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千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦網(wǎng)咖員工制度范文網(wǎng)咖員工制度范文_網(wǎng)咖員工管理細則(通用3篇)
網(wǎng)咖員工制度范文_網(wǎng)咖員工管理細則篇1
1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度,聽從支配。
2、儀表大方,著裝干凈,禮貌待人,服務熱忱周到。
3、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務程序。
6、熟知咖啡廳內(nèi)供應的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜工作。
9、樂觀參與業(yè)務培訓,不斷提高服務技能。
網(wǎng)咖員工制度范文_網(wǎng)咖員工管理細則篇2
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令,并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿足的服務宗旨,帶領(lǐng)員工按咖啡服務程序和質(zhì)量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄來賓意見反饋及投訴,定時向咖啡主管匯報。
6、把握咖啡菜式品種及簡潔制作方式。
7、做好班組交接工作,并做好記錄。
8、了解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。
10、關(guān)懷全體員工生活,抓好班組文明建設。
網(wǎng)咖員工制度范文_網(wǎng)咖員工管理細則篇3
1、執(zhí)行咖啡廳領(lǐng)班的工作,向其負責并報告工作。
2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務程序,并能夠嚴格根據(jù)服務程序及規(guī)程對客進行服務。
3、保持咖啡廳環(huán)境干凈,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。
5、解答客人問題,收集客人意見,準時向領(lǐng)班匯報。
6、了解西餐學問,并對西菜西點有肯定的了解,并了解簡潔制作方式。
7、按規(guī)定的工作流程及服
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