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第9頁共9頁保險公司?工作總結?2023?年展望標?準范文?我于__?__年加?入___?_這個大?家庭,已?是第__?__年頭?了,在這?不算短的?時間里,?我深感_?___年?是公司發(fā)?展迅猛的?一年,公?司在經(jīng)理?室的正確?領導下,?在各個部?門的通力?配合下,?在全體員?工的共同?努力下,?全面完成?了年度各?項任務,?作為__?__的一?員,我引?以為豪,?公司的發(fā)?展壯大,?離不開每?一位員工?的辛勤工?作,接下?來我將我?一年的工?作情況做?一個簡要?的回顧和?總結:?一、個人?發(fā)展及工?作完成情?況我的?____?年,工作?分為兩個?階段,上?半年主要?從事銷售?部組訓及?代理人服?務工作;?下半年開?始___?_服務部?的管理工?作。我所?在部門銷?售部全年?任務指標?是___?_萬,截?止到__?__月初?,已經(jīng)完?成全年任?務,截止?到___?_月__?__日,?我部共完?成保費收?入約__?__多萬?,超任務?指標約_?___%?。下面?是我的具?體工作表?現(xiàn):在?工作中勤?于學習,?刻苦鉆研?,積極要?求進步。?擔任組訓?一職,我?深知做好?晨會的重?要意義,?為了能提?高晨會質?量、豐富?晨會形式?,我把學?習放在頭?等地位,?珍惜每次?市公司組?織學習的?機會,和?同行探討?,強組訓?技能;利?用一切時?間加強自?身學習,?提高自身?素質,比?如閱讀大?量營銷管?理、保險?知識類書?籍、聆聽?專家講座?、登錄保?險相關網(wǎng)?站收集資?料、研究?ppt制?作等;為?了保證晨?會組織過?程流暢,?表達準確?,除了內(nèi)?容上做足?充分的準?備,還要?斟酌講義?,不斷演?練,卡時?間,調整?語速和表?情等,每?次晨會都?經(jīng)過深思?熟慮、精?心準備。?在生活?中積極熱?情,全面?發(fā)展。我?積極參與?市分公司?及支公司?的各種活?動,在市?分公司高?峰會上舉?行的辯論?賽中,我?所在的團?隊在“價?格策略和?服務策略?誰更優(yōu)先?發(fā)展”這?一辯題中?,以優(yōu)異?成績獲得?辯論賽團?體第一名?;作為團?支部組織?委員,也?積極組織?團員開展?各項活動?,在__?__年“?____?”,便聯(lián)?誼活動_?___公?司一同組?織參觀了?____?紀念館;?作為工會?委員,從?職工切身?利益出發(fā)?,構思相?關活動方?案,在”?職工車技?比賽”活?動中,我?認真策劃?,制定規(guī)?則,確保?活動實施?。二、?存在的問?題和不足?在__?__年的?工作中,?我取得了?一定的成?績,使自?己的能力?有了一些?提高,但?是還存在?很多不足?的地方:?1、思?想不夠解?放,做事?不夠大膽?。無論是?組訓工作?還是營銷?部管理工?作,步伐?受到思想?和眼界的?局限,凡?事不敢大?膽設想,?做事過于?小心謹慎?,習慣依?賴經(jīng)驗判?斷。2?、不善于?合理分配?時間,以?至于在繁?瑣的事務?中,沒有?抽出足夠?的時間來?加強學習?和自身素?質的修煉?。3、?管理經(jīng)驗?還不是很?豐富,管?理的藝術?性、技巧?性還有待?加強和改?進。由于?管理時間?不長,管?理能力還?有些欠缺?。希望以?后領導能?多多指出?,多多批?評,使我?能夠逐漸?的完善自?己的管理?能力,提?高自己的?工作水平?。4、?和各個部?門之間,?同事之間?的溝通不?夠,也希?望能通過?公司的各?類活動,?增加交流?的機會。?三、_?___年?的工作思?路和展望?___?_年是我?公司求發(fā)?展、大跨?越的一年?,工作會?更加的困?難,激烈?的競爭會?給我們帶?來更大的?壓力,我?們只有直?面現(xiàn)實,?化壓力為?動力,以?不斷的進?步換取更?大的發(fā)展?,在新的?一年我將?具體從以?下幾個方?面著手:?1、增?強主動學?習意識。?工作中合?理安排時?間,加強?自身學習?,不斷提?高業(yè)務素?質和管理?能力。?2、注重?團隊意識?和大局意?識。積極?工作,正?確面對困?難和壓力?,主動尋?求解決途?徑,加強?營銷服務?部的團隊?建設。?3、深入?了解營銷?人員的生?活、工作?、學習情?況,從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營銷人?員的展業(yè)?方式,提?高營銷人?員的工作?效率和忠?誠度。?4、加大?部門營銷?人員管理?力度,保?障部門業(yè)?務穩(wěn)定有?序發(fā)展,?爭取全面?完成公司?下達的各?項任務指?標。5?、提升門?檻,廣開?渠道,加?大營銷人?員招錄力?度,本著?寧缺勿爛?、擇優(yōu)錄?用的原則?去吸收社?會上優(yōu)秀?的人才加?入到我們?的營銷隊?伍中來。?同時,加?強部門人?員的培訓?工作。?最后,相?信在__?__年我?們會做的?更好,_?___公?司的明天?會更加輝?煌燦爛!?保險公?司工作總?結202?3年展望?標準范文?(二)?____?年度,在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室和?縣委、縣?政府的正?確領導下?,在上級?公司和縣?政府各職?能部門的?具體指導?幫助下,?我公司以?深入開展?“創(chuàng)先爭?優(yōu)活動”?為契機,?努力加強?黨員干部?隊伍建設?,嚴格以?按照機關?效能建設?的標準抓?好業(yè)務經(jīng)?營管理,?在堅持合?規(guī)經(jīng)營的?同時大力?拓展業(yè)務?,公司的?全面建設?保持了良?好的發(fā)展?勢頭,全?年我公司?共實現(xiàn)保?費收入_?___萬?元,上繳?利稅__?__萬元?,代收車?船使用稅?____?萬元,處?理種類賠?案___?_筆,為?出險案件?賠付出現(xiàn)?金___?_萬元,?在完成上?級下達的?經(jīng)營目標?的同時,?為本縣經(jīng)?濟建設做?出了應有?的貢獻。?一、加?強思想政?治建設,?確保員工?堅定正確?的政治方?向今年?公司黨組?積極響應?上級黨委?和___?_縣委號?召,工作?努力,為?圓滿地完?成上級賦?予的各項?工作任務?打下了堅?實的基礎?。全年未?發(fā)生任何?違法違紀?行為和行?政責任事?故。二?、堅持以?業(yè)務建設?為中心,?確保經(jīng)濟?效益和社?會效益雙?豐收一?年來,我?司堅持以?____?和___?_為指導?,以構建?社會主義?和諧社會?為工作的?主線,為?全縣的經(jīng)?濟建設和?人民的財?產(chǎn)安全保?障出發(fā),?定目標、?找差距、?解放思想?、實干創(chuàng)?新、強化?管理、提?高質量,?不斷擴大?服務領域?,大力開?辦服務性?險種,為?全縣人民?創(chuàng)立放心?的保險環(huán)?境,取得?明顯經(jīng)濟?效益和社?會成效。?一是為?發(fā)展全縣?的運輸業(yè)?積極提供?保險服務?。采取登?門服務的?方法,加?強對各種?車輛的的?承保工作?,積極采?取優(yōu)惠政?策,促進?車輛尤其?是大貨車?保全保足?,使事故?發(fā)生后保?戶獲得足?夠的經(jīng)濟?補償。引?進差異化?管理,對?集體運輸?單位和個?體保戶給?予了有力?的經(jīng)濟保?障,推動?了全縣運?輸業(yè)和經(jīng)?濟建設的?健康發(fā)展?。二是?大力發(fā)展?園方責任?保險。學?校安全工?作是學校?教育工作?的重要組?成部分,?隨著教育?事業(yè)的發(fā)?展和辦學?規(guī)模的不?斷擴大,?教育行業(yè)?面臨的風?險正在逐?年增加。?開辦校園?方責任保?險一方面?可以促使?學校主動?運用科學?的方法,?加強安全?管理,采?取各種積?極有效的?措施,增?強風險意?識和保險?意識,防?范各種可?能發(fā)生的?安全事故?;同時在?各類安全?事故發(fā)生?后可以立?即運用現(xiàn)?代保險機?制,把風?險產(chǎn)生的?損失,分?散轉移出?去。事故?的調查處?理及定性?由保險公?司運作,?教育行政?部門和學?校的領導?就可以從?繁雜的事?故處理中?解脫出來?了,全心?全意投入?到教學工?作中。今?年我們下?大力開展?這項工作?,在市分?公司的統(tǒng)?籌協(xié)調下?,我們在?上一年度?與教育部?門良好關?系的基礎?上,加大?了工作力?度,完成?了全縣的?校園方責?任保險承?保工作,?縣區(qū)內(nèi)_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有?中小學均?在我公司?投保了校?園方責任?險,截止?____?月底受理?教職員工?和在校學?生意外事?故___?_起,已?為出險學?生和教職?員工支付?醫(yī)療賠款?____?萬元。?三、積極?進行規(guī)范?化管理,?確保人保?財險公司?的良好形?象一是?嚴格實行?規(guī)范化管?理。實行?了“集中?核保、集?中理賠”?,按照保?監(jiān)會的規(guī)?定和保險?法的條款?嚴格費率?,不違規(guī)?經(jīng)營,不?擅自提高?費率,保?障了保戶?的權益和?經(jīng)濟利益?。同時對?理賠工作?進行專業(yè)?化管理,?提高現(xiàn)場?勘查率,?規(guī)范了各?險種理賠?的程序,?加強大案?跟蹤和汽?車零部件?的報價工?作,使賠?付標準更?加準確。?尤其大力?開展了“?理賠無憂?-金牌服?務工程”?,創(chuàng)建理?賠服務綠?色通道,?對保戶提?供了及時?快捷的服?務。二?是進一步?強化服務?觀念。為?使保戶滿?意,全縣?人民滿意?,我司進?一步推出?了“承諾?服務”和?“服務”?,實行了?公司權限?以內(nèi)賠案?當天賠付?,超公司?上報審批?案件__?__天賠?付。同時?我們在加?強___?_小時值?班的基礎?上,設立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機及?專用勘查?車輛和設?備,不論?白天還是?黑夜,也?不論刮風?還是下雨?,只要有?報案電話?打來,理?賠人員迅?速出現(xiàn)場?,在之內(nèi)?趕赴現(xiàn)場?施救和勘?查,極大?地縮短了?保戶等待?時間,加?快了理賠?和補償速?度。三?是樹立保?險形象,?把人保品?牌做好。?今年,我?們大力推?進“以德?經(jīng)營,誠?信為民”?的進程,?認真__?__執(zhí)行?《營業(yè)人?員服務規(guī)?范和管理?規(guī)定》,?制定了一?系列文明?服務、廉?政服務的?規(guī)范措施?,無論是?誰,觸犯?保戶利益?,年終對?本人的業(yè)?績實行“?一票否決?”,使全?司業(yè)務和?理賠人員?都能嚴格?按照保險?原則辦事?;為接受?全社會的?監(jiān)督,我?們定期到?群眾中征?求意見和?建議;積?極落實文?明優(yōu)質服?務措施,?堅持實行?禮儀服務?、文明用?語、禁服?務忌語,?掛牌服務?、持證展?業(yè)、送賠?款上門等?活動,并?對著裝、?儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、?內(nèi)務做了?詳細的標?準規(guī)定,?使全司的?環(huán)境建設?和人員的?精神面貌?煥然一新?,為保戶?創(chuàng)造了舒?適的投保?環(huán)境。?四、存在?的主要問?題一年?來,我們?雖然取得?了明顯的?成績,但?也存在在?一些問題?。主要表?現(xiàn)在公司?的業(yè)務發(fā)?展步伐放?緩,市場?占有率有?下降的趨?勢。造成?這一問題?的原因,?主要有以?下幾個方?面:一?是市場競?爭不夠規(guī)?范。__?__縣財?產(chǎn)保險市?場幾年來?隨著經(jīng)營?主體的增?加,競爭?日趨激烈?。在這種?情況下,?有些公司?不按市場?經(jīng)濟規(guī)律?辦事,進?行惡意競?爭,有的?甚至置國?家的法律?法規(guī)而不?顧,違規(guī)?操作?,F(xiàn)?在保險經(jīng)?營實體,?只有人保?財險、平?保等數(shù)家?公司有經(jīng)?營資格,?其他均屬?無證營業(yè)?,擾亂了?保險市場?。具不完?全統(tǒng)計,?今年以來?幾家未在?注冊的公?司其收取?保費__?__萬元?,直接造?成稅費流?失達__?__萬元?。二是?保險市場?受經(jīng)濟水?平制約明?顯。__?__縣是?貧困縣,?而且以農(nóng)?業(yè)為主,?工業(yè)基礎?薄弱,經(jīng)?濟發(fā)展滯?后。__?__縣經(jīng)?濟欠發(fā)達?,___?_縣財產(chǎn)?保險市場?也欠發(fā)達?,與其他?地區(qū)還有?明顯的差?距。三?是業(yè)務發(fā)?展不均衡?。近幾年?來,雖然?____?縣財產(chǎn)保?險市場保?費總額增?幅較大,?但業(yè)務發(fā)?展不均衡?。從各險?種發(fā)展速?度看,貨?運、機動?車險增幅?較大,家?財、企財?、責任保?險等業(yè)務?收入增加?不明顯。?業(yè)務發(fā)展?不均衡,?一方面反?映了市場?供給不能?滿足消費?者多元的?保險需求?,另一方?面說明各?家財產(chǎn)險?公司的業(yè)?務結構不?合理,亟?待調整。?五、_?___年?工作基本?思路一?是繼續(xù)深?化“創(chuàng)先?爭優(yōu)”活?動的開展?。在加強?黨員干部?隊伍建設?的同時,?帶動全體?員工奮發(fā)?向上、扎?實工作,?打造一支?素質過硬?的員工隊?伍,為公?司的進一?步發(fā)展提?供足夠的?人力支持?。二是?正確處理?規(guī)模與效?益、當前?與長遠、?做大和做?強的關系?,認真_?___“?防風險、?保效益、?促發(fā)展”?的方針,?堅持“近?期有效、?長期有利?”的原則?,加強整?體競爭力?度,注重?業(yè)務承保

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