人本管理理念

人本管理理念第1頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月第二講

人本管理理念（教材相關(guān)內(nèi)容：《第二章》）第2頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月

“人性”，換言之“人的本質(zhì)”，系指人的“本原特性”，即源于人的根本由來而不同于世界其它萬物的性質(zhì)。

“人性”就是“人本”。

一、“人性”一詞的概念第3頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月■近代“理性主義”

17世紀(jì)末～19世紀(jì)初。資本主義萌芽及上升時(shí)期。特別是法國“啟蒙”運(yùn)動(dòng)推動(dòng)了代表發(fā)展資本主義生產(chǎn)關(guān)系的意識(shí)思潮—“理性主義”的崛起。

“理性主義”的主要代表由笛卡爾、黑格爾等。西方近代“理性主義”有三大信念：◆相信人是理性的動(dòng)物。即人有知識(shí)，有邏輯思維能力，可以認(rèn)識(shí)理性，服從理性?！粝嘈抛匀唤缬幸粋€(gè)有合乎邏輯的次序。人借憑理性與科技，可以認(rèn)識(shí)自然，征服自然，主宰自然?！粝嘈湃艘揽坷硇?，能建立一種合乎理性的道德并達(dá)到至善。因而依靠理性可以建立起理性的社會(huì)，理想的王國。第4頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月19世紀(jì)中期以后，資本主義所固有的矛盾明顯暴露出來。人們?cè)?jīng)向往的美妙的理性原則和理性社會(huì)被殘酷的現(xiàn)實(shí)所摧毀。

◆剝削和壓迫代替了平等和自由，弱肉強(qiáng)食、爾虞我詐代替了博愛?！舾鶕?jù)理性發(fā)展起來的科技和大工業(yè)，使人越來越失去個(gè)性，成為技術(shù)和機(jī)器的工具和奴隸?！舡h(huán)境污染、生態(tài)失衡、資源枯竭、世界性戰(zhàn)爭，嚴(yán)重威脅人類的生存。

這樣的現(xiàn)實(shí)刺激和形成了對(duì)西方傳統(tǒng)哲學(xué)思想的反思思潮，突出的表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)理性主義的反思，形成了反理性主義的思潮，其代表人物是德國哲學(xué)家尼采和法國哲學(xué)家柏格森等。二、現(xiàn)代西方“反理性主義”思潮的興起第5頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月■尼采的“意志主義“論◆生命意志是世界的主體。但生命意志不單是求生，更是要表現(xiàn)、創(chuàng)造、擴(kuò)張自己，發(fā)揮權(quán)力。因此，生命意志的本質(zhì)是權(quán)利意志?！魪臒o機(jī)界到有機(jī)界，從植物、動(dòng)物到人，一切都是權(quán)利意志的表現(xiàn)。萬物為擴(kuò)張自己的意欲而彼此相斗，從而形成一個(gè)永無止境的流轉(zhuǎn)變化過程，這就是宇宙的本相、實(shí)在?！霭馗裆摹吧軐W(xué)”論，也稱為“直覺主義”論◆生命沖動(dòng)是宇宙萬物之根本?！羯鼪_動(dòng)不能通過理智而認(rèn)識(shí)，只有憑直覺才有可能?！衾碇强梢哉J(rèn)識(shí)物質(zhì)界，形成科學(xué)，具有實(shí)用價(jià)值，但不反映實(shí)在。◆只有直覺才能把握意識(shí)界，形成哲學(xué)，揭示實(shí)在，但沒有實(shí)用價(jià)值。第6頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月【案例】10秒鐘的直覺

微軟中國研究院在面試應(yīng)聘者時(shí)，采用直覺和評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。各招聘人在見到面試者后就把自己“雇”或“不雇”的直覺寫下來，面試結(jié)束后再與最終的評(píng)價(jià)做比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在約95％的情況下，10秒鐘時(shí)的直覺與最終的決定是相同的。類似地，哈佛大學(xué)的納利尼·阿姆巴迪教授發(fā)現(xiàn)，只需要兩秒鐘的時(shí)間，學(xué)生就可以很精確地評(píng)估一位教授的授課質(zhì)量?！締⑹尽?/p>

◆人的第一印象總是在很短地時(shí)間內(nèi)建立的，而且往往是比較正確的。

◆在房地產(chǎn)開發(fā)、營銷等經(jīng)營活動(dòng)中，要重視和安排現(xiàn)場的勘察、調(diào)查和采訪，并重視和記錄第一印象和直覺感受。

◆在房地產(chǎn)經(jīng)營管理的有關(guān)決策活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)探索和推進(jìn)直覺抉擇和科學(xué)決策相結(jié)合的決策方法。第7頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月19世紀(jì)末興盛的“反理性主義”是對(duì)傳統(tǒng)理性主義解讀人性的“破”。而20年代初形成和發(fā)展的人學(xué)思潮是在直接地“發(fā)現(xiàn)”人，探究人存在的真正意義，是對(duì)人性認(rèn)識(shí)的“立”。現(xiàn)代西方人學(xué)思潮的主要表現(xiàn)是弗洛伊德為代表的深層心理學(xué)和薩特為代表的存在主義哲學(xué)。三、現(xiàn)代西方人學(xué)思潮的流行第8頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月■弗洛伊德的“心理地形學(xué)”和“人格結(jié)構(gòu)學(xué)”◆“心理地形學(xué)”的主要觀點(diǎn)是：人的心靈有三個(gè)層次。深層的“無意識(shí)”，中層的“前意識(shí)”和表層的“意識(shí)”。

無意識(shí)—人由于社會(huì)規(guī)范而被壓抑的欲望、本能沖動(dòng)及其替代物（如夢(mèng)、幻覺），雖然未被意識(shí)到，但并未消滅，而是在無意識(shí)中活動(dòng)，尋求滿足。因此，無意識(shí)還是人的積極尋求活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存庫。

意識(shí)—人能認(rèn)識(shí)自己與環(huán)境，及其關(guān)系的心理活動(dòng)過程。意識(shí)服從現(xiàn)實(shí)原則，壓抑著心理中那些原始的本能沖動(dòng)和欲望。簡言之，由注意力形成的現(xiàn)實(shí)辨識(shí)。但實(shí)際上只是心理活動(dòng)的浮面調(diào)節(jié)。

前意識(shí)—此刻意識(shí)不到，但在集中注意、認(rèn)真回索情況下可以的召回部分經(jīng)驗(yàn)，即過去的壓抑本能沖動(dòng)和欲望后調(diào)節(jié)進(jìn)入意識(shí)的種種印象。簡言之，注意到的過去的意識(shí)經(jīng)驗(yàn)。前意識(shí)阻擋無意識(shí)進(jìn)入意識(shí)之中。第9頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月◆“人格結(jié)構(gòu)學(xué)”的主要觀點(diǎn)是：人格是由本我、自我、超我三部分構(gòu)成。

本我—是指遺傳下來的本能，要求滿足基本的生物需求，尋找肉體的快樂。簡言之，本能的我。

自我—代表理性和機(jī)智，監(jiān)督放蕩不羈的本我。簡言之，自律的我。

超我—是在外在權(quán)威，如道德、宗教等約束下形成的潛意識(shí)，它代表良心、理想，按照至善原則指導(dǎo)自我，限制本我。簡言之，超常的我。第10頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月◆當(dāng)代人本主義宣揚(yáng)的是對(duì)人的真實(shí)需求的追求。

不僅是對(duì)理性追求的弘揚(yáng)，也不僅是對(duì)社會(huì)、文化、精神追求的弘揚(yáng)，還包括宣揚(yáng)個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)與潛在需求的全面追求。同時(shí)更強(qiáng)調(diào)地宣揚(yáng)它們是在“物我交融”中的全面追求?！舢?dāng)代人本主義的核心內(nèi)涵，就是追求人在“物我交融”中的全面發(fā)展。四、當(dāng)代“人本主義”的要旨第11頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月【應(yīng)用】我們經(jīng)常聽到社會(huì)上對(duì)獨(dú)生子女的評(píng)價(jià)：嬌生慣養(yǎng)、自以為是、沒有責(zé)任性、愛不切實(shí)際地幻想等等。感覺上，他們是令人頭疼的一代，沿襲美國的“x一代”的叫法，我們稱他們?yōu)椤癥一代”?！羯弦淮紩?huì)覺得下一代不順眼。美國保持著社會(huì)話語權(quán)和企業(yè)控制權(quán)的“嬰兒潮一代”(上世紀(jì)五六十年代出身的一代)，也曾將他們的下一代—“x一代”(上世紀(jì)七八十年代出身的一代)“妖魔化”。但對(duì)“x一代”的批評(píng)沒多久，美國社會(huì)便認(rèn)識(shí)到，有問題的不是“x一代”本身，關(guān)鍵在于要以“x一代”的眼光去看社會(huì)，而不是去改造他們?！裘绹鐣?huì)開始了對(duì)“x一代”的適應(yīng)和調(diào)整：政治家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加速推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高科技企業(yè)；教育機(jī)構(gòu)調(diào)整課程體系，提供自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)對(duì)“享樂主義”的誕生。有了這種適應(yīng)與調(diào)整，美國“x一代”不僅沒有問題了，反而成為了美國新經(jīng)濟(jì)的支柱。硅谷的興起，就是“x一代”釋放才華和主見的一個(gè)有力見證。【啟示】

◆我們的員工和消費(fèi)者正在一天一天“獨(dú)生子女化”。先覺的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到：誰能領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)生子女，誰才能領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)的中國企業(yè)。

◆關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)從直線思考轉(zhuǎn)向系統(tǒng)思考。也就是要改變典型的直線思考方式：在提出問題時(shí)，采取的是否定對(duì)方或環(huán)境的辦法。而應(yīng)采取系統(tǒng)思考：如果存在錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤是“包括我們自己在內(nèi)的一個(gè)回路”引起的。向美國學(xué)習(xí)管理Y一代第12頁，課件共15頁，創(chuàng)作于2023年2月五、當(dāng)代人本主義對(duì)人居需求的解讀建筑和環(huán)境——硬件，滿足各種功能的載體