2023年提高溝通能力的方法和技巧通用

第頁共頁2023年進(jìn)步溝通才能的方法和技巧通用進(jìn)步溝通才能的方法和技巧篇一這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比方學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比方朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、生疏人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地進(jìn)步自己的溝通才能。在這一步里，問自己如下問題：·對哪些情境的溝通感到愉快?·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?·最愿意與誰保持溝通?·最不喜歡與誰溝通?·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?·是否常感到自己的意思沒有說清楚?·是否常誤解別人，事后才覺察自己錯(cuò)了?·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)?·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打?……客觀、認(rèn)真地答復(fù)上述問題，有助于理解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。在這一步中，主要問自己如下三個(gè)問題：·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究說明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于理解對方的心理狀態(tài)，并可以較好地根據(jù)反應(yīng)來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的.言語、動(dòng)作等信息假如不充分，那么不能明確地表達(dá)自己的意思;假如信息過多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息承受方的不舒適。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?;對不起"就足以表達(dá)你的歉意，假如你還繼續(xù)說："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最正確的溝通方式。通過前幾個(gè)步驟，你一定可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在缺乏，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改良。比方，溝通范圍狹窄，那么需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)絡(luò)，那么需寫信、打;溝通主動(dòng)性不夠，那么需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通方案，然后把自己的方案付諸行動(dòng)，表達(dá)有詳細(xì)的生活小事中。比方，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼，詳細(xì)如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執(zhí)行方案時(shí)，要注意小步子的原那么，即不要對自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要?jiǎng)?wù)實(shí)現(xiàn)并穩(wěn)固之后，再對自己提出更高的要求。這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)視不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對自己進(jìn)展監(jiān)視，比方用日記、圖表記載自己的開展?fàn)顩r，并評價(jià)與分析^p自己的感受。當(dāng)你完成了某一個(gè)方案，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于穩(wěn)固階段性成果。假如沒有完成方案，就要采取一些懲罰措施，比方做俯臥