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第10頁共10頁春節(jié)后大面?積離職方案?策劃春節(jié)?后企業(yè)員工?離職跳槽,?這似乎成了?許多企業(yè)的?慣病,特別?是一些企業(yè)?核心團(tuán)隊(duì)成?員的離職,?比如店長。?不僅造成店?鋪人才緊缺?的局面,更?是給店鋪收?入帶來損失?,或許還會(huì)?對其他成員?有緩沖效應(yīng)?。那么我?們今天就一?起來討論關(guān)?于“春節(jié)后?離職”。?1小王是?AB公司的?一名店長,?平時(shí)工作積?極,給公司?創(chuàng)造了不少?業(yè)績。公司?也將作為重?點(diǎn)對象準(zhǔn)備?進(jìn)行培養(yǎng)。?然而,今年?過年完后上?班的第三天?,收到了小?王的離職信?。這讓公司?陳老板很頭?疼。以上?類似小王的?這種情況,?在許多店鋪?也較為常見?。那么究竟?為什么公司?核心團(tuán)隊(duì)成?員會(huì)莫名其?妙的離職呢??2老?板不知道核?心團(tuán)隊(duì)成員?的真實(shí)想法?以上小王?的案例中,?雖然AB公?司陳老板找?了小王談話?,多次進(jìn)行?挽留,然而?小王總是以?自身個(gè)人的?原因拒絕了?陳老板的挽?留。但是據(jù)?公司與小王?平時(shí)比較好?的同事小潘?透露,小王?是由于工資?收入較低,?而且提成比?例也不滿意?而選擇離開?公司??墒?,為什么小?王與陳老板?卻是另外的?回答方式呢??在許多?公司,老板?與員工不能?坦誠相對的?局面并不少?。主要的原?因在于:?1薪酬問題?、立場不同?老板想的?和員工想的?不一樣。許?多員工心里?想著一年到?頭沒有遲到?沒有早退,?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作都干了?,到了年底?就應(yīng)該漲工?資??墒抢?板心里卻想?的是你水平?沒見增長,?干的工作還?沒有增多,?讓我怎么給?你漲工資??現(xiàn)在行業(yè)壓?力越來越大?,也不見得?你們多努力?點(diǎn),如果真?的能干,我?能不給你漲?工資嗎??特別對于許?多核心員工?心里是這樣?想的,我是?公司的核心?員工,今年?也給公司創(chuàng)?造了很多業(yè)?績,為什么?不給我漲工?資?然而老?板想的是當(dāng)?年你剛進(jìn)公?司的時(shí)候一?無所知,是?我一步一步?把你培養(yǎng)你?起來的,當(dāng)?年培養(yǎng)你的?成本怎么算?呢?等等等?等。因此,?老板與員工?想的有太多?的不一樣。?2店長看?不到未來?每位員工在?公司都想有?一個(gè)很好的?發(fā)展前途,?一個(gè)很好的?未來。從馬?斯洛需求層?次分析,我?們可以發(fā)現(xiàn)?,每個(gè)人都?有生理上的?需求,安全?上的需求,?情感和歸屬?的需求,尊?重的需求,?和自我實(shí)現(xiàn)?的需求。我?們應(yīng)該給員?工明確的發(fā)?展軌跡,并?讓他們看到?未來。太空?虛的愿景和?不切實(shí)際的?口號對于員?工是無效的?。3擔(dān)心?老板心里有?想法,對自?己不利小?王其實(shí)很早?就想向陳老?板提出工資?事宜,然而?卻遲遲不敢?提。因?yàn)樾?王看到有些?同事并沒有?獲得漲工資?的正面回應(yīng)?。4不愿?意影響到日?后與老板的?相處既然?小王覺得已?經(jīng)離職了,?為了以后還?能與陳老板?保持溝通聯(lián)?系,因此也?就不會(huì)再把?真實(shí)的原因?說出來。?3老板如?何了解核心?團(tuán)隊(duì)成員的?真實(shí)想法?可想而知,?如果陳老板?早已得知小?王的想法,?并且適當(dāng)給?小王解決問?題。那么A?B公司絕對?不會(huì)出現(xiàn)這?種結(jié)局。因?此老板只有?了解到你團(tuán)?隊(duì)核心成員?的真實(shí)想法?,才能真正?解決問題。?那么如何了?解核心團(tuán)隊(duì)?成員的真實(shí)?想法呢??1建立無記?名信箱鼓?勵(lì)員工有問?題就通過信?箱直接反饋?給老板。既?能讓老板第?一時(shí)間了解?到真實(shí)想法?,也能讓員?工放心。?2建立獎(jiǎng)勵(lì)?文化氛圍?獎(jiǎng)勵(lì)那些提?供好建議的?員工,建立?起這種文化?氛圍。獎(jiǎng)勵(lì)?不一定是現(xiàn)?金,但一定?要有。這樣?員工才有動(dòng)?力去配合。?3定期情?感交流找?個(gè)環(huán)境好的?地方,定期?與員工進(jìn)行?深度交流。?很多小公司?的老板經(jīng)常?與員工聚會(huì)?,喝酒。情?到深處,員?工自然就會(huì)?將心比心地?說出一些真?實(shí)的想法。?但這種方式?要注意保持?一種距離,?不要陷入了?最后都成為?了兄弟而非?上下級的關(guān)?系。4?如何預(yù)防春?節(jié)后核心團(tuán)?隊(duì)成員離職?調(diào)研數(shù)據(jù)?顯示:員工?滿意度每提?高_(dá)___?%,顧客滿?意度就提高?____%?,而利潤可?增加___?_%-__?__%;員?工滿意度達(dá)?到____?%的公司,?平均利潤率?增長要高出?同行業(yè)其他?公司___?_%左右。?由此可見?,愛護(hù)你的?客戶,必須?從愛護(hù)你的?店長做起。?那么如何增?加店長滿意?度,預(yù)防店?長離職呢??1完善企?業(yè)文化企?業(yè)的風(fēng)氣文?化不好,再?好的薪資福?利也只是暫?時(shí)的。企業(yè)?小的時(shí)候靠?老板個(gè)人魅?力,成長期?時(shí)靠團(tuán)隊(duì)管?理,大的時(shí)?候必須要靠?企業(yè)文化才?能發(fā)展長久?。因此,公?司完善企業(yè)?文化非常關(guān)?鍵。建立企?業(yè)文化應(yīng)該?是積極的,?向上的,員?工能夠有所?收益的。這?樣的文化,?員工才能接?受。讓員工?感覺公司是?他們的第二?個(gè)家更好。?2完善激?勵(lì)制度,對?核心團(tuán)隊(duì)成?員適當(dāng)激勵(lì)?對于貢獻(xiàn)?巨大的核心?團(tuán)隊(duì)成員,?根據(jù)他們的?各自所處階?段的需求,?進(jìn)行適當(dāng)滿?足。對于貢?獻(xiàn)偏小的核?心團(tuán)隊(duì)成員?,可以進(jìn)行?精神激勵(lì)或?獎(jiǎng)品激勵(lì)。?3讓有想?法的員工得?到申訴及解?決方案許?多不滿意現(xiàn)?狀的員工,?應(yīng)該讓他們?得到溝通和?申訴,并給?他們提供合?理化的解決?方案,幫助?他們解決所?想的問題。?3給員工?看到短期的?收益及長期?美好的愿景?老板不能?只給員工畫?餅充饑,要?給員工看到?努力后,短?期得到哪些?實(shí)質(zhì)性的收?益。我們應(yīng)?該給員工明?確的發(fā)展軌?跡,并讓他?們看到未來?。如何愛?護(hù)自家的店?長,讓他們?看到自己美?好的未來,?從而長期的?留住你家的?店長呢??春節(jié)后大面?積離職方案?策劃(二)?預(yù)防員工?春節(jié)后離職?,現(xiàn)在就該?行動(dòng)了還?有一個(gè)多月?就到春節(jié)了?,員工們心?中可能已經(jīng)?在蠢蠢欲動(dòng)?,春節(jié)后的?大面積離職?跳槽似乎已?經(jīng)成為很多?企業(yè)都不約?而同面臨的?一個(gè)問題,?所以很多H?R在放假前?沒有發(fā)生員?工離職的時(shí)?候,就已經(jīng)?開始年后的?招聘,進(jìn)而?來應(yīng)對離職?的情況。?除了提前招?聘,還有什?么方法可以?預(yù)防員工年?后離職??回答這個(gè)問?題要先從了?解員工春節(jié)?后離職的原?因開始。?1、年終獎(jiǎng)?金的薪酬激?勵(lì)方式很?多企業(yè)在進(jìn)?行員工薪酬?激勵(lì)時(shí),通?常會(huì)采取年?底雙薪、年?終大獎(jiǎng)、股?份年底分紅?等常用激勵(lì)?方式。然而?,越來越多?的企業(yè)發(fā)現(xiàn)?,很多本想?換崗的員工?都撐到春節(jié)?拿到獎(jiǎng)金或?分紅后才提?出離職。?2、年度計(jì)?劃的盲目制?定例如A?公司___?_年完成銷?售額僅__?__萬元,?然而在本年?度總結(jié)大會(huì)?上提出__?__年要破?億的龐大目?標(biāo)。目標(biāo)提?出后,沒有?一系列的配?套輔助,讓?員工看似美?好卻無法夠?得到的虛擬?夢想。許多?員工心想,?既然無法完?成計(jì)劃,到?了年底也拿?不到獎(jiǎng)金,?還不如早早?離去。3?、年底員工?晉升體系的?不完善每?年年底,許?多公司都會(huì)?晉升一批優(yōu)?秀的員工,?相反,一些?沒有得到晉?升的員工由?于心里的不?平衡,造成?了離職的一?大原因。?4、員工預(yù)?期值不匹配?小李是某?公司的一名?員工,入職?后勤勤懇懇?,很多工作?都得到領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)同,心?想年底應(yīng)該?得到應(yīng)有的?獎(jiǎng)金。然而?年底后拿到?獎(jiǎng)金卻和自?己預(yù)期中的?差距較大,?完全與自己?的付出不匹?配。一氣之?下,遞上離?職信走人。?5、春節(jié)?帶薪休假的?福利待遇?除了國家規(guī)?定春節(jié)帶薪?____天?放假以外,?很多企業(yè)額?外給予__?__天以上?的假期,再?加上員工每?人應(yīng)有的_?___天年?假。春節(jié)基?本上能有半?個(gè)月的休息?時(shí)間,這也?讓很多原來?想離開的員?工勢必會(huì)休?完帶薪假期?后才離職。?如何預(yù)防?員工春節(jié)后?離職?有?一項(xiàng)調(diào)研顯?示:員工滿?意度每提高?____%?,顧客滿意?度就提高_(dá)?___%,?而利潤可增?加____?%-___?_%;員工?滿意度達(dá)到?____%?的公司,平?均利潤率增?長要高出同?行業(yè)其他公?司____?%左右。由?此可見,愛?護(hù)你的客戶?,必須從愛?護(hù)你的員工?做起。1?、盡快完善?企業(yè)文化?企業(yè)小的時(shí)?候靠老板個(gè)?人魅力,成?長期時(shí)靠團(tuán)?隊(duì)管理成員?管理,大的?時(shí)候必須要?靠企業(yè)文化?才能發(fā)展長?久。因此,?公司完善企?業(yè)文化非常?關(guān)鍵。建立?企業(yè)文化應(yīng)?該是積極的?,向上的,?員工能夠有?所收益的。?這樣的文化?,員工才能?接受。讓員?工感覺公司?是他們的第?二個(gè)家更好?。有不滿?意現(xiàn)狀的員?工,應(yīng)該讓?他們得到溝?通和申訴,?并給他們提?供合理化的?解決方案,?幫助他們解?決所想的問?題。2、?管理者和員?工“節(jié)前談?心”在每?個(gè)春節(jié)前,?管理人員給?自己部門內(nèi)?每個(gè)員工進(jìn)?行一次不少?于半小時(shí)的?談話以新年?祝福為由頭?以聊天、談?心的形式進(jìn)?行總結(jié)、肯?定每個(gè)員工?一年的表現(xiàn)?找出每個(gè)人?的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)?行放大表揚(yáng)?,然后以朋?友的身份告?訴她明年打?算給她一個(gè)?小驚喜。?這個(gè)驚喜不?必點(diǎn)明是什?么,要明年?才知道目的?是讓她感覺?到上級領(lǐng)導(dǎo)?心里對她的?重視,這個(gè)?驚喜可以是?明年的一次?小旅游也可?以是送個(gè)小?禮物、還可?以是單獨(dú)請?她吃次飯。?這種談話?千萬不要做?成是工作談?話而應(yīng)該是?一種談心,?通過這種方?式了解員工?心里在想什?么明年是否?有離開的打?算看似聊天?實(shí)則是摸底?調(diào)查。最后?,每個(gè)部門?主管對部門?內(nèi)員工節(jié)后?能否回來大?致心里有數(shù)?并做成統(tǒng)計(jì)?表上報(bào),對?“危險(xiǎn)人物?”進(jìn)行重點(diǎn)?攻堅(jiān)。3?、許愿要趁?早每家企?業(yè)新的一年?都會(huì)適度調(diào)?整激勵(lì)政策?或者工資這?對員工來說?一般都是“?利好消息”?。好消息一?定要早說,?一定要把“?愿”許在年?前,不要等?年后開工再?公布那時(shí)候?想走的都已?經(jīng)走了???以在春節(jié)前?半個(gè)月公布?下一年的員?工工資福利?新政策企業(yè)?新一年的大?發(fā)展,新一?年將有多少?高職位空缺?,讓員工感?覺到明年和?今年不一樣?。4、恩?威并加,軟?硬兼施提?供良好的薪?資、福利、?工作環(huán)境等?等,是能夠?挽留員工的?一個(gè)重要手?段。但僅僅?如此還不夠?,因?yàn)槠髽I(yè)?與員工的關(guān)?系是雙向的?,員工有時(shí)?候會(huì)因?yàn)樽?己的膨脹產(chǎn)?生離職的想?法。所以企?業(yè)就應(yīng)該讓?員工隨時(shí)隨?地的了解到?自己身上的?不足。同時(shí)?企業(yè)要幫助?員工彌補(bǔ)這?些不足,這?樣就會(huì)讓員?工與企業(yè)形?成一種歸屬?感。在無形?中給予員工?適當(dāng)?shù)膲毫?,再幫助員?工將壓力緩?解,一張一?弛之中,就?能夠有效避?免員工流失?。這很像是?古代帝王的?一種管理方?式,“恩威?并加,軟硬?兼施”,如?果用在員工?身上,效果?也會(huì)不錯(cuò)。?5、春節(jié)?給家人發(fā)喜?報(bào)人還沒?到家喜報(bào)和?禮品已經(jīng)到?家了,把工?作做到家人?身上,員工?還沒回到家?就把過節(jié)年?貨禮品提前?寄送到員工?家,還附帶?一封“孩子?如何優(yōu)秀,?在單位如何?表現(xiàn)好,工?作如何有前?途”的喜報(bào)?。這樣,一?到家父母就?念叨孩子單?位的好,讓?孩子有面子?也就有成就?感,無形中?也會(huì)增加對?公司的感情?。春節(jié)后?大面積離職?方案策劃(?三)春節(jié)?后的大面積?離職跳槽,?似乎已經(jīng)成?為很多企業(yè)?都不約而同?面臨的一個(gè)?問題。還?有一個(gè)多月?就到春節(jié)了?,員工們心?中可能已經(jīng)?在蠢蠢欲動(dòng)?,春節(jié)后的?大面積離職?跳槽似乎已?經(jīng)成為很多?企業(yè)都不約?而同面臨的?一個(gè)問題,?所以很多H?R在放假前?沒有發(fā)生員?工離職的時(shí)?候,就已經(jīng)?開始年后的?招聘,進(jìn)而?來應(yīng)對離職?的情況。?除了提前招?聘,還有什?么方法可以?預(yù)防員工年?后離職?回?答這個(gè)問題?要先從了解?員工春節(jié)后?離職的原因?開始。員工?春節(jié)后離職?的原因①?年終獎(jiǎng)金的?薪酬激勵(lì)方?式很多企業(yè)?在進(jìn)行員工?薪酬激勵(lì)時(shí)?,通常會(huì)采?取年底雙薪?、年終大獎(jiǎng)?、股份年底?分紅等常用?激勵(lì)方式。?然而,越來?越多的企業(yè)?發(fā)現(xiàn),很多?本想換崗的?員工都撐到?春節(jié)拿到獎(jiǎng)?金或分紅后?才提出離職?。②年度?計(jì)劃的盲目?制定例如A?公司___?_年完成銷?售額僅__?__萬元,?然而在本年?度總結(jié)大會(huì)?上提出__?__年要破?億的龐大目?標(biāo)。目標(biāo)提?出后,沒有?一系列的配?套輔助,讓?員工看似美?好卻無法夠?得到的虛擬?夢想。許多?員工心想,?既然無法完?成計(jì)劃,到?了年底也拿?不到獎(jiǎng)金,?還不如早早?離去。③?年底員工晉?升體系的不?完善每年?年底,許多?公司都會(huì)晉?升一批優(yōu)秀?的員工,相?反,一些沒?有得到晉升?的員工由于?心里的不平?衡,造成了?離職的一大?原因。④員?工預(yù)期值不?匹配小李是?某公司的一?名員工,入?職后勤勤懇?懇,很多工?作都得到領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)同,?心想年底應(yīng)?該得到應(yīng)有?的獎(jiǎng)金。然?而年底后拿?到獎(jiǎng)金卻和?自己預(yù)期中?的差距較大?,完全與自?己的付出不?匹配。一氣?之下,遞上?離職信走人?。⑤春節(jié)?帶薪休假的?福利待遇除?了國家規(guī)定?春節(jié)帶薪_?___天放?假以外,很?多企業(yè)額外?給予___?_天以上的?假期,再加?上員工每人?應(yīng)有的__?__天年假?。春節(jié)基本?上能有半個(gè)?月的休息時(shí)?間,這也讓?很多原來想?離開的員工?勢必會(huì)休完?帶薪假期后?才離職。如?何預(yù)防員工?春節(jié)后離職?有一項(xiàng)調(diào)?研顯示:員?工滿意度每?提高_(dá)__?_%,顧客?滿意度就提?高_(dá)___?%,而利潤?可增加__?__%-_?___%;?員工滿意度?達(dá)到___?_%的公司?,平均利潤?率增長要高?出同行業(yè)其?他公司__?__%左右?。由此可見?,愛護(hù)你的?客戶,必須?從愛護(hù)你的?員工做起。?①盡快完善?企業(yè)文化企?業(yè)小的時(shí)候?靠老板個(gè)人?魅力,成長?期時(shí)靠團(tuán)隊(duì)?管理成員管?理,大的時(shí)?候必須要靠?企業(yè)文化才?能發(fā)展長久?。因此,公?司完善企業(yè)?文化非常關(guān)?鍵。建立企?業(yè)文化應(yīng)該?是積極的,?向上的,員?工能夠有所?收益的。這?樣的文化,?員工才能接?受。讓員工?感覺公司是?他們的第二?個(gè)家更好。?有不滿意現(xiàn)?狀的員工,?應(yīng)該讓他們?得到溝通和?申訴,并給?他們提供合?理化的解決?方案,幫助?他們解決所?想的問題。?②管理者和?員工“節(jié)前?談心”在每?個(gè)春節(jié)前,?管理人員給?自己部門內(nèi)?每個(gè)員工進(jìn)?行一次不少?于半小時(shí)的?談話以新年?祝福為由頭?以聊天、談?心的形式進(jìn)?行總結(jié)、肯?定每個(gè)員工?一年的表現(xiàn)?找出每個(gè)人?的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)?行放大表揚(yáng)?,然后以朋?友的身份告?訴她明年打?算給她一個(gè)?小驚喜。這?個(gè)驚喜不必?點(diǎn)明是什么?,要明年才?知道目的是?讓她感覺到?上級領(lǐng)導(dǎo)心?里對她的重?視,這個(gè)驚?喜可以是明?年的一次小?旅游也可以?是送個(gè)小禮?物、還可以?是單獨(dú)請她?吃次飯。這?種談話千萬?不要做成是?工作談話而?應(yīng)該是一種?談心,通過?這種方式了?解員工心里?在想什么明?年是否有離?開的打算看?似聊天實(shí)則?是摸底調(diào)查?。最后,每?個(gè)部門主管?對部門內(nèi)員?工節(jié)后能否?回來大致心?里有數(shù)并做?成統(tǒng)計(jì)表上?報(bào),對“危?險(xiǎn)人物”進(jìn)?行重點(diǎn)攻堅(jiān)?。③許愿?要趁早
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