禮儀-新人崗前培訓(xùn)教學(xué)課件

員工禮儀禮儀-新人崗前培訓(xùn)員工禮儀員工禮儀客戶是否向你購買在初見面的3秒內(nèi)就已決定員工禮儀良好的形象永遠(yuǎn)會(huì)使你受到他的歡迎,輕而易舉地處于優(yōu)(一等的地位1語文教師和學(xué)生的心理特點(diǎn)1.1教師課堂心理特點(diǎn)。農(nóng)村教師大多沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，沒有更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的緊迫感，沒有探討適合農(nóng)村中學(xué)學(xué)生具體情況的教學(xué)設(shè)想，教參成為教學(xué)的主要工具，從而造成了學(xué)生學(xué)習(xí)心理的極化現(xiàn)象，表現(xiàn)為機(jī)械記憶的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和能力上的絕對(duì)缺陷，以致學(xué)生學(xué)習(xí)心理的不平衡。有些語文教師因?yàn)槟挲g偏大，從教時(shí)間長(zhǎng)，傳統(tǒng)的語文教學(xué)法駕輕就熟，難以揮之而去，對(duì)探究式學(xué)習(xí)抱有成見，牢騷滿腹；對(duì)于從教時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的年輕教師，對(duì)探究式教學(xué)熱情很高，但是如果課堂教學(xué)沒有出現(xiàn)預(yù)期效果，便心灰意冷，毫無激情；還有些語文教師在教學(xué)中，因?yàn)橹骺陀^條件的限制，無法開展進(jìn)行探究活動(dòng)，埋怨條件不成熟。1.2學(xué)生的心理特點(diǎn)。農(nóng)村中學(xué)的生情非常復(fù)雜。學(xué)困生量多且轉(zhuǎn)化難度大。理解能力差、對(duì)知識(shí)和能力感到乏味并且沒有興趣是學(xué)困生的共同特點(diǎn)，因此對(duì)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化并不是一朝一夕就能解決的。另外，優(yōu)生由于得不到更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)大餐，已不滿足甚至開始厭倦語文教師簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)和表揚(yáng)，導(dǎo)致部分教師找不到上學(xué)期的感覺了。2轉(zhuǎn)變教育觀念及方式2.1教師教學(xué)行為的改變是學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的前提。教師要有更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的緊迫感，主動(dòng)探討適合山區(qū)中學(xué)生具體情況的教學(xué)設(shè)想，構(gòu)建全新的教育理念。摒棄過去對(duì)學(xué)生的看法，針對(duì)山區(qū)中學(xué)生思辨能力差，缺少獨(dú)立思考的依賴心理，積極實(shí)踐自主、合作、探究的教學(xué)方式。筆者認(rèn)為探究式教學(xué)課堂結(jié)構(gòu)，可以按照這樣的程序進(jìn)行：學(xué)生自主閱讀－發(fā)現(xiàn)問題、提出問題－合作探究。在探究過程中，心理溝通最重要，因此教師要適時(shí)進(jìn)行心理指導(dǎo)。2.2在探究式教學(xué)過程中，討論尤為重要。要克服山區(qū)中學(xué)生不敢發(fā)言、不敢討論的畏懼心理弱點(diǎn)，如在教學(xué)中，可以將班上學(xué)生分成若干個(gè)小組，對(duì)所提出的問題進(jìn)行充分討論，交流意見，這樣就能激發(fā)起學(xué)生思維的積極性，由此迸發(fā)出創(chuàng)造性思維的火花。2.3創(chuàng)設(shè)并保持和諧積極的課堂心理氣氛。課堂心理氣氛是在課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中，由教師的教風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)以及教室中的環(huán)境作用所形成的一種心理狀態(tài)。經(jīng)過師生共同努力創(chuàng)設(shè)和營(yíng)造，部分班級(jí)已經(jīng)形成了和諧積極的課堂心理氣氛。在此基礎(chǔ)上，保持并發(fā)展和諧積極的語文課堂心理氣氛，有助于教師后續(xù)動(dòng)力的加強(qiáng)，進(jìn)一步組織好語文課堂教學(xué)。2.4分層激勵(lì)，提高課堂教學(xué)效益。結(jié)合上學(xué)期的學(xué)習(xí)效果，根據(jù)優(yōu)生和學(xué)困生的學(xué)習(xí)能力及成績(jī)，將學(xué)生分為多個(gè)層次，不斷調(diào)整對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)進(jìn)步快的學(xué)生予以公開鼓勵(lì)，從而形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，形成良好的、一以貫之的育人環(huán)境。2.5引導(dǎo)學(xué)生間的合作與交流。教師在引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立探究的基礎(chǔ)上，重視引導(dǎo)學(xué)生開展討論和交流活動(dòng)，使學(xué)生發(fā)表自己的探究方法和成果，從不同的角度改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，提高認(rèn)識(shí)，克服獨(dú)立探究中的片面性和局限性，正確理解所獲得的知識(shí)。學(xué)會(huì)合作、交流、傾聽，養(yǎng)成良好品格。合作精神、團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人取得成功的關(guān)鍵。探究式學(xué)習(xí)需要學(xué)生們合作，按照一定規(guī)則開展討論，準(zhǔn)確地與他人交流向別人解釋自己的想法，傾聽別人的想法，善待批評(píng)以審視自己的觀點(diǎn)、獲得正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)相互接納、贊賞、分享、互助，否則就只能產(chǎn)生盲從、人云亦云，從而在理智上缺乏獨(dú)立性、自主性。因此，具有合作交流傾聽的心理，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的品格。讓學(xué)生克服依賴、自卑的心理，在參與過程中獲智，在親身體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)，在獨(dú)立探索中成長(zhǎng)，在自主發(fā)展中成熟。"只是告訴我，我會(huì)忘記；只是演示給我，我會(huì)記??；如果讓我參與其中，我就會(huì)明白。"。2.6成為學(xué)生的傾聽和參與者。教師要放下架子，成為學(xué)生的傾聽者與參與者。要認(rèn)真傾聽學(xué)生對(duì)作品的初步認(rèn)識(shí)，了解學(xué)生們初步的感受、分析和理解。在學(xué)生交流他們探究結(jié)果的過程中，教師常常能輕易地辨別出哪些學(xué)生具有更高的悟性和理解力。在傾聽學(xué)生發(fā)言的過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生理解上的偏差、學(xué)生的疑惑、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)背景中已經(jīng)擁有和仍然缺乏的東西，從而判斷學(xué)生理解的深度，并決定由教師補(bǔ)充哪些知識(shí)?？傊?，在這樣一個(gè)提升過程中，學(xué)生獨(dú)特的體驗(yàn)、感受和理解得到充分的尊重和愛護(hù)，師生在共同探討、平等對(duì)話的心理基礎(chǔ)上完成教學(xué)。這種學(xué)習(xí)心理的改變，定會(huì)為農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)展現(xiàn)廣闊的碧海藍(lán)天。如何提高初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)的質(zhì)量和效益，怎樣科學(xué)地設(shè)計(jì)，精心地組織課堂教學(xué)，使復(fù)習(xí)獲得滿意的最佳效果，這是我們老師孜孜以求的。下面就結(jié)合我所教幾屆學(xué)生情況，談?wù)勛约阂恍┎怀墒斓膹?fù)習(xí)備考方法。主要方法有：1、研讀《中考說明》，將《中考說明》上的考點(diǎn)要求和樣題印發(fā)給每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)照考點(diǎn)要求復(fù)習(xí)，有針對(duì)性、實(shí)效性。2、版塊復(fù)習(xí)，按初中數(shù)學(xué)知識(shí)體系，把初中全部?jī)?nèi)容歸納成下面10個(gè)版塊：數(shù)與式、方程（組）與不等式（組）、函數(shù)及其圖象、統(tǒng)計(jì)與概率、線段（角）與三角形、四邊形、圖形變換（圖形與坐標(biāo)）、全等形與相似形、解直角三角形、圓。版塊復(fù)習(xí)過程是大面積提高數(shù)學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵時(shí)期，也是老師們最辛苦的環(huán)節(jié)之一。告訴學(xué)生在每一知識(shí)塊中，既要重視三基，又要滲透一些實(shí)際應(yīng)用題、動(dòng)態(tài)探索題，既提高學(xué)生興趣，又減輕了第二輪復(fù)習(xí)的難度和負(fù)擔(dān)。3、同步檢測(cè)，緊扣本單元考點(diǎn)，以《中考說明》為依據(jù)，以近三年中考題為題材，選取有針對(duì)性、典型性的考題進(jìn)行分析和檢測(cè)，注意訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)解題思路和方法。其次搞好專題復(fù)習(xí)，加強(qiáng)綜合運(yùn)用。專題復(fù)習(xí)，就是從某一重要的數(shù)學(xué)知識(shí)、技能或數(shù)學(xué)方法加以展開、縱向深入，對(duì)知識(shí)和技能的內(nèi)在聯(lián)系及數(shù)學(xué)思想和方法進(jìn)行較為深入的剖析，圍繞某些典型問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中訓(xùn)練。主要方法有：1、根據(jù)《中考說明》初中數(shù)學(xué)可確定下列專題組織復(fù)習(xí)：①分式②投影與視圖③統(tǒng)計(jì)與概率④歸納與猜想⑤閱讀理解與圖象信息⑥一次函數(shù)與方案設(shè)計(jì)⑦二次函數(shù)應(yīng)用⑧二此函數(shù)與動(dòng)點(diǎn)問題。專題確定之后要以每一專題的教學(xué)目標(biāo)為核心，編寫專題復(fù)習(xí)教案，專題復(fù)習(xí)內(nèi)容量大、時(shí)間短，因此對(duì)例題必須精選，使所選例題具有代表性、聯(lián)系性和綜合性。2、歸納知識(shí)，總結(jié)規(guī)律，概括方法。每一專題復(fù)習(xí)教學(xué)中，在引導(dǎo)學(xué)生分析，解答范例之后要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本專題所涉及的重要基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行歸納，總結(jié)規(guī)律，概括主要的數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)方法，常見的數(shù)學(xué)思想方法包括：數(shù)形結(jié)合分類討論，函數(shù)與方程思想，化歸的思想，具體的數(shù)學(xué)方法：配方法、換元法、待定系數(shù)法、分析法、綜合法等，使學(xué)生對(duì)這些問題從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。3、加強(qiáng)練習(xí)、反饋矯正、鞏固提高。專題復(fù)習(xí)和其他階段的復(fù)習(xí)一樣，最終都是通過練習(xí)落實(shí)到學(xué)生身上，因此每一專題復(fù)習(xí)中，要按照精選范例的要求，根據(jù)本專題內(nèi)容精選題組對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題的訓(xùn)練。根據(jù)學(xué)生練習(xí)中反饋的信息，通過作業(yè)點(diǎn)評(píng)及時(shí)矯正，以便鞏固復(fù)習(xí)效果，提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。最后是提高復(fù)習(xí)，主要方法有：1、收集信息，出好選好試卷。2、模擬考試訓(xùn)練，認(rèn)真做好考后工作。3、穿插專題課。4、解題技巧的選擇。5、應(yīng)試技巧的教育。6、適度的練習(xí)。7、考前心理輔導(dǎo)，調(diào)節(jié)心態(tài)。總之，在畢業(yè)班的復(fù)習(xí)過程中，第一輪復(fù)習(xí)不能流于形式，要扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行，要復(fù)習(xí)一章考一章，考一章就總結(jié)一章。復(fù)習(xí)資料不能爛，選擇一本好的教輔作主線，就是要系統(tǒng)的從頭搞到尾，力爭(zhēng)把這套資料搞透。在復(fù)習(xí)過程中要營(yíng)造數(shù)學(xué)課堂的和諧氣氛、復(fù)習(xí)課都說是最難上的，因此要隨時(shí)改變自已的復(fù)習(xí)方式，活躍課堂氛圍，搞好師生關(guān)系、做好學(xué)生思想工作是后期復(fù)習(xí)過程中的關(guān)鍵。只有這樣才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)