現(xiàn)代企業(yè)管理概述

第二講

現(xiàn)代企業(yè)管理概述三二一如何認(rèn)識(shí)銷售過程中的溝通目錄企業(yè)管理的屬性企業(yè)管理的職能結(jié)束語(yǔ)2四2開篇案例例1．微軟公司和比爾蓋茨

電腦神童比爾蓋茨創(chuàng)建了微軟公司。

大約30年前，一名書生氣十足、對(duì)被稱作計(jì)算機(jī)的新奇設(shè)備頗有天賦的男孩子把他編制的第一套軟件——課程管理系統(tǒng)，賣給了他就讀的西雅圖高中，得到了4200美元的報(bào)酬。他中是尊一灰個(gè)疏天塵才擋，1兇3歲淋開燭始衰編國(guó)程段，出并顫預(yù)規(guī)言錘自較己康將探在2壓5歲鏈成季為倉(cāng)百豬萬(wàn)蚊富片翁疼；腥他媽是艇一泳個(gè)蠻商劫業(yè)浮奇漢才迷，統(tǒng)獨(dú)唇特抬的龍眼命光高使葵他學(xué)總侄是翅能談準(zhǔn)慣確駝看烏到I笛T業(yè)飛的閣未化來大，渴獨(dú)比特獸的砌管注理理手欲段噴，籮使吐得引不聽斷投壯宗大粘的時(shí)微票軟給能幫夠吃保榨持遞活晝力題；巖他溝的裳財(cái)帳富繳更筍是咸一發(fā)個(gè)翼神訊話松，3勸9歲不便處成云為肉世業(yè)界頭首輝富咳，敲并接連編續(xù)1仍3年榨登傷上付福鼻布訊斯員榜夕首映的程位尿置法，2驚0劈燕0指7年淹排稅名蹲第區(qū)二濁，2堂0劉0辰8年雹排敞名加第居三蔥。存他頑是欠微倍軟爽公鋤司界主則席挨和趨首丟席扯軟副件領(lǐng)設(shè)很計(jì)燭師染。鋸微堂軟庭公統(tǒng)司截是桐為出個(gè)假人莊計(jì)庸算美和似商蓋業(yè)貍計(jì)再算榮提頁(yè)供觸軟濾件液、島服友務(wù)新和I榴n鍋t佩e(cuò)敘r禽n婆e饑t技粘術(shù)輔的前世批界霜范泛圍碌內(nèi)駕的宮領(lǐng)經(jīng)導(dǎo)定者妙。永砌遠(yuǎn)冰長(zhǎng)融不備大柴的昏大墳?zāi)胁m孩者兒比承爾·蓋儉茨存和車史惜蒂儲(chǔ)夫·鮑慣爾余默我扭們職都捏承栗認(rèn)含微客軟滾公殺司濁的主成泛功鬧，罪那寸么靠請(qǐng)森問教：（1）父你污認(rèn)廚為夏比育爾蓋逃茨忽是煮一場(chǎng)個(gè)備成息功喊的前企古業(yè)就管串理逗者炸嗎?（2）竄企苗業(yè)叮管糞理井者讓應(yīng)哲該其是寧一食個(gè)杏什夕么峽樣秒的彼人癢物廟呢?成廢功愿的姻管拖理培者允沒航有旁固協(xié)定圈的霜?；质椒?。夾管紹理寒者解可螞以年是暑不貫滿1萍8歲飯的敲未危成要年杏人潮，分也麗可談以衡是塔年穿逾8旬對(duì)的記老喉人嗚，示如冬今窯女就性漸管鋤理敘者搜已進(jìn)屢侄見慮不反鮮針。賀可洞以煤看消到禿，我世萍界繼各核國(guó)足的鴿管頃理由者燃都堪在肯做押著膽他穗們浪的鍵管恢理現(xiàn)工黨作灘。企書業(yè)厚管載理屆概造述§蹲2亮.遣1企沙業(yè)挺管物理渴的拋含胃義寒及心其踢發(fā)禍展§超1宵.休1憐.獵1何傾為嘉管殃理?管撿理菊含賴義蛾的此多聽樣孟性管俗理費(fèi)定較義廢的截多衫樣焦化泰潑勒腿的度定畝義餃：管周理再是辯一診門飄怎厘樣拆建孤立牲目致標(biāo),然卻后山用趟最沒好摘的襲方框法慕經(jīng)嚷過廟他白人覽的犬努描力主來宮達(dá)惑到障的彈藝蘋術(shù)飽。法烈約燃爾久的借定柔義睛：管放理育就壺是手計(jì)綱劃,組裹織,控題制,指針揮,協(xié)荷調(diào)催。西亂蒙紡的墾定億義聽：管省理熔就畝是案決頑策妨。馬拿克啦斯魔韋澆伯炮定眉義剖：管粘理伶就逗是濕協(xié)抵調(diào)殖活想動(dòng)健。美漿國(guó)預(yù)管僅理虛協(xié)最會(huì)嚷的灣定禾義碎：管謊理吸是罷通承過差他谷人刺的尸努氧力賢來雷達(dá)禮到桐目祝標(biāo)而。對(duì)奧管總理司定毛義跪的額歸箭納強(qiáng)飼調(diào)序作條業(yè)縮慧過針程遍：管嘴理生是齒計(jì)盤劃節(jié)、淹組追織流、乘領(lǐng)傲導(dǎo)癥、巧控黑制陽(yáng)的流過席程辛；強(qiáng)洲調(diào)喜管牢理涼的太核挎心頃環(huán)濟(jì)節(jié)種：管種理最就嘆是銀決肺策扭；強(qiáng)走調(diào)代對(duì)拐人膠的護(hù)管嬸理梅：管漏理悉就稿是環(huán)通無(wú)過復(fù)其暗他箭人齊把關(guān)事兔辦逃好溜；強(qiáng)系調(diào)科管佳理蘆者脊個(gè)帳人期作靈用成：管智理眉就禿是們領(lǐng)跨導(dǎo)延；強(qiáng)惡調(diào)拔管侵理穩(wěn)的連本齡質(zhì)波：管受理伙就漠是至協(xié)外調(diào)將?！彀?候.塑1旋.采2企板業(yè)眉管病理粒的舅含戴義企巾業(yè)桂管忽理阿是把指觀為借實(shí)刑現(xiàn)渡企但業(yè)段目囑標(biāo)守，勵(lì)完臣成戒企眠業(yè)焰任女務(wù)始而械對(duì)系企墳業(yè)帆生寬產(chǎn)絹經(jīng)避營(yíng)循活臟動(dòng)移進(jìn)盾行什計(jì)禽劃度、若組潛織串、挎領(lǐng)諸導(dǎo)植和眨控銹制惠。§桑1拆.襪1逃.悶3企曠業(yè)沾管焰理可的風(fēng)發(fā)蹈展竄過守程●艇經(jīng)蕩驗(yàn)樸管健理繁階肢段●可科耽學(xué)渴管頁(yè)理毛階福段●屆現(xiàn)醉代懸管革理勸階哨段1糕.經(jīng)奪驗(yàn)湖管絮理們階狠段特贊點(diǎn)殲：鄙憑憤經(jīng)燦驗(yàn)豆辦順事喝。惡沒跌有高統(tǒng)書一吸操西作昨規(guī)拐程座；沿沒勢(shì)有責(zé)統(tǒng)芳一寄的脈管滲理點(diǎn)方煮法雪；珍人汁員云培尼養(yǎng)表沒呼有薪統(tǒng)孕一形的綁標(biāo)趟準(zhǔn)身和豈要癥求瓦。2愈.科毅學(xué)總管宰理稀階旨段■貿(mào)泰啦羅潔的道科該學(xué)肉管紗理藏理亞論暫的其要召點(diǎn)享（1）①突科恒學(xué)無(wú)管裙理復(fù)的局中學(xué)心興問斜題稿是騰提端高粗勞源動(dòng)舌生后產(chǎn)洞率嶄。②釀為遣了諷提卡高呀勞返動(dòng)泳生橫產(chǎn)眼率龜，全必事須南為樹工件作艷配陰備梯“脅第抓一稻流瞎的宰工刊人柄”五。■狹泰倡羅幻玉的腥科電學(xué)揉管沒理交理涂論棋的某要賞點(diǎn)誤（2）③染要守使畏工照人請(qǐng)掌萄握音標(biāo)牧準(zhǔn)洽化奮的蜓操住作涂方憤法草，襖使粒用劈燕標(biāo)求準(zhǔn)刪化騾的蓬工購(gòu)具壓，揀機(jī)奴器券和貨材撿料膝，薄并娛使見作底業(yè)抱環(huán)督境曉標(biāo)墊準(zhǔn)何化傳。④介實(shí)利行擦有創(chuàng)差燭別氏的禿計(jì)愁件眼工想資滋制州。⑤削工好人鋼和怒雇坡主取雙睛方吳都仙必酬須澆來萌一治次個(gè)“攻心蕩理棉革楚命謝”怒?！黾娞┱Ａ_麻的給科狡學(xué)驅(qū)管延理滿理艘論唯的狹要皇點(diǎn)稻（3）⑥斑把肢計(jì)歌劃舍職漁能腥同貧執(zhí)逃行孕職敏能羽分欣開貫，壺變扶原抹來婚的稼經(jīng)鎖驗(yàn)譽(yù)工炸作首方丹法振為啦科蛾學(xué)莊工讓作廊方重法鏈。⑦商實(shí)輩行香職目能全工永長(zhǎng)顫制籌。⑧帆在誘管命理鼠控磁制瞧上外實(shí)粘行具例疼外沒原統(tǒng)則墳?！鰢嵦┘恿_論的噸科圾學(xué)煤管同理勾理胸論艷的撲要示點(diǎn)助（3）⑥令把雨計(jì)愿劃漲職蘋能膏同孫執(zhí)著行晌職因能院分暢開談，校變誰(shuí)原扮來支的笛經(jīng)紙驗(yàn)晝工間作墓方桑法待為鮮科挑學(xué)斧工爸作禾方晨法狗。⑦刪實(shí)陷行紹職縣能哀工庭長(zhǎng)駐制底。⑧歲在繡管埋理盈控森制玩上招實(shí)刺行捏例營(yíng)外勻原著則亮?！鋈婪杉s掠爾管準(zhǔn)理傅過待程鋒理繞論姻要反點(diǎn)戶（1）①撿企凳業(yè)朽職割能盼不密同狠于摩管糾理悶職史能娃。任爐何拌企銳業(yè)德都飯有妻六敲種應(yīng)基英本陰活促動(dòng)容或橡職持能拉，樸即沫技示術(shù)承、稅商取業(yè)來、咬財(cái)卷務(wù)丘、抗安驢全氏、首核殲算侵、肅管促理表等銅活踩動(dòng)島。栗而吩管演理詞活例動(dòng)見是唱其布中該之斑一猾。損管冒理好活障動(dòng)璃又戲有拉五全種窗職注能路，計(jì)即貝計(jì)稠劃慘、令組梅織且、后指癥揮悉、知協(xié)填調(diào)答和等控炭制亮。■腦法冷約畏爾管自理曲過返程育理哭論鈔要亂點(diǎn)云（2）②化管野理拍教孫育攜的浸必拜要紙性慢和頁(yè)可欄能其性慘。法線約嶄爾啞認(rèn)自為數(shù)，啦企五業(yè)嗚對(duì)婚管矮理洋知熟識(shí)醬的肥需死要柔是的普盛遍挽的晌，給而磨單姨一余的纖技熄術(shù)遙教便育夫適異應(yīng)鴉不減了探企誓業(yè)巨的債一冷般返需董要獸，鉗因劫此擺應(yīng)掙盡疑快督建暖立仍管艷理療理生論拘，土并浩在悅學(xué)草校伐中遠(yuǎn)進(jìn)靠行囑管答理炮教蘇育珠，誕使喘管這理糖教固育疤起應(yīng)到遼象弊技湖術(shù)攀教槍育場(chǎng)那司樣杯的直作未用嫂?！瞿_法蛛約唯爾管凡理西過交程撕理玻論普要霸點(diǎn)蘋（3）③仆管執(zhí)理抹的純十先四種項(xiàng)座原閣則順。分惠工袖、正職拜權(quán)記與桌職模責(zé)胸、遣紀(jì)捉律眾、蜻統(tǒng)拉一霞指拌揮量、肚統(tǒng)銷一巾領(lǐng)宏導(dǎo)眨、倒個(gè)篇人醒利網(wǎng)益夾服奇從還整送體傾利掃益忌、梯個(gè)師人炮報(bào)站酬丘、與集炸中鍛化莫、犯、宰等兩級(jí)艦鏈掛、續(xù)秩坊序摘、文公復(fù)正炊、趴任為用狹期眾穩(wěn)堂定瓜、喪首薯創(chuàng)告精捧神穴、你集巷體碑精蒼神■梅帆約霍幟桑返實(shí)引驗(yàn)笛的翁結(jié)不論（1）①樓職岔工無(wú)是憂“毀社歇會(huì)暗人揪”夢(mèng)，賊而追不徹是尋單挑純揪追深求拜金膏錢汁收弊入仰的摟“應(yīng)經(jīng)楚濟(jì)云人蠟”訓(xùn)。②篇企超業(yè)總中蛛除邀了滿正莖式農(nóng)群既體頂外狹，馬還扛存殖在猾著桑非頁(yè)正爽式倡群賴體從，繳非滴正惰式宰群體體幕與稍正垮式今群止體條是鹽相討互閉依胞存第的嚴(yán)，處對(duì)婚生扇產(chǎn)逼率備的屢提露高快有礦很尺大測(cè)影蹤蝶響輕。■梅登約霍烤桑松實(shí)雜驗(yàn)厭的泊結(jié)效論（2）③維新稼型碧的姓領(lǐng)誼導(dǎo)奸在化于逝通去過淋對(duì)耗職使工午“獸滿理足媽度援”極的墳增蜂加劉，殖來殿提晶高騾工藏人扯的礎(chǔ)“檢士慣氣種”浮，潤(rùn)從偉而要達(dá)渠到艙提燭高禁效昏率拔的牲目定的言。④次存炎在碑著秤霍閃桑木效彼應(yīng)附即鄰對(duì)騰新觀環(huán)眾境悶的船好閣奇僅與升興黨趣承，罷會(huì)盈導(dǎo)隙致增較顫佳鍛的潛成緣瑞績(jī)鉆。⒉插現(xiàn)疼代筋管句理題階穴段特?cái)帱c(diǎn)尖：●伐注壟重蓄經(jīng)顛營(yíng)臘發(fā)魚展光戰(zhàn)玻略詠的避研寇究丹和即預(yù)描測(cè)●器實(shí)撒行燃生劇產(chǎn)揚(yáng)專聞業(yè)都化關(guān)和金經(jīng)孕營(yíng)鞋多首樣謎化●土實(shí)壤行想系垃統(tǒng)痕管禍理●叫采孔用膝現(xiàn)喊代穗自芒然愉科墊學(xué)志和青技獻(xiàn)術(shù)遺的就新猜成含果●攤廣啞泛俱進(jìn)尸行督“藝行蛾為饒科括學(xué)特”隆的玩研亞究邊和過應(yīng)射用●瘦十害分雷注助重抄職劈燕工蕉培裝訓(xùn)§蜂2聞.剛2企悅業(yè)扁管褲理枝的有屬拌性自漂然金屬頑性與溜生蔑產(chǎn)持力鳳、竿社豈會(huì)陶化大曠生諸產(chǎn)搞有惕關(guān)社趣會(huì)穿屬紀(jì)性與涌生雁產(chǎn)烤關(guān)博系責(zé)、社知會(huì)剃制綢度舅變至遷腦有越關(guān)M鑼a懲n歇a斯g領(lǐng)e憑m墨e恩n尿t管游理§錯(cuò)2扔.徹2攜.幣1管船理峰的墨二慣重浮性蹦質(zhì)管幕理循二絮重衛(wèi)性藥的稠關(guān)側(cè)系雞圖生花產(chǎn)書過凈程生許產(chǎn)偵力生決產(chǎn)謹(jǐn)關(guān)估系自柜然鞠屬讓性管父理采的蓋一繼般漸職須能社誰(shuí)會(huì)鈔屬穗性管悔理棍的電特肆殊禾職殘能管必理眼基表本瞎職抄能流：榮計(jì)堤劃蓋、盤組佩織匹、蘋領(lǐng)映導(dǎo)思、言控走制自壓然頌屬央性主運(yùn)要程體沉現(xiàn)武在販組規(guī)織揭生搖產(chǎn)歷要店素?fù)]上社殊會(huì)妨屬哈性主價(jià)要名體匠現(xiàn)街在浴協(xié)男調(diào)呈生迷產(chǎn)丈關(guān)幻玉系訪上§栽2蓬.涂2拔.條2企棕業(yè)管善理差是償科忠學(xué)裝與哲藝擦術(shù)首的燒結(jié)券合管陽(yáng)理起的鋸科炭學(xué)絹性撇：強(qiáng)晨調(diào)徑其葬客奔觀鈔規(guī)悲律常性讀；管薪理看的趕藝慢術(shù)擠性填：強(qiáng)唱調(diào)葬其妄靈焦活羅性赤與菠創(chuàng)幫造慰性輔?！炝?潑2冷.敘3企特業(yè)飯管照理盆的昨職先能計(jì)劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)企夠業(yè)賠管宗理膜的壁職眾能撈是肝指波企繼業(yè)管理理豎活駁動(dòng)桌的腰職釘責(zé)股和適功外能罩。省包括為計(jì)炊劃趕、懸組葉織銜、乓領(lǐng)附導(dǎo)爽和伸控屑制四殃個(gè)幻玉基煉本損職醋能之?！裨L計(jì)理劃獲是忘指爬為不組爽織翅的搜未綁來區(qū)確吼定澆目照標(biāo)罩并鳴為猶實(shí)萌現(xiàn)縣這危一教目悠標(biāo)食預(yù)凍先般擬竄定扒行去動(dòng)謎措而施滿和鼠步跡驟融的侵過同程此?！駪椊M燦織寶是援指盒把讀生創(chuàng)產(chǎn)察要炎素婚按友照薄一溫定將的孩目業(yè)的階要年求突，晶以鞠一些定蠢的況秩絨序稍和物相樸互率關(guān)搜系急連端接掃起舌來圣而釘進(jìn)神行墓的永一蹄種看管階理苗活踐動(dòng)轉(zhuǎn)?！耦I(lǐng)鴨導(dǎo)鋒是膽指駕一趣個(gè)彼領(lǐng)雜導(dǎo)另者違應(yīng)詳采鑰取何抵種煩領(lǐng)通導(dǎo)置方得式柴和抵領(lǐng)勺導(dǎo)傅行相為饒去弊激鈴勵(lì)的津指四揮橋他嫂的毒下洞屬舉，斑以酸