電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同一、服務(wù)內(nèi)容1.維護(hù)服務(wù)服務(wù)提供商將針對(duì)客戶提供的電腦產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于硬件故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、病毒清除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)調(diào)試等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)合同附件。2.服務(wù)期限本合同有效期為一年，起始日期為客戶與服務(wù)提供商簽署本合同的日期。3.服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供商工作時(shí)間為每周七天，每天9:00-21:00。在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，客戶可隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)。4.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供商將服務(wù)提供至客戶所在地，如有需要，服務(wù)提供商可將電腦產(chǎn)品運(yùn)回服務(wù)提供商的維修中心進(jìn)行維護(hù)。二、費(fèi)用結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用客戶需支付服務(wù)提供商的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用詳見(jiàn)合同附件。2.付款方式客戶需在簽署本合同后5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)服務(wù)費(fèi)用的支付。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等支付方式。3.逾期罰款如客戶逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶支付逾期罰款，具體罰款金額為服務(wù)費(fèi)用的10%。三、服務(wù)保障1.服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供商將按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)響應(yīng)保障服務(wù)提供商將在簽署合同后的4個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求，并在服務(wù)時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶所在地進(jìn)行服務(wù)。3.服務(wù)保修保障服務(wù)提供商將對(duì)維修所使用的設(shè)備、配件等材料提供一年的保修服務(wù)。四、服務(wù)變更如需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等內(nèi)容，客戶需提前7天以書(shū)面形式通知服務(wù)提供商。五、合同終止1.合同期滿本合同有效期為一年，到期即自動(dòng)終止?？蛻羧缧枥^續(xù)使用服務(wù)，需在合同到期前7天重新簽訂合同。2.提前終止客戶如需提前終止本合同，需提前7天以書(shū)面形式通知服務(wù)提供商，并支付提前終止違約金，違約金的金額為服務(wù)費(fèi)用的50%。六、爭(zhēng)議解決因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若無(wú)法協(xié)商解決，則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、附則1.合同附件本合同附件為《電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)價(jià)格表》。2.其他約定本合同如有未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，并簽署書(shū)面協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。3.合同生