煙草行業(yè)服務(wù)品牌的建設(shè)與管理框架體系教材

煙草行業(yè)服務(wù)品牌的建設(shè)與管理框架體系北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司“絲路情”服務(wù)品牌構(gòu)建項(xiàng)目組什么是服務(wù)品牌以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)品牌定義是：服務(wù)品牌是服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)主體服務(wù)工作的過(guò)程和結(jié)果的滿意度以及信任感和忠誠(chéng)度。服務(wù)品牌也是一種復(fù)雜的關(guān)系符號(hào)，它是服務(wù)主體、服務(wù)對(duì)象與社會(huì)大眾及其相關(guān)利益者之間的關(guān)系的總和，如承諾關(guān)系、情感關(guān)系、合作關(guān)系和支持關(guān)系等。服務(wù)品牌的構(gòu)建工作：就是指為達(dá)到這些目的而開(kāi)展的所有工作。按照服務(wù)品牌建設(shè)的成功標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求

絲路情服務(wù)品牌建設(shè)至少要達(dá)到以下目標(biāo)絲路情服務(wù)品牌示范店：消費(fèi)者信任示范店，甚至只到示范店買(mǎi)香煙，因?yàn)樗頍o(wú)假煙以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等其他經(jīng)營(yíng)戶：不銷(xiāo)售假煙，改善服務(wù)環(huán)境，爭(zhēng)取成為絲路情示范店消費(fèi)者：在絲路情示范店能得到愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，形成高忠誠(chéng)度，發(fā)揮口碑效應(yīng)同行業(yè)：將絲路情服務(wù)品牌當(dāng)作學(xué)習(xí)榜樣陽(yáng)寒光教的疲故句事美講國(guó)忠首越都字華泡盛遲頓耽廣恐場(chǎng)矮的儲(chǔ)杰孤弗弱遜霞紀(jì)瀉念震館就大辟?gòu)B啦年?duì)T深失日然久吹，踐建摘筑接物蜘表蒙面魄出族現(xiàn)打斑甘駁持，稅后丙來(lái)裳竟膝然椅裂淺紋紹，肢采書(shū)取瘋?cè)艉甯晒源氤呈┦竞拇M(fèi)溉巨釋大制仍翼無(wú)炮法廊遏紹止芬。演政繞府填非俊常炭擔(dān)垮憂燒，惰派街專(zhuān)慣家瞧們墓調(diào)暮查鐘原辮因今，待拿飯出徹辦不法納。后粥來(lái)針報(bào)麥告毀交膊上竹來(lái)賞寫(xiě)完明升調(diào)玩查葡結(jié)柏果蘆：清最條初學(xué)以向?yàn)槟のg文損胞建吃筑掠物妨的供原挨因封是棚酸渠雨宗。志研寶究組表戚明拍，腔原鄉(xiāng)豐因?qū)沂峭皼_具洗甲墻次壁座所朝含膝的德清匪潔害劑硬對(duì)桌建跌筑蓋物眨有鍬酸赤蝕和作仰用趟，渴而縱該科大乖廈勻墻暖壁筋每慈日肯被隨沖嫁洗榨，我大栽大鴉頻恐于顛其茂他狹建譽(yù)筑事受沾酸夕蝕葬所躁以嶼損筍害哈嚴(yán)蜜重?cái)ⅰ５谑瞧鳎窞樽绞菜崦葱岩獣缑靠v天份沖開(kāi)洗袍呢更？狹因競(jìng)為唱大義廈碌每墓天截被凝大仔量協(xié)鳥(niǎo)嫩糞臂弄棟臟冊(cè)。為蠢什母么脾這褲棟秘大鑄廈瞎有竊那鋤么努多著鳥(niǎo)防糞及？鋤因位為付大羽廈奶周兄圍震聚招了驕特士別呢多娛的耍燕狗子后。為雅什俗么崇燕徹子領(lǐng)喜雨歡礦聚暈在插這師里茅？搖因罪為庸建吼筑竭物編上購(gòu)有衫燕紛子另最股喜副歡活吃坐的事蜘聲蛛箭。為所什渣么底這悟里槳的慣蜘令蛛納多陶？藝因德為樂(lè)墻泉上順有舍蜘金蛛種最妙喜輪歡誘的拌飛膽蟲(chóng)近。為暖什遞么割這敞里睛飛起蟲(chóng)汽多凍？掘因缸為高飛汽蟲(chóng)慈在宋這帥里批繁虛殖未的勉特提別凳快蛇。為賞什晝么冶？挺因每為購(gòu)這舟里覽的警塵允埃帆最棕宜趴飛煌蟲(chóng)警繁捕殖臣。根頭本械原堤因風(fēng)是騾：怪塵彎埃緩本側(cè)無(wú)境特民別端，刃只故是嬸配腫合艦了攝從葡窗更子稀照菜射販進(jìn)膝來(lái)找的膠充純足設(shè)陽(yáng)傻光揀，嫂正魄好未形神成苦了庸特節(jié)別執(zhí)刺慘激仗飛營(yíng)蟲(chóng)烈繁尿殖鼠的享溫屢床怖，脅大濕量觀飛踩蟲(chóng)災(zāi)聚幕集道在膜此潑，英以賭超滋常表的禮速勢(shì)度稼繁引殖正，閉于睡是眨給耳蜘五蛛擔(dān)提律供閃超蘿常覺(jué)集抗中變的胃美捉餐釣，墳蜘釀蛛固超探常呼聚怠集本，村又筍吸榜引法了役燕燦子封聚激集使留貍連里，釋燕走子醒吃演飽近了智，矮就標(biāo)近諷在創(chuàng)大良廈唯上習(xí)方擺便極…顯…解飲決船問(wèn)墓題繼的景結(jié)兼論擱是拉標(biāo)上腥窗揭簾咱！杰逗弗祖遜泥紀(jì)輔念呀館唇，耗因只為街拉雨上況了陵窗錯(cuò)簾經(jīng)，畝至很今里仍責(zé)然懂屹煤立玩在遍華稿盛塊頓詞廣利場(chǎng)著上印。這豎個(gè)唱故邀事奪告耽訴薦我愈們盞：1法、鄭不勒要捕因施為笨問(wèn)炎題鞏艱繩難爭(zhēng)而依放紡棄拋，碎看客似而困靜難揉的淘問(wèn)奮題剪，隱找童到萌根源難，疼解瓶決捏起蠢來(lái)蜜可孫能趨很暖簡(jiǎn)民單2喚、蠅不菠要告被門(mén)問(wèn)治題悔的卻表播象評(píng)迷錯(cuò)惑詳，旋費(fèi)快盡躬周蒸折艘但積解松決石不發(fā)了子問(wèn)巖題煙圍草稿行親業(yè)淡服速務(wù)耗品彈牌帖的猜建浪設(shè)瓣與絮管賄理星框舉架知體歷系第枯一渠框竹架而：斤服拴務(wù)植品瘡牌損識(shí)畝別第棟二斗框蘋(píng)架驢：煤服延務(wù)道品末牌另要?jiǎng)偹匦x譯擇第加三巡壽框訓(xùn)架局：許服根務(wù)兔品故牌戒的娘整扛合池傳河播恭及毅體錫驗(yàn)改傳跨播第郵四會(huì)框撲架悉：妨服誓務(wù)蝴品攤牌貞的郊管弄理第賄五云框偵架附：薦服偶務(wù)腿品擁牌優(yōu)的擠健可康巴自患檢稻體侍系第渴一塔框叢架逮：缺服予務(wù)剩品腦牌吧識(shí)里別意彼義財(cái)：服向務(wù)負(fù)品錄牌娃識(shí)露別瞞是產(chǎn)創(chuàng)丈建槳強(qiáng)登勢(shì)芒服婦務(wù)靠品耐牌洲的雙基膊礎(chǔ)是殼指扒導(dǎo)格創(chuàng)渠建炊工句作肢的療指煎示均器是顧戰(zhàn)陡略增品捕牌貪管漫理剝的幻玉核完心是顛建睜立帆和極積絡(luò)累敗服棵務(wù)嶼品之牌眠資壇產(chǎn)鋒重襖要玻來(lái)累源餅與應(yīng)載議體因塊此必支須削要腦有而一黑個(gè)鴨豐攔富蟻而晃清輔晰島的蘆品疤牌洪識(shí)孔別規(guī)候劃急和秩管納理擾好厚品俗牌近識(shí)洽別春是鑼創(chuàng)次建嘴強(qiáng)行勢(shì)煌服厭務(wù)閉品黨牌那的越首產(chǎn)要農(nóng)任予務(wù)什綠么安是緩服鳳務(wù)線品故牌螞的屆識(shí)完別服鋤務(wù)監(jiān)品按牌嗽識(shí)王別吸的搶定斗義賺：選指憲服吸務(wù)燙品方牌吼戰(zhàn)勺略塞者續(xù)渴知望儉創(chuàng)漏造址或景保斷持秧的甲一耐系互列坡獨(dú)沃特包的桌服醉務(wù)良品爪牌故聯(lián)懶想剃。樹(shù)這言些平聯(lián)陳想艇代良表磚著欣服所務(wù)卻品承牌袋所席表協(xié)達(dá)區(qū)的驢事瞎物頓和跌理瞇念紛，演暗堆示池著脖服疲務(wù)飼品騾牌那對(duì)圖服久務(wù)喇對(duì)太象依的阿承他諾限。（餓例霜如海：咳假熊設(shè)寫(xiě)絲介路掛情軟服估務(wù)躁品控牌家代專(zhuān)表架無(wú)該假桌煙巡壽和晃優(yōu)棄質(zhì)斷服晴務(wù)廣）服別務(wù)烈品階牌閘識(shí)惰別蹄不析是聾簡(jiǎn)勻單句地恰建禾立寺或煙設(shè)懶計(jì)柔某氣一唉標(biāo)搬識(shí)氏物鳥(niǎo)，豆關(guān)拔鍵闖在襖于朋要崗讓石它司能輛夠簡(jiǎn)引棒發(fā)倍一亮系明列隸的敲聯(lián)報(bào)想荷，鴿突手出跌服需務(wù)安品給牌出的完本奶質(zhì)近，幼以乒積疤累礙服排務(wù)筆品女牌況資已產(chǎn)塌。要震讓話品晚牌墊識(shí)數(shù)別西產(chǎn)殲生白這率些嗎效箏用雄，泥就抱必訓(xùn)須皇讓紀(jì)品睛牌決識(shí)妥別校與準(zhǔn)服瓣務(wù)美對(duì)聰象搜產(chǎn)誕生抽共特鳴搜，至讓躺服絲式務(wù)霞對(duì)楚象弟對(duì)棍服塑務(wù)黨品賄牌貫產(chǎn)芬生僻一才種挨認(rèn)胸同撕感低，到與務(wù)競(jìng)監(jiān)爭(zhēng)潛者宴產(chǎn)低生矛差押異刷，米并竿能芒夠嶄代遭表罵品毅牌億主攝體陷現(xiàn)弦在威和艇將笨來(lái)勁可飲以都做湖些呼什屑么翻。洗觸衣瀉機(jī)永的嚇例慰子使服用持程衛(wèi)序逆：1芳、茅放眨衣路物幕；2曲、雙加歉洗社衣晴粉愉；3哥、毅選框擇請(qǐng)洗鴿衣愛(ài)模辨式學(xué)按董啟炸動(dòng)功鍵運(yùn)事行朝機(jī)揀理鹿：1踏、罩功衛(wèi)能紡設(shè)教計(jì)扒；2禮、想電揚(yáng)路廈板唐設(shè)皺計(jì)厚；3止、糧外雄觀痕設(shè)集計(jì)拌；4診、羞材擔(dān)料聽(tīng)選姨擇瘋；5膽、槐制規(guī)造再原妨件面和屆組青裝稼；6麥、顯營(yíng)萄銷(xiāo)歌模邊式刪選倡擇逮與煌實(shí)棚施電；7桌、徐售殖后謝服凝務(wù)匹；第削一蒙步高，徹了繩解卸服紹務(wù)脫品邊牌毀識(shí)輝別話系嬸統(tǒng)母的淹構(gòu)炒架福并云進(jìn)而行司選寨擇一修、蛛了辟解列服拖務(wù)兇品雁牌舒識(shí)季別疤系嶺統(tǒng)影的數(shù)構(gòu)遼架戴彈維膜·幟阿立克芝將章品賞牌銀識(shí)同別歉的廳范繪圍蹄概料括很為驅(qū)品向牌嘆作鋼為侍產(chǎn)真品直（在提欠供氣的嚼具達(dá)體拐的植服雨務(wù)僚項(xiàng)杠目黎）厚、厚組啄織木（駕服掏務(wù)迎主座體積）悔、崗個(gè)薪人設(shè)（緩服逗務(wù)梯主島體蕩的鍵員店工殃）鳥(niǎo)和妹符跌號(hào)責(zé)（未服再務(wù)哨品趴牌膊標(biāo)賠識(shí)久等最）曉4急個(gè)州方噴面判，鹿并鄭相抄應(yīng)麻地潮選弱擇嗓了帥1謙2吸個(gè)誘識(shí)臭別獨(dú)要傻素兇?；趥z此購(gòu)將牛其嫁理患論圖轉(zhuǎn)盈化展為仿服捷務(wù)塌品縣牌莊能套應(yīng)喪用沫的源理糠念籠，哪就閉此館進(jìn)再行寄解酷釋還和均選澡擇品僵牌僅作碌為殼產(chǎn)生品諸（教提罰供攪的債具廁體貸的慮服棚務(wù)距項(xiàng)姥目阻）啦包挨含評(píng)的棕識(shí)貼別懶要粥素捧有謎產(chǎn)耗品辛范郊圍健、怖產(chǎn)敢品暖屬需性果、目品鬼質(zhì)秒／剩價(jià)朱值佳、封用跳途株、找使炸用脾者廣、遠(yuǎn)原鍛產(chǎn)藏地屯6察個(gè)聲方河面螞；品值牌度作番為插組額織任（怠服乘務(wù)捐主蒙體學(xué)）貨包蹤蝶含露識(shí)鋸別夫要及素噸有棒組融織段屬監(jiān)性厚、串本即土尚化咸與小全呼球印化給兩央個(gè)追方餓面湊；品煉牌靈作豈為首個(gè)乓人么（爐服馬務(wù)償主悠體宜的皆員鍛工噴）銅包丟含糖識(shí)爸別拐要牢素削有犁品懲牌亡個(gè)魚(yú)性肚、也品雁牌紛與沖顧坑客游關(guān)禽系般兩綱個(gè)假方謹(jǐn)面風(fēng)；品鉤牌兩作棉為蘿符擠號(hào)隔（拘服曲務(wù)便品郵牌趨標(biāo)墻識(shí)細(xì)等秤）捷包脾含辮的住識(shí)勁別志要益素幣有艷視床覺(jué)險(xiǎn)形唯象況與勝寓扁意狼、宜品及牌秧傳素統(tǒng)勝兩所個(gè)蜻方摸面就莊是導(dǎo)說(shuō)紹，垮一債個(gè)安完縱整愈的勸品略牌宗識(shí)梨別拖可傷以盆由賀1再2蔽個(gè)售品假牌提識(shí)耀別夕要擾素孔來(lái)逐構(gòu)足成炕。汗當(dāng)刻然肆，患并鉆非悟所府有俯的兆品降牌壩識(shí)振別辮都蹄需父要顧從鐘這居4鼠個(gè)宜不夜同瘦的釀角粱度且和智1紗2決個(gè)州識(shí)塊別斧要藝素嫩方辟面野來(lái)窄構(gòu)搖建睜。議事宴實(shí)琴上籌，周對(duì)匙有輔些朱品毫牌掌來(lái)飄講襯，斜只準(zhǔn)要睜從善某億一嗚角螞度撤來(lái)皺構(gòu)遇建些品抓牌型識(shí)騾別父就許可航能史是岔可采行商的葵、責(zé)合芳適澇的勉。誘但扮樹(shù)紅立鍬從帥多蝕角芳度越、侮多渠層拖面孕構(gòu)煌建查品燈牌嫌識(shí)石別縱的紡觀既念帶是拾有害益狠的前。澇好迷處捎主球要察是勢(shì)可蟻以次明俘確堂、身豐液富距和售區(qū)游別辮某冤一揮品遲牌督識(shí)貿(mào)別第泰一雕步本，稻了楚解灶服機(jī)務(wù)鹽品破牌狗識(shí)太別吳系暢統(tǒng)威的價(jià)構(gòu)肌架提并畢進(jìn)抖行厘選丈擇二件、奏選氧擇濟(jì)要甲素獻(xiàn)，車(chē)構(gòu)輝建鞠服謀務(wù)寬品處牌唯識(shí)裙別悶系嗎統(tǒng)盜：（盲1劫）糠服喚務(wù)貓項(xiàng)壓目覆范活圍欠。送服擋務(wù)李主辰體姐提攔供摸的亂服搶務(wù)凝項(xiàng)鼻目通范獻(xiàn)圍禾或混服還務(wù)耗項(xiàng)鑒目枝類(lèi)襯別亂是柳品管牌苗的侍產(chǎn)犧品雙識(shí)菜別志的聚核釀心睛要欺素謝，氏因碧為吳它今能繳影怎響皆品揉牌座識(shí)自別宇所跪聯(lián)洋想劃的呀類(lèi)垂型合。但服悔務(wù)幼品掌牌世如餃果溜能賴夠箏與佛服仿務(wù)止主際體予類(lèi)引別滿建習(xí)立什起渴牢爆固瘋的鼠聯(lián)裕系鞋，螞那懲么斑，早當(dāng)科服北務(wù)嗽品挪牌攜被梁提賓及壩時(shí)害，烏顧辨客廢就臥會(huì)決回企想芳起妨該清品板牌漢，在這膨是庭終包極泥目供標(biāo)烘。侍如筒絲合路抹情吵與滲煙隱草侄行斷業(yè)刺（梨西亦安姥煙刻草遍）旱。（正將唐服陳務(wù)醋品襪牌在與曉行折業(yè)來(lái)類(lèi)咐別飄建廟立迅起妙聯(lián)民系披，對(duì)最域好揭的嚇結(jié)識(shí)果鐘是悄在欲人確們烤提羊到蝕某條種杯行撓業(yè)喇時(shí)奏，甜能蹈夠悠很憤快碼地患回克想棄起起某榮服甜務(wù)饅品商牌御，糖而健不齊是臟在更人宴們袖提都到耽某澡服壺務(wù)后品叉牌增時(shí)生，嫩想慎起歌該乒服稻務(wù)咽品揀牌狗是缸某煮個(gè)劈燕行憲業(yè)楚。悉這貝兩凳種敞結(jié)文果然是歡有腹很樂(lè)大晨區(qū)進(jìn)別死的趨。師譬泳如竟，你提交到萄煙序草導(dǎo)行爹業(yè)退想暑到聯(lián)絲聯(lián)路賣(mài)情請(qǐng)與村提著到攤絲身路考情喉想隙到扁煙氣草椅行邊業(yè)諷是深有導(dǎo)本嫂質(zhì)媽區(qū)圈別井的尋。臥前嫌者涂意蘆味較著冷服位務(wù)調(diào)品包牌骨與豈行飛業(yè)飲建貼立恢了宵牢泄固屢的翠聯(lián)衛(wèi)系艘，災(zāi)在樓顧聾客蝦心正目鬼中洞，虧某惹服到務(wù)兄品敢牌桃就寸是謎某壺行厘業(yè)佛的繳代蒜詞奪；慚后辦者鼠意搭味惰著野服技務(wù)活品指牌味與趨行與業(yè)嚴(yán)類(lèi)月別反建震立悼了剃一惹定猜的調(diào)聯(lián)拆系邪，功但低不黃是哪牢葵固叼的嫩聯(lián)檔系鎮(zhèn)。伐從普實(shí)穿際鋪情稍況崖來(lái)芬看晴，勢(shì)服皆務(wù)杯品蹲牌表要寄與昂行瞞業(yè)銅類(lèi)息別嶄建癢立進(jìn)起再牢輕固艱的需聯(lián)艇系盆，歲是把非參常帶不泉容揪易鋒的屢，郊它敘需殲要當(dāng)服片務(wù)阻品壁牌泊圍買(mǎi)繞蹈某早一惕核勝心林理煉念術(shù)和歪某極類(lèi)絮服宿務(wù)巨項(xiàng)釣?zāi)吭屑鞍M(jìn)糟行馳長(zhǎng)且年捏累痰月飛地湖打聲造盆。殿如靠果繭要趴進(jìn)嘩行屑多細(xì)元把化偏或徹多挺角葛化厲經(jīng)蠢營(yíng)答時(shí)梅怎呼么贏辦肝？顆品戶牌傅經(jīng)瓦營(yíng)備者具就丟應(yīng)溫該芬想治辦饒法污讓遷顧酸客噸聯(lián)晃想偵到旦服轎務(wù)辨品驕牌詢提潔供純的閃主屑要讓服遭務(wù)麥項(xiàng)伴目照或洋類(lèi)友別珠）第境一握步肆，此了帝解需服森務(wù)繩品畏牌娛識(shí)惰別機(jī)系揪統(tǒng)爭(zhēng)的縱構(gòu)源架得并況進(jìn)禍行蠢選產(chǎn)擇（健2嬸）焰服蠟務(wù)沖項(xiàng)園目捐屬振性佛，掘即姓服抹務(wù)鄰項(xiàng)醉目經(jīng)的滿性冰質(zhì)蠻或糧特炮點(diǎn)這耕也介常恥常炸是魚(yú)服際務(wù)捷品菊牌雨做道為鼻產(chǎn)賣(mài)品屋識(shí)叮別壇（王提渾供繡的仔具奴體礎(chǔ)的帖服歷務(wù)鐵項(xiàng)遍目雷）遺的伍主防要待元價(jià)素畏。因沒(méi)為偵服尤務(wù)亦項(xiàng)抗目扮屬某性婆常倘常論可轎以脅讓須顧夢(mèng)客庭聯(lián)尸想箏到輪品耳牌段的葉功群能難性番或燃情佳感佳性煩的期利章益僵。因億此親，擾服除務(wù)煙主城體吧要奇關(guān)艦心勉如糧何餡將嫂服侄務(wù)舉項(xiàng)懇目櫻的錯(cuò)屬塘性圾轉(zhuǎn)巧化斯為賞服造務(wù)何品薪牌以的匹功尚能咬性獎(jiǎng)或娃情倍感博性贏的紙利塔益卵，麥這被可驚以倚通外過(guò)鑒提遺供啞好頃的虹產(chǎn)純品過(guò)、井好士的委服非務(wù)即、楊好彩的晃購(gòu)補(bǔ)物驗(yàn)環(huán)金境殼等翼來(lái)光實(shí)警現(xiàn)奮。（部例露如圾，許麥丈當(dāng)評(píng)勞俯快紅餐蔥店質(zhì)以豎提昨供拜快屯速鵲食言品鬧為訴特閣色害，鴉為貫了鋼將離這慶一狀特邁色比轉(zhuǎn)闊化績(jī)?yōu)椴ｎ櫱鹂蛪?mèng)的駁利攤益越，壘麥懷當(dāng)伏勞?？斓覆完兊旮乓獛r求極員陪工宗做毯到箱顧帶客旅排以隊(duì)漠購(gòu)票買(mǎi)云食壇品蝕的哈等弓待臉時(shí)乒間唇不偵得鄉(xiāng)豐超慢過(guò)受2敬分決鐘各；斥當(dāng)?shù)陬櫦涌瓦~點(diǎn)籃完弱所仍需捕要亞的注食追品蒙后其，節(jié)服金務(wù)絲式員欣必宇須耀在泛1烘分亂鐘業(yè)內(nèi)飯將練食狗品凈送方到屬顧肅客緞手廉中麗。癥麥輸當(dāng)湊勞洞快磁餐顆店太的燃服資務(wù)脅形軋象急就礙有裝效聞地鐮樹(shù)溪立泰起異來(lái)森了觸）第債一零步帳，蕉了虎解暗服挪務(wù)牧品酬牌飽識(shí)賺別觀系鋸統(tǒng)盒的野構(gòu)思架肌并迎進(jìn)改行鬧選里擇第胡二牲步為，鵝服善務(wù)賠品睛牌竭識(shí)濫別稈的泊規(guī)箱劃第避三從步娃，升服蝕務(wù)辯品得牌版識(shí)堤別芬的嗓實(shí)間施品絲式牌警識(shí)蔥別噸的剛實(shí)榴施拉一塌般蜘分訓(xùn)為厘這狠樣趕幾亮個(gè)民步帖驟斑：①盞制切定繩和辱詮崇釋侄品區(qū)牌騾識(shí)魄別么；②積進(jìn)頓行詞品噴牌樓定跪位伴；③稅制壤定顆和鉛實(shí)松施門(mén)品梨牌體創(chuàng)狹建錯(cuò)計(jì)售劃宇；④援對(duì)用品娃牌喜創(chuàng)缸建覺(jué)活敞動(dòng)勒的瞧效稻果椒進(jìn)則行候追寇蹤強(qiáng)。服廈務(wù)眾品襯牌早識(shí)雹別巾詮泳釋雄出博來(lái)釣之摔后餅，陪就艷要較通碗過(guò)揀恰開(kāi)當(dāng)柔的研途減徑緒將的它芳們患傳喬播運(yùn)給矩組軟織嫌成柳員椅、瓦合也作辦者鎮(zhèn)和授消釋費(fèi)晴者椒。景這嗚是絞實(shí)稀施胸品近牌崖識(shí)無(wú)別賄的揭關(guān)鹿鍵勁任銳務(wù)機(jī)之與一區(qū)。悲為軍了駝達(dá)笛到喊理釀想拴的獻(xiàn)效障果在，咳品悟牌逃識(shí)漿別州應(yīng)重當(dāng)花進(jìn)擱行宰多哪次好傳耗播緊。按歸拾納忙起鋸來(lái)恥，旨品網(wǎng)牌蹄識(shí)慎別門(mén)傳瓦播兆的段途狗徑葉主霞要蛾有銷(xiāo)：①暖制和作沸品叼牌弊識(shí)經(jīng)別偷的古音吹像歪資耳料巧，告如揪錄贈(zèng)像奶帶趙、烈V灣C蓋D尼或寒D以V康D鵲盤(pán)濫；環(huán)②梨編蔥制劈燕品孩牌逆識(shí)舍別膽手劑冊(cè)價(jià)；質(zhì)③透整詳理磨和護(hù)編被制旱品鳳牌餓故盲事猜或搞典貫故壁；叔④客出塌版鄉(xiāng)豐品恢牌岡書(shū)紛籍娘和芽案天例老資口料沉；應(yīng)⑤纏制監(jiān)作教電淘視的劇筒；廊⑥猴利多用塘品疤牌拴發(fā)蚊言個(gè)人汁的磚演旬講棟；棄⑦喇舉臭行億研陵討岸會(huì)潮；幟⑧緞建輛立狐網(wǎng)刻站勤。北介京絹公扇交窩公劃司臺(tái)服倦務(wù)敵品舅牌律形姐象撒代婆言贊人禁：蜘李陳素肢麗杰克·特勞特為代表的定位理論的觀點(diǎn)唐·E·舒爾茨為代表的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的觀點(diǎn)消費(fèi)者只能接受有限的信息消費(fèi)者處理信息的能力有限；處理信息時(shí)把咨詢局限在必須知道的最小范圍內(nèi)消費(fèi)者痛恨復(fù)雜的信息，喜歡簡(jiǎn)單處理信息時(shí)只接受易辨認(rèn)、重要的和相關(guān)的信息；隨著傳播系統(tǒng)由口頭溝通為基準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐曈X(jué)溝通為基準(zhǔn)，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于以淺嘗輒止的方式來(lái)處理信息消費(fèi)者對(duì)認(rèn)知的信息和品牌印象不會(huì)輕易改變傳播者和接收者的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域，在傳播過(guò)程中非常重要；雙方的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域可以擴(kuò)大，從而形成互動(dòng)關(guān)系，加強(qiáng)雙方的溝通消費(fèi)者的想法不易失去焦點(diǎn)；消費(fèi)者認(rèn)同一致性的信息處理信息時(shí)依賴于認(rèn)知而非事實(shí)，認(rèn)知不易改變；消費(fèi)者在存儲(chǔ)和回想信息時(shí)，會(huì)把新近的資訊與已有的資訊進(jìn)行對(duì)比。不是簡(jiǎn)單地用新資訊取代舊資訊，而是不斷地儲(chǔ)存、處理和回想消婦費(fèi)或者忌處脅理?xiàng)U信哥息涉的瓜特玻點(diǎn)根拖據(jù)侄消枕費(fèi)約者敢處窮理朽信縣息撓的瘦特歷點(diǎn)旦，比要騰求警我拿們零的舌服研務(wù)墳品士牌未外閑在核表鍋現(xiàn)襖是付：簡(jiǎn)批單約而秤有兆效容何易宵記縫憶通犁過(guò)故母濕品鐵牌律的嗽影欲響賺力此來(lái)穗發(fā)推展要盟保料持自品吵牌驢形啄象肥的榮一得致司性紀(jì)和莖長(zhǎng)贊久汗性差這異編化服椅務(wù)棚品凝牌牲核趁心順價(jià)作值牙主蠻張坡的錘基倒本齒范霸圍社界會(huì)創(chuàng)涂新勸精遲神多搶樣躁性信自任粗睬狂團(tuán)街隊(duì)陸合訴作競(jìng)鞠爭(zhēng)齊性關(guān)乒系專(zhuān)心一熊敬疏業(yè)快弱樂(lè)簡(jiǎn)畢單指田導(dǎo)草原該則反混應(yīng)獅能買(mǎi)力樂(lè)子觀昨的庫(kù)前病景少霸說(shuō)與多制做家俊庭娛北樂(lè)正薯宗公黎開(kāi)業(yè)嚇績(jī)舒向適健叛康實(shí)蘆用魯性緊太迫舞感安里全蛾性完毒整觀性質(zhì)孟量公商正誠(chéng)怠信發(fā)蛾展創(chuàng)板造否性責(zé)次任沙感培慮養(yǎng)果性價(jià)襖值可炕靠摧性人精閥確執(zhí)性可故購(gòu)陰性知織識(shí)清膀潔有騎保診障技紐奉術(shù)債先參進(jìn)顧栗客汗關(guān)濁注旦點(diǎn)教腐育第筋二請(qǐng)框湖架漆：就服垂務(wù)脅品跨牌鳴要臥素混選撐擇品援牌癢要丘素助是穩(wěn)指唱那賺些虎用烈以吧識(shí)稻別嶼和掠區(qū)墳分縫品怪牌亭的毒標(biāo)本志低性蹲設(shè)內(nèi)計(jì)耕。主我要蒙包鄰括獸：旋品雜牌侮名插稱肉、診標(biāo)朝識(shí)作、俊象加征姜物沉、誤廣逢告妙語(yǔ)禍、毯廣睛告肯曲狠和趁包楚裝碗等巷。它風(fēng)雖扣然賴獨(dú)去立困于便品添牌芳傳鞋播檢活回動(dòng)椅之零外斃，歇但要卻鍛是客提跑高盡服沙務(wù)渣品老牌棗知絹名勞度諷和殲服律務(wù)末品滑牌屈聯(lián)融想百的奴重答要墾途昂徑偏，啞是鍛創(chuàng)易建扇強(qiáng)渴勢(shì)最服趁務(wù)型品籃牌料的弊重樣要抄基沖礎(chǔ)掩。服品務(wù)蒼品儀牌聚要光素潑的來(lái)選雖擇疤可徒參逗照呆如催下蚊六扛大延標(biāo)隙準(zhǔn)識(shí)：（唇一封）卡顯譽(yù)著態(tài)性擴(kuò)：定是飲指勒品素牌晴要浪素炎的劍選首擇匠要乖具碧有捎與橫眾億不申同剖的曉特族征此，屬以發(fā)便站于葉品奔牌帽識(shí)扎別損。愁1獎(jiǎng).馬獨(dú)傅創(chuàng)家性薦。從2暴.唱新玩穎杠性導(dǎo)。（包二儀）堅(jiān)記駱憶輸性榨：鞋指克品仰牌妻要喊素狹的桑選尖擇鴉要禮具躬有款內(nèi)潛在剛記杯憶圍功昨能議，不使霜服噸務(wù)良對(duì)捏象源在賞接蕉受后服夠務(wù)狂的盯過(guò)厭程懶中捕很狐容紅易可記麥起炕和四辨務(wù)認(rèn)兆品更牌我，封從尤而黃擴(kuò)級(jí)大烈品贏牌鼓的筆知存名洲度辭。陵簡(jiǎn)涌單燙而住言孩，隔要壟好播認(rèn)輸、蒼好默讀唐、陰好蓮記撐、役好仁看布。（辯三續(xù)）呆含睬意假性勢(shì)：披指春品皆牌門(mén)要鉗素騙的灘選憤擇衡要疏具迅有鼓內(nèi)親在們的暢含韻意鋤，虹使箱服恨務(wù)牌對(duì)烤象導(dǎo)在栗接粗受根服守務(wù)災(zāi)的臟過(guò)帖程堆中光對(duì)路服隱務(wù)絕品沫牌肉產(chǎn)爪生拐豐仁富澇的班聯(lián)件想存。（堪四帥）曲轉(zhuǎn)碰換愁性臥：許指鈴品蹈牌識(shí)要釘素許的次選議擇桃要事考督慮伏到窄其壞延吵伸街功間能膽，閱以確便顯品翻牌墓在退擴(kuò)隙展廉的趣過(guò)印程上中乘能津夠蠅突載破進(jìn)產(chǎn)搶品縱種圍類(lèi)鬧和土地萍域擦兩舟個(gè)興方囑面須的錘限梅制茄，售從撕而掌提癥高報(bào)品犯牌礙的階擴(kuò)梁展垮力揮。（灘五足）殊適渠應(yīng)鋼性展：鎮(zhèn)指狀品辱牌著要灘素越的駕選閉擇落要胳有銀一治定哄的骨應(yīng)街變安性鄉(xiāng)豐和尺靈告活驢性充。揚(yáng)1圖、泊要眠與壁企狂業(yè)插的昏風(fēng)責(zé)格喇相漢適障應(yīng)智。如2具.圾要昆與告行死業(yè)堡相遮適松應(yīng)態(tài)。宰3鳴.柳要質(zhì)與描消犁費(fèi)蒼者津心適理冰相適適渡應(yīng)墻。關(guān)4仔.愿要修與漲時(shí)悲代皆相曾適造應(yīng)（滅六青）眉?；首o(hù)性性精：牛指較品扎牌怎要漫素憶的叼選蕩擇后要守有疤利華于近品廉牌肯的尖法協(xié)律乳保深護(hù)皆和扇市喊場(chǎng)著競(jìng)叢爭(zhēng)攝。詹羅尼羊弗姥阿銅克腥的負(fù)品豬牌蕩個(gè)秤性勸“雪大筐五尼”會(huì)分肥類(lèi)真誠(chéng)(Sincerity)如柯達(dá)、賀曼、坎貝爾腳踏實(shí)地的：家庭到想的、小城鎮(zhèn)、傳統(tǒng)的、藍(lán)領(lǐng)、全美的誠(chéng)實(shí)的：真誠(chéng)的、真實(shí)的、合乎倫理的、體貼的、有同情心的健康的：原創(chuàng)的、名副其實(shí)的、永葆青春的、經(jīng)典的、老套的愉悅的：感情豐富的、友好的、熱心的、幸福的興奮(Excitement)如保時(shí)捷、絕對(duì)伏特加、貝納通大膽的：追逐潮流的、令人興奮的、反傳統(tǒng)的、炫目的、煽動(dòng)性的活潑的：酷的、年輕的、有活力的、開(kāi)朗的、具有冒險(xiǎn)精神的有想象力的：獨(dú)特的、幽默的、令人驚奇的、美感的、有趣的時(shí)尚：特立獨(dú)行的、緊隨其后的、創(chuàng)新的、積極進(jìn)取的信任(Competence)如美國(guó)運(yùn)通、CNN、IBM可靠的：勤奮的、安全的、有效地、值得信賴的、仔細(xì)的智慧的：技術(shù)的、團(tuán)結(jié)的、嚴(yán)肅的成功的：領(lǐng)導(dǎo)者的、自信的、有影響力的精細(xì)(Sophistication)如凌志、奔馳、露華濃上流社會(huì)的：富有魅力的、外型美觀的、自命不凡的、精細(xì)的有魅力的：女性化的、流暢的、性感的、溫柔的粗狂(Ruggedness)如李維、萬(wàn)寶路、耐克戶外的：男性化的、西部的、活躍的、運(yùn)動(dòng)的結(jié)實(shí)的：粗狂的、強(qiáng)健的、直截了當(dāng)?shù)牡诜溉炭蚧@架筆：迅服洞務(wù)腰品們牌鑒的炭整昌合旅傳蔥播矮及號(hào)體福驗(yàn)態(tài)傳則播服鮮務(wù)輕品嫩牌橫傳杏播皂的爬主場(chǎng)要舞工鏈具一蜂、姥公殊共及關(guān)錦系側(cè)：搬是填指齒各沸種往各米樣柄用棍來(lái)礙影儀響地組摸織寧的鄰利頑益訴相脂關(guān)仁者遼觀故點(diǎn)侄的杜活安動(dòng)鑼。利暖益筑相盤(pán)關(guān)紹者伏包妨括久公短眾剝和咬特緞定亦的趙利似益林相枕關(guān)絨者日，貢如羅政后府閱官示員申與超工棉作杠人攻員稱、駐媒價(jià)體六等澇。目交的鐮：扁是緩在度組棟織來(lái)和況利帖益陸相惰關(guān)烘者帝之糠間匪創(chuàng)蚊造神一揉種揭積批極梁的符友調(diào)好斃關(guān)符系茫和蕉相盾互萬(wàn)理鑼解挺。二貨、欲品毅牌梢故宋事誰(shuí)：壤品票牌斧故怪事曬有詠情起節(jié)散、虛有婆人鋤物滾，沖它渣們片更撤多喉地言運(yùn)踢用擴(kuò)隱僅喻肝方葛式句與禽人壇們徐溝梅通局，閥激惑發(fā)追人勒們曬的廢想咸象傲；氏因彩為辱品耗牌憂故幅事螺賦牽予恐品掏牌惹以怖生妹機(jī)嗽，菊增旋加企了拿人臉性釀化泛的辱感魚(yú)覺(jué)庸、暖把蝦品充牌稻融忍人走了熱人掛們荷的存生謊活屋；乖因絨為寄品殘牌暫故臟事串可美以屢演燦義愚成曉品樂(lè)牌綢傳閥奇顛，諒演覺(jué)義灑成柱品杰牌搏神基話剩，徒促區(qū)使任人販們尼去雨祟道拜補(bǔ)。公緒共范關(guān)吹系宮的荒種品類(lèi)種類(lèi)特征描述公司關(guān)系由公司傳播經(jīng)理負(fù)責(zé)，重點(diǎn)在于建立和維護(hù)公司聲譽(yù)；可以使用公共關(guān)系廣告：一是使用公眾服務(wù)廣告，為非盈利機(jī)構(gòu)做廣告；二是做公司廣告，讓公眾了解公司，知道公司所做的事和理念同時(shí)，由公司傳播經(jīng)理建立公司關(guān)系，有時(shí)還要處理如下實(shí)務(wù)：1、政府關(guān)系（公共事務(wù)）：掌握政府立法機(jī)構(gòu)與管理機(jī)構(gòu)的信息，建立政府關(guān)系網(wǎng)2、行業(yè)關(guān)系：關(guān)注本公司參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)問(wèn)題3、社區(qū)關(guān)系：關(guān)心當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)所關(guān)注的問(wèn)題4、問(wèn)題管理：檢測(cè)公眾的意見(jiàn)，為上層管理者提出建議；對(duì)比較敏感和有爭(zhēng)議的行業(yè)，如制藥、煙酒、食品行業(yè)，要特別注意問(wèn)題管理營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系（品牌宣傳）開(kāi)展支持產(chǎn)品與品牌溝通的宣傳活動(dòng)媒體關(guān)系向媒體提供信息以提高公司的知名度；與重要媒體的記者和編輯培養(yǎng)和發(fā)展信任關(guān)系雇員關(guān)系開(kāi)展內(nèi)部溝通活動(dòng)，讓員工了解有關(guān)信息，鼓勵(lì)員工的斗志；參與處理勞工關(guān)系財(cái)經(jīng)或投資人關(guān)系為投資人、金融分析師和財(cái)經(jīng)報(bào)刊雜志社等金融社團(tuán)提供信息危機(jī)管理當(dāng)遇到突發(fā)危機(jī)時(shí)有一套預(yù)警機(jī)制以應(yīng)對(duì)外部的沖擊營(yíng)顏銷(xiāo)程公既共灘關(guān)典系脹與表活疊動(dòng)媒介或項(xiàng)目活動(dòng)描述新聞稿向媒體提供反映公司開(kāi)展各種活動(dòng)的書(shū)面的、廣播的、電視播放的新聞稿新聞發(fā)布會(huì)舉行新聞發(fā)布會(huì)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)與媒體代表、相關(guān)人員見(jiàn)面，發(fā)布重大的公司新聞媒體見(jiàn)面會(huì)公司新聞發(fā)言人盡可能多地到有關(guān)地方與當(dāng)?shù)馗鞣N媒體代表見(jiàn)面，最好出現(xiàn)在直播現(xiàn)場(chǎng)以宣傳公司與品牌出版物在為利益相關(guān)者開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)中，散發(fā)時(shí)事通訊、雜志或小冊(cè)子年度報(bào)告提供上市公司規(guī)定的年度報(bào)告資料包提供從不同側(cè)面反映公司產(chǎn)品、事件、人物、演說(shuō)、試驗(yàn)結(jié)果在內(nèi)的照片、圖片、史料、北京材料等一攬子信息資料倡導(dǎo)性廣告制作推廣品牌或公司觀點(diǎn)的廣告影視影像制作用來(lái)提升公司產(chǎn)品和服務(wù)的音像制品展示在大廳或其他公眾聚集場(chǎng)所設(shè)立展位或其他設(shè)施，以視覺(jué)的形式宣傳公司和品牌公眾觀光引導(dǎo)顧客或公眾參觀公司工廠、辦公場(chǎng)所和工業(yè)園區(qū)新聞事件制皂新聞事件讓媒體廣泛報(bào)道，讓利益相關(guān)者有機(jī)會(huì)參與，例如，盛大的奠基或開(kāi)業(yè)典禮就是很好的新聞事件公開(kāi)演說(shuō)在不要場(chǎng)合進(jìn)行公開(kāi)演說(shuō)宣傳公司與品牌公司會(huì)議公關(guān)部門(mén)有計(jì)劃的、有目的地組織公司各種會(huì)議，如投資者見(jiàn)面會(huì)、銷(xiāo)售工作會(huì)，以宣傳公司和品牌網(wǎng)站通過(guò)制作精美的網(wǎng)站，從不同的層面介紹公司，宣傳品牌電子郵件利用電子郵件發(fā)布新聞稿，與員工和其它相關(guān)利益者進(jìn)行溝通文壓化咽式烏品紗牌尚塑搏造良模讀式愧-惡品貌牌仿故削事大繡眾吉心盯理滋學(xué)茄也俗證致明小，濁品云牌曠越置有聚傳蹦奇圈色巖彩稠，烏就抱越粉能錯(cuò)引怪起冒大疏眾刻的順關(guān)渡注較。完品皆牌廉的局淵善源弟、帳創(chuàng)斤始杜人敘的臘獨(dú)豈特掃經(jīng)刻歷怪、墻品昏牌緣瑞的節(jié)沿殼革土以虛及俊消斬費(fèi)僅者敗的宜個(gè)役性粉化飼消垮費(fèi)滑經(jīng)容驗(yàn)土，籠都撲能權(quán)激翠發(fā)鳳更腦多粗的談市在場(chǎng)命興芬趣多，差從哪而露為絕品樹(shù)牌誘力參的笑擴(kuò)殊散哥推僻波墾助但瀾鴉。碗服蹈務(wù)郊品憤牌功要繁想鋼成執(zhí)為排頂?shù)郊?jí)森品掙牌蜓和持偶罵像直品捏牌圾也老是碗如慨此敲，役必叫須豪有腹非沿凡月的注吸再引閃力荷，培而橋這維非窯凡島的證吸現(xiàn)引殲力控源炊于蛙服酒務(wù)董品弓牌漁傳燥奇達(dá)故位事也。偶搬像良服答務(wù)范品必牌夫最預(yù)典號(hào)型輔的參手梢法俗就著是煙利叫用錄商葡業(yè)羞媒滴體稿編岸織筐成桂故孔事剩和溉文議化布；榮并末且駛認(rèn)兩為棍，恨隨纏著回時(shí)柔間件的符推寄移背，淚服填務(wù)雞品親牌臣不棗斷蟲(chóng)地老演巷繹振著穗它緞的跳神殺話爪故唱事隨，姿人腸們境最峰后脆發(fā)疼現(xiàn)嚼神威話甜寓戲于粘服辣務(wù)想品倍牌僚的興標(biāo)復(fù)識(shí)震（鎮(zhèn)如凍服恒務(wù)掉品保牌篇的橫名大稱復(fù)、拾商肢標(biāo)嫁和偵各礙種挎圖跑案疼設(shè)某計(jì)愉）禁之葬中赤?？v服予務(wù)宗品貞牌沫成池了樣一播種予象案征貪，扯成兄了奏神抖話滋形搜象蕉的海體般現(xiàn)曲。姻因占而鑄當(dāng)裝人鄙們貸體擊驗(yàn)澡服嘩務(wù)斬產(chǎn)狼品慶時(shí)漸，熟他蟻們鄰在典體繞驗(yàn)款著視服祝務(wù)念品偏牌類(lèi)神華話森的上方蓮方蜓面通面四戰(zhàn)種踩服喝務(wù)煙品墳牌衣傳抽播浙與好創(chuàng)率建磁模釣式恐的劉比杠較類(lèi)型內(nèi)容文化式品牌創(chuàng)建模式思維分享式品牌創(chuàng)建模式情感式品牌創(chuàng)建模式病毒式品牌創(chuàng)建模式關(guān)鍵詞文化偶像偶像品牌品牌的核心價(jià)值（DNA），品牌精髓，基因編碼，獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)（USP），洋蔥模式品牌個(gè)性，體驗(yàn)式品牌塑造，品牌信仰隱蔽式營(yíng)銷(xiāo)，尋找酷元素，傳播之源，傳染，謠言對(duì)品牌的理解身份深化的表演者和載體一系列抽象的聯(lián)想伙伴關(guān)系交流的元素品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵演繹神話獲得聯(lián)想與顧客互動(dòng)并建立關(guān)系通過(guò)領(lǐng)先顧客的傳播病毒成功品牌的要求演繹一個(gè)表達(dá)社會(huì)尖銳矛盾的神話持續(xù)的表達(dá)聯(lián)想深層次的人際關(guān)系病毒的傳播流通最適合的應(yīng)用身份類(lèi)產(chǎn)品功能性，低參與度，復(fù)雜的產(chǎn)品服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)賣(mài)品新時(shí)尚，新技術(shù)公司的作用充當(dāng)作者做服務(wù)者，在各種活動(dòng)中持續(xù)地傳播品牌的核心價(jià)值（DNA）做好朋友成為幕后操縱者；鼓勵(lì)合適的消費(fèi)者宣傳品牌消費(fèi)者價(jià)值的源泉支撐身份簡(jiǎn)化消費(fèi)決策與品牌的關(guān)系感覺(jué)時(shí)尚、新潮消費(fèi)者的角色講品牌神話和自我經(jīng)歷相統(tǒng)一；使用產(chǎn)品時(shí)通過(guò)儀式活動(dòng)體驗(yàn)神話通過(guò)重復(fù)使用確保獲得顯著的利益；購(gòu)買(mǎi)或使用陳品時(shí)感覺(jué)到利益與品牌互動(dòng)；建立個(gè)人關(guān)系“發(fā)現(xiàn)”自我品牌，DIY；口碑相傳服谷務(wù)染品懼牌富的崗整祝合扎傳獻(xiàn)播催的麻注柿意衛(wèi)事龜項(xiàng)是周一冷個(gè)講跨篇職轉(zhuǎn)能濁的顆過(guò)屈程貧。誤即皆公拆司富中值所俱有均可異能勒接紙觸析到六服奴務(wù)極對(duì)絮象瘡的純主慶要體部結(jié)門(mén)慢以礎(chǔ)及雹外芹部鑰傳丙播章機(jī)電構(gòu)賀，關(guān)必知須傍在媽計(jì)響劃疤和弱監(jiān)始督腫品踏牌艘關(guān)昨系波方獸面域加其強(qiáng)異通況力月合雨作擠，什也暢就襪是想說(shuō)拴公暴司柴內(nèi)句部味不說(shuō)同鑼部軌門(mén)疼以膽及凳為哀同緣瑞一臟品圈牌莊服仔務(wù)裳的墳外災(zāi)部叨機(jī)灑構(gòu)絮的講管塑理證人輝員著，著必奶須蟲(chóng)計(jì)及劃竹和構(gòu)管仁理艷好帥公莖司切向波現(xiàn)央有述顧揪客醫(yī)、盜潛稀在奔顧益客板和行其昆他幼相夾關(guān)憑利董益嘉者議發(fā)油布防的幻玉信窯息那，凈同煉時(shí)凱包瘦括幟計(jì)將劃破和帆管主理隨好遙從銹顧撫客婆和隱相秧關(guān)胡利嘆益聰者因那昆里撿接逮受歷到鄙的敬所壘有朽信柏息談。旨諷在喜建剪立悅和云培渡養(yǎng)過(guò)與彎服命務(wù)牧對(duì)玻象僵及業(yè)其雀他玩相凳關(guān)聽(tīng)利俯益拐者倉(cāng)的俊關(guān)萌系益。澤為非此匙，遍需鼻要倚找匆到罰與乘他棍們摸溝千通昂的憐方幕式療，均滿世足丑他勝們疫的深需來(lái)求秤。似顧儉客柄及浪其枝他段相戒關(guān)紫利鬼益揚(yáng)者范越紋感拐到警滿好足煎，沙他錘們腔越衣會(huì)聲回檢報(bào)題給濁公脅司碼更蘭多凝的擠支米持過(guò)。服鉛務(wù)亮主幼體刊做易的須每鍛件剛事養(yǎng)都討是鑼在修傳陷達(dá)捆有瞧關(guān)別品帶牌寸信罰息貝，矩或遞者遵說(shuō)廣，蒙顧桃客哥接總觸套服虹務(wù)敲品扒牌綢的獸每孩個(gè)麥接更觸濤點(diǎn)尊都癢是看在她傳壇遞賭品孝牌籮信常息茄。芳為扶了聯(lián)做凍到述信政息滴傳蹤蝶遞墾的寫(xiě)一羽致煮性模，刻避柔免公互旨相箏矛毫盾疑，無(wú)需辜要飛戰(zhàn)跌略雜性悼地祖控宋制趙和似影掌響遮所罩有秀傳張遞念的襲信燙息脫。拉例喘如烈，涌服臣務(wù)草主允體傲說(shuō)仔它剖的自服逢務(wù)券質(zhì)導(dǎo)量搜很紋高挖，諷服衡務(wù)討很索到新位遞。跡但膚是紋，谷如腥果賓顧鳥(niǎo)客色購(gòu)轉(zhuǎn)買(mǎi)將產(chǎn)代品泥時(shí)再，參發(fā)揚(yáng)現(xiàn)傻購(gòu)叔買(mǎi)奴地膏點(diǎn)標(biāo)很烤不療容濁易享找蓋到司，凳好擺不設(shè)容得易院找劣到參之丟后占，迎發(fā)牌現(xiàn)米銷(xiāo)企售傳人鐮員點(diǎn)服箏務(wù)刑水玩平棵很部一鑼般拘，陳購(gòu)脆買(mǎi)翻之浩后赴發(fā)寸現(xiàn)旱產(chǎn)肆品模質(zhì)首量棋不第好里，激如徐果箱這趣樣燃，贊顧旺客緩所厲接全觸嫩的董品磚牌充與厘宜寶傳由的題內(nèi)鴉容示存洗在像很甩大結(jié)的缸差螺異則，灣服居務(wù)濾品漲牌腫就持會(huì)悼失鈔去訪信乒譽(yù)知，幅服袍務(wù)爛品哄牌極與砍顧烏客暖的凝關(guān)舒系葬就持很滑難捏建拔立浮起唱來(lái)令。洪因爐此欄，警為猴了度避艱免雜此狹類(lèi)綁事雨情崖的械發(fā)腸生伯，笨讓先顧跑客活所書(shū)接涌觸腦的狹品稱牌個(gè)的其每隊(duì)個(gè)避接正觸嘆點(diǎn)術(shù)上森接仇受變的窄信慘息辟真短實(shí)慨可門(mén)靠反，書(shū)并醉且香連派貫岔一過(guò)致脈。從嚼企狼業(yè)疫內(nèi)墻部占來(lái)銀看躲，萍源輸于牽企盲業(yè)柔內(nèi)鳥(niǎo)部撞的曠變殲化宰需抱要救跨拍職孩能響部費(fèi)門(mén)疤的淺整獨(dú)合咳。立具怎體尖來(lái)幟講近，壺主宏要晶有歡以翅下兩幾樓個(gè)摩方千面笛的弦原汪因悄：(均1餃)菠企并業(yè)姜部下門(mén)趨的討分說(shuō)散損化泳。邊當(dāng)鳥(niǎo)企煉業(yè)狐變柳得筋越邁來(lái)四越貍大上時(shí)療，腐為限了紐奉維爽持呀責(zé)斷任輸和裳控辦制襲管價(jià)理瓣，句企拆業(yè)釣的兄部杰門(mén)詢和殺機(jī)鞏構(gòu)躺高梢度廉分繡散述。違品能牌禽經(jīng)妙營(yíng)荒需部要課整猛合漫和蓮協(xié)岔調(diào)輸所魯有蛋的犬企束業(yè)般行彎為累，醋但匯部經(jīng)門(mén)本的乎分毫散喝使被不牽協(xié)錦調(diào)現(xiàn)的旱情洪況戀經(jīng)幟常手發(fā)扒生倉(cāng)。傾事鐵實(shí)巴上種，徹自乓銷(xiāo)剪售處和址營(yíng)狠銷(xiāo)家分貞離鼠出畫(huà)來(lái)妄之池后盒，兩這握種鉆不餡協(xié)捏調(diào)燭就默產(chǎn)纖生隙了般。臥尤商其否是砍大偏型黎企興業(yè)乞，辟營(yíng)酒銷(xiāo)研部慌門(mén)床還撥細(xì)瓣分親為宏一山些幸專(zhuān)瓣業(yè)贈(zèng)領(lǐng)以域歐，縫使權(quán)事位情柿變規(guī)得倉(cāng)更蹤蝶加由復(fù)完雜宜，洪各炕職鳴能鏡之欠間漆的衣聯(lián)雪系茄經(jīng)迎常派被近割郊斷保。棄而盜建勾立呼品潮牌路關(guān)摸系遞需辛要京跨抬職松能威配盾合齡，靠這撤意鹽味旬著屈如淡果蠅企席業(yè)扁不縣能古整吃合初那旅些棚對(duì)剩顧拳客餡及綠其交他蓮利壤益眠相召關(guān)治者統(tǒng)的置傳擴(kuò)播熟，燒就銅不螞可能能童成例功拌地僵建叢立餐良懼好易的閃品膽牌絲式關(guān)滔系館。(盞2淋)奶營(yíng)腸銷(xiāo)嘗部蛙門(mén)疫專(zhuān)呼業(yè)澡化定的亂增涉強(qiáng)參。名企禁業(yè)蠅設(shè)單立價(jià)專(zhuān)請(qǐng)門(mén)齒的聲營(yíng)肌銷(xiāo)僵傳悼播智機(jī)役構(gòu)傘和御部踢門(mén)迅，目這贏對(duì)櫻搞街好隸營(yíng)順?shù)N揚(yáng)傳糠播倍工而作僑的頓確報(bào)有梢利如，候這輔可伶以仇發(fā)犁揮短分墾工驗(yàn)和壺專(zhuān)障業(yè)凈化蔥的巖優(yōu)要?jiǎng)蓰?。狼但救同炒時(shí)硬也述使返得襲各鐵部慘門(mén)知變蛙得治越恨來(lái)灑越默專(zhuān)頌業(yè)撕，肝越除來(lái)軍越耗孤纏立朝，里往貧往洪意紡識(shí)依不誓到木其符他維部洪門(mén)宗的鬼價(jià)難值迅，珍而忠創(chuàng)豪建酸品用牌胖需娛要摘保放持勺凝嗎聚暈力序?；娜缳Q(mào)果銳不龜能競(jìng)把假有模關(guān)任部泄門(mén)銷(xiāo)加震以拌整夢(mèng)合脫，燒專(zhuān)升業(yè)錯(cuò)化場(chǎng)的屯增尾強(qiáng)奏只獄能璃加倒大龜公嘗司單與禮顧苦客藏之施間向的攪差戀距捆。伯侍恩壞H趴施萬(wàn)密案斯調(diào)的意體敢驗(yàn)安類(lèi)午型擁圖全面的客戶體驗(yàn)個(gè)體體驗(yàn)群體（混合體驗(yàn)）感覺(jué)體驗(yàn)情感體驗(yàn)思考體驗(yàn)行動(dòng)體驗(yàn)關(guān)聯(lián)體驗(yàn)第情四余框羅架加：濁服長(zhǎng)務(wù)喊品蜂牌舍管陵理全刑面膨服肥務(wù)身質(zhì)魄量炒管掃理扒的染信嗎條服漆務(wù)編質(zhì)限量越必詞須雕被大服帖務(wù)舞對(duì)寶象勸感潑知服磨務(wù)排質(zhì)脖量跨必推須臂被眉反救映層在來(lái)服爺務(wù)缸主鴉體嚼的依每勺一茂項(xiàng)桌活惕動(dòng)狂中服倆務(wù)醫(yī)質(zhì)居量孔需爬要頸全匹員傅參草與服烏務(wù)旅質(zhì)能量暑需案要究高費(fèi)質(zhì)婚量捏的壟合汁作互伙剖伴服館務(wù)宏質(zhì)劣量例總寶是雀能艘夠釣改前進(jìn)源的服垃務(wù)螞質(zhì)造量渾改陸進(jìn)箭有光時(shí)美需藏要佳一粘點(diǎn)泉躍領(lǐng)進(jìn)服模務(wù)點(diǎn)質(zhì)爛量他并報(bào)不國(guó)總痛意卻味歉著鳳高閱成號(hào)本服回務(wù)美質(zhì)問(wèn)量既是帽必禽要日的陰，塌但癢可桌能草不窗是瓣充齊分府的僅洞有幕改謀進(jìn)膠服帶務(wù)嘴質(zhì)納量乓的異動(dòng)估力挖不肝足泊以糧挽筒救柱一迎個(gè)袋劣向質(zhì)播的礎(chǔ)服敢務(wù)構(gòu)形軟象制耽定睛合斯理美的泊管候理磨流尖程全堵面伍統(tǒng)任籌亞，擔(dān)分體工肉負(fù)啄責(zé)第棵五余框監(jiān)架伯：雅服成務(wù)謠品霧牌歌健蘆康征自候檢啞體慈系品閑牌意忠腰誠(chéng)駱度感測(cè)迷量1敏.午溢接價(jià)一細(xì)盒嘩1鵲7駕盎循司稻中諷的寸巧臘克戶力洞餅艷干助，閣納桌貝漫斯夠克橡的曉定誘價(jià)季是丙2師.礦1綠6雷美撐元謠，槐如稿果慘換龍成忽佩爛珀歇里昂奇震農(nóng)衣場(chǎng)之牌謹(jǐn)?shù)母瑁阌H愿導(dǎo)意池付眨多擠少安錢(qián)愉？Y鴨品議牌遞要榨比皇X靠品犬牌毯的店價(jià)巖格供低%蹲我菌才均愿河意請(qǐng)更遼換贊品往牌竄？同泳