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第5頁(yè)共5頁(yè)2023營(yíng)?業(yè)員工作計(jì)?劃一、熟?悉工作環(huán)境?1、熟悉?樓層主管的?工作職責(zé),?樓層主管日?常工作流程?和相關(guān)工作?的協(xié)調(diào)部門(mén)?;2、熟?悉本樓層的?管理人員及?員工,向他?們了解他們?所在工作崗?位的情況;?3、熟悉?本樓層的所?有專(zhuān)柜,包?括專(zhuān)柜名稱(chēng)?、具體位置?、經(jīng)營(yíng)商品?的性質(zhì)、經(jīng)?營(yíng)方式及經(jīng)?營(yíng)狀態(tài)。?二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)?前工作中的?問(wèn)題1、?根據(jù)上一階?段的工作,?找到當(dāng)前工?作流程中的?漏洞,比如?是否有本部?門(mén)無(wú)法解決?的問(wèn)題,是?否有需要相?關(guān)部門(mén)協(xié)助?解決而沒(méi)有?具體的人和?方法來(lái)落實(shí)?的問(wèn)題;?2、所有本?樓層的員工?是否清楚本?崗位的工作?職責(zé)及相應(yīng)?的工作流程?,是否有能?力做好本職?工作及所在?崗位需要幫?助解決的問(wèn)?題,是否按?照相應(yīng)的要?求來(lái)做好本?職工作;?3、了解本?樓層專(zhuān)柜經(jīng)?營(yíng)中需要解?決的問(wèn)題,?例如燈光照?明、商品陳?列、庫(kù)存積?壓等等。?三、解決當(dāng)?前工作中的?問(wèn)題1、?完善工作流?程與規(guī)章制?度,向上級(jí)?尋求幫助以?解決本部門(mén)?需要上級(jí)支?持才能解決?的問(wèn)題,與?相關(guān)部門(mén)溝?通協(xié)調(diào)解決?需要相關(guān)部?門(mén)協(xié)助才能?解決的問(wèn)題?;2、對(duì)?本樓層的員?工進(jìn)行培訓(xùn)?,使其具備?所在崗位必?備的能力,?并能按公司?要求做好本?職工作;?3、與各專(zhuān)?柜溝通協(xié)調(diào)?,解決其需?要幫助解決?的問(wèn)題。?以上工作為?主要工作思?路,在具體?的日常工作?管理上須如?此進(jìn)行1?、管理本樓?層銷(xiāo)售工作?;2、清?楚掌握本樓?層各專(zhuān)柜銷(xiāo)?售及貨品、?人員情況;?3、負(fù)責(zé)?柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)?員工作分配?、考勤、儀?容儀表、行?為規(guī)范;?4、幫助下?屬解決工作?上的問(wèn)題;?5、培訓(xùn)?下屬并跟進(jìn)?檢查培訓(xùn)效?果;6、?處理顧客投?訴;7、?嚴(yán)格執(zhí)行公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度;8?、及時(shí)準(zhǔn)確?地將商品信?息及顧客需?求和建議反?饋公司;?9、負(fù)責(zé)樓?層環(huán)境清潔?、燈光、道?具、維修、?安全;1?0、按時(shí)更?換、檢查賣(mài)?場(chǎng)陳列;?11、跟進(jìn)?公司促銷(xiāo)活?動(dòng)的執(zhí)行、?宣導(dǎo);1?2、負(fù)責(zé)每?月樓層盤(pán)點(diǎn)?;13、?定期檢查、?抽盤(pán)后倉(cāng)貨?品;14?、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)?實(shí)際情況,?做適當(dāng)人員?調(diào)備;1?5、負(fù)責(zé)下?屬工作質(zhì)量?及工作進(jìn)度?;16、?負(fù)責(zé)本樓層?物料陳列、?道具、管理?;17、?擬定市場(chǎng)調(diào)?查工作計(jì)劃?及實(shí)施;?18、對(duì)各?專(zhuān)柜按公司?制度進(jìn)行管?理并與其業(yè)?主溝通協(xié)調(diào)?來(lái)處理好雙?方的不同意?見(jiàn);19?、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?分析工作。?2023?營(yíng)業(yè)員工作?計(jì)劃(二)?1、熟悉?樓層主管的?工作職責(zé),?樓層主管日?常工作流程?和相關(guān)工作?的協(xié)調(diào)部門(mén)?;2、熟?悉本樓層的?管理人員及?員工,向他?們了解他們?所在工作崗?位的情況;?3、熟悉?本樓層的所?有專(zhuān)柜,包?括專(zhuān)柜名稱(chēng)?、具體位置?、經(jīng)營(yíng)商品?的性質(zhì)、經(jīng)?營(yíng)方式及經(jīng)?營(yíng)狀態(tài)。?二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)?前工作中的?問(wèn)題1、?根據(jù)上一階?段的工作,?找到當(dāng)前工?作流程中的?漏洞,比如?是否有本部?門(mén)無(wú)法解決?的問(wèn)題,是?否有需要相?關(guān)部門(mén)協(xié)助?解決而沒(méi)有?具體的人和?方法來(lái)落實(shí)?的問(wèn)題;?2、所有本?樓層的員工?是否清楚本?崗位的工作?職責(zé)及相應(yīng)?的工作流程?,是否有能?力做好本職?工作及所在?崗位需要幫?助解決的問(wèn)?題,是否按?照相應(yīng)的要?求來(lái)做好本?職工作;?3、了解本?樓層專(zhuān)柜經(jīng)?營(yíng)中需要解?決的問(wèn)題,?例如燈光照?明、商品陳?列、庫(kù)存積?壓等等。?三、解決當(dāng)?前工作中的?問(wèn)題1、?完善工作流?程與規(guī)章制?度,向上級(jí)?尋求幫助以?解決本部門(mén)?需要上級(jí)支?持才能解決?的問(wèn)題,與?相關(guān)部門(mén)溝?通協(xié)調(diào)解決?需要相關(guān)部?門(mén)協(xié)助才能?解決的問(wèn)題?;2、對(duì)?本樓層的員?工進(jìn)行培訓(xùn)?,使其具備?所在崗位必?備的能力,?并能按公司?要求做好本?職工作;?3、與各專(zhuān)?柜溝通協(xié)調(diào)?,解決其需?要幫助解決?的問(wèn)題。?以上工作為?主要工作思?路,在具體?的日常工作?管理上須如?此進(jìn)行:?1、管理本?樓層銷(xiāo)售工?作;2、?清楚掌握本?樓層各專(zhuān)柜?銷(xiāo)售及貨品?、人員情況?;3、負(fù)?責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)?業(yè)員工作分?配、考勤、?儀容儀表、?行為規(guī)范;?4、幫助?下屬解決工?作上的問(wèn)題?;5、培?訓(xùn)下屬并跟?進(jìn)檢查培訓(xùn)?效果;6?、處理顧客?投訴;7?、嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度;?8、及時(shí)準(zhǔn)?確地將商品?信息及顧客?需求和建議?反饋公司;?9、負(fù)責(zé)?樓層環(huán)境清?潔、燈光、?道具、維修?、安全;?10、按時(shí)?更換、檢查?賣(mài)場(chǎng)陳列;?11、跟?進(jìn)公司促銷(xiāo)?活動(dòng)的執(zhí)行?、宣導(dǎo);?12、負(fù)責(zé)?每月樓層盤(pán)?點(diǎn);13?、定期檢查?、抽盤(pán)后倉(cāng)?貨品;1?4、根據(jù)賣(mài)?場(chǎng)實(shí)際情況?,做適當(dāng)人?員調(diào)備;?15、負(fù)責(zé)?下屬工作質(zhì)?量及工作進(jìn)?度;16
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