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第7頁共7頁汽車銷售?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板轉(zhuǎn)?眼間,我?來到4s?店已經(jīng)三?個月了。?這期間,?從一個連?at和m?t都不知?道什么意?思的汽車?菜鳥蛻變?成熟知汽?車性能的?業(yè)務(wù)員。?一切從零?開始,一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?一邊摸索?市場,遇?到銷售和?專業(yè)方面?的難點(diǎn)和?問題,我?都及時請?教有經(jīng)驗?的同事,?一起尋求?解決問題?的方案,?在此,我?非常感謝?部門同事?對我的幫?助!也很?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我展?示自我的?平臺。?這三個月?時間,我?不僅僅學(xué)?會了基礎(chǔ)?的汽車知?識,同時?也對自己?的品牌有?了更深入?的了解,?使我深深?的愛上了?自己所從?事的工作?,自己所?銷售的汽?車。在我?心里只有?熱愛自己?的崗位才?能做好本?職工作。?短短的?三個月時?間,我明?白了做汽?車銷售單?憑自己的?熱愛是不?夠的,要?學(xué)會如何?進(jìn)行客戶?談判、分?析客戶情?況的。這?些是我一?個剛?cè)肼?的銷售員?從前所沒?經(jīng)歷過的?,而我們?老銷售員?在談判的?過程他們?常常會帶?著我這個?新人,學(xué)?習(xí)談判經(jīng)?驗,這點(diǎn)?我非常感?謝我的同?事們。所?以,到現(xiàn)?在我有難?以談的下?來的客戶?我會吸取?老銷售員?的談判技?巧,來進(jìn)?行談判。?現(xiàn)在汽?車銷售市?場競爭的?日益激烈?,擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存,希望?與機(jī)遇并?存,成功?與失敗并?存的局面?,所以擁?有一個積?極向上的?心態(tài)是非?常重要的?。而我?每一天應(yīng)?該從清晨?睜開第一?眼開始,?每天早上?我都會從?自己定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來,?然后以精?神充沛、?快樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗多,?那么我和?別人比誠?信;如果?我沒有別?人單子多?,那么我?和別人比?服務(wù)。這?些一直是?我的工作?態(tài)度。我?相信只有?這樣才能?把工作完?成的更好?。對于?市場的了?解還是不?夠深入,?對專業(yè)知?識掌握的?還是不夠?充分,在?與客戶的?溝通過程?中,缺乏?經(jīng)驗。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn),?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展,也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會?摒棄這些?不良的做?法,并積?極學(xué)習(xí),?請教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識,盡?快提高自?己的銷售?技能。?4s店汽?車銷售顧?問年終工?作總結(jié)?1、前臺?接待的日?常工作描?述來訪?人員接待?及指引,?配合人事?部門做好?應(yīng)聘者信?息登記;?⑴負(fù)責(zé)?前臺電話?的.接聽?和轉(zhuǎn)接,?做好來電?咨詢工作?,重要事?項認(rèn)真記?錄并傳達(dá)?給相關(guān)人?員,不遺?漏、延誤?;⑵負(fù)?責(zé)來訪客?戶的接待?、基本咨?詢和引見?,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?接待服務(wù)?規(guī)范,保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;⑶負(fù)?責(zé)公司前?臺大廳的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放,并保?持整潔干?凈;以?上的工作?內(nèi)容描述?可按照自?己的工作?去撰寫,?注意要有?條理性去?描述自己?的日常工?作內(nèi)容。?2、前?臺接待工?作的收獲?與體會?在實踐中?學(xué)習(xí),努?力適應(yīng)工?作。這是?我畢業(yè)之?后的第一?份工作,?作為一個?新人,剛?加入公司?時,我對?公司的運(yùn)?作模式和?工作流程?都很生疏?,多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo)和幫?助,讓我?在較短的?時間內(nèi)熟?悉了前臺?的工作內(nèi)?容還有公?司各個部?門的職能?所在。也?讓我很快?完成了從?學(xué)生到職?員的轉(zhuǎn)變?。都說?前臺是公?司對外形?象的窗口?,短短的?三個月也?讓我對這?句話有了?新的認(rèn)識?和體會。?接待公司?來訪的客?人要以禮?相迎,接?聽和轉(zhuǎn)接?電話要態(tài)?度和藹,?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì),?對待同事?要虛心真?誠等等,?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步,?受益匪淺?。將自?己對前臺?接待工作?的一些體?會撰寫出?來,還有?你在工作?上的收獲?。3、?工作的不?足之處?做事情不?夠細(xì)心,?考慮問題?不全面,?有時候會?丟三落四?。目前公?司人員流?動較大,?進(jìn)出門人?員多且頻?繁,出現(xiàn)?了一些疏?漏。勇?于承認(rèn)自?己的不足?之處,能?讓別人感?覺到你謙?虛的個性?。4、?工作計劃?撰寫工?作總結(jié)中?,比較重?要的一項?是你的工?作計劃。?撰寫你的?下個月、?下半年、?明年的工?作計劃。?5、最?后總結(jié)話?語雖然?前臺接待?的工作有?時是比較?的瑣碎,?但大小事?都是要認(rèn)?真才能做?好。所以?我都會用?心的去做?每一件事?。感謝部?門領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和公?司給予我?的機(jī)會,?在以后的?日子里我?將加強(qiáng)學(xué)?習(xí),努力?工作!?隨著汽車?用品競爭?的日趨激?烈,一些?求創(chuàng)新,?尋突破的?汽車用品?經(jīng)銷商、?代理商、?汽車用品?生產(chǎn)廠家?,在保持?和鞏固原?有汽車后?市場銷售?渠道的同?時,紛紛?選擇與汽?車4S店?合作,以?拓展新的?銷售渠道?和通路,?在汽車售?中過程中?實現(xiàn)產(chǎn)品?的銷售,?并且已經(jīng)?形成了事?實。有的?汽車用品?廠家或經(jīng)?銷商代理?商,有的?產(chǎn)品,并?且還取得?了不錯的?成績,起?到了示范?作用。?而汽車4?S店,隨?著車市的?競爭激烈?,或為了?構(gòu)筑自己?的經(jīng)營特?色,或為?了尋求新?的利潤增?長點(diǎn),或?為了滿足?顧客一站?式服務(wù)的?要求,在?原有經(jīng)營?項目的基?礎(chǔ)上,紛?紛根據(jù)自?己的特點(diǎn)?和要求,?引進(jìn)了汽?車用品進(jìn)?行銷售。?汽車銷?售年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)_?___即?將過去,?在這段時?間里,我?通過努力?的工作,?在辛勤付?出的同時?我也學(xué)習(xí)?到更多,?借此機(jī)會?,我對自?己的工作?做一下總?結(jié),目的?在于吸取?教訓(xùn),提?高自己,?以至于把?工作做得?更好,自?己有信心?也有決心?把今后的?工作做到?更好。?我是__?__月_?___日?來到貴公?司工作的?。作為一?名新員工?,我是沒?有汽車銷?售經(jīng)驗的?,僅憑對?銷售工作?的熱情和?喜愛,而?缺乏對本?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和專?業(yè)知識,?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來,到公?司之后,?一切從零?開始,一?邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?一邊摸索?市場,遇?到銷售和?專業(yè)方面?的難點(diǎn)和?問題,我?會及時請?教部門經(jīng)?理和其他?有經(jīng)驗的?同事,一?起尋求解?決問題的?方案,在?此,我非?常感謝部?門經(jīng)理和?同事對我?的幫助!?通過不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗,現(xiàn)在?我對市場?有了一個?大概的了?解,逐漸?的可以清?晰。流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題,對市?場的認(rèn)識?也有了一?定的掌握?。在不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?和積累經(jīng)?驗的同時?,自己的?能力,業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高?,F(xiàn)?存的缺點(diǎn)?:對于市?場的了解?還是不夠?深入,對?專業(yè)知識?掌握的還?是不夠充?分,對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法,?在與客戶?的溝通過?程中,缺?乏經(jīng)驗。?市場分?析我所負(fù)?責(zé)的區(qū)域?為廣東西?部周邊,?在銷售過?程中,牽?涉問題最?多的就是?價格,客?戶對價格?非常敏感?,怎樣在?第一時間?獲悉價格?還需要我?在今后的?工作中去?學(xué)習(xí)和掌?握。從?____?月___?_日到_?___月?____?日我的總?銷量是_?___臺?,越野車?一臺,轎?車一臺,?跑車一臺?,總利潤?____?元,凈利?潤___?_元,平?均每臺車?利潤是_?___元?。新年到?了我也給?自己定了?新的計劃?,今年的?年銷量達(dá)?到___?_臺,利?潤達(dá)到1?6000?0,開發(fā)?新客戶_?___家?。我會朝?著這個目?標(biāo)去努力?的.我有?信心!隨?著市場競?爭的日益?激烈,擺?在銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存,希望?與機(jī)遇并?存,成功?與失敗并?存的局面?,擁有一?個積極向?上的心態(tài)?是非常重?要的。?新一年的?工作計劃?深入了?解所負(fù)責(zé)?區(qū)域的市?場現(xiàn)狀,?準(zhǔn)確掌握?市場動態(tài)?與客戶?建立良好?的合作關(guān)?系不斷

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