2023大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(模板三篇)

第頁共頁2023年大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(模板三篇)大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一消費(fèi)領(lǐng)域每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)崗位都需要溝通來傳達(dá)消費(fèi)信息，假如某崗位出現(xiàn)問題時(shí)，現(xiàn)場人員不及時(shí)反應(yīng)到班組長而選取自行處理，就容易造成異常的發(fā)生，其后果不堪設(shè)想，做好溝通工作才能確保工作順利地進(jìn)展。態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度決定著怎樣的工作效率。每個(gè)崗位都需要具備職責(zé)心并按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要____作，得過且過和自把自為的心態(tài)做事必然會造成異常的出現(xiàn)。工作中需主動(dòng)地請教有經(jīng)歷的同事，具備改善的意識，用心地發(fā)現(xiàn)問題并告知班組長一齊找到解決問題的方法。作為一名大學(xué)生，不能只著眼于在班組里熟悉各崗位作業(yè)流程并能頂崗作業(yè)，更重要的是培養(yǎng)成為一名管理者，具備處理現(xiàn)場問題的潛力，掌握管理方法和多種工作手法、工具。平安為了消費(fèi)消費(fèi)務(wù)必平安?，F(xiàn)場人員操作務(wù)必嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書作業(yè)，佩戴好相應(yīng)的勞保用品，保護(hù)好自身平安。另外，車間里車輛、設(shè)備較多，不要野蠻作業(yè)導(dǎo)致別人受到傷害。剛進(jìn)入焊裝車間，現(xiàn)場的環(huán)境比我想象中更為惡劣，噪音、粉塵大，氣味重、零件體積大并且重，根本是體力勞動(dòng)以致于很不習(xí)慣。半年里，透過不斷學(xué)習(xí)，掌握到了各崗位的業(yè)務(wù)流程和接觸到了多種工作手法、工具，體驗(yàn)到了現(xiàn)場人員工作的辛苦，也發(fā)現(xiàn)自我仍存在很多缺乏之處，期望在日后能不斷積累經(jīng)歷，以敏銳的目光去發(fā)現(xiàn)問題，以靈敏的思維方式去解決問題，為公司日后的開展獻(xiàn)出一份力量！大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二光陰匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會理論中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?；厥走^去一個(gè)月在北京翰道禪風(fēng)古典家具城點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在翰道禪風(fēng)的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步理解了銷售這個(gè)職業(yè)，更堅(jiān)決了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。首先，這次在北京翰道禪風(fēng)古典家具城的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個(gè)長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說，是一個(gè)不小的收獲。剛到翰道禪風(fēng)的時(shí)候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都非常的繁忙，他們大局部時(shí)間都在外出拜訪顧客、商業(yè)會談之類的。而我一個(gè)銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實(shí)習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實(shí)際的.東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任王教師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送，給客戶打，搜集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)椭揖腿ナ裁吹胤健４蜃?，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很根本。但是在這個(gè)過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余，我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷售代表交流，從和他們的交談中，我理解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上，做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著宏大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目的后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期，我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初，我對公司的產(chǎn)品不是特別的理解，因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品，這對于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來說是很生疏的，但是一個(gè)好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看，學(xué)會了一些專業(yè)用語和理解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時(shí)候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學(xué)會了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來。1.大學(xué)生實(shí)訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)范文2.物流實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文3.稅務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)-工作總結(jié)7.財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)8.辦公室實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)范文大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)m中國平安人壽保險(xiǎn)股份湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)的目的和要求1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)才能。理解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)展工作。2、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介理論中的詳細(xì)問題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷形式，于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。根據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系管理方法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開場)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)歷。2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，理解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。理解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售時(shí)機(jī)，新的銷售循環(huán)又開場了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)方案，等等。3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)展了調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡(luò)方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶，打給客戶，與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三、實(shí)習(xí)結(jié)果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。1、思想上受到了深入的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、純熟的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命