售后服務(wù)承諾書簡短(十五篇)

第頁共頁售后效勞承諾書簡短精選(十五篇)售后效勞承諾書簡短篇一一、保證根據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時向ｘｘ市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和效勞，且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨采購售后效勞承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后效勞承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后效勞承諾書書，妥善保管該采購售后效勞承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)工程下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。四、我司同意貴方為施行政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違背招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰那么、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)展處分。六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后效勞承諾和價格承諾履行義務(wù)。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。20xx年x月x日售后效勞承諾書簡短篇二我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、效勞等方面的事宜，承諾如下：一、保修維修：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修效勞二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承當(dāng)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修效勞。四、配件效勞：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的本錢價供貨。五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。xxxxxx醫(yī)療器械202___年十二月十一日技術(shù)參數(shù)1、視向角：0°、30°、70°2、視場角：≥60°3、鏡管直徑：4.0mm4、景深范圍：5mm—50mm5、工作長度：≥300mm6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)xxxxxxx醫(yī)療器械202___年四月五日售后效勞承諾書簡短篇三xx集團(tuán)：1、支持：經(jīng)過或形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。2、現(xiàn)場支持：經(jīng)過不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析^p原因，制定方案，排除故障。1、效勞響應(yīng)及時；2、解決問題有效；3、效勞過程標(biāo)準(zhǔn)；4、效勞資料全面。對本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、每次效勞完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后效勞報告。3、效勞方案：詳見投標(biāo)文件資料。4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。5、聯(lián)絡(luò)方式：詳見投標(biāo)文件售后效勞網(wǎng)點(diǎn)。6、安裝調(diào)試：免費(fèi)供給貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。7、資料：安裝完畢、免費(fèi)供給必需的文檔及全部有關(guān)本次工程工程的資料。四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用答應(yīng)時間〔節(jié)假日〕免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。投標(biāo)單位公章：xxxxx器械設(shè)備受權(quán)代表簽字：售后效勞承諾書簡短篇四我公司意識到售后效勞對公司業(yè)務(wù)開展和樹立公司的信譽(yù)的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客戶帶給不同的效勞。同時，我們認(rèn)為售后效勞不但就應(yīng)解決客戶的問題，而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，透過售后效勞對問題的解決可以使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價值的經(jīng)歷，從而到達(dá)我們的最終目的：設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后效勞資料我們對于工程的效勞方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)展合理操作時，假如設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，那么用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或通知后，24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。我公司有義務(wù)對所有非人為因素〔除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外〕導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)展技術(shù)效勞和支持〔我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。假設(shè)12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。〕在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)展監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握根本的操作和具備必須經(jīng)歷，能獨(dú)立進(jìn)展系統(tǒng)管理和異常狀況處理。維護(hù)效勞部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步和完善自身的技術(shù)程度，為客戶帶給最好的效勞，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)效勞部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔?？梢愿玫倪M(jìn)展管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)效勞的宗旨，不斷地完善效勞、維護(hù)及監(jiān)視制度。作為監(jiān)視制度的一個資料，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用訪問地方式向被效勞單位理解對維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料。客戶假如對維護(hù)人員的效勞有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。承諾人：xxx20xx年x月x日售后效勞承諾書簡短篇五科技在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(構(gòu)造性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及效勞。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收本錢費(fèi)維修。工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：1脫落、開裂2不均勻褪色3名線粉化我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物外表提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)展基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。本質(zhì)保承諾書不包括因基層構(gòu)造因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素〔如不正確儲存、使用〕而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。一.保修年限及保修范圍我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該工程涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意1.在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)展維保。2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題〔如內(nèi)部裝修等〕，修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)展維保，面積較大的，收取本錢費(fèi)維保。二.保修措施1.維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建立方及招標(biāo)方及時用于維護(hù)。2.建立工程檔案，自開工之日起10年內(nèi)進(jìn)展跟蹤效勞，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補(bǔ)時顏色與原墻面顏色一致。3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)效勞及咨詢。4.假設(shè)我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷工程的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，那么發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)展修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。售后效勞承諾書簡短篇六本尊敬的顧客你好，感謝你購置我公司產(chǎn)品本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后效勞保障(零配件供給和技術(shù)支持保障)。公司售后效勞部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門效勞(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)效勞工程(人為損外)：(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修效勞;(二)免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī);(三)免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);(四)免費(fèi)送貨;(五)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);詳細(xì)效勞內(nèi)容如下：一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：按國家“三包效勞政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。二、運(yùn)輸方式在產(chǎn)品購置后，我公司首先會與用戶單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)送貨時間與要求;其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)展安裝調(diào)試;第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。三、交貨時間在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或局部按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。四、安裝、調(diào)試效勞我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)展安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)展獨(dú)立的安裝過程。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來，我公司技術(shù)人員將對機(jī)器進(jìn)展性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能到達(dá)用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能根本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識及對機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的根本調(diào)試。五、完工工期我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內(nèi)。六、整機(jī)免費(fèi)換貨期限本次投標(biāo)產(chǎn)品的消費(fèi)廠家將按國家有關(guān)部門公布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供“三包”效勞，細(xì)那么如下：1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨即自產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含)，假如所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購置價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，假如所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，我公司將免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換即自購機(jī)日起一年內(nèi)(含)，假如所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑消費(fèi)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，消費(fèi)廠家認(rèn)證的效勞機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時限1).24小時效勞____:此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的效勞____和萬維網(wǎng)上技術(shù)效勞網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)效勞部設(shè)有24小時專人值班的效勞.號碼:xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。2).30分鐘響應(yīng):在撥打故障報修后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者聯(lián)絡(luò)，理解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過將問題解決,假如經(jīng)分析^p后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修。3).7天*24小時工作制我公司技術(shù)部的效勞時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢效勞時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:0018:00。八、上門效勞時間在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)效勞部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者獲得聯(lián)絡(luò),確定故障現(xiàn)象于上門效勞時間段派遣工程師上門.技術(shù)效勞部的上門效勞時間：每周一至周日，8:0018:00,節(jié)假日照常。九、故障修復(fù)時限如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及時予以解決。對于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，我們盡量防止單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)效勞部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。十、提供備用設(shè)備時限如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及時予以解決。對于設(shè)技術(shù)效勞部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，我們盡量防止單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)效勞部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。十一、其他詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)那么以消費(fèi)廠家提供的保修卡為根據(jù)。售后效勞承諾書簡短篇七致：公交集團(tuán)1。我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)展質(zhì)保。2。對本次工程所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;3。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承當(dāng)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。4。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。5。保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;6。用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)效勞人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。7。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。承諾人：xxx日期：xx年xx月xx日售后效勞承諾書簡短篇八本公司所提供的led燈具均出自我司消費(fèi)，均有我司提供售后效勞保障〔零配件供給和技術(shù)支持保障〕。公司售后效勞部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的效勞。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)效勞工程〔人為損壞除外〕：〔一〕按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修效勞〔二〕免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；〔三〕免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢；〔四〕免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)xx；詳細(xì)效勞內(nèi)容如下：一、xxled燈具保修：按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。二、運(yùn)輸方式在產(chǎn)品購置后，我公司首先會與用戶單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)送貨時間與要求；其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司；第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；第四、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)展安裝調(diào)試；第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。三、交貨時間在簽訂采購合同后，我公司與貴司詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或局部按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。四、安裝、調(diào)試效勞我公司設(shè)有售后24小時____咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)展安裝時。貴司可通過售后____咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)展獨(dú)立的'安裝過程。五、led燈具免費(fèi)保修期限〔人為損壞除外〕質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修即自產(chǎn)品之日〔以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”〕起二年內(nèi)〔含〕，假如所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費(fèi)進(jìn)展維修。六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時限〔1)24小時效勞____:我公司技術(shù)效勞部設(shè)有24小時專人值班的效勞.號碼，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。〔2)30分鐘響應(yīng):在撥打質(zhì)量問題后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，理解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案?！?)7天*24小時工作制我公司技術(shù)部的效勞時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢效勞時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:0018:00。xxxx七、故障修時限如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好。售后效勞承諾書簡短篇九天津渤海格力售后效勞中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養(yǎng)及咨詢效勞的一級維修企業(yè)，是全國規(guī)模最大的售后效勞機(jī)構(gòu)之一，在天津渤海格力購置電器，將享受到超值的效勞水準(zhǔn)。效勞中心嚴(yán)格按照《新三包》規(guī)定及廠家的效勞政策效勞，真正維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們的效勞承諾如下：〔1〕所有空調(diào)的能效符合國家標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)廠家通過iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證?！?〕所有空調(diào)均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最正確期材料制造的原裝合格正品，并完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！?〕根據(jù)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，假如貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規(guī)定提供賠償。整機(jī)6年保修，終身維修。保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件，開設(shè)7×24小時效勞____?！?〕售后效勞機(jī)構(gòu)接到報修后，24小時解決完畢，解決不好提供周轉(zhuǎn)機(jī)，48小時解決不到位，退換機(jī)?！?〕售后效勞機(jī)構(gòu)按照使用方指定的時間地點(diǎn)提供安裝效勞?！?〕客服____“4008－365－315”暢通，提供快捷、優(yōu)質(zhì)的效勞?！?〕易耗品清單及折扣組織協(xié)調(diào)〔一〕____情況我司將在公司總部設(shè)立專人全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)天津市民政局空調(diào)采購工程業(yè)務(wù)管理，供貨及售后效勞等工作。〔二〕總協(xié)調(diào)人1、總協(xié)調(diào)人全權(quán)負(fù)責(zé)中標(biāo)后采購中心和采購人針對該工程的有關(guān)咨詢、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行投標(biāo)及售后效勞承諾和承受投訴等事務(wù)；2、我司總協(xié)調(diào)人資料如下：姓名：xx聯(lián)絡(luò)方式：xxxx〔三〕聯(lián)絡(luò)方式全國免費(fèi)效勞____：售后效勞承諾書簡短篇十致：xxxxxx投標(biāo)人代表〔簽字〕：xxxxxxxxx日期：20xxx年xxx月xxx日售后效勞承諾書簡短篇十一我公司以iso9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞是我們堅(jiān)決的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后效勞的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)如今最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與效勞。1、凡本公司產(chǎn)品，在工程工程的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)效勞，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。2、我司承諾led路燈電在-40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時;效率在220vac輸入，額定負(fù)載條件下，電的效率大于90-92%,功率因素在220vac輸入條件下，pf》0.95。金屬外殼，防水等級為ip67；輸入電壓：100-240vac50/60hz2.0a輸出規(guī)格：80~100v,功率損耗小于5w，led電質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及平安問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修效勞，以優(yōu)惠的價格供給所需配件，或寄回我公司修理〔僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)〕。3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新公布的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)效勞。業(yè)主也可派工作人員赴消費(fèi)廠家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定形式。5、公司設(shè)有專業(yè)的售后效勞中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反應(yīng)的各種質(zhì)量信息進(jìn)展及時的分析^p和處理，對工程效勞在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)展效勞，以滿足客戶對我公司提供一流效勞之期盼。我司客戶效勞中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)效勞：效勞____：********特此承諾！深圳市****售后效勞承諾書簡短篇十二為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可異常組織消費(fèi)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給以下文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊；②安裝總圖；③外購件說明書及制造廠家；④供給易損件、備件清單，并附送必須量的備件。1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意。3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。3、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按本錢價計(jì)。售后效勞承諾書簡短篇十三我公司表達(dá)“顧客第一、信譽(yù)第一”的效勞宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位效勞。1、售后效勞承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后效勞網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修效勞隊(duì)，用戶的定期訪問和信息反應(yīng)，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。2、質(zhì)量保證期產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，**使用壽命為**年。3、售后效勞承諾書日常管理用戶就是上帝，售后效勞更是我們工作的重中之重，售后效勞的日常管理分三個層次，第一：每月的專訪，理解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，理解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。4、售后效勞承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在消費(fèi)過程開場之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)展審查，合格前方可進(jìn)展批量消費(fèi)。5、售后效勞承諾書培訓(xùn)方案本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式?，F(xiàn)場培訓(xùn)由工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?，F(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。定期培訓(xùn)是對管理人員進(jìn)展全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程完畢驗(yàn)收完畢后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。7、效勞響應(yīng)時限8、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。效勞維護(hù)方式為上門效勞，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實(shí)行連續(xù)不連續(xù)工作直至排除故障。9、質(zhì)量賠償承諾對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查方案安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)方案已納入到售后效勞的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求，跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。售后效勞承諾書簡短篇十四1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對