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質(zhì)量成本管理QCM)內(nèi)容提要引言質(zhì)量成本管理的基本知識(shí)質(zhì)量成本管理體系控制流程三、質(zhì)量成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃四、質(zhì)量成本科目設(shè)置五、質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)收集與核算六、質(zhì)量成本控制與考核七、質(zhì)量成本綜合分析和報(bào)告八、示例引言1.成本的概念與分類;2質(zhì)量成本的概念與分類;3產(chǎn)品成本與質(zhì)量成本的關(guān)系;4.實(shí)施質(zhì)量成本意義。成本包括產(chǎn)品成本、期間費(fèi)用1)品成本:直接材料費(fèi)、間接材料費(fèi)制造費(fèi)(包括間接材料費(fèi)、間接人工費(fèi)其他制造費(fèi))2)、期間費(fèi)用:營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。概念:為確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的成本,以及未達(dá)到滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的損失分類:運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。運(yùn)行質(zhì)量成本包括:預(yù)防成本;鑒定成本內(nèi)部損失成本;外部損失成本。前兩項(xiàng)之和統(tǒng)稱為可控制成本,后兩項(xiàng)之和統(tǒng)稱為損失成本或結(jié)果成本

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