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第9頁共9頁2023護(hù)?士長工作計?劃模板一?、加強護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?,定期組織?護(hù)士授課,?實行輪流主?講,進(jìn)行規(guī)?章制度及專?業(yè)的培訓(xùn)。?如遇特殊疑?難情況,可?通過請醫(yī)生?授課等形式?更新知識和?技能?;ハ?學(xué)習(xí)促進(jìn),?并作記錄。?2.重點?加強對護(hù)士?的考核,強?化學(xué)習(xí)意識?,護(hù)理部計?劃以強化“?三基”護(hù)理?知識,__?__項護(hù)理?操作及???技能訓(xùn)練為?主,由高年?資的護(hù)士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,作為個?人考評的客?觀依據(jù)。?3.做好低?年資護(hù)士的?傳,幫,帶?工作,使年?輕護(hù)理人員?理論與實踐?相結(jié)合,掌?握多學(xué)科知?識和能力。?4.隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,有計?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí),提高?護(hù)理人員的?素質(zhì),優(yōu)化?護(hù)理隊伍。?不斷的更新?護(hù)理知識。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點?,安全工作?長抓不懈?1.護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強?管理,做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護(hù)?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患,保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監(jiān)控?。3.時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關(guān)天的?大事,作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點?之重點。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析,分?析發(fā)生的原?因,吸取的?教訓(xùn),提出?防范與改進(jìn)?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究相關(guān)責(zé)任?,杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念,提?高服務(wù)質(zhì)量?1.培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動服?務(wù)意識,質(zhì)?量意識,安?全意識,在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上,提?高護(hù)患溝通?技能,從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高,確?保護(hù)理工作?安全、有效?。2.注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時?的提出改進(jìn)?措施,同時?對護(hù)士工作?給予激勵,?調(diào)動她們的?工作積極性?,從思想上?,行動上作?到真正的主?動服務(wù)。把?“用心服務(wù)?,創(chuàng)造感動?”的服務(wù)理?念運用到實?際工作中。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行查對制?度,強調(diào)二?次核對的執(zhí)?行到位,加?強安全管理?的責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差錯?及事故的發(fā)?生,堅持每?周進(jìn)行兩次?護(hù)理大查對?。在安全的?基礎(chǔ)上提高?我們的護(hù)理?質(zhì)量。.?4深化親?情服務(wù),提?高服務(wù)質(zhì)量?。在培養(yǎng)護(hù)?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上,?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作用?語,護(hù)患溝?通技能。培?養(yǎng)護(hù)士樹立?良好的職業(yè)?形象。四?、合理利用?人力資源,?避免人浮于?事的局面?我科的護(hù)士?比例搭配未?達(dá)到要求,?護(hù)士的人員?少。工作繁?重,護(hù)士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源,彈?性排班,增?加高峰期上?班人數(shù),全?科護(hù)理人員?做到工作需?要時,隨叫?隨到,以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護(hù)理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高,醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?,如何在護(hù)?理服務(wù)中加?強法制建設(shè)?,提高護(hù)理?人員法制意?識,已成為?護(hù)理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。嚴(yán)格按?照省衛(wèi)生廳?護(hù)理文件書?寫規(guī)范要求?,護(hù)理記錄?完整、客觀?。明確護(hù)理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,并向上?級醫(yī)院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護(hù)理?文件,以達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)要求。?結(jié)合我院書?寫護(hù)理文件?的實際情況?,進(jìn)行總結(jié)?和分析,提?出相應(yīng)對策?,為舉證提?供法律依據(jù)?,保護(hù)護(hù)患?的合法權(quán)益?。六、加?強院感知識?培訓(xùn),嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)院感?染制度,預(yù)?防和控制院?內(nèi)感染的發(fā)?生加強醫(yī)?院感染的只?是培訓(xùn),學(xué)?習(xí)醫(yī)院感染?管理辦法,?采取行之有?效的措施,?防止院內(nèi)感?染的暴發(fā)和?流行。嚴(yán)格?執(zhí)行消毒隔?離制度、無?菌技術(shù)操作?規(guī)程,做好?消毒與滅菌?工作,采取?合理的診斷?治療方法使?用抗菌藥要?有的放矢,?開展醫(yī)院感?染的監(jiān)測工?作醫(yī)院感染?監(jiān)測的目的?是通過監(jiān)測?取得第一手?資料,分析?醫(yī)院感染的?原因,發(fā)現(xiàn)?薄弱環(huán)節(jié),?為采取有效?措施提供依?據(jù)并通過監(jiān)?測來評價各?種措施的效?果。醫(yī)護(hù)人?員和清潔員?做好自身防?護(hù),防止針?刺傷和其他?利器損傷。?2023?護(hù)士長工作?計劃模板(?二)一、?加強護(hù)理人?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè):1?、繼續(xù)落實?護(hù)士行為規(guī)?范,在日常?工作中落實?護(hù)士文明用?語。并實行?淡妝上崗、?微笑服務(wù)。?2、繼續(xù)?開展健康教?育。3、?對體檢者發(fā)?放滿意度調(diào)?查表,并對?滿意度調(diào)查?中提出的意?見進(jìn)行整改?,如加強導(dǎo)?診服務(wù)等。?4、對新?分配的護(hù)士?進(jìn)行崗前培?訓(xùn),內(nèi)容包?括職業(yè)素質(zhì)?、規(guī)章制度?、護(hù)士行為?禮儀及護(hù)理?基礎(chǔ)知識、?專科知識、?合格者給予?上崗。二?、提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì):對門?診部導(dǎo)醫(yī)人?員按三基三?嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行?培訓(xùn),每周?兩次學(xué)習(xí)及?晨會提問,?每月護(hù)士培?訓(xùn)及考試。?對護(hù)理制度?、應(yīng)急預(yù)案?進(jìn)行了重新?培訓(xùn),利用?科晨會提問?醫(yī)院護(hù)理核?心制度,使?每個護(hù)士都?能熟練掌握?并認(rèn)真落實?。三、加?強了院內(nèi)感?染學(xué)習(xí)及相?關(guān)傳染病知?識學(xué)習(xí):?門診大廳不?單單實施導(dǎo)?診工作,還?面臨傳染病?的初期分診?工作,帶領(lǐng)?大家學(xué)習(xí)相?關(guān)的傳染病?診斷預(yù)防知?識,并嚴(yán)格?執(zhí)行消毒隔?離制度。?四、落實優(yōu)?質(zhì)護(hù)理,勇?于創(chuàng)新,提?升護(hù)理服務(wù)?實施“服?務(wù)在細(xì)處,?幫人在急處?”的服務(wù)信?條,落實優(yōu)?質(zhì)護(hù)理,護(hù)?理人員從細(xì)?微處入手,?點點滴滴為?病人著想。?協(xié)助年老體?弱病人掛號?,取藥,幫?助行動不便?病人辦理住?院手續(xù)等,?與患者加強?溝通,為患?者提供人性?化服務(wù)。與?此同時通過?完善工作制?度、優(yōu)化服?務(wù)流程、創(chuàng)?新工作模式?,豐富工作?內(nèi)涵,加強?安全管理等?舉措的落實?,使護(hù)理工?作更加貼近?患者、貼近?臨床、貼近?社會。五?、護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?針對今年醫(yī)?院的評審工?作,按照“?二級綜合醫(yī)?院評審標(biāo)準(zhǔn)?和細(xì)則”規(guī)?范了各項工?作,使日常?工作規(guī)范化?標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)?過專家初評?發(fā)現(xiàn)了許多?問題,針對?存在的問題?并結(jié)合實際?進(jìn)行整改。?每月依照P?DCA的管?理模式,制?定了門診部?導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考?核方案,月?月考核、評?價、分析、?改進(jìn),以求?導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的?持續(xù)改進(jìn)。?六、加強?護(hù)理安全管?理,完善護(hù)?理風(fēng)險防范?措施,有效?地回避風(fēng)險?,為患者提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護(hù)?理服務(wù)。不?斷強化安全?意識教育,?重新學(xué)習(xí)了?門診部常見?的不安全因?素及演練應(yīng)?急預(yù)案,使?不安全因素?降到最低。?2023?護(hù)士長工作?計劃模板(?三)一、?政治思想方?面:認(rèn)真?學(xué)習(xí)關(guān)于_?___,學(xué)?習(xí)____?,積極開展?醫(yī)療質(zhì)量管?理效益年活?動,堅持以?病人為中心?,以質(zhì)量為?核心的護(hù)理?服務(wù)理念,?適應(yīng)衛(wèi)生改?革,社會發(fā)?展的新形勢?,積極參加?一切政治活?動,以服務(wù)?人民奉獻(xiàn)社?會為宗旨,?以病人滿意?為標(biāo)準(zhǔn),全?心全意為人?民服務(wù)。?二、增強法?律意識認(rèn)?真學(xué)習(xí)《醫(yī)?療事故處理?條例》及其?法律法規(guī),?兩次參加學(xué)?習(xí)班,并積?極參于醫(yī)院?組織的醫(yī)療?事故修理條?例培訓(xùn)授課?工作,多次?組織護(hù)士長?及護(hù)理人員?學(xué)習(xí),讓護(hù)?理人員意識?到,社會主?義市場經(jīng)濟(jì)?體制的建立?,法律制度?日益完善,?人民群眾法?制觀念不斷?增強,依法?辦事、依法?維護(hù)自身的?合法權(quán)益已?成為人們的?共識,現(xiàn)代?護(hù)理質(zhì)量觀?念是全方位?、全過程的?讓病人滿意?,這是人們?對醫(yī)療護(hù)理?服務(wù)提出更?高、更新的?需求,因而?豐富法律知?識,增強安?全保護(hù)意識?,使護(hù)理人?員懂法、用?法,依法減?少醫(yī)療事故?的發(fā)生。?三、規(guī)范護(hù)?理工作制度?:深化衛(wèi)?生改革,執(zhí)?行新的醫(yī)療?事故處理條?例。我院推?行綜合目標(biāo)?管理責(zé)任制?,開展醫(yī)療?質(zhì)量管理效?益年活動等?新的形勢,?對護(hù)理工作?提出了更高?的要求,因?而護(hù)理部認(rèn)?真組織學(xué)習(xí)?新條例,學(xué)?習(xí)護(hù)士管理?辦法,嚴(yán)格?執(zhí)行非注冊?護(hù)士執(zhí)業(yè),?根據(jù)精神衛(wèi)?生中心,泰?安人民醫(yī)院?、洛陽人民?醫(yī)院等經(jīng)驗?,結(jié)合我院?實際,重新?完善修定護(hù)?理工作制度?____項?,明確各級?各班護(hù)士崗?公文易文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊位?職責(zé)___?_種,規(guī)范?護(hù)理操作規(guī)?程____?項,并修定?了護(hù)士長、?護(hù)士質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn),整?體護(hù)理質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)(?辦公室、質(zhì)?檢科、總務(wù)?科等給了很?大支持),?使護(hù)理工作?有章可循、?有法可依,?逐步使護(hù)理?工作制度化?、標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化、科?學(xué)化管理。?四、加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?努力提高護(hù)?理隊伍素質(zhì)?。1、加?強護(hù)士職業(yè)?道德教育和?文明禮貌服?務(wù),堅持文?明用語,落?實到每一個?護(hù)理崗位,?工作時間儀?表端莊、著?裝整潔、發(fā)?不過肩、不?濃妝艷抺、?不穿高跟鞋?、響底鞋、?禮貌待患、?態(tài)度和藹、?語言規(guī)范,?舉辦了精神?科護(hù)士學(xué)習(xí)?班,___?_月份又舉?辦了護(hù)士禮?儀培訓(xùn)班,?請南華酒店?老師指導(dǎo),?并從中選拔?了____?名護(hù)士刻苦?訓(xùn)練參加了?全市的護(hù)士?禮儀大賽,?并取得了優(yōu)?異的成績(?護(hù)理部及_?___名隊?員、犧牲節(jié)?假日加班加?點),展現(xiàn)?三院護(hù)士的?風(fēng)采,同時?為三院爭了?光。2、?加強愛崗敬?業(yè)教育,_?___“以?病人為中心?,以質(zhì)量為?核心”的服?務(wù)理念,提?高了整體護(hù)?士素質(zhì)及應(yīng)?急能力,全?年的病人滿?意度提高到?____%?。3、加?強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,護(hù)理部每?月組織業(yè)務(wù)?講座共計_?___學(xué)時?,護(hù)士長積?極認(rèn)真授課?,獲得了滿?意的效果,?科室堅持每?月一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),每周?一題晨會提?問,堅持危?重病人護(hù)理?查房,加強?護(hù)理人員三?基訓(xùn)練,組?織____?次技術(shù)操作?考試,均取?得優(yōu)異的成?績,合格率?達(dá)____?%。4、?選派護(hù)理人?員外出進(jìn)修?共____?人,護(hù)士長?____次?參加學(xué)習(xí)班?共計___?_人次。?5、鼓勵在?職護(hù)理人員?參加護(hù)理大?專學(xué)習(xí),現(xiàn)???飘厴I(yè)_?___人,?本科學(xué)習(xí)的?____人?,提高了整?體水平。?6、在護(hù)士?長的帶動下?,護(hù)師以上?的人員不斷?總結(jié)經(jīng)驗,?積極撰寫論?文,不完全?統(tǒng)計,共撰?寫論文__?__篇,分?別在省、市?級雜志上發(fā)?表及學(xué)術(shù)會?議上交流_?___篇。?五、加強?護(hù)理質(zhì)量管?理,提高護(hù)?理優(yōu)質(zhì)高效?服務(wù)。從護(hù)?理人員的比?例、工作性?質(zhì)、人員分?布等各方面?充分說明了?護(hù)理工作是?醫(yī)院工作的?重要組成部?分,是保證?醫(yī)療安全優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的另?一個車輪,?因而護(hù)理質(zhì)?量的優(yōu)劣,?與醫(yī)療糾紛?的升、降息?公文易文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊息?相關(guān),加強?護(hù)理質(zhì)量管?理,提高護(hù)?理質(zhì)量特別?重要。各科?室護(hù)士長嚴(yán)?格的管理,?處處起表帥?作用,由其?推行綜合目?標(biāo)責(zé)任制以?來更是加班?加點,身先?士卒,當(dāng)好?紅管家……?。充分發(fā)揮?了護(hù)士、病?人、領(lǐng)導(dǎo)間?的橋梁作用?,為保證醫(yī)?院護(hù)理工作?的高效優(yōu)質(zhì)?服務(wù),做出?了很大的貢?獻(xiàn)。(護(hù)士?長護(hù)士的好?人好事略)?1、加強?質(zhì)量控制,?嚴(yán)格落實制?度,認(rèn)真檢?查。護(hù)理部?分管院長蔡?院長每周一?次不定期檢?查、督導(dǎo)各?科工作質(zhì)量?,同質(zhì)檢科?密切配合,?每月一次護(hù)?理工作全面?檢查,并及?時反饋信息?,護(hù)士長每?周2-__?__次科室?工作質(zhì)量
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