理發(fā)店個人工作總結(jié)以及來年計劃范文（二篇）

第5頁共5頁理發(fā)店個?人工作總?結(jié)以及來?年計劃范?文不知?不覺之間?，___?_過去。?在過去的?一年里，?我流過了?辛勤的汗?水，也品?嘗到了收?獲的喜悅?。在__?__店長?的正確領(lǐng)?導下，在?各位親愛?同事和家?人們的幫?助下，我?嚴格的要?求自己，?并且順利?的完成了?今年的工?作，總而?言之，收?獲多多!?一、回?顧___?_1、?我更加的?熱愛我的?行業(yè)，我?的工作，?我的任務?是以顧客?為中心，?為顧客提?供體貼、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務?。而在今?年，我做?到了這一?點，盡心?盡力的為?顧客服務?，注重接?待的細節(jié)?，讓顧客?感到非常?的滿意。?不足之處?是，工作?時候不夠?主動，缺?乏信心。?2、銷?售是美發(fā)?師的職責?，在為顧?客推銷的?過程中，?我用專業(yè)?的知識，?巧妙的話?術(shù)打動了?對方，取?得了不錯?的銷售成?績。另外?在公司舉?辦的銷售?培訓課程?中，能夠?積極的回?答問題，?順利的通?過了考核?。不足之?處是，有?些時候不?敢主動的?開口，在?培訓中不?能積極的?分享自己?的心得。?3、美?發(fā)師對我?來說不僅?是一份職?業(yè)，更多?的是一份?憧憬。在?工作中，?我努力的?學習，盡?可能的充?電，希望?獲得更多?的知識，?這也讓我?在今年提?升了不少?。不足之?處是，對?于美容手?法這方面?仍然欠缺?。二、?展望__?__我?希望在新?的一年里?，仍然恪?守自己，?改善不足?之處，在?工作中爭?取更上一?步臺階。?另外，我?給自己定?下了一個?年度目標?：認真的?做好顧客?檔案，并?且努力完?善它。認?真的對待?每一個顧?客，了解?顧客的需?求。學會?感恩，學?會接受，?積極的對?待工作。?理發(fā)店?個人工作?總結(jié)以及?來年計劃?范文（二?）作為?服務行業(yè)?，服務質(zhì)?量是公司?的關(guān)鍵之?一?；?顧即將過?去的這一?年，在公?司領(lǐng)導的?正確領(lǐng)導?下，我們?的工作著?重于公司?的經(jīng)營方?針、宗旨?和效益目?標上，緊?緊圍繞公?司提出的?重點展開?工作，緊?跟公司各?項工作部?署。告?別成績斐?然的__?__，迎?來了充滿?希望的_?___。?來到這個?大家庭已?有半年時?間了，過?去的半年?，有付出?也有收獲?;有歡笑?也有淚水?。___?_，在經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導下，?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下，?我能夠嚴?格要求自?己，較好?的完成工?作任務，?總結(jié)起來?收獲很多?!一、?回首這一?年1、?我們正生?活在服務?經(jīng)濟時代?。服務已?滲透到生?活中的諸?多細節(jié)，?每個人既?是享受服?務的“客?戶”，又?是為“客?戶”提供?服務的個?體。正因?如此，我?的工作也?應該更完?善以為我?們顧客服?務為中心?，來為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務。?實實在在?做人做事?，是我們?秉承的理?念，盡我?的全力去?滿足每一?個服務細?節(jié)的要求?，給我一?個機會還?公司一份?滿意!我?會一如既?往，無微?不至地做?的更多更?好。不?足之處：?對工作缺?少激情和?熱情，不?夠主動，?自信。?2、美發(fā)?對于我來?說是一個?全新的領(lǐng)?域，通過?不斷的學?習和實踐?在工作中?能夠很好?的配合同?事及上級?領(lǐng)導還有?老師：每?次活動期?間我都能?和老師或?者老師一?起分析自?己的顧客?，做到三?進三出，?及時的告?訴老師在?護理中顧?客的突發(fā)?狀況。因?此取得了?不錯的成?績。不?足之處：?對顧客的?了解不夠?透徹。?3、能積?極動的參?加公司舉?辦的各種?活動以及?培訓：在?培訓時能?主動回答?老師的提?問，順利?的通過每?次培訓課?程的考核?，取得通?關(guān)護照。?并能將其?運用到工?作中。?不足之處?：還是不?能大膽的?分享自己?的感受及?心得。以?后一定要?克服此問?題。4?、會主動?的向店長?，店助，?前臺師姐?們詢問不?懂的問題?，專業(yè)知?識：每次?工作時遇?到困難或?者有凝問?時會及時?請教領(lǐng)導?和同事，?直到問題?解決為止?，時刻提?醒自己要?有良好的?學習心態(tài)?。不足?之處：做?銷售時還?不夠大膽?的和顧客?開口，專?業(yè)及業(yè)務?水平還是?欠缺，手?法也要加?強。每?天的工作?中都有很?多問題發(fā)?生，我們?有必要做?到要善于?發(fā)現(xiàn)問題?，把握問?題，并在?第一時間?去解決，?來提升自?身的業(yè)務?能力。在?我的經(jīng)理?店長和店?助還有我?們家的_?___及?家人們的?幫助關(guān)心?和支持下?，并且秉?著公司的?文化理念?-沒有完?美的個人?，只有完?美的團隊?。我順利?的并且超?額的完成?了我的_?___的?年度目標?。二、?展望__?__1?、首先給?自己定下?年度目標?(1)?認真的把?握好自己?的目標顧?客，做好?____?教授為我?們制作的?三張表格?，嚴格的?做好十三?步流程，?感動服務?每一位顧?客。了解?顧客的需?求。(?2)認真?做好美麗?檔案，并?且很好的?完善它。?2、學?習(1?)參加公?司的各種?培訓，要?學會公司?的每一個?手法，學?好專業(yè)知?識，提高?業(yè)務水平?，銷售能?力及技巧?，把學到?的東西靈?活的運用?到工作中?去。(?2)學會?感恩，學?習別人的?優(yōu)點，還?要學會化?妝讓自己?美一點。?真正的做?到：開心?工作!快?樂成長!?輕松賺錢?!(3?)學會認?清自己，?好好的去?體會孫教?授授予我?們二十七?式。學會?接受和采?納。來?到公司時?常想想真?的很幸運?，很感謝?公司能給?予我們這?么好福利?，相信我?們的未來?是美好的?!總之?，我的進?步和成績?是離不開?各位領(lǐng)導?的悉心關(guān)?懷和指導?及各位同?事的大力?支持和配?合的。更?要感謝同?事的幫助?。在揮手?昨天的時?刻，我們?將迎來新?的一年，?對過去取?得的成績?，將不驕?不躁，腳?踏實地一?步一個腳?印走下去?，對過去?的不足，?將不懈的?努力爭取?做到最好?，我