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第9頁共9頁2023?護(hù)理工作?總結(jié)參考?模板_?___護(hù)?理部在院?黨委、院?部的關(guān)心?與支持下?,在護(hù)理?同仁的共?同努力下?,針對年?初制定的?目標(biāo)計劃?,狠抓落?實,認(rèn)真?實施,圓?滿地完成?了各項任?務(wù),在年?終市醫(yī)療?質(zhì)量檢查?中獲得檢?查組專家?的一致好?評。現(xiàn)將?全年的護(hù)?理工作總?結(jié)如下:?一、以?病人為中?心,提倡?人性化服?務(wù),加強?護(hù)患溝通?為了適?應(yīng)醫(yī)療服?務(wù)的需求?,營造高?層次的服?務(wù)理念和?人文關(guān)懷?,樹立良?好的社會?形象,推?動醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展,我?院堅持以?病人為中?心,在尊?重、理解?、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)?上,為病?人提供溫?馨、周到?的人性化?服務(wù),尊?重病人的?人格尊嚴(yán)?,重視病?人的人格?心理需求?,以最大?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求,?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù),從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務(wù)宗?旨。提?倡人性化?服務(wù),增?高人性化?服務(wù)的理?念,從服?務(wù)對象的?特點和個?性出發(fā),?開展護(hù)理?服務(wù),以?尊重病人?,服務(wù)于?病人,順?應(yīng)時代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點?,不斷改?善服務(wù)措?施。首先?,責(zé)任護(hù)?士要熱情?接待病人?,并把病?人送至床?邊,主動?向病人或?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?,作息時?間、規(guī)章?制度及主?治醫(yī)師等?,及時發(fā)?放護(hù)患聯(lián)?系卡,了?解病人入?院后的心?理狀態(tài)與?需求。其?次,交待?特殊用藥?、飲食的?種類及各?種檢查留?意事項、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?留意點及?撥管時間?,安慰鼓?勵病人,?盡最大的?努力解決?病人的后?顧之憂。?第三,?提供規(guī)范?化服務(wù),?做到“送?藥到手,?看服入口?,服后再?走”把親?情化服務(wù)?納入工作?之中,用?充滿人愛?的親情去?慰藉患者?,增強患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?,促進(jìn)早?日康復(fù)。?加強護(hù)?患溝通是?做好一切?護(hù)理工作?的前提和?必要條件?,護(hù)理部?推行住院?病人一日?督促卡的?應(yīng)用,無?形中督促?了各科護(hù)?士主動去?觀察病情?,又增加?了護(hù)患溝?通??s短?了護(hù)患之?間的距離?,有效地?預(yù)防差錯?事故的發(fā)?生。為更?好地開展?護(hù)理工作?起到良好?的促進(jìn)作?用。護(hù)理?部實行的?一提倡三?禁忌,提?倡那就“?見哪些人?說哪些話?”禁說三?句“忌語?”“我不?明白,我?正忙著,?等一會兒?再說”。?有效地促?進(jìn)了護(hù)士?與病人溝?通的語言?技巧。使?催款這個?很敏感的?話題,不?再成為醫(yī)?護(hù)合作不?愉快的導(dǎo)?火線。?二、重視?增高護(hù)士?整體素質(zhì)?,優(yōu)化護(hù)?理隊伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)?展,社會?的需求,?人們觀念?的改變,?對護(hù)士的?整體素質(zhì)?提出了更?高的要求?。一個合?格的護(hù)士?不僅需要?技術(shù)精湛?,動作敏?捷,富有?同情心,?護(hù)士的行?為與盡職?精神對護(hù)?理事業(yè)的?發(fā)展起到?良好的推?動作用。?所以,護(hù)?理部重點?從三個地?方著手抓?。1、?增高護(hù)士?的理論與?技術(shù)操作?程度:為?了做好護(hù)?士的在職?繼續(xù)教育?工作,護(hù)?理部每季?度組織大?課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次,科?內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?,遇有專?家講學(xué),?也積極組?織大家旁?聽,參學(xué)?率___?_%。護(hù)?理部定期?組織全院?護(hù)理人員?加強第四?版“三基?“理論學(xué)?習(xí),全年?組織三基?理論考核?二次,實?行A、B?卷兩場,?既保證了?各項工作?的正常運?轉(zhuǎn),又保?證了考核?質(zhì)量,全?院護(hù)士考?核合格率?達(dá)___?_%。其?中:等在?三基考核?中取得優(yōu)?秀成績。?在加強理?論學(xué)習(xí)的?同時,注?重操作技?能的增高?,根據(jù)工?作計劃安?排,操作?考核終究?貫穿于日?常工作中?。對新分?配、新調(diào)?入的護(hù)理?人員全年?培訓(xùn)共十?六項,由?經(jīng)驗豐富?、教學(xué)態(tài)?度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?四位老師?親自示教?,不厭其?煩,直到?學(xué)員合格?為止。其?中,操作?規(guī)范,考?核中取得?好的成績???己说?參與率為?____?%,合格?率為__?__%。?每季度?進(jìn)行個案?護(hù)理查房?一次,健?康教育宣?教觀摩一?次。有效?地促進(jìn)了?護(hù)士在工?作之余去?查閱材料?,增加了?她們的學(xué)?習(xí)熱情。?增高了她?們的理論?技術(shù)程度?。2、?人才培養(yǎng)?:護(hù)理部?嚴(yán)格抓好?進(jìn)修實習(xí)?人員的安?排、培訓(xùn)?、考核及?管理工作?,各科室?選派業(yè)務(wù)?程度高的?護(hù)理人員?帶教,使?實習(xí)人員?圓滿地完?成了任務(wù)?,如:等?在專職帶?教中受到?實習(xí)同學(xué)?的好評。?護(hù)理部還?有計劃地?選派護(hù)理?骨干外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)?分別是:?ICU_?___人?,外周靜?脈置管_?___人?,同時組?織大部份?護(hù)士長到?外地參觀?考察,短?期培訓(xùn),?拓展她們?的視野,?學(xué)習(xí)結(jié)束?后每人寫?進(jìn)修小結(jié)?,或?qū)W習(xí)?心得,將?好的經(jīng)驗?、辦法及?時反饋,?改進(jìn)我們?工作,對?新技術(shù)、?新項目及?時運用臨?床。3?、增高護(hù)?士應(yīng)急能?力和急救?程度:_?___月?份護(hù)理部?分別在外?科、內(nèi)科?搞了急診?病人入院?處置現(xiàn)場?觀摩,增?高了???護(hù)理救治?能力,張?____?院長親自?參加并給?予高度評?價。護(hù)理?部還組織?人員對呼?吸機、心?電圖機、?心電監(jiān)護(hù)?儀、心電?除顫機等?進(jìn)行學(xué)習(xí)?。三、?定期檢查?考核,增?高護(hù)理質(zhì)?量質(zhì)量?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?,定期進(jìn)?行檢查考?核,是增?高護(hù)理質(zhì)?量的保證?。為了增?高護(hù)理質(zhì)?量,護(hù)理?部在總結(jié)?以往工作?經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上,對?各科室護(hù)?理臺帳重?新規(guī)劃,?重新制定?了切實可?行的檢查?與考核細(xì)?則,每月?重點查,?每季度普?遍查的基?礎(chǔ)上又進(jìn)?行不定期?抽查、互?查,共檢?查近__?__次,?合格率_?___%?以上。在?基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量掌?握中各科?室護(hù)士長?可以充分?發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作?用,可以?根據(jù)護(hù)理?部的工作?安排做到?月有計劃?,周有安?排,日有?重點,月?底有小結(jié)?。在基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量管理上?,嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理操?作規(guī)范,?加強檢查?,確保落?實。護(hù)理?部堅持每?周兩次護(hù)?理質(zhì)量檢?查,對檢?查中存在?的不足之?處進(jìn)行具?體地原因?分析,并?通過深入?細(xì)致的思?想教育,?強化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識、?質(zhì)量意識?。制定切?實可行的?改進(jìn)措施?。及時改?進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)?節(jié)。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上?,注重護(hù)?理病歷書?寫的及時?性與規(guī)范?性。病歷?書寫規(guī)范?,內(nèi)涵質(zhì)?量較高,?被評為優(yōu)?秀護(hù)理病?歷。在?安全管理?地方和消?毒隔離地?方,內(nèi)1?科、內(nèi)干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術(shù)?室、供應(yīng)?室、嚴(yán)格?把關(guān),從?點滴做起?,全年安?全達(dá)標(biāo)、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國,?無差錯事?故發(fā)生。?全年各?科基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?達(dá)到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達(dá)到_?___%?,在急診?藥品管理?中,各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應(yīng)急備用?狀態(tài),完?好率達(dá)到?____?%,全年?無差錯事?故發(fā)生,?工作中的?幾個小疏?忽均被通?過各種途?徑查出,?通過組織?學(xué)習(xí)討論?,落實改?進(jìn)措施,?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。增高?了護(hù)理質(zhì)?量。四?、加強思?想教育營?造“務(wù)實?高效,團?結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛?圍在思?想教育方?式上,充?分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀?護(hù)理人員?的模范帶?頭作用,?不定期組?織各科室?進(jìn)行學(xué)習(xí)?,強化職?工的法律?意識、服?務(wù)意識和?質(zhì)量意識?,加強基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終?末質(zhì)量的?全面管理?。一年來?,涌現(xiàn)出?一大批先?進(jìn)人物和?典型事跡?。兩位老?護(hù)士長能?以自己的?實際行動?和出色的?工作來感?染和引導(dǎo)?職工,數(shù)?十年如一?日忘我工?作,視病?人如親人?,用優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理服?務(wù)向人民?交上一份?滿意的答?卷。一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職,在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言,深受?病人好評?。在年輕?護(hù)士長的?隊伍中,?等能嚴(yán)格?要求自己?,以其優(yōu)?良的工作?作風(fēng),頑?強的工作?精神努力?做好病區(qū)?的管理工?作和后勤?保障服務(wù)?,用愛心?和強烈的?責(zé)任心為?臨床一線?提供全程?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù),成?績是肯定?的。門診?服務(wù)臺的?二位主管?,工作嚴(yán)?謹(jǐn),服務(wù)?態(tài)度意識?強,她們?把真誠的?微笑送給?患者,多?次親自送?病人到病?區(qū),幫助?病人取藥?,測血壓?無數(shù),為?病人提供?簡潔的就?醫(yī)程序,?她們熱情?周到的服?務(wù)成了門?診大廳一?道最亮麗?的風(fēng)景,?為醫(yī)院窗?口形象服?務(wù)樹立了?楷模。?我們充分?感受到護(hù)?士們的溫?情服務(wù),?面對病人?的恐慌,?她們用微?笑、提供?一流的護(hù)?理服務(wù)去?緩解;面?對病人的?種種狀況?她們用耐?心去感化?,對待搶?救危重病?人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度?讓我們感?動、讓我?們欣慰。?五、強?調(diào)數(shù)據(jù)說?話實行量?化管理?全年護(hù)理?人員共發(fā)?表論文篇?,省級論?文篇,市?級論文篇?。全年?各科室累?計共輸血?____?人次,輸?液___?_人次,?靜脈推注?____?人次,各?種注射_?___人?次,灌腸?____?人次,口?腔護(hù)理_?___人?次,導(dǎo)尿?____?人次,吸?氧___?_人,心?電監(jiān)護(hù)_?___人?次,褥瘡?護(hù)理__?__人次?,會陰側(cè)?切縫合術(shù)?872例?,為病人?取藥__?__人次?,換藥室?換藥__?__人。?六、適?應(yīng)新形勢?下人事制?度改革?改革是發(fā)?展的動力?,是生存?的基礎(chǔ),?醫(yī)學(xué),教?育網(wǎng)收集?整理只有?改革才干?適應(yīng)社會?的發(fā)展。?我院自_?___月?份以來實?行人事制?度改革,?對老護(hù)士?的崗位進(jìn)?行重新分?配調(diào)整。?一開始,?有好多的?同志不能?理解,更?不能適應(yīng)?,為了積?極響應(yīng)醫(yī)?院的號召?,做好她?們的思想?工作,護(hù)?理部采取?多種方式?、多種渠?道地了解?護(hù)理人員?的思想動?態(tài),通過?召開護(hù)理?小組會議?、個別談?話,逐一?進(jìn)行開導(dǎo)?,解除了?她們的思?想顧慮,?現(xiàn)在每個?同志都能?在自己的?崗位上以?全新的姿?態(tài)投入到?工作中去?,從而保?證了醫(yī)院?各項工作?的正常開?展。_?___是?平常的一?年,在歲?月的長河?里它漸行?漸遠(yuǎn),_?___正?以一種嶄?新的姿態(tài)?出現(xiàn)在我?們面前,?新病房大?樓正在規(guī)?劃實施中?,面對_?___我?們充滿了?信心。在?肯定成績?的同時,?我們也應(yīng)?清醒地看?到存在的?不足,在?管理意識?上還應(yīng)該?大膽創(chuàng)新?,持之以?恒;在規(guī)?范化服務(wù)?地方,病?區(qū)巡視地?方有時還?會流于方?式;在規(guī)?章制度執(zhí)?行地方,?仍有少數(shù)?同志意識?淡漠,消?毒隔離制?度執(zhí)行不?嚴(yán);在科?研技術(shù)的?開發(fā)上滯?后。上述?不足之處?,我們將?在今后的?工作中加?以整改和?落實。?2023?護(hù)理工作?總結(jié)參考?模板(二?)__?__對于?醫(yī)院、科?室、個人?來說都是?一個轉(zhuǎn)變?、成長、?奮進(jìn)的一?年。在這?一年中,?我們不斷?面臨著挑?戰(zhàn)和機遇?,經(jīng)過這?一年的工?作和學(xué)習(xí)?,我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變?,快速的?成長,明?確了奮進(jìn)?的目標(biāo)。?一、轉(zhuǎn)?變觀念,?提高管理?水平1?、多學(xué)習(xí)?:向經(jīng)驗?豐富、工?作突出的?護(hù)士長學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?她們的工?作經(jīng)驗、?工作方法?;向外院?護(hù)理同仁?們學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)她們?的先進(jìn)管?理機制、?排班方法?、工作狀?態(tài);向科?里的護(hù)士?們學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)她們?工作中的?長處,彌?補自身的?不足。?2、多與?其他科護(hù)?士長溝通?,查找工?作中的不?足,發(fā)現(xiàn)?工作中的?隱患,隨?時調(diào)整工?作狀態(tài),?跟上醫(yī)院?的步伐。?3、實?施人性化?管理:在?生活中關(guān)?心體貼科?里的護(hù)士?,有困難?主動幫助?。在工作?中嚴(yán)格要?求,做到?人人平等?,因人而?異,充分?發(fā)揮每一?名護(hù)士的?優(yōu)點,調(diào)?動護(hù)士們?的積極性?。二、?加強護(hù)理?管理,嚴(yán)?把護(hù)理質(zhì)?量關(guān),確?保護(hù)理安?全1、?要求護(hù)士?嚴(yán)格遵守?護(hù)理核心?制度、各?項規(guī)章制?度及各項?操作規(guī)程?,嚴(yán)把護(hù)?理質(zhì)量關(guān)?,防范護(hù)?理差錯事?故的發(fā)生?。做到事?前有評估?有告知,?事后有措?施有改進(jìn)?。真正做?到心中有?數(shù),工作?按標(biāo)準(zhǔn)完?成。2?、充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)?控小組的?作用,調(diào)?動質(zhì)控小?組成員的?積極性與?責(zé)任心,?能夠做到?主動承擔(dān)?檢查責(zé)任?,幫助科?里同事共?同進(jìn)步。?3、親?力親為,?切實做到?班班查、?日日看、?周周總結(jié)?,使護(hù)士?自覺提高?護(hù)理質(zhì)量?。三、?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范病房?,強化基?礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù),提高?患者的滿?意度。?1、自開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范病房以?來,加強?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù),多?與患者溝?通,了解?患者需求?,真正的?為患者解?決難題。?2、彈?性排班,?充分利用?人力資源?,發(fā)揮護(hù)?士的主觀?能動性,?方便為患?者提供服?務(wù)。通過?彈性排班?,不但減?輕了護(hù)士?的工作負(fù)?擔(dān),更主?要的是解?決了患者?晨晚間護(hù)?理、上午?處置晚、?患者對責(zé)?任護(hù)士不?熟等實際?問題。?3、加強?危重患者?的管理工?作。注重?搶救的配?合和能力?的培訓(xùn)。?人人達(dá)到?面對重患?不慌張,?搶救配合?有章法。?四、“?三基三嚴(yán)?”培訓(xùn)及?帶教工作?1、按?科室計劃?,每月進(jìn)?行兩次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?一次技能?培訓(xùn),并?按時進(jìn)行?理論及技?能操作考

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