商品的質量標準體系及其組織

外貿跟單理論與實務第二十一章商品的質量標準體系及其組織劉福英課件目錄國際標準組織及其質量標準1國際行業(yè)組織及其質量標準2國家（地區(qū)）的標準組織及其質量標準3我國的質量標準體系及組織4SA8000社會責任認證體系簡介5練習與思考第一節(jié)國際標準組織及其質量標準一、國際標準的含義二、主要國際標準組織三、ISO族標準與環(huán)境標準體系四、質量體系認證五、產品質量認證六、幾種重要的認證簡介七、GS與CE認證差異八、常見國家或地區(qū)的認證標志〔見表5-21-7〕一、國際標準的含義國際標準是指國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯(lián)盟(ITU〕所制定的標準，以及ISO為促進?關貿總協(xié)定一貿易技術壁壘協(xié)議?即標準守那么的貫徹實施所出版的國際標準題內關鍵詞索引(KWICIndex)))中收錄的其他國際組織制定的標準。二、主要國際標準組織國際標準化組織(InternationalStandardOrganization,ISO)國際電工委員會〔InternationalElectrotechnicalCommission,IEC)國際電信聯(lián)盟(InternationalTelecommunicationUnion,ITU)三、ISO族標準與環(huán)境標準體系〔一〕IS09000概述IS09000是由ISO/TC176技術委員會制定的涉及質量管理和質量保證國際標準?，F(xiàn)已被90多個國家采用并轉化為本國的國家標準，我國1992年開始采用這套標準。IS09000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。目前的國際標準版本是IS09000：2005、IS09000：2021。IS09000族標準中包括：四個核心標準、一個支持性標準、假設干個技術性文件和宣傳性小冊子。具體而言，IS09000族標準是對機構、程序、過程和總結等四個方面進行標準的質量管理?！捕矷S09000對國際貿易的作用強化質量管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額。獲得了國際貿易“通行證〞，消除了國際貿易壁壘。是提高產品竟爭力的重要手段之一。有利于國際間的經濟合作和技術交流?！踩?SO14000概述1993年6月，150成立了第207技術委員會〔TC207〕，主要工作目的是支持環(huán)境保護，改善并維持生態(tài)環(huán)境的質量，減少人類各項活動所造成的環(huán)境污染，使之與社會經濟開展到達平衡。標準標號為IS014001一14100，統(tǒng)稱為IS014000系列標準?！菜摹矷S014000對國際貿易的作用采用IS014000管理模式有助于提高管理者和員工的環(huán)境意識，改善企業(yè)形象，減少法律糾紛和環(huán)境投訴，申請銀行貸款，降低保險費，改進工藝，提高技術水平，節(jié)能降耗，減少排污收費，防止環(huán)境事故和環(huán)保處分，遵守環(huán)境法律法規(guī)要求，通過環(huán)境方面的競爭優(yōu)勢來贏得客戶，提高國際競爭力，擴大市場份額等。四、質量體系認證質量體系認證是經過人證機構對企業(yè)質量體系的檢查和確認并公布證書，證明企業(yè)質量保證能力符合相應要求的活動。目前最為主要的國際體系認證有國際標準化組織制定并實施的IS09000質量管理體系認證和IS014000環(huán)境管理體系認證；行業(yè)體系認證有QS汽車行業(yè)質量管理體系認證、TL9000電信產品質量體系認證等。五、產品質量認證產品質量認證經認證合格的，由認證機構頒發(fā)產品質量認證證書，準許企業(yè)在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。產品質量認證包括合格認證和平安認證?！惨弧钞a品質量合格 合格認證大致分為三類：機械電子產品國際標準檢測認證食品醫(yī)療產品國際標準檢測認證紡織服裝產品國際標準檢測認證〔二〕產品質量平安認證國際平安標準分為三個平安認證體系：歐洲平安認證體系北美平安認證體系日本平安認證體系歐洲平安認證體系歐洲平安認證體系是以IEC標準和EN－歐洲標準為根底，由歐洲電器科技標準委員會公布。這些標準的實施由歐盟各成員國的授權認證機構在各自的國家具體開展，如英國的BSI，德國的TUVPS、TUV萊茵、VDE〔德國電機工程師協(xié)會〕，荷蘭的KEMA，瑞典的SEMKO，丹麥的DEMKO，挪威的NEMKO等。歐盟對玩具、鍋爐、建筑用品、通信設備等20多類產品實行平安認證并要求加貼CE平安合格標志，否那么不得在歐盟市場上銷售。為保護環(huán)境，歐盟發(fā)布2000/45/EC決定，公布了洗衣機加貼生態(tài)標簽的標準。北美平安認證體系北美平安認證體系以1894年成立的美國保險人實驗室〔UnderwritersLaboratoriesINC,UL〕為主體，它是美國最大的民間平安認證機構。UL的主要職能是制定產品平安標準〔UL標準〕，并按照此標準進行測試和認證。日本平安認證體系日本產品平安認證體系的開展特點是由強制性認證趨向于推薦性認證。T〔T-Mark〕標志為政府強制性的認證標志。S〔S-Mark〕標志為推薦性的認證標志。無論是T標志還是S標志，僅適用于日本。由于自己制定的標準不多，日本產品的標準主要由IEC和UL標準轉化而來。六、幾種重要的認證簡介 〔1〕CE認證 CEMarking〔CE標示〕是一種平安認證標志，是產品進入歐盟境內銷售的通行證。CE兩字，是從法語“CommunateEuroppene〞縮寫而成，是歐洲共同體的意思。歐盟為了保障其會員國內人民生命與財產平安，規(guī)定許多需要粘貼CE標志的產品，如玩具、低壓電器、醫(yī)療設備、電訊終端〔類〕、自動衡器、電磁兼容、機械等產品。在歐盟市場“CE〞標志屬強制性認證標志，不管是歐盟內部企業(yè)生產的產品，還是其他國家生產的產品，要想在歐盟市場上自由流通，就必須加貼“CE〞標志，以說明產品符合歐盟?技術協(xié)調與標準化新方法?指令的根本要求。這也是歐盟法律對產品提出的一種強制性要求。 〔2〕GS認證GS的含義是德語“GeprufteSicherheit〞〔平安性已認證〕，也有“GermanySafety〞〔德國平安〕的意思。GS認證以德國產品平安法〔SGS〕為依據(jù)，按照歐盟統(tǒng)一標準EN或德國工業(yè)標準DIN進行檢測的一種自愿性認證，是歐洲市場公認的德國平安認證標志。七、GS與CE認證差異常見國家或地區(qū)的認證標志〔見表5-21-7〕

第二節(jié) 國際行業(yè)組織及其質量標準一、國家標準的含義二、主要國家標準組織及其質量標準一、行業(yè)標準的含義由行業(yè)標準化團體或機構改革標準，發(fā)布在某行業(yè)的范圍內統(tǒng)一實施的標準是行業(yè)標準。又稱為團體標準。二、主要國家標準組織及其質量標準國際公認的行業(yè)性團體標準有：美國材料與實驗協(xié)會標準ASTM、美國石油學會標準API、美國軍用標準MIL、美國保險商實驗所平安標準UL、美國電氣制造商協(xié)會標準NEMA、美國電影電視工程師協(xié)會標準SMPTE、美國機械工程師協(xié)會標準ASME、英國勞氏船級社船舶入級標準LR、英國石油學會IP。第三節(jié)國家〔地區(qū)〕的標準組織及其質量標準一、國家標準的含義二、主要國家標準組織及其質量標準一、國家標準的含義國家標準是“由國家標準團體制定并公開發(fā)布的標準〞〔ISO/IEC第2號指南〕。二、主要國家標準組織及其質量標準〔一〕美國標準ANSI〔二〕日本標準JISC〔三〕德國標準和歐盟標準〔四〕加拿大標準CSA〔一〕美國標準ANSI現(xiàn)行的美國標準體系，實際上由3個子體系組成，即以美國國家標準學會〔ANSI〕為協(xié)調中心的國家標準體系；聯(lián)邦政府機構的標準體系；非政府機構〔民間團體〕的標準體系?！捕橙毡緲藴蔎ISC日本標準是日本工業(yè)標準調查會(JISC)負責制定的?！踩车聡鴺藴屎蜌W盟標準德國主要的標準制定組織(StandardDevelopingOrganization)是德國標準化學會(DeutschesInstitutfurNormung，DIN)。DIN是一個非政府組織。1。德國標準化體系建設的主要表現(xiàn)特點：①協(xié)調性②連續(xù)性DIN標準具有事實上的法律約束力④DIN標準兼顧德國社會各方利益⑤德國特色的“準政府機構〞與德國標準化學會(DIN)2。歐盟標準新的標準統(tǒng)一框架將制定歐洲產品統(tǒng)一標準的任務授予歐洲標準委員會〔CEN〕、歐洲電子標準委員會(CENELEC,’,//cenelec.org)和歐洲電信標準協(xié)會(ETSD。ETSI僅負責開發(fā)歐洲信息及通訊產品的技術標準。歐盟的平安標準主要涉及以下幾個方面：①衛(wèi)生標準②平安標準③勞保標準④環(huán)保標準〔四〕加拿大標準CSA加拿大標準協(xié)會〔CanadaStandardsAssociation，CSA〕成立于1919年，是一個獨立的私營機構，是加拿大主要的標準制定和產品認證機構，擁有8000多成員。其職能是通過產品鑒別、管理系統(tǒng)登記和信息產品化來開展和實施標準化。第四節(jié)我國的質里標準體系及組織一、我國的質量標準體系二、我國標準的分類及標準代號三、我國國家標準的制定程序四、我國平安認證五、主要商品質量標準體系一、我國的質量標準體系國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(AQSIQ)是我國的質量標準歸口管理部門。該局下設國家標準化管理委員會，主管中國的標準工作；下設國家認證認可監(jiān)督管理委員會，負責管理答中國強制認證〞方面的工作。下設技術性貿易壁壘通報咨詢中心，負責定期聯(lián)系設在日內瓦的世貿組織技術貿易壁壘辦公室。二、我國標準的分類及標準代號〔一〕標準的分類〔見表5-21-12〕 〔2〕標準代號組成〔見表5-21-13〕三、我國國家標準的制定程序我國國家標準制定程序劃分為九個階段：預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段。四、我國平安認證〔一〕CCC認證內容〔二〕CCC認證標志〔一〕CCC認證內容中國質量認證中心〔簡稱CQC〕是我國最大的專業(yè)性認證機構，經國家認證認可監(jiān)督管理委員會授權承擔國家強制性產品認證〔CCC〕工作。CCC認證即是“中國強制認證〞，其英文名稱為“ChinaCompulsoryCertification〞，縮寫為CCC。CCC認證的標志為“CCC〞，是國家認證認可監(jiān)督管理委員會根據(jù)?強制性產品認證管理規(guī)定?制定的。CCC認證對涉及到的產品執(zhí)行國家強制的平安認證。主要內容包括：①按照世貿有關協(xié)議和國際通行規(guī)那么，國家依法對涉及人類健康平安、動植物生命平安和健康，以及環(huán)境保護和公共平安的產品實行統(tǒng)一的強制性產品認證制度。國家認證認可監(jiān)督管理委員會統(tǒng)一負責國家強制性產品認證制度的管理和組織實施工作。②國家強制性產品認證制度的主要特點是，國家公布統(tǒng)一的目錄，確定統(tǒng)一適用的國家標準、技術規(guī)那么和實施程序，制定統(tǒng)一的標志標識，規(guī)定統(tǒng)一的收費標準。凡列入強制性產品認證目錄內的產品，必須經國家指定的認證機構認證合格，取得相關證書并加施認證標志后，方能出廠、進口、銷售和在經營效勞場所使用。③(3)根據(jù)我國人世承諾和表達國民待遇的原那么，這次公布的?第一批實施強制性產品認證的產品目錄?覆蓋的產品是以原來的進口平安質量許可制度和強制性平安認證及電磁兼容認證產品為根底，做了適量增減原來兩種制度覆蓋的產品有138種，此次公布的?目錄?刪去了原來列人強制性認證管理的醫(yī)用超聲診斷和治療設備等16種產品，增加了建筑用平安玻璃等10種產品，實際列人?目錄?的強制性認證產品共有132種。(4)國家對強制性產品認證使用統(tǒng)一的“CCC"標志。中國強制認證標志實施以后，將逐步取代原來實行的“長城〞標志和“CCIB"標志。(5〕國家統(tǒng)一確定強制性產品認證收費工程及標準。(6)新的強制性產品認證制度于2002年5月1日起實施?！捕矯CC認證標志 目前的“CCC〞認證標志分為四類，分別為： ①CCC+S平安認證標志； ②CCC+EMC電磁兼容類認證標志； ③CCC+S&E平安與電磁兼容認證標志； ④CCC+F消防認證標志；五、局部商品質量標準體系目前，國際上比較有影響，同時對我國紡織品出口有制約作用的標準主要有：1.美國國家紡織品ANSI標準、美國材料與試驗協(xié)會標準〔ASTM〕和美國染化工作者協(xié)會標準〔AATCC)。2.國際標準化組織制定的國際標準(ISO)，這是國際上能夠普遍接受的中檔標準。3.歐盟標準EN，由德國國家標準DIN、英國國家標準BS和法國國家標準NF的一局部組成，這些國家標準中的某些局部就是歐盟標準。4.其他的國家標準，如日本國家標準PS,俄羅斯國家標準FOOT。5.國際生態(tài)紡織品標準?Oeko-TexStandard100))6.一些國際大型采購商如Marks邑印encer自己制定的商業(yè)標準等。7.歐盟2002/61/EC指令的主要內容紡織品和皮革上禁止使用經復原可裂解釋放出一種或多種致癌芳香胺的偶氮染料。涉及的產品包括：服裝、被褥、毛巾、假發(fā)、假睫毛、帽子、尿布及其他衛(wèi)生用品、睡袋；鞋子、手套、表帶、手提包、錢包／皮夾、公文包、椅子包覆材料；紡織或皮革玩具和含有紡織或皮革服裝的玩具；直接使用的紗線和織物。新增加兩種禁用的致癌芳香胺：鄰氨基苯甲醚〔2一甲氧基苯胺，CASNo.90-04一的和對氨基偶氮苯(CASNo.60-09-3)，使禁用致癌芳香胺的總數(shù)到達目前的22種。第五節(jié)SA8000社會責任認證體系簡介社會責任管理體系(SocialAccountability8000，SA8000)，也是國際上標準企業(yè)道德行為和社會責任的一種標準。該體系以保護勞動環(huán)境、條件和勞工權利等為主要內容，要求企業(yè)在童工、強制勞動、健康與平安、結社自由及集體談判權利、歧視、懲戒性措施、工作時間、報酬和管理體系等九個方面要滿足相應的條件。SA8000標準的適用范圍是世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。一、SA8000標準主要內容二、SA8000在全世界認證的進程和開展趨勢〔略〕三、SA8000在中國認證的進程和開展趨勢〔略〕四、SA8000對中國出口貿易開展的影響第五節(jié)SA8000社會責任認證體系簡介一、SA8000標準主要內容〔一〕勞工標準1、童工。2、強迫性勞動。公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金〞或存放身份證件。3、自由權。公司應尊重所有員工結社自由和集體談判權。4、歧視。5、懲戒性措施。公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱的行為?！捕彻r與工資1、公司應在任何情況下都不能經常要求員工一周工作超過48小時，并且每7天至少應有一天休假；每周加班時間不超過12小時，除非在特殊情況下及短期業(yè)務需要時不得要求加班；且應保證加班能獲得額外津貼。2、公司支付給員工的工資不應低于法律或行業(yè)的最低標準，并且必須足以滿足員工的根本需求。3、健康與平安：為員工提供平安健康的工作環(huán)境；為所有員工提供平安衛(wèi)生的生活環(huán)境。4、管理系統(tǒng)：公司高管層應根據(jù)本標準制定符合社會責任與勞工條件的公司政策。四、SA8000對中國出口貿易開展的影響1.對企業(yè)的影響：盡管從本錢角度看競爭力將降低，但從獲取認證可以突破國外壁壘角度看，對企業(yè)以后的開展是有幫助的。2.對貿易的影響：SA8000規(guī)定的標準對我國多數(shù)出口相關企業(yè)來說很難到達，很多興旺國家的企業(yè)一般也不易完全到達。如果一國要求其進口產品的生產企業(yè)到達SA8000的要求，否那么不準進口，那么將對貿易產生很大的影響。3.對投資的影響：中國近年來吸引外資的步伐較快，除了潛在的經濟開展速度和市場之外，廉價的勞動力也是外商投資的動力之一。如果將勞工標準提高到SA8000規(guī)定的水平，對外資的吸引力將降低，跨國公司也會擔憂其分包商不能達標而不愿來中國投資，這對中國吸引外資將產生消極作用。4.對國民經濟開展的影響：我國是一個勞動力資源豐富的大國，勞動密集型產業(yè)的開展對我國國民經濟的增長和解決就業(yè)問題具有重要意義。假設企業(yè)全面到達SA8000的標準，那么勞動力優(yōu)勢可能會喪失甚至變成劣勢。過多剩余勞動力得不到安置必將對我國國民經濟的穩(wěn)定和開展造成不良的影響。1一、單項選擇題1．國際標準化組織章程規(guī)定，每一個國家允許有〔〕個有代表性的標準化團體作為其成員。A．1B．2C．3D．42．美國保險商實驗室標準檢測的英文縮寫是〔〕。A．FCCB．ULC．EPAD．GS一、單項選擇題3．德國平安認證標志的英文縮寫是〔〕。A．FCCB．ULC．EPAD．GS4．以下不屬于按性質分的標準是〔〕。A．行業(yè)標準B．技術標準C．工作標準D．管理標準二、多項選擇題1．國際標準是指〔〕所制定的標準。A．國際標準化組織B．國際電工委員會C．國際電信聯(lián)盟D．世界貿易組織2．以下那些IS09000質量體系是屬于質量保證標準，用于供方證明其能力和外部〔如客戶、第三方〕對其能力進行評定?！病矨．IS09001B．IS09002C．IS09003D．IS09004二、多項選擇題3．產品質量認證包括〔〕。A．產地認證B．合格認證C．平安認證D．使館認證4．國際平安標準分為三個平安認證體系，即〔〕。A．歐洲平安認證體系B．北美平安認證體系C．亞洲平安認證體系D．日本平安認證體系。5．歐盟的平安標準主要涉及以下哪幾個方面〔〕。A．衛(wèi)生標準B．平安標準C．勞保標準D．環(huán)保標準三、判斷題1.IS09000是僅指一個標準?！病?.國家標準是“由國家標準團體制定并公開發(fā)布的標準〞〔ISO/IEC第1號指南〕?！病?.國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局〔AQSIQ〕是我國的質量標準歸口管理部門。該局下設國家認證認可監(jiān)督管理委員會，主管中國的標準工作?！病?.GB17323-1998是屬于強制性國家標準。〔〕5.CCC認證對所有出口產品執(zhí)行國家強制的平安認證。〔〕四、問答題1．

IS09000的作用。2．CCC認證的含義和標志類別。3．SA8000標準主要內容 2一、單項選擇題1．國際上，?商品名稱及編碼協(xié)調制度?中的商品編碼采用的是〔〕位數(shù)編碼。 A．4B．6C．8D．102．?商品名稱及編碼協(xié)調制度?商品編碼的前兩位表示〔〕。 A．類B．章C．目D．子目3．?商品名稱及編碼協(xié)調制度?將國際貿易商品實際分為21類〔〕章。 A．96章B．97章C．98章D．99章4．塑料制品的商品編碼應在HS編碼的第〔〕章中查找。 A．7B．39C．41D．705．商品編碼中，62.05表示〔〕。 A.第62類05品目下面的商品B.第62品目05子目下面的商品 C.第62類05章下面的商品D.第62章05順序號下面的商品一、單項選擇題6．初炸的豆油應歸入?協(xié)調制度?的〔〕內。 A.第一類活動物；動物產品 B．第二類植物產品 C．第三類動、植物油脂及其分解產品；精致的食用油脂；動、植物蠟 D．第四類食品；飲料、酒及醋；煙草及煙草代用品的制品7．國際標準化組織ISO章程規(guī)定，每一個國家允許有〔〕個有代表性的標準化團體作為其成員。 A．1B．2C．3D．48．美國保險商實驗室標準檢測的英文縮寫是〔〕。 A．FCCB．ULC．EPAD．GS9．德國平安認證標志的英文縮寫是〔〕。 A．FCCB．ULC．EPAD．GS10．關于歐盟的CE平安認證，以下不屬于其特點的是〔〕。 A．強制性認證B．適用歐洲標準〔EN〕進行檢測 C．無須繳年費D．每年必須進行工廠審查 二、多項選擇題1．HS編碼中，“章〞的編排原那么有〔〕。 A．商品原材料的屬性原那么B．加工程度的原那么 C．商品的用途或性能的原那么D．注釋的原那么2．HS編碼中，貴金屬包括〔〕。 A．金B(yǎng)．銀C．銅D．鉑及鉑族金屬3．國際標準是指〔〕所制定的標準。 A．國際標準化組織B．國際電工委員會C．國際電信聯(lián)盟D．世界貿易組織4．產品質量平安的國際平安標準分為三個平安認證體系，即〔〕。 A．歐洲平安認證體系B．北美平安認證體系 C．亞洲平安認證體系D．日本平安認證體系。5．ISO9000系列標準中用于供方證明其能力和外部〔如客戶、第三方〕對其能力進行評定的是〔〕。 A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO9004二、多項選擇題6．歐盟的平安標準主要涉及以下哪幾個方面〔〕。 A．衛(wèi)生標準B．平安標準C．勞保標準D．環(huán)保標準7．以下哪些是美國的認證標志〔〕。 A.B.C.D.8．國家強制性產品認證制度〔CCC認證〕的主要特點是〔〕。 A.國家公布統(tǒng)一的目錄B.確定統(tǒng)一適用的國家標準、技術規(guī)那么和實施程序 C.制定統(tǒng)一的標志標識D.規(guī)定統(tǒng)一的