會(huì)抵制誘惑。我們正值青春年少,肯定要擦亮我們的雙眼,堅(jiān)守內(nèi)心,為我們的人生畫上濃墨重彩的一筆!
月貸款心得體會(huì)篇4
這次實(shí)訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)訓(xùn)快要結(jié)束時(shí),信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時(shí)客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒想到,看似簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最終對(duì)于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手力量更重要。因此,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。此次實(shí)訓(xùn)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)銀行的工作有了更好的熟悉和了解,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)樹立信念起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn),我體會(huì)到了付出與回報(bào)的歡樂。在工作當(dāng)中,在樂觀做好自己的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何開動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思索,如何自己主動(dòng)地去解決一些問題。在遇到思索后難以解決的問題時(shí),我懂得了如何查找自己的伙伴一起商議?后再去解決。我還熟悉到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊力量和良好的心理素養(yǎng),要做好每一天的方案,不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)訓(xùn),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用,無論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都非常有意義。
月貸款心得體會(huì)篇5
當(dāng)前,農(nóng)村信用社作為最基層的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),在促進(jìn)農(nóng)夫致富、進(jìn)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出。立足農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的辦社宗旨確定了農(nóng)村信用社的主要服務(wù)對(duì)象是廣闊農(nóng)村的千家萬戶,點(diǎn)多面廣、工作量大、經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較低,是目前農(nóng)村信用社面臨的客觀問題。為了生存和進(jìn)展,農(nóng)村信用社在深化改革的同時(shí),必需提高自身經(jīng)濟(jì)效益,追求和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是抓好貸款營(yíng)銷工作。
一、當(dāng)前在貸款營(yíng)銷中存在和面臨的問題
1、社會(huì)信用環(huán)境不佳。由于受社會(huì)各方面不良因素的影響,有些貸戶的誠(chéng)懇守信意識(shí)有淡化,有意以各種方式躲躲債務(wù),也有一些貸戶存在觀望、等待心理,能拖則拖,能賴則賴,加上一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)以關(guān)停、破產(chǎn)等形式躲避債務(wù),給信用社的貸款回收工作帶來阻力。
2、貸款抵押擔(dān)保機(jī)制尚不健全。歷年陳欠的信用貸款、村組集體棚架貸款、行政干預(yù)形成的不良貸款等,已經(jīng)成為既定的風(fēng)險(xiǎn),而目前正在推行的小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款等方式,也在肯定程度上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。農(nóng)夫在進(jìn)展生產(chǎn)過程中,各種意外狀況難以避開,由于缺乏有效和抵押擔(dān)保,致使貸款的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中于農(nóng)村信用社。所以,雖然農(nóng)村信用社對(duì)推行貸款營(yíng)銷樂觀性很高,但由于受外部信用環(huán)境的制約,也時(shí)有重重困擾。
3、營(yíng)銷資金不足。目前,雖然農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已大部分從農(nóng)村撤出,但郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)仍在占據(jù)著肯定的農(nóng)村資金市場(chǎng),其經(jīng)營(yíng)條件和服務(wù)手段都大大優(yōu)于農(nóng)村信用社,同時(shí)各縣域商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村汲取的資金很少用于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,而是大量流入大中城市或大型國(guó)有企業(yè),致使農(nóng)村資金大量分流。使農(nóng)村資金的供求沖突日益突出。從內(nèi)部狀況看,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、貸戶經(jīng)營(yíng)管理等因素影響,農(nóng)村信用社投放的信貸資金存在很大風(fēng)險(xiǎn),有些貸款已經(jīng)形成呆滯、呆帳,長(zhǎng)年沉積,增加了不良貸款比重,很大程度的制約了農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益的提高,也直接減弱了農(nóng)村信用社支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的資金實(shí)力。
4、小額貸款難以滿意農(nóng)戶對(duì)貸款多層次的需求。農(nóng)村信用社貸款營(yíng)銷的重點(diǎn)是種養(yǎng)加工等各種進(jìn)展類型的農(nóng)戶。目前在開展農(nóng)戶貸款營(yíng)銷工作中,存在兩個(gè)較為突出的問題:一是對(duì)于存在往年陳欠貸款且無力量?jī)斶€或生產(chǎn)基礎(chǔ)差、承貸力量不強(qiáng)的貸戶,農(nóng)村信用社從自身利益角度動(dòng)身,一般不敢輕易對(duì)其投放貸款,形成懼貸現(xiàn)象;二是經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好,進(jìn)展思路明確,有較大進(jìn)展規(guī)劃的農(nóng)戶,已不滿意于小規(guī)模的保守經(jīng)營(yíng),需要大額貸款支持,進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)或擴(kuò)大再生產(chǎn),對(duì)于幾千元的小額貸款不感愛好,不愿從農(nóng)村信用社貸款,也在肯定程度上制約了農(nóng)村信用社的貸款營(yíng)銷工作開展。
5、部分內(nèi)部管理制度影響了貸款營(yíng)銷。一是隨著農(nóng)村信用社內(nèi)部管理制度的日趨完善與加強(qiáng),在信貸管理方面,貸款第一責(zé)任人制度、貸款責(zé)任追究制度的建立和實(shí)施,使貸款的發(fā)放責(zé)任得以切實(shí)落實(shí),包放、包收、包效益已成為貸款管理工作的一項(xiàng)基本要求。貸款放得出收不回來,貸款責(zé)任人要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。因此,在貸款
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