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2)武博理2大字WUHANUNIVERSITYOFTECHNOLOGY統(tǒng)計質(zhì)量管理國機電學院6第四章質(zhì)量管理的基本方法s4.1過程變異和數(shù)據(jù)§4.2常用的質(zhì)量管理方法§4.3質(zhì)量管理的新七種工具4.1過程變異和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的過程變異1.隨機性變異由偶然性因素引起,會使產(chǎn)品的質(zhì)量特征值發(fā)生微小變化,這種變異是無法避免的.通常把僅有隨機性變異的生產(chǎn)過程稱為統(tǒng)計受控狀態(tài)2.非隨機性變異又稱為系統(tǒng)性變異,是由于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)某種異?，F(xiàn)象引起的,通常會使產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生周期性或規(guī)律性變化。非隨機性變異對產(chǎn)品的質(zhì)量影響較大,必須予以消除4.1過程變異和數(shù)據(jù)二數(shù)據(jù)的分類1.計量值數(shù)據(jù)連續(xù)且可測量的數(shù)據(jù)。例如:長度,重量,時間,溫度等。2.計數(shù)值數(shù)據(jù)離散,分類或?qū)傩詳?shù)據(jù),又可分為計件值數(shù)據(jù)和計點值數(shù)據(jù)。如:產(chǎn)品缺陷,不合格品數(shù)等。4.2常用的質(zhì)量管理方法調(diào)查表調(diào)查表是為了調(diào)查事物的客觀情況及其分類預先設計的表格,可用來收集關于某些具體時間出現(xiàn)的頻率數(shù)據(jù)。按照使用目的和統(tǒng)計對象的不同,調(diào)查表可分為檢查單、缺陷類別調(diào)査表、缺陷原因檢查單、缺陷位置檢査表

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