門診護理季度工作計劃及打算

門診護理季度工作計劃及打算門診護理季度工作規(guī)劃及準備

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作規(guī)劃，仔細履行職能，護理部將仔細搞好以下工作：

一、加強護理質(zhì)量治理，努力提高護理質(zhì)量，護理單元實行目標治理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則

1．各護理單元仔細組織實施，進展考核，通過目標治理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量治理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室標準各環(huán)節(jié)治理。

3、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。

二、連續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理！

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

四、加強護理人力資源的治理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)規(guī)劃，抓好護理隊伍建立，提高護理隊伍素養(yǎng)。

1．對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練。

2．在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的根底上，抓好骨干隊伍的重點培育，要求嫻熟把握護理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3．護理部將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)時機。

（1）鼓舞在職人員參與護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。轉(zhuǎn)變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。

（2）仔細抓好連續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以治理學(xué)問、?？茖W(xué)問進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標準護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐力量。

五、護理安全則是護理治理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀治理與微觀治理相結(jié)合，充分利用二級護理治理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀治理，補充完善護理安全治理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀治理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強治理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班***時均要加強監(jiān)視和治理。護理部組織護士進步行不定時查房。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前預(yù)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理治理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1．護理行政制度。

（1）護理睬議制度。

①護士長例會每月召開一次，與會者仔細記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參與。

④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展；b.夜班護士報告夜班的工作狀況；c.護士長總結(jié)護理工作狀況，進展講評，明確護理工作重點，留意事項；d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要打算，并詳細布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參與；b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想狀況；c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生學(xué)問，要求病人自覺遵守病區(qū)治理制度等。

（2）護理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人預(yù)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好具體記錄。

②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士進步行。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)治理等工作進展檢查、催促和落實。

c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參與，每月一次。對比目標治理各項內(nèi)容進展。

d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1－2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護理訓(xùn)練與護理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校安排到醫(yī)院的新護士，必需進展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士根本素養(yǎng)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參與工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c.凡45歲以下護理人員，必需人人把握常用護理技能操作。

2．護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室治理制度等

3．病區(qū)治理制度。

七、護理各項指標完成。

1、根底護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%（合格標準為80分）

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避開性褥瘡）。

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門診護理工作規(guī)劃

20xx年，門診護理工作將嚴密圍繞護理部的工作目標，以提高護理質(zhì)量、提升效勞水平作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理效勞質(zhì)量治理，分散人心，以新思路、新觀念、新舉措增加門診護理效勞工作的生氣與活力，加快科室的進展。制定年規(guī)劃如下：

一、以提高護理質(zhì)量為重心

目標：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。

措施：

1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)覺問題準時

整改。

2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上

加強和推動護理效勞工作的標準化和標準化。

3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指

二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象

目標：門診效勞質(zhì)量較20xx年提高，平均滿足度達90%以上措施：

1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極

性起到了很大的作用，20xx年門診將連續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，便利患者。

2、20xx年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群

體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準干凈，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和氣，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。

3、提升效勞水準。（大學(xué)201*年元旦放假安排通知及通告）做到接待病人要有問候聲，操作協(xié)作要有感謝聲，

缺乏之處要有賠禮聲，對待患者需要溫馨、愛護、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷提高護士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿足度。

三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)水平

目標：護理人員標準化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作力量較大幅度提高

措施：

1、依據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標準化培訓(xùn)規(guī)劃，采納多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前預(yù)備及留意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標準門診常用技術(shù)。

3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論學(xué)問及操作考試;

四、提高安全治理水平

目標：削減護理不良大事發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零

措施：

1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理安全教育，增加法律和自我愛護意識。內(nèi)容包括病情觀看、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實狀況，對發(fā)覺的各類隱患，準時訂正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措

3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量削減護理糾紛的發(fā)生。

五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理

目標：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90%合格分90分

措施：

1.全員參與護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)問和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時)，參訓(xùn)率90%;

2.有規(guī)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較嫻熟的把握和運用。

閱讀拓展：

急診護理個人工作規(guī)劃

為了能在接下去的工作中能上半年工作更加順當(dāng)，特做了以下的工作規(guī)劃。

一、要不斷加強急診護理站的建立，提高護理人員的應(yīng)急力量

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有規(guī)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識。

3、推動各項急診工作標準化治理，以提高搶救勝利率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

1、純熟把握常見病情的推斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。

2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求精確準時到位

三、嚴格搶救室、處置室的治理，為患者爭取珍貴的搶救機遇

1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救