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第頁(yè)共頁(yè)2023年領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子(六篇)領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子篇一非??鞓芬卜浅s幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。等等佳賓,希望各位代表能毫無保存地對(duì)我所供電效勞方面的缺乏提出意見、批評(píng)。首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!優(yōu)質(zhì)效勞是我們南方電網(wǎng)公司的永久主題,怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞也是我們?nèi)缃竦囊粋€(gè)難點(diǎn),為了做好供電優(yōu)質(zhì)效勞,就必須做好供電效勞分析^p,根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電效勞分析^p的通知》(交易[20xx]30號(hào))和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求,各部門每年至少組織2次供電效勞座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)歷,分析^p供電效勞存在的突出問題,研究改良措施。內(nèi)容主要包括:普遍效勞情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理施行情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程施行情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。去年,廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》,在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)(涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,效勞態(tài)度評(píng)價(jià)第一,詳細(xì)效勞單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比擬真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)效勞工作的肯定。但對(duì)于大局部低壓客戶,特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶,還未進(jìn)展大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷效勞、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬(wàn)人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某桑丝诿芏?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年,營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、方便、快捷”的供電效勞方針,堅(jiān)持“以人為本”,“以客戶為中心”的效勞理念,積極開展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng),不斷創(chuàng)新效勞形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電效勞工作,逐步理論“從我們能提供什么效勞到客戶需要什么效勞的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞的轉(zhuǎn)變?!笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問題,研究改良措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)效勞內(nèi)容提出問題、看法,出謀獻(xiàn)策。我所在優(yōu)質(zhì)效勞的理論過程中,經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善效勞態(tài)度、改造效勞環(huán)境、增加效勞設(shè)施到逐步邁向標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)、建立先進(jìn)技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)新效勞理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次效勞體系,優(yōu)質(zhì)效勞程度得到一定程度的持續(xù)提升,我所金砂營(yíng)業(yè)廳屢次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)立活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷效勞方面開展的幾項(xiàng)工作:1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)平安、線損、電費(fèi)、效勞等方面進(jìn)展績(jī)效考核,全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo),特別指出的是在效勞方面取的較好的效果,據(jù)20xx年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。2、試行“供電社區(qū)客戶效勞員、效勞卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)效勞,制訂張掛《供電社區(qū)客戶效勞》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化效勞,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的效勞。效勞內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶根底資料的采集;宣傳平安用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過這些效勞,初步建立供電效勞網(wǎng)絡(luò),使供電效勞延伸到千家萬(wàn)戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)效勞,減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的效勞起到監(jiān)視、導(dǎo)向作用。3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)施行細(xì)那么》。要求營(yíng)業(yè)員要到達(dá)根本要素、客戶效勞要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等局部構(gòu)成。根底分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績(jī)占10分,檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員;90分以上為二星營(yíng)業(yè)員;80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員;80分以下的為無星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要根據(jù)。4、堅(jiān)持“效勞永無止境”的效勞宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營(yíng)業(yè)員效勞質(zhì)量考核的根據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)施行細(xì)那么》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部效勞監(jiān)視的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng),20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開推廣應(yīng)用客戶效勞評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。5、設(shè)立了新的效勞工程:(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反應(yīng),能解決的問題當(dāng)即解決,無法當(dāng)即解決的記錄下來,并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問題、所提意見進(jìn)展分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見本進(jìn)展整理分析^p,這也成為了我們制定、改良效勞工作措施的重要信息來之一。(2)金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip效勞專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬(wàn)元以上)、殘疾人、老年人效勞的專門效勞區(qū)。(3)設(shè)立“上門效勞”的效勞工程,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門效勞。(4)設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的效勞工程,即當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)假設(shè)無法當(dāng)即完成的,由咨詢員填寫“未結(jié)業(yè)務(wù)”表,并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài),當(dāng)能結(jié)束業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來辦理的一項(xiàng)效勞工程,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。6、在局部住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝,確??蛻粲秒娖桨?。7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來信、來電表?yè)P(yáng)約20宗。(1)客戶金中退休老師姚香華(興業(yè)路18號(hào)206房:)對(duì)黃愷和業(yè)擴(kuò)窗口蘇璇英、張靜嬌、盛佳琦等效勞的表?yè)P(yáng);(2)佘壯木等同志見義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng);(3)金新南路“愛心書報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信;(4)石炮臺(tái)街道“致愛心天使的感謝信”。領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子篇二親愛的老師,親愛的同學(xué)們:上午好!又是一個(gè)百花盛放的早春時(shí)節(jié),帶著對(duì)寒假生活的美妙回憶和對(duì)新學(xué)期的向往,我們又回到了學(xué)校。新的學(xué)期,我們將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),有人曾解釋機(jī)遇就是積極地去尋找成就的。時(shí)機(jī)。本學(xué)期我們將積極推行年級(jí)組目的管理責(zé)任制,強(qiáng)管理、重效勞、抓落實(shí),高揚(yáng)創(chuàng)新精神,堅(jiān)持以人為本,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),關(guān)注師生的互動(dòng)開展,使每一位同學(xué)都擁有快樂,學(xué)會(huì)創(chuàng)造,學(xué)會(huì)做人。讓每一位老師都愛崗敬業(yè)、愛校如家、團(tuán)結(jié)和諧。為此,允許我向老師們提出以下四點(diǎn)希望:1、各位老師要樹立品牌意識(shí),每個(gè)人都要從學(xué)校要開展、要生存的高度,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,大家要堅(jiān)持四個(gè)“始終”——始終有一個(gè)在事業(yè)上追求的目的。始終有一個(gè)終身學(xué)習(xí),不斷完善自我的意識(shí)。始終有一個(gè)負(fù)重奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的恒心。始終有一個(gè)勇于吃苦、忍讓容人的胸懷。努力追求內(nèi)在修養(yǎng)與外在形象的統(tǒng)一,保護(hù)學(xué)校聲譽(yù),打造良好學(xué)校形象,為__中學(xué)持續(xù)開展奠基。2、老師不僅僅要關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生的學(xué)習(xí)行為與日常生活,更要關(guān)愛自己的專業(yè)開展,把專業(yè)成長(zhǎng)擺在進(jìn)步教育教學(xué)質(zhì)量的重要位置。老師要擅長(zhǎng)把熱愛知識(shí)的火花從自己心里移植到學(xué)生的心里,“爭(zhēng)取學(xué)生熱愛你的學(xué)科”,讓學(xué)生把你所教的學(xué)科看成是最感興趣的學(xué)科,讓盡量多的學(xué)生,尤其是“差生”像向往幸福一樣夢(mèng)想著在你所教的這門學(xué)科領(lǐng)域里有所收獲,有所創(chuàng)造。3、老師要以身作那么,在學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)習(xí)慣上成為學(xué)生的典范,作學(xué)生安康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。即“照亮”學(xué)生,又幸福了自己。這不僅需要老師的學(xué)識(shí),更重要的是老師的人格魅力。正如德國(guó)學(xué)者林德所言:“真正能教誨學(xué)生的就是老師的人格,而不是所謂的教學(xué)方法?!彼?,希望大家培育“五心二熱愛’,即愛心待學(xué)生、熱心待家長(zhǎng)、誠(chéng)心待同事、盡心待事業(yè)、信心待自己,熱愛生活、熱愛工作。向同學(xué)們提出以下要求:七年級(jí)是人生歷程中非常關(guān)鍵的重要階段,希望同學(xué)們珍惜這最為珍貴的年華,在老師的指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,明確目的,珍惜時(shí)間,把在小學(xué)階段養(yǎng)成的好作風(fēng)、好紀(jì)律、好品質(zhì)帶到你們的學(xué)習(xí)和生活中,為今后的開展奠定扎實(shí)的根底。八年級(jí)同學(xué),你們處于初中承前啟后的年級(jí),是人生思想形成的重要時(shí)期。你們的學(xué)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)和才能大幅度提升的關(guān)鍵時(shí)刻,我真誠(chéng)地希望每一名同學(xué)都明白這一點(diǎn),努力克制學(xué)習(xí)行為上的惰性和智力行為上的惰性,注意知識(shí)的儲(chǔ)藏與品德的進(jìn)步。九年級(jí)畢業(yè)班的同學(xué)們,此時(shí)的你們,會(huì)聚著老師們更多的關(guān)切的目光,傾注了老師們更多的心血,你們將承載著學(xué)校和家長(zhǎng)的希望,開場(chǎng)最后一年的沖刺。希望你們利用一切可以利用的零散時(shí)間,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí),明年以優(yōu)異的中考成績(jī)向母校交上一份滿意的答卷。努力吧!親愛的同學(xué)們。同學(xué)們,你們從稚嫩走來,正向成熟走去。假如明天是一座摩天大廈,今天就是奠定大廈的基石。讓我們珍惜今天的一分一秒,把這大廈的基石打牢。讓我們背負(fù)著父母的重托艱辛跋涉,一邊辭別昨天的幼稚,一邊編織明天的理想,向著一個(gè)又一個(gè)意識(shí)、品德、情操、知識(shí)的頂峰攀登。同學(xué)們,青春是一本倉(cāng)促的書,稍有不留意,就會(huì)輕率地翻過,青少年階段正是不留意的時(shí)刻,就讓我們時(shí)刻以岳飛的名言提醒自己:莫等閑,白了少年頭,空悲切!責(zé)任心是邁向成功的起點(diǎn),好習(xí)慣是快樂成長(zhǎng)的階梯。老師們,同學(xué)們,讓我們?cè)赺_中的沃土上播種希望,灑下真情,奉獻(xiàn)智慧。我堅(jiān)信,憑著我們的熱誠(chéng),憑著我們的努力,我們的明天會(huì)更美妙,明天會(huì)更輝煌!領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子篇三尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:大家晚上好!春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個(gè)喜慶的。節(jié)日里,我們會(huì)聚在此,共同慶賀2023年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表__公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體安康,工作順利,萬(wàn)事如意!20_,我們走過了坎坷,走過了荊棘;20_,我們體驗(yàn)嚴(yán)冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的20_年里,公司有你們才走過了風(fēng)雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽(yáng)光!廣闊職工對(duì)公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!在過去的20_年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題,給我們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫?,但是我們所有的員工可以緊緊的抱在一起,堅(jiān)持我們自己的理想及信念,用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在各部門嚴(yán)密協(xié)調(diào)配合下,還是獲得了一個(gè)豐收的20_!我們超額完成了消費(fèi)年度方案,為公司翻開了市場(chǎng)大門,這就是我們的成功,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供給商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!新的一年,競(jìng)爭(zhēng)與開展同在。我們將以追求、持續(xù)、改良的企業(yè)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持綠色新能的企業(yè)宗旨,為實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)環(huán)保理念,助力安康生活的企業(yè)使命而不懈努力,力務(wù)實(shí)現(xiàn)__行業(yè)的領(lǐng)跑者的企業(yè)愿景。為廣闊客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的效勞!2023新年,新氣象,還有一個(gè)新的征程。我們的將來是光明的,是可喜的。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。2023年,敲起了戰(zhàn)鼓,春,吹響了號(hào)角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號(hào)角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們?cè)诮裉煦懹浵氯松睦硐?,企業(yè)夢(mèng)想并為此奮斗到底!最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎2023年!再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬(wàn)事如意!謝謝大家!領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子篇四各位同仁:大家下午好!很榮幸代表公司作年會(huì)發(fā)言。在此,我謹(jǐn)代表公司向一年來為公司的業(yè)務(wù)開展奮勇領(lǐng)先、銳意進(jìn)取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的感謝!時(shí)間過得很快,一年的時(shí)間在大家的拼搏與汗水中度過,無論是公司還是我們的員工都收獲了許多??缭饺齻€(gè)年頭,公司的品質(zhì)始終如一,這句話是我們公司開展的見證,但更大意義上它是我們的座右銘。三年的光陰中,為公司奉獻(xiàn)的每一個(gè)人都一直為做到這一點(diǎn)而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人,這樣的企業(yè)才可以保持旺盛的生命力,歷久彌新。這一年中,公司又向前大大邁進(jìn)了一步,隨著建立規(guī)模的日益擴(kuò)大,公司的知名度和影響力在行業(yè)內(nèi)以及消費(fèi)群體中廣為人知。但是,我們始終記得,雖然我們前進(jìn)的步伐從未停頓,但我們也絕不急功近利;雖然勇于創(chuàng)新開展,但我們絕不忘根基樹本。無論公司有多大的開展,以品質(zhì)求生存,以效勞創(chuàng)品牌仍然是無論何時(shí)我們都會(huì)堅(jiān)持和秉承的原那么。感動(dòng)與拼搏共存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并舉。面對(duì)充滿太多挑戰(zhàn)的__年,我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的員工用頑強(qiáng)的斗志、辛勤的汗水抒寫出一篇篇?jiǎng)尤说脑?shī)歌;面對(duì)充滿機(jī)遇的__年,我們理應(yīng)朝氣蓬勃、勇攀頂峰,用成功和喜悅妝點(diǎn)歡動(dòng)充滿期待的明天。最后,再次代表公司真誠(chéng)地向一年來為公司的開展付出辛勞和汗水的各位同仁們說一聲:謝謝!領(lǐng)導(dǎo)講話稿精彩開頭語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)典句子篇五尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家晚上好!笑語(yǔ)歡歌辭舊歲,喜慶祥和迎新春。光陰匆匆間,我們即將迎來2023年的春節(jié),至此佳節(jié)降臨之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加公司年會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡送;向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時(shí),還要向今天堅(jiān)守在自己的工作崗位而不能參加晚會(huì)的員工表示衷心的感謝。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛?;貞浖磳⑦^去的一年,我們感慨萬(wàn)分,難以忘懷。過去的一年里,醫(yī)院深化貫徹科學(xué)開展觀,努力打造醫(yī)院知名品牌,各項(xiàng)工作得到全面有效的推進(jìn)。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。各工程標(biāo)任務(wù)圓滿
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