2023年店長(zhǎng)工作總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年店長(zhǎng)工?作總結(jié)?回首__?__上半?年的工作?歷程，有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵?？傮w?來(lái)說(shuō)，我?們這半年?取得了長(zhǎng)?足進(jìn)步，?工作情況?總結(jié)如下?：一、?工作回顧?門店情?況通過(guò)?我們__?__店所?有員工的?共同努力?下，我們?店完成了?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)，銷售?營(yíng)業(yè)額及?店內(nèi)員工?的整體素?質(zhì)都有了?階段性提?高：現(xiàn)?在___?_店總體?水平正在?以穩(wěn)定的?形式發(fā)展?著，人員?：整體素?質(zhì)有了很?大的提高?，財(cái)務(wù)：?賬目清晰?，出入明?確，透明?化，規(guī)范?化;事物?：處理客?情、退換?貨品、與?供應(yīng)商的?關(guān)系趨現(xiàn)?穩(wěn)定見(jiàn)好?。完成?的其他工?作(1?)認(rèn)真_?___并?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的各?項(xiàng)決定，?對(duì)員工進(jìn)?行思想教?育工作，?每天都有?例行交接?會(huì)議，安?排好大家?所要做的?事情。?(2)妥?善處理顧?客投訴和?服務(wù)工作?中所發(fā)生?的各種矛?盾，如有?突發(fā)情況?，要員工?始終保持?專業(yè)，因?為我們的?一言一行?代表的并?不是個(gè)人?而是公司?的整體形?象。(?3)在加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，注重更?新知識(shí)結(jié)?構(gòu)，努力?做到在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中工作，?精益求精?，不斷探?索，使自?己更加勝?任本職工?作。二?、工作中?的不足及?需要改進(jìn)?的地方?雖然有很?大的進(jìn)步?但是仍然?感到有不?少不足之?處：1?、經(jīng)驗(yàn)不?足溝通不?夠我比較?偏向直率?的溝通方?式，不善?于迂回地?表達(dá)自己?的意愿和?工作想法?。在日后?的工作中?，我想要?加強(qiáng)自己?溝通技巧?的變換嘗?試，適時(shí)?運(yùn)用恰當(dāng)?的方式方?法完善自?己在工作?中的這方?面的能力?。2、?心思不夠?細(xì)致缺乏?創(chuàng)新我?對(duì)工作的?態(tài)度較謹(jǐn)?慎，養(yǎng)成?了凡事要?問(wèn)清楚，?做事前想?要有所借?鑒的習(xí)慣?，本來(lái)這?是件好事?，但是卻?會(huì)產(chǎn)生一?定反方向?的影響，?那就是缺?少了創(chuàng)新?意識(shí)。?以上列舉?的不足之?處，是我?自我反思?后認(rèn)為自?身在工作?中存在的?問(wèn)題和需?要改進(jìn)之?處，在以?后的工作?中我將努?力改進(jìn)自?己的不足?，爭(zhēng)取獲?得更好的?成績(jī)。?三、工作?計(jì)劃1?.了解員?工2.?對(duì)現(xiàn)有的?規(guī)章制度?的執(zhí)行情?況了解?3.完善?規(guī)章制度?聽(tīng)取員工?意見(jiàn)和建?議4.?對(duì)員工的?責(zé)任明確?工作分配?到位5?.讓員工?了解我尊?重我不是?怕我6?.了解消?費(fèi)群體和?顧客溝通?人生能有?幾回搏，?在今后的?日子里，?我要化思?想為行動(dòng)?，用自己?的勤勞與?智慧描繪?未來(lái)的藍(lán)?圖。望領(lǐng)?導(dǎo)給予指?正，不吝?賜教。?2023?年店長(zhǎng)工?作總結(jié)（?二）回?首___?_上半年?年的工作?歷程，有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵?？傮w?來(lái)說(shuō)，我?們這半年?取得了長(zhǎng)?足進(jìn)步，?工作情況?總結(jié)如下?：一、?工作回顧?門店情?況通過(guò)?我們__?__店所?有員工的?共同努力?下，我們?店完成了?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)，銷售?營(yíng)業(yè)額及?店內(nèi)員工?的整體素?質(zhì)都有了?階段性提?高：現(xiàn)?在___?_店總體?水平正在?以穩(wěn)定的?形式發(fā)展?著，人員?：整體素?質(zhì)有了很?大的提高?，財(cái)務(wù)：?賬目清晰?，出入明?確，透明?化，規(guī)范?化;事物?：處理客?情、退換?貨品、與?供應(yīng)商的?關(guān)系趨現(xiàn)?穩(wěn)定見(jiàn)好?。完成?的其他工?作(1?)認(rèn)真_?___并?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的各?項(xiàng)決定，?對(duì)員工進(jìn)?行思想教?育工作，?每天都有?例行交接?會(huì)議，安?排好大家?所要做的?事情。?(2)妥?善處理顧?客投訴和?服務(wù)工作?中所發(fā)生?的各種矛?盾，如有?突發(fā)情況?，要員工?始終保持?專業(yè)，因?為我們的?一言一行?代表的并?不是個(gè)人?而是公司?的整體形?象。(?3)在加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，注重更?新知識(shí)結(jié)?構(gòu)，努力?做到在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中工作，?精益求精?，不斷探?索，使自?己更加勝?任本職工?作。二?、工作中?的不足及?需要改進(jìn)?的地方?雖然有很?大的進(jìn)步?但是仍然?感到有不?少不足之?處：1?、經(jīng)驗(yàn)不?足溝通不?夠我比較?偏向直率?的溝通方?式，不善?于迂回地?表達(dá)自己?的意愿和?工作想法?。在日后?的工作中?，我想要?加強(qiáng)自己?溝通技巧?的變換嘗?試，適時(shí)?運(yùn)用恰當(dāng)?的方式方?法完善自?己在工作?中的這方?面的能力?。2、?心思不夠?細(xì)致缺乏?創(chuàng)新我?對(duì)工作的?態(tài)度較謹(jǐn)?慎，養(yǎng)成?了凡事要?問(wèn)清楚，?做事前想?要有所借?鑒的習(xí)慣?，本來(lái)這?是件好事?，但是卻?會(huì)產(chǎn)生一?定反方向?的影響，?那就是缺?少了創(chuàng)新?意識(shí)。?以上列舉?的不足之?處，是我?自我反思?后認(rèn)為自?身在工作?中存在的?問(wèn)題和需?要改進(jìn)之?處，在以?后的工作?中我將努?力改進(jìn)自?己的不足?，爭(zhēng)取獲?得更好的?成績(jī)。?三、工作?計(jì)劃1?.了解員?工2.?對(duì)現(xiàn)有的?規(guī)章制度?的執(zhí)行情?況了解?3.完善?規(guī)章制度?聽(tīng)取員工?意見(jiàn)和建?議4.?對(duì)員工的?責(zé)任明確?工作分