保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)參考樣本（五篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)參?考樣本?年底了，?回顧過(guò)去?的一年，?不禁感慨?萬(wàn)千。時(shí)?光荏苒，?轉(zhuǎn)眼間，?就跨過(guò)了?一年一度?的坎?；?想起來(lái)，?雖然沒(méi)有?轟轟烈烈?的成功，?但也經(jīng)歷?了不平凡?的考驗(yàn)和?磨煉。非?常感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)平?臺(tái)，讓我?在工作中?不斷學(xué)習(xí)?，不斷進(jìn)?步，慢慢?提升自己?的素質(zhì)和?才能?；?想起來(lái)，?公司陪我?走過(guò)了人?生中一個(gè)?非常重要?的階段，?讓我懂得?了很多。?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和關(guān)懷?，同事的?全力協(xié)助?，讓我在?工作中更?加得心應(yīng)?手。在此?，我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?和所有同?事表示衷?心的感謝?。同時(shí)，?我會(huì)對(duì)今?年的工作?進(jìn)行總結(jié)?。第一?，嚴(yán)格執(zhí)?法，團(tuán)結(jié)?同志;以?身作則，?努力工作?工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)公司的?各種號(hào)召?，積極參?與公司的?各種活動(dòng)??？朔?種困難，?不計(jì)個(gè)人?得失，加?班學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成受?理案件、?立案、調(diào)?查、跟蹤?、體檢等?多道工序?，贏得客?戶好評(píng)，?更好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)。第?二，樹立?中心形象?，維護(hù)公?司和客戶?的利益?工作中發(fā)?現(xiàn)很多醫(yī)?院存在收?費(fèi)不合理?的情況，?給公司和?客戶造成?損失。有?了充足的?證據(jù)，我?多次到問(wèn)?題醫(yī)院去?說(shuō)理，為?客戶挽回?了損失，?也避免了?我們公司?的損失，?在客戶和?醫(yī)院面前?樹立了P?ICC理?賠的良好?形象。?第三，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?解決問(wèn)題?。求創(chuàng)新?促工作?1.經(jīng)過(guò)?市場(chǎng)調(diào)查?，結(jié)合家?政學(xué)和醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)用實(shí)?行統(tǒng)一價(jià)?格支付，?既節(jié)省了?理賠手續(xù)?，又減少?了這筆費(fèi)?用的支付?。__?__人身?傷害（疾?病）案件?流程相關(guān)?文件、非?車險(xiǎn)專項(xiàng)?通知文件?、人身傷?害案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等。使人?民傷害案?件集中立?案，集中?體檢，簡(jiǎn)?化理賠程?序，大大?降低賠償?。第四?，是提升?深化服務(wù)?，服務(wù)客?戶，服務(wù)?承銷公司?___?_把理賠?工作放在?前面，在?交警隊(duì)調(diào)?解前先查?客戶。?2.根據(jù)?差異5?.保持你?的成績(jī)，?找出你的?缺點(diǎn)，加?倍努力，?上一段樓?梯1.?我們業(yè)務(wù)?組剛開始?工作，各?方面經(jīng)驗(yàn)?還不夠，?需要大家?共同學(xué)習(xí)?，加倍努?力。同時(shí)?，由于工?作涉及多?種險(xiǎn)種，?需要多個(gè)?部門的支?持和配合?，今后需?要加強(qiáng)各?方面的協(xié)?調(diào)。2?.隨著新?型保險(xiǎn)的?發(fā)展，仍?然存在許?多新問(wèn)題?。在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?也需要橫?向接觸，?學(xué)習(xí)其他?公司的先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。?新的一?年，我給?自己定了?一個(gè)新的?目標(biāo)，那?就是更加?努力的學(xué)?習(xí)，更好?的充實(shí)自?己，以飽?滿的精神?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。我也會(huì)?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，交流好?的工作經(jīng)?驗(yàn)，共同?進(jìn)步。爭(zhēng)?取更好的?工作成果?。保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員個(gè)?人工作總?結(jié)參考樣?本（二）?一年來(lái)?，___?_保險(xiǎn)公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬(wàn)元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個(gè)月?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來(lái)的成?績(jī)與不足?。以下就?是本人的?工作總結(jié)?：一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭(zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?，開展多?元化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為_?___保?險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒(méi)?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績(jī)、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控，?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來(lái)?，我多次?組織形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績(jī)效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營(yíng)銷一部?的經(jīng)理。?營(yíng)銷一部?營(yíng)銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營(yíng)業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過(guò)?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬(wàn)緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員個(gè)人?工作總結(jié)?參考樣本?（三）?____?年月，我?加入到了?保險(xiǎn)公司?，從事我?不曾熟悉?的保險(xiǎn)工?作。一年?來(lái)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其它主?管的熱情?幫助下，?自己從一?個(gè)保險(xiǎn)門?外漢到能?夠很好的?為客戶提?供保險(xiǎn)咨?詢服務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無(wú)違規(guī)?行為，和?全司伙伴?一起共同?努力，較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布置?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?以下是本?人一年來(lái)?的工作情?況總結(jié)。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動(dòng)?以及各項(xiàng)?組織活動(dòng)?和文娛活?動(dòng)，沒(méi)有?無(wú)故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅(jiān)持正?確的政治?方向，從?各方面主?動(dòng)努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核，勤于?學(xué)習(xí)，善?于創(chuàng)造，?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功，掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?，能夠熟?練辦理好?各種業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對(duì)?性地開展?宣傳和促?銷。三?、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度?一年來(lái)，?無(wú)論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中，?都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?公司和支?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定，?堅(jiān)持使用?文明用語(yǔ)?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒(méi)有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點(diǎn)，不?參與賭博?等不良行?為。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)一?年來(lái)，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來(lái)晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?積極完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動(dòng)?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營(yíng)銷工作?和任務(wù)，?積極營(yíng)銷?業(yè)務(wù)等。?一年多?來(lái)，本人?憑著對(duì)保?險(xiǎn)事業(yè)的?熱愛(ài)，竭?盡全力來(lái)?履行自己?的工作和?崗位職責(zé)?，努力按?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求做?好各方面?工作，取?得了一定?的成績(jī)，?也取得領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的好評(píng)??；厥滓?年過(guò)來(lái)，?在對(duì)取得?成績(jī)欣慰?的同時(shí)，?也發(fā)現(xiàn)自?己與優(yōu)秀?的伙伴比?還存在一?定的差距?和不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點(diǎn)和不足?，進(jìn)一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實(shí)、做好?。保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員個(gè)?人工作總?結(jié)參考樣?本（四）?公司在?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù)，下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?1、積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。2、?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?，我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?3、不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來(lái)，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理1?、“沒(méi)有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績(jī)、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過(guò)加?強(qiáng)過(guò)程的?管理和監(jiān)?控，來(lái)確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來(lái)，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。一?年來(lái)，_?___部?在上級(jí)公?司的領(lǐng)導(dǎo)?下，在我?公司全體?員工的不?懈努力下?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展，各項(xiàng)?工作也在?健康順利?的進(jìn)展。?下面談?wù)?我這一年?來(lái)的工作?經(jīng)歷與不?足之處：?一、工?作思想?積極__?__分公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工?作，務(wù)實(shí)?求效，勇?爭(zhēng)一流，?帶領(lǐng)各部?門員工，?緊緊圍繞?“承保有?利潤(rùn)，?發(fā)展有效?益”的戰(zhàn)?略方針，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念，?改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的膠南?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為公?司的可持?續(xù)性發(fā)展?做了一個(gè)?良好的鋪?墊。全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)者?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?和使命。?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_，因此?，我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)，注重?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?，一年來(lái)?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，?并和各部?門一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?的建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒(méi)有規(guī)?矩，不成?方圓”要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范的管理?制度1?、根據(jù)分?公司下發(fā)?的全年保?費(fèi)任務(wù)及?考核辦法?，制定各?部門的月?、季度、?年的保費(fèi)?任務(wù)和考?核辦法，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)程?的管理和?監(jiān)控，來(lái)?確保各部?門的目標(biāo)?計(jì)劃順利?完成。?2、作為?一名機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)人來(lái)?講，十分?注重各部?門的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，注?重各部門?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來(lái)?，多次組?織各部門?員工開展?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)會(huì)，?理賠研討?會(huì)，組織?大家學(xué)知?識(shí)，找經(jīng)?驗(yàn)，提高?員工的全?面素質(zhì)，?為公司的?持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、全面推?進(jìn)薪酬制?度的創(chuàng)新?，不斷夯?實(shí)公司的?基礎(chǔ)管理?工作，建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?，充分激?發(fā)員工工?作的積極?性和創(chuàng)造?性。三?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬(wàn)緒?，加上管?理經(jīng)驗(yàn)的?不足，有?時(shí)難免出?錯(cuò)，有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量，使?得處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來(lái)，我嚴(yán)?于律己，?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工認(rèn)識(shí)?，在行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范。在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠(chéng)信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值至上?，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)?營(yíng)宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大的?成績(jī)。?新的一年?即將到來(lái)?，保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)?將更加激?烈，公司?要想繼續(xù)?保持較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸提?升公司品?牌及市場(chǎng)?份額。新?的一年，?我將以飽?滿的激情?，以百倍?的信心，?迎接未來(lái)?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，在?社會(huì)各界?同仁的支?持下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼搏，我?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績(jī)?!保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員個(gè)?人工作總?結(jié)參考樣?本（五）?畢業(yè)后?從校園走?出的那刻?起，我懷?著對(duì)保險(xiǎn)?的一份熱?忱與喜愛(ài)?，帶著我?對(duì)保險(xiǎn)的?理論認(rèn)識(shí)?，走進(jìn)了?中國(guó)人民?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?公司紅橋?支公司，?通過(guò)這幾?個(gè)月的工?作和學(xué)習(xí)?，讓我進(jìn)?一步接觸?到了保險(xiǎn)?，接觸到?了社會(huì)，?將自己的?理論知識(shí)?付諸于實(shí)?踐，挑戰(zhàn)?了自己的?工作能力?和學(xué)習(xí)能?力?？?結(jié)起來(lái)，?有以下幾?個(gè)方面：?一、工?作方面?1、作為?公司出納?，負(fù)責(zé)公?司取賠款?期間，我?在收付、?反映、監(jiān)?督三個(gè)方?面盡到了?應(yīng)盡的職?責(zé),真正?做到了每?筆賠款無(wú)?差錯(cuò)，給?客戶提供?了最好的?服務(wù)，維?護(hù)了公司?的形象。?2、堅(jiān)?持財(cái)務(wù)手?續(xù)，嚴(yán)格?審核算（