計算機網(wǎng)絡(luò)改造項目需求說明書

...v.****計算機網(wǎng)絡(luò)改造工程需求說明書2012年*月*日工程需求***效勞中心〔簡稱“****〞〕是****的重要支撐效勞機構(gòu)，為中小企業(yè)提供科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)孵化效勞。****本部位于****，為兩座連體辦公樓〔7號樓和9號樓〕，9號樓為4層、7號樓為7層，大樓建筑面積1.1474萬平米，樓內(nèi)入駐企業(yè)100余戶，常駐辦公企業(yè)60戶。中心設(shè)有兩個機房，分別在9號樓4層和7號樓7層。****06年建立了計算機網(wǎng)絡(luò)，樓內(nèi)用戶通過綜合布線系統(tǒng)連入Internet，該工程是通過對舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造升級，并提供無線寬帶接入效勞，滿足用戶高速地訪問互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。****IBI大樓計算機網(wǎng)絡(luò)目前亟待解決的主要問題：接入網(wǎng)帶寬缺乏，資源受限，不能滿足中心及入駐企業(yè)的開展需求。目前的出口帶寬為10兆，主要為中心內(nèi)部辦公所用，同時中心內(nèi)部存在多條固定的上網(wǎng)專線，使用已近飽和，不能滿足新開展業(yè)務(wù)的需求。另外需要解決樓內(nèi)入駐企業(yè)的上網(wǎng)，帶寬缺口就在20兆以上。改造網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)造，滿足中心信息化的開展需要。中心內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)需進展隔離；要實現(xiàn)企業(yè)效勞網(wǎng)與中心網(wǎng)絡(luò)的隔離。未來中心內(nèi)部辦公網(wǎng)〔OA系統(tǒng)〕、對外效勞信息網(wǎng)〔Web效勞〕的建立，將需要依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造需要為下一步各項信息化系統(tǒng)的建立奠定根底。有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能滿足靈活接入、移動辦公的需要。中心內(nèi)部辦公和企業(yè)需要靈活方便的網(wǎng)絡(luò)信息效勞，如開展的各項公共活動，需要解決臨時、方便、寬帶、移動、無線漫游的網(wǎng)絡(luò)接入方式。舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級改造。6年前中心的計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)，經(jīng)過幾次樓宇改造之后，構(gòu)造不能很好與現(xiàn)需求對接，布線陳舊老化、系統(tǒng)需要更新升級。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔交換機、防火墻、路由器〕、效勞器和輔助設(shè)施。機房設(shè)備設(shè)施老舊需要更新，目前機房設(shè)備路由器、交換機、光端機都是5年前配置，機房配套設(shè)施也瀕于過保質(zhì)期失效，如UPS已超期使用，隨時有停機風(fēng)險。提升網(wǎng)絡(luò)管理效勞水平，中心網(wǎng)絡(luò)改造后，要提升中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息的運管水平，也要加強為入駐企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)效勞的能力。這些內(nèi)容包括：互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入、機房管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、效勞器配置、綜合布線、PC機維護、終端控制、用戶管理〔用戶包括企業(yè)和中心兩種用戶〕。該項內(nèi)容主要是管理能力的提升。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的改造目標(biāo)就是集中解決好上述問題，歸結(jié)為接入帶寬進展提升、機房裝修改造、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新升級、無線網(wǎng)絡(luò)接入的全樓覆蓋和網(wǎng)絡(luò)運管能力的提升。建立原那么先進性和實用性，既要有技術(shù)開展的前瞻性，又要以IBI的現(xiàn)有需求為出發(fā)點，考慮長遠的需求和潛在擴大，盡可能采取先進而成熟的技術(shù)和產(chǎn)品，另外采用簡單容易的技術(shù)，降低運行維護本錢。可靠性與平安性，以網(wǎng)絡(luò)平安可靠運行為根底。不僅能夠長時間平安運行，同時要求設(shè)備具有較強的容錯能力。可擴展性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠使用物理空間的擴展和用戶的增加。既要滿足客戶當(dāng)前需求，還要為將來的擴展留有余地，保護投資。易于管理和維護，實現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的中心控制，全樓無線覆蓋，用戶的移動漫游控制實現(xiàn)統(tǒng)一的管理；系統(tǒng)的構(gòu)造化設(shè)計和配置，在滿足客戶需求的前提下，可以實現(xiàn)對所有無線設(shè)備進展簡便、高效的管理和維護。建立內(nèi)容****計算機網(wǎng)絡(luò)改造工程的主要內(nèi)容是：1、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立****辦公大樓〔為二棟聯(lián)體構(gòu)造的綜合辦公樓〕采用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)全樓覆蓋的AP〔AccessPoint〕無線接入，所有終端用戶實現(xiàn)無線接入、認(rèn)證、無縫漫游和中心控制。2、網(wǎng)絡(luò)升級改造對****現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進展技術(shù)升級改造。網(wǎng)絡(luò)進展內(nèi)外網(wǎng)、企業(yè)效勞網(wǎng)和DMZ區(qū)Web的構(gòu)造優(yōu)化改造，更新路由器、核心交換機、防護墻、UPS電源等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)滿足企業(yè)有線和無線接入Internet的需要，為后續(xù)中心信息系統(tǒng)建立建立良好根底。3、接入網(wǎng)擴容升級****現(xiàn)有10兆的專線帶寬接入Internet，主要用于中心內(nèi)部辦公，沒有提供入駐企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效勞，滿足中心內(nèi)外網(wǎng)需要、入駐企業(yè)的Internet接入效勞，將需要對現(xiàn)有專線接入進展升級，從10兆升級為２0兆～50兆的寬帶專線接入，并為企業(yè)提供多層次的寬帶接入效勞。4、計算機房裝修中心現(xiàn)有機房為2005年所建，面積約20平方米，為適應(yīng)****信息化建立需要，舊機房需進展裝修改造。中心機房位于大樓四層，機房工程面積約20平方米。根據(jù)工程的需求，機房主要包括機房裝修、配電系統(tǒng)、電源防雷及接地系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、機房集中監(jiān)控系統(tǒng)、機房消防系統(tǒng)八個局部。5、網(wǎng)絡(luò)運營管理****計算機網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容包括：互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入、機房管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、效勞器配置、綜合布線、PC機維護、終端控制、用戶管理〔用戶包括企業(yè)和中心兩種用戶〕。該項效勞采用外包方式。工程技術(shù)要求1、計算機機房機房建立應(yīng)為計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運行提供符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境條件和工作條件，滿足計算機等設(shè)備對溫度、濕度、干凈度、電性能、防火性、防靜電能力、抗干擾能力、防雷、接地等各項指標(biāo)的要求。同時為滿足中心信息化長期建立需要，要求更高的實用性、先進性、靈活性、可擴展性、可管理性、可維護性，以及設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化。機房根據(jù)需要進展新國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求進展裝修，主要內(nèi)容：〔1〕吊頂，機房吊頂采用質(zhì)輕、防火、防潮、吸音、不起塵、不吸塵，防眩光的材料?！?〕隔斷，核心設(shè)備機房、輔助設(shè)備間采用不銹鋼鋼化玻璃隔斷，使之具有隔音、隔熱、耐壓等特點，使得整個機房空間顯得更加明亮、通透、寬闊和美觀，也便于對設(shè)備的監(jiān)控。另外，為了機房內(nèi)設(shè)備的平安，所有機房與外界連接的墻體縫隙區(qū)、管線槽接口處均以水泥砂漿堵實，以防蟲、鼠進入機房。〔3〕、門窗，機房內(nèi)外門窗應(yīng)考慮防火防盜等因素，所用材料的強度應(yīng)符合平安防范和消防的要求，進展全封閉處理?！?〕、墻面、柱面工程，墻面、柱面工程是指采用在主機房建筑物的墻面、柱面上進展防塵、防潮處理，使房屋內(nèi)部平整、光滑，清潔美觀，是到達改善采光環(huán)境的條件。增強保溫、隔熱、隔音、防塵等性能從而改善環(huán)境條件?！?〕、地板，機房地板采用架空地板，活動地板下的空間形成空調(diào)送風(fēng)靜壓箱，使送風(fēng)至機房的各個角落。也可用來鋪設(shè)聯(lián)接設(shè)備的各種電源和信號管線。為使水泥砂漿地面到達不起塵、不產(chǎn)塵、保證空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)的空氣干凈度，地面需要先做防塵處理。2.無線網(wǎng)接入中心大樓在網(wǎng)絡(luò)改造后能夠提供全樓無縫的無線寬帶接入效勞。用戶可通過內(nèi)置無線模塊的終端〔如PC、PDA、手機等〕或無線寬帶網(wǎng)卡的方式獲得互聯(lián)網(wǎng)接入效勞，可滿足用戶高速地訪問互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。需滿足的主要技術(shù)指標(biāo)：無線覆蓋信號強度：在設(shè)計目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，無線寬帶覆蓋接收信號強度大于等于-75dBm。采用802.11n標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進展組網(wǎng)覆蓋區(qū)域場強≥-70dBm.終端接入速率：要求無線寬帶覆蓋邊緣接收電平不低于－75dBm區(qū)域的用戶平均上網(wǎng)速率不低于512Kbps。室外AP發(fā)射功率：室外型802.11a/b/g/nAP設(shè)備射頻輸出功率≤27dBm，發(fā)射功率可調(diào)。信噪比：在設(shè)計目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，接收到的信噪比〔SNR〕大于20dB。網(wǎng)絡(luò)時延:PingAC時延不高于50ms。丟包率:PingAC丟包率不高于3%。AP容量：802.11a標(biāo)準(zhǔn)AP，在接入用戶帶寬512kbps情況下，單AP并發(fā)支持用戶為30～35用戶考慮；802.11n標(biāo)準(zhǔn)AP，在接入用戶帶寬512kbps情況下，單AP并發(fā)支持用戶為50～60用戶考慮。自動頻點調(diào)整：AP設(shè)備應(yīng)具備自動頻點搜索功能，讓AP實時的調(diào)整自身頻點，避開干擾。防護能力：室外型AP設(shè)備防護能力要求滿足IP67標(biāo)準(zhǔn)。防雷要求：室外AP設(shè)備要求POE/電源/天饋口具備防雷功能。網(wǎng)絡(luò)接口：室外AP設(shè)備以太網(wǎng)口要求為100/1000Mbps自適應(yīng)端口。網(wǎng)線要求：室外AP設(shè)備要求采用超六類室外型防水防雷網(wǎng)線。工作/存儲溫度：室外AP設(shè)備工作/存儲溫度：-40℃-+60℃/-45℃-+85安裝方式：室外AP設(shè)備要求支持安裝方式：抱桿或鐵塔安裝。AP安裝在室外時，需要做好相關(guān)設(shè)備、線纜等室外設(shè)施的防護措施，包括防水、防雷、防塵、防盜等。3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造升級中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造包含四個方面：一是對機房機柜、線架的更新；二是對機房到樓層的綜合布線的改造，從中心機房到樓層將采用超五類的構(gòu)造化布線，既要適應(yīng)無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，也滿足樓內(nèi)企業(yè)用戶的有線應(yīng)用需求；三是對網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造進展優(yōu)化改造，從中心機房網(wǎng)絡(luò)下分為4個構(gòu)造區(qū)域，分別為機房網(wǎng)絡(luò)中心、外網(wǎng)DMZ區(qū)、企業(yè)效勞網(wǎng)絡(luò)和中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，中間通過路由器和防火墻進展隔離；四是更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器、機房輔助設(shè)施等，擬更新升級的設(shè)備施舍如下表：序號名稱性能指標(biāo)用途說明需求數(shù)量1核心交換機48口光纖模塊千兆網(wǎng)絡(luò)核心交換機12二級交換機三層以太網(wǎng)交換機二級交換63防火墻企業(yè)級應(yīng)用內(nèi)外網(wǎng)隔離24路由器三個千兆以太網(wǎng)端口保護內(nèi)網(wǎng)、DMZ系統(tǒng)和應(yīng)用15計算機PC機機房控制臺16UPS10千瓦2小時在線保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)14、系統(tǒng)維護管理在無線寬帶網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)管理是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量將直接影響網(wǎng)絡(luò)運行效勞質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)視和控制，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效地運行。無線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)主要對無線終端、AP點、網(wǎng)段進展控制和管理，分為五個功能域，這五個功能域是：配置管理、故障管理、性能管理、平安管理和計費管理。無線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)主要由假設(shè)干被管的代理、至少一個網(wǎng)絡(luò)管理器、一種公共網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和一種或多種管理信息庫組成。無線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)一般采用簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議〔SNMP〕。管理信息庫〔MIB〕分為共有MIB庫和私有MIB庫。系統(tǒng)維護管理實現(xiàn)用戶管理〔新增系統(tǒng)用戶、刪除系統(tǒng)用戶、修改用戶信息、密碼初始化、顯示所有的用戶信息、刷新用戶列表、用戶信息打印輸出和查詢〕、角色管理、權(quán)限管理〔瀏覽權(quán)限、權(quán)限控制、權(quán)限的打印輸出查詢〕、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參數(shù)管理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)管理和操作日志的管理等功能。5、軟硬件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求工程建立應(yīng)充分利用現(xiàn)有的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)性能、能力等各方面要求，對本工程建立所需的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進展充分考慮，并規(guī)劃設(shè)計整個系統(tǒng)運行的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方案。6、系統(tǒng)集成要求〔1〕系統(tǒng)需實現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)的良好結(jié)合，充分發(fā)揮系統(tǒng)集成優(yōu)勢，使有限網(wǎng)絡(luò)和無線移動的成效最大化；〔2〕在有效互通應(yīng)用前提下實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)之間的平安隔離；在統(tǒng)一、高效、簡便管理下實現(xiàn)中心內(nèi)部應(yīng)用與企業(yè)效勞之間的平安控制與管理?！?〕保護投資，充分利用原有網(wǎng)絡(luò)的功能。機房、系統(tǒng)、綜合布線的再利用與新無線系統(tǒng)的先進性良好結(jié)合。7、系統(tǒng)平安要求系統(tǒng)的平安設(shè)計在充分考慮利用防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)、監(jiān)控檢測防篡改系統(tǒng)等其他各種平安軟件的同時還需考慮制定相應(yīng)的規(guī)章制度來充分滿足系統(tǒng)的平安性要求。8、系統(tǒng)性能要求系統(tǒng)性能要求主要表達在運行效率要求、響應(yīng)速度要求、對過失的負荷能力要求等三個方面。系統(tǒng)設(shè)計和部署必須充分考慮并盡量滿足這三個方面的性能要求。五、其他要求1、根據(jù)****實際情況結(jié)合最新國標(biāo)，制定或完善相應(yīng)的系統(tǒng)運行管理規(guī)定。2、中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求在中標(biāo)后一周內(nèi)提出硬件和網(wǎng)絡(luò)配置方案。3、在工程實施前，中標(biāo)供給商須解決好對涉密數(shù)據(jù)處理的相關(guān)要求。4、在工程實施的階段，中標(biāo)人需確保現(xiàn)場有足夠、適宜的人員駐地進展工程建立或開發(fā)。5、投標(biāo)供給商應(yīng)系統(tǒng)建立的最新技術(shù)和開展趨勢，積極創(chuàng)新。并在自己的方案中得以表達。招標(biāo)文件所述技術(shù)要求，應(yīng)視為保證涉及運行所需的最低要求，如有遺漏，投標(biāo)供給商應(yīng)予以補充。6、中標(biāo)人應(yīng)提供2年系統(tǒng)免費升級效勞。同時在2年保質(zhì)期內(nèi)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，中標(biāo)人應(yīng)確保24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)排除故障。7、中標(biāo)人應(yīng)提供6人次的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)設(shè)計原理、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)管理，確保能正常管理維護與開發(fā)擴展。六、實施方案及成果要求1、方案要求第一階段：合同簽訂之后1個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。第二階段：在第一階段完成后一個月內(nèi)完成用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運行。2、成果要求技術(shù)文檔要求：本工程的技術(shù)文檔包括：需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、機房裝修設(shè)計文件、系統(tǒng)集成設(shè)計說明書、系統(tǒng)測試大綱、系統(tǒng)測試用例、系統(tǒng)測試報告、數(shù)據(jù)質(zhì)檢報告、用戶試用報告、系統(tǒng)用戶手冊、操作規(guī)程等。成果形式： 系統(tǒng)實體的工程安裝、調(diào)試、運行，以及所有內(nèi)容都必須同時提供電子和紙質(zhì)文件。知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本工程所采購的系統(tǒng)設(shè)備、開發(fā)取得的成果的所有權(quán)歸采購單位所有，中標(biāo)供給商在工程建立過程中所完成的各種文件、電子文檔、程序源代碼以及其他相關(guān)資料和文件，其所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)均歸采購單位所有，未經(jīng)許可，中標(biāo)供給商不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或提供第三方。中標(biāo)供給商應(yīng)保證其設(shè)計方案和軟件成果不涉及知識產(chǎn)權(quán)問題。七、質(zhì)量保證要求所提供的軟件及效勞完全符合