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第14頁共14頁文員年度?工作總結?簡單我?從來公司?的第一天?開始,我?就把自己?融入到我?們的這個?團隊中,?不知不覺?已經一年?過去了,?現將這一?年的工作?情況總結?如下:?一、學習?方面非?常注意的?向周圍的?老同事學?習,在工?作中處處?留意,多?看,多思?考,多學?習,以較?快的速度?熟悉著公?司的情況?,較好的?融入到了?我們的這?個團隊中?。根據核?對后的應?付賬款余?額重新建?產新賬,?并及時的?填制應付?憑證、登?記應付賬?款明細賬?,除外協?廠供應商?的期初余?額尚需核?對外,大?部分的應?付賬數據?已經準確?。二、?整理賬單?與培養(yǎng)新?人幫助?采購核對?前期的應?付賬款余?額,并對?賬單進行?了分類整?理,為以?后的工作?提供便利?;并協助?采購帶新?員工,雖?然我自己?還是一個?來公司不?久的尚在?試用期的?新員工,?積極主動?的協助采?購帶新人?,將自己?知道的和?在工作中?應該著重?注意的問?題都教給?新員工,?教會她如?何記賬袋?,如何查?錯,如何?發(fā)傳真等?。三、?建立庫存?明細賬?因為原來?的成本會?計突然離?職,在沒?有任何交?接的情況?下,變壓?力為動力?,要求自?己盡快的?熟悉公司?情況,不?斷的對工?作進行改?進,以期?更適合公?司的現狀?。將庫存?明細賬分?為公司流?動庫、公?司原材料?庫和生產?車間庫,?并對成品?庫進行了?匯總,形?成公司總?的庫存明?細賬。在?建賬的同?時,將當?期該處理?的單據進?行相應的?處理,但?因數據不?準確,影?響了報表?的可信度?,不過在?這個過程?中已經積?累了一些?經驗,在?以后的工?作中會做?的更好。?四、接?手運費的?登記工作?由于開?始時未交?待明白,?所以前段?時間一直?延用前期?的做法,?對運費進?行流水登?記。運費?管理修正?后,根據?應付報表?及運費管?理的要求?,重新設?計了一套?運費統計?的表格,?我想在以?后的工作?中再根據?需要進行?相應的調?整。在工?作中,善?于思考,?發(fā)現有的?單據在處?理上存在?問題,便?首先同同?事進行溝?通,與同?事分享自?己的解決?思路,能?解決的就?解決掉,?不能解決?的就提交?上級經理?,同時提?出自己的?意見。由?于自己以?前接觸計?算機應用?多一點兒?,積累了?一些經驗?,在工作?中,經常?會有同事?詢問,我?總是會把?自己知道?的分享給?大家。我?認為大家?的能力都?提高了,?我們的公?司才會整?體的提高?。總之?,經過一?年的工作?,我認為?我能夠積?極、主動?、熟練的?完成自己?的工作,?在工作中?能夠發(fā)現?問題,并?積極全面?的配合公?司的要求?來展開工?作,與同?事能夠很?好的配合?和協調。?在以后的?工作中我?會一如繼?往,對人?與人為善?,對工作?力求完美?,不斷的?提升自己?的業(yè)務水?平及綜合?素質,以?期為公司?的發(fā)展盡?自己的一?份力量。?文員年?度工作總?結簡單(?二)一?、在實踐?中學習,?努力適應?工作。這?是我畢業(yè)?之后的第?一份工作?,作為一?個新人,?剛加入公?司時,我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了領導和?同事的耐?心指導和?幫助,讓?我在較短?的時間內?熟悉了前?臺的工作?內容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉?變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口,短短?的三個月?也讓我對?這句話有?了新的認?識和體會?。前臺不?是花瓶,?一言一行?都代表著?公司,接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎,接聽?和轉接電?話要態(tài)度?和藹,處?理辦公樓?的日常事?務要認真?仔細,對?待同事要?虛心真誠?。點點滴?滴都讓我?在工作中?學習,在?學習中進?步,受益?匪淺。?這段工作?歷程讓我?學到了很?多,感悟?了很多,?看到公司?的迅速發(fā)?展,我深?感驕傲,?在今后的?工作中,?我會努力?提高自我?修養(yǎng)和內?涵,彌補?工作中的?不足,在?新的學習?中不斷的?總結經驗?,用謙虛?的態(tài)度和?飽滿的熱?情做好我?的本職工?作,發(fā)揮?自己的潛?力為公司?的建設與?發(fā)展貢獻?自己的力?量!工?作計劃:?在日常事?物工作中?,我將做?到以下幾?點:(?1)協助?各部門做?好了各類?公文的登?記、上報?、下發(fā)等?工作,并?把原來沒?有具體整?理的文件?按類別整?理好放入?貼好標簽?的文件夾?內。(?2)做好?了各類信?件的收發(fā)?工作。?(3)做?好低值易?耗品的分?類整理工?作。(?4)配合?上級領導?于各部門?做好協助?工作。?(5)做?好辦公用?品的管理?工作。做?好辦公用?品領用登?記,按需?所發(fā),做?到不浪費?,按時清?點,以便?能及時補?充辦公用?品,滿足?大家工作?的需要。?(6)?做好辦公?室設備的?維護和保?養(yǎng)工作。?(7)?協助上級?做好節(jié)假?日的排班?、值班等?工作,確?保節(jié)假期?間公司的?安全保衛(wèi)?工作。?文員年度?工作總結?簡單(三?)一、?以踏實的?工作態(tài)度?,適應辦?公室工作?特點。辦?公室作為?企事業(yè)單?位運轉的?一個重要?樞紐部門?,是單位?內外工作?溝通、協?調、處理?的綜合部?門,這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?(一)?制度的擬?定1.?在上級領?導下重新?修訂了《?加班管理?制度》,?并在工作?進行實施?。(二?)日常性?事物1?.負責董?事長辦公?室、行政?總經理辦?公室、茶?室的衛(wèi)生?整潔。?2.負責?快遞接收?、報紙雜?志及信件?收發(fā)、文?件打印、?以及總機?電話的接?聽與轉接?。3.?每日統計?公司員工?及電話核?查項目員?工出勤情?況。_?___日?常禮儀接?待工作。?(三)?水電費的?繳納:?(四)公?司通訊業(yè)?務的辦理?(每月月?底前繳納?上月費用?)(六?)每月_?___日?之前,參?考考勤系?統上導出?打卡數據?記錄,根?據收到的?外出公干?審批單和?請假單以?及每天的?點名表做?出電子版?考勤明細?表完成公?司考勤總?表制作,?提交行政?總經理審?核。(?七)每月?____?號前完成?部門辦公?用品的申?請統計總?表交與行?政總經理?審核。?(八)月?中更換銷?售排行榜?;每月_?___號?之前,根?據每月之?星評選結?果,制作?每月之星?照,更換?至宣傳欄?。(九?)與行政?總經理及?網絡管理?員溝通,?確定下月?所需費用?,于__?__號前?完成部門?預算統計?表交與行?政總經理?審核,提?交財務中?心(十?)每月_?___號?前完成辦?公用品及?日常用品?盤點表。?提交行政?總經理審?核,并于?次月__?__號之?前上交財?務中心_?___年?前臺個人?工作總結?工作總結?。(十?一)每月?初一,十?五購買貢?品及鮮花?并提前一?天貢品擺?放整齊。?(十二?)辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新?的一年,?意味著新?的起點、?新的機遇?、新的挑?戰(zhàn)。__?__年,?要認真總?結經驗,?戒驕戒躁?,努力工?作,力爭?取得更大?的工作成?績。以嶄?新的工作?風貌、更?高昂的工?作熱情和?更敬業(yè)的?工作態(tài)度?投入到辦?公室的各?項工作中?。從小事?抓起,從?服務抓起?,進一步?強化內務?管理和后?勤服務,?為整體推?進公司的?發(fā)展提供?基礎性服?務,為公?司年度整?體工作目?標的實現?發(fā)揮行政?應有的作?用。文?員年度工?作總結簡?單(四)?一、員?工招聘、?錄用、轉?正、離職?。(二?)錄用:?經面試后?,如果認?為該應聘?者符合應?聘崗位條?件的,再?安排時間?到公司與?主管面試?。面試成?功后,要?求應聘者?持健康證?以及所需?證件上崗?,對于新?進員工,?一般將員?工帶到車?間使其熟?悉環(huán)境,?由主管安?排具體工?作并作相?應的說明?。(三?)轉正:?辦公室人?員試用期?一般為_?___個?月,車間?員工試用?期分為兩?種,一種?為___?_個月,?另一種為?____?天。待試?用期滿后?,由用人?部門主管?根據該員?工的工作?態(tài)度、能?力、團隊?合作精神?等決定該?員工是否?可以轉正?。(四?)離職:?辦理離職?手續(xù)一般?需要提前?一個月到?人力資源?科填寫離?職申請表?,再經所?屬部門科?長→部長?→總經理?簽名同意?辭職,方?可辦理離?職手續(xù)。?二、人?事檔案管?理人力?資源科負?責將員工?簡歷表、?身份證復?印件、健?康證明等?資料建立?個人檔案?,再以電?子檔形式?(一般是?制作表格?)存放于?計算機中?,便于日?后對員工?信息的查?詢,離職?人員在離?職之后,?將其檔案?及時調出?并做相應?的離職記?錄(尤其?是被公司?辭退的人?員)記?得有一次?,由于我?個人的意?識不足,?將沖壓車?間某位員?工檔案里?面的資料?了透露給?車間主管?了,結果?被領導臭?罵了一頓?。從那次?以后我就?警告自己?以后做事?一定要三?思而后行?,身為人?力資源科?的成員,?就一定要?團公檔案?管路好,?不隨便把?員工信息?透露給任?何人。到?現在我已?經形成了?一種習慣?,除了人?力資源科?的同事,?任何人一?靠近我的?文職我就?關掉任何?與檔案有?關的文件?。當然,?有時候也?會疏忽,?不謹慎,?但我希望?自己在未?來能夠做?得更好。?三、通?知的發(fā)放?人員的?晉升、獎?懲事件均?以通知的?形式,上?級簽字確?認后發(fā)放?于各部門?,以張貼?于公告欄?的方式告?知于員工?。有時行?政科工作?忙時,還?會幫忙編?制通知、?發(fā)放。?剛來公司?的時候,?對整個環(huán)?境都不熟?悉,第一?次發(fā)放通?知的時候?經常會手?忙腳亂,?有時候我?很忙的時?候會埋怨?:行政科?明明有組?員很空閑?,為什們?讓我去派?發(fā)通知,?這根本不?是我的工?作。但現?在回想一?下,雖然?這不是我?的工作,?但卻發(fā)現?自己能夠?清楚記得?每個部門?的位置及?成員,與?各部門的?成員也都?能夠相處?融洽。?四、5S?工作每?星期三都?為5S檢?查日,包?括車間檢?查和辦公?室檢查。?待其他5?S成員檢?查拍照回?來后,各?檢查成員?將照片導?出分類,?再交由我?編制,待?編制完成?后,由各?車間查閱?并將意見?反饋到我?處進行修?改,再交?由陳總審?批簽名,?最后總經?辦蓋章生?效。文件?下發(fā)到各?部門、車?間,由各?部門、車?間參照文?件圖片和?意見進行?整改。?從___?_月份開?始到現在?,5S工?作已經開?展了__?__個月?的時間,?從整體來?說,各部?門、車間?5S工作?有了很大?的提升。?但仍存在?一個很大?的問題就?是:各部?門車間無?法將5S?工作保持?,只是到?了檢查日?才做好5?S工作,?敷衍了事?。待5S?檢查完畢?后,各部?門車間5?S工作又?變得懶散?了。五?、其他工?作除上?述之外的?工作還有?對辦公軟?件的熟練?操作,比?如E__?__ce?l、Wo?rd、P?PT的操?作、對文?字錄入也?有一定的?要求、打?印、復印?、傳真,?其中就是?一個文檔?的排版以?及表格的?制作。?四個月的?時間,可?以說很快?,第一次?面試的情?景似乎還?在昨日,?就自身而?言,可能?還會欠缺?一定的經?驗與知識?,但是我?的思想是?成熟了,?因為接觸?到不同的?人,聽到?看到的也?比較多,?也使得我?在以后的?路中少走?了一些彎?路,謝謝?在這里幫?助過我的?每一個人?!小楊謝?謝你們大?家每個人?!文員?年度工作?總結簡單?(五)?自___?_年__?__月_?___日?入職公司?至今已經?一年多了?,從管理?處的財務?助理到公?司總部出?納、總部?會計,無?論是做事?、還是做?人我都從?“___?_”這個?溫暖的大?家庭學到?了很多很?多?!笆?人之托,?終人之事?”我做到?了。展望?未來,我?對公司的?發(fā)展和今?后的工作?充滿了信?心和希望?,為了能?夠制定更?好的工作?目標,取?得更好的?工作成績?,我把參?加工作以?來的情況?總結如下?:一、?前期工作?總結對?于企業(yè)來?說,能力?往往是超?越知識的?,物業(yè)管?理公司對?于人才的?要求,同?樣也是能?力第一。?____?公司對于?人才的要?求是多方?面的,它?包括:組?織指揮能?力、決策?能力、創(chuàng)?新能力、?社會活動?能力、技?術能力、?協調與溝?通能力等?。第一?階段:初?學階段?客戶電話?的接聽、?客服前臺?的接待,?都需要很?強的專業(yè)?知識與溝?通能力,?物業(yè)管理?中大多是?一些細小?瑣碎的事?,協調好?了大事化?小、小事?化了,協?調不好則?工作會非?常被動。?這就要求?在服務過?程中不斷?提高自己?與外界的?溝通能力?,同時在?公司內部?的溝通也?非常重要?,除了本?部門之間?,部門與?部門之間?的溝通也?很重要,?只有溝通?好了,才?能提高工?作效率,?減少不必?要的人工?成本。一?方面,干?中學、學?中干,不?斷掌握方?法:積累?經驗;另?一方面,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識掌握?技巧。?“勤能補?拙”,因?為當時住?在項目,?便利用下?班后的時?間總結完?善自己的?工作內容?,建立了?各種收費?臺賬的模?版,同時?結合管理?處實際情?況先后制?定了《財?務收費流?程》、《?財務對接?流程》、?《押金退?款流程》?以及《特?約服務收?費流程》?,并在各?級領導的?支持和同?事們的配?合下各項?流程得到?了迅速的?普及,為?管理處日?常財務工?作的順利?進行奠定?了堅實的?基礎。?第二階段?:發(fā)展階?段這一?階段在繼?續(xù)擔任_?___財?務助理的?同時又介?入了新接?管項目_?___管?理處前期?的財務助?理工作,?進一步鞏?固了自己?關于從物?業(yè)前期接?管到業(yè)主?入住期間?財務工作?經驗的積?累,同時?也豐富了?自身的物?業(yè)管理專?業(yè)知識。?我又被調?往公司新?接管的_?___管?理處擔任?財務助理?,此時正?逢財務部?改革,我?努力學習?專業(yè)知識?,積極配?合制度改?革,并在?工作中小?有成就,?得到了領?導的肯定?。第三?階段:不?斷提升階?段后來?我被調往?公司財務?部擔任出?納。出納?工作首先?要有足夠?的耐心和?細心,不?能出任何?差錯,在?每次報賬?的時候,?每筆錢我?都會算兩?遍點兩遍?;每日做?好結賬盤?庫工作,?做好現金?盤點表;?每月末做?好銀行對?賬工作,?及時編制?銀行余額?調節(jié)表,?并做好和?會計賬的?對賬工作?;工資的?發(fā)放更是?需要細心?謹慎,這?直接關系?到員工個?人的利益?,因為日?常的工作?量已經基?本飽和,?每次做工?資的時候?,我都會?主動加班?,保證及?時將工資?發(fā)放給員?工;而公?司總部出?納更大的?一部分工?作內容是?與管理處?財務助理?的工作對?接。_?___年?底我由出?納崗位轉?為會計,?負責__?__和_?___管?理處的主?管會計工?作,同時?兼工資發(fā)?放工作,?這一期間?我學習并?掌握了公?司財務核?算的程序?以及用友?財務軟件?的操作技?能,提高?迅速;同?時我的工?作內容還?包括通過?對月度、?季度以及?年度的財?務分析,?及時并動?態(tài)地掌握?管理處營?運和財務?狀況,發(fā)?現工作中?的問題,?并提出財?務建議,?為管理處?負責人決?策提供可?靠的財務?依據。今?年___?_月我的?工作內容?再次調整?,工資發(fā)?放工作正?式移交給?了出納,?主要負責?____?、___?_及__?__管理?處的主管?會計工作?。二、?主要經驗?和收獲?在___?_工作的?時間里,?積累了許?多工作經?驗,尤其?是管理處?基層財務?工作經驗?,同時也?取得了一?定的成績?,總結起?來有以下?幾個方面?的經驗和?收獲:?1、只有?擺正自己?的位置,?下功夫熟?悉基本業(yè)?務,才能?盡快適應?新的工作?崗位。?2、只有?主動融入?集體,處?理好各方?面的關系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。3?、只有堅?持原則落?實制度,?認真理財?管賬,才?能履行好?財務職責?。文員?年度工作?總結簡單?(六)?一、認真?仔細的工?作態(tài)度?文員日常?的工作內?容比較瑣?碎,需要?踏踏實實?的去做每?件任務,?仔細謹慎?的去完成?且不能疏?忽大意,?否則會產?生不必要?的麻煩,?甚至造成?嚴重后果?。記得有?次回公司?送支票,?由于自己?的疏忽竟?然把給送?貨商的支?票送到了?公司,后?來產生了?很多不必?要的麻煩?才還了回?去。從這?件事上我?吸取了教?訓,讓我?在以后的?工作中更?要仔細地?完成每一?項任務。?只有認真?仔細的工?作態(tài)度才?能更好的?完成領導?安排的工?作任務。?二、盡?心盡責做?好人事工?作認真?做好本職?工作和臨?時性工作?,使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?保障服務?工作,讓?領導和主?管們避免?后顧之憂?,在經理?的直接領?導下,積?極主動的?做好兩部?門日常內?務工作。?1、耐?心細致地?做好日常?工作:負?責來電的?接聽,做?好來電咨?詢工作,?重要事項?認真記錄?并傳達給?相關區(qū)域?主管,不?遺漏、延?誤;負責?來訪客戶?的接待工?作,保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?負責領導?辦公室以?及會議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放,并?保持整潔?干凈;負?責各種文?件的分類?存檔及每?天收發(fā)公?司郵件。?2、物?資管理工?作:制定?日常辦公?用品清單?及時訂購?與發(fā)放,?確保工作?人員的正?常使用。?每個月_?___號?之前去醫(yī)?院財務處?交清洗工?服費和電?話費并開?具發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司,?并將簽字?的復印件?拿回存檔?。3、?文件管理?工作:根?據工作需?要,隨時?制作各類?表格、文?檔等,同?時完成領?導及各位?主管交待?打印、掃?描、復印?的文件等?,對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔,以?便查閱和?管理。?三、不足?之處在?這段時間?的工作中?,我一直?嚴格要求?自己,認?真及時做?好領導布?置的各項?工作,對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領導和同?事請教,?不斷提高?充實自己?。我現在?已經能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關?工作。當?然,工作?中也存在?不少問題?,主要表?現在:?1、做事?不夠細心?辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?,因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?,切不可?三心二意?,做完每?項工作要?養(yǎng)成檢查?的習慣。?記得有次?填寫報銷?

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