互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案教學(xué)課件

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維管理解決方案2020727議題12運(yùn)維業(yè)務(wù)需求分析某運(yùn)維產(chǎn)品群件配置管理庫(CMDB)監(jiān)控管理產(chǎn)品線(基礎(chǔ)監(jiān)控+AP卌+用戶體驗(yàn)監(jiān)控維自動(dòng)化運(yùn)維管理流程可視化展示與門戶技術(shù)創(chuàng)新成為運(yùn)維管理提升的契機(jī)移動(dòng)互聯(lián)與社交工具云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián):擴(kuò)展了運(yùn)維的外云計(jì)算;集中化、服務(wù)延、實(shí)現(xiàn)運(yùn)維實(shí)時(shí)開展化、自動(dòng)化和遠(yuǎn)程化的社交工具:改變指揮與互動(dòng)方式、交互模式,使技術(shù)支持人性化技術(shù)物聯(lián)網(wǎng):開展設(shè)備智能管控、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智創(chuàng)新大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)提升對(duì)運(yùn)維趨勢(shì)的洞蔡力,|領(lǐng)有限資源投入到更有價(jià)值的業(yè)務(wù)領(lǐng)或服務(wù)社交驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化到智能化大數(shù)據(jù)洞察力企業(yè)信息化的混合云架構(gòu)企業(yè)信息&數(shù)據(jù)中心發(fā)展的混合化趨勢(shì)信息化架構(gòu)的不斷演企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)務(wù)變,使得運(yùn)維管理既要兼容多種基礎(chǔ)架構(gòu)LAP應(yīng)用oLTP應(yīng)用Mobile并對(duì)封裝后的信息化基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用運(yùn)行基平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行保暲驅(qū)動(dòng)組織向主動(dòng)優(yōu)化軟件定義(資源與服務(wù)、應(yīng)用脫鉤;按需配罟交付)服務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)維模式提升物理基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)大數(shù)據(jù)云架構(gòu)不同的業(yè)務(wù)演進(jìn)呈現(xiàn)“雙態(tài)T”特征穩(wěn)態(tài)和傳統(tǒng)建設(shè)和新型互聯(lián)網(wǎng),在業(yè)務(wù)應(yīng)用特征和基架構(gòu)方面有著不同的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)線路,從敏態(tài)架構(gòu)而出現(xiàn)穩(wěn)態(tài)架構(gòu)和敏態(tài)架構(gòu)的產(chǎn)生、競(jìng)爭(zhēng)和眵合,生產(chǎn)經(jīng)營電子流化I就是第一生產(chǎn)ERP以數(shù)據(jù)為中心企互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)態(tài)和模式顛覆消費(fèi)服務(wù)化互聯(lián)網(wǎng)延伸企業(yè)經(jīng)營企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型互電商平臺(tái)互聯(lián)市場(chǎng)推廣商業(yè)大據(jù)精準(zhǔn)言銷物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)4.0信息部門運(yùn)維支撐的發(fā)展模式離散推形稀段數(shù)據(jù)失中處理應(yīng)用中活和混合云環(huán)境應(yīng)護(hù)月把系特自品云數(shù)看中心一貿(mào)爸哐環(huán)實(shí)與網(wǎng)綃體規(guī),刳運(yùn)應(yīng)用與基葸臺(tái),資源務(wù)化忌中心設(shè)往往地職材,沒有劃,專妙擔(dān)純中存、處理,應(yīng)用燒梨中化愷息部在上成為個(gè)獨(dú)體,要求運(yùn)年不再設(shè)依托有戲規(guī),更代化,大息中中按專業(yè)進(jìn)行部粉,而是接瞬染理過里以設(shè)任為號(hào)問,常常池T目建行部了設(shè)遠(yuǎn)性專業(yè)化程于較飯的水平,乏有門的在智個(gè)專門之間的和同作核開始國資務(wù)和的合重供.益管和寫度色不和與進(jìn)于沒口中國真正意義上紮中式、大規(guī)模的信息中心(DC),源于2000年開始的數(shù)集中工程,已從銀行業(yè)延伸到證券、保險(xiǎn)、電力、電信等行業(yè)。經(jīng)過十多年的發(fā)展,已從建設(shè)離散推形發(fā)展到數(shù)據(jù)集中處理應(yīng)用中心,并逐步走向多活和混合云環(huán)境階段口萑自動(dòng)化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)逐推進(jìn),另一條主線是從依賴員工技能建沒,逐鮞向運(yùn)雊-體化、操作規(guī)范化、進(jìn)而往自動(dòng)化發(fā)展、最終向智能化演進(jìn)ITSS數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理框架審計(jì)管理鳳和合規(guī)審計(jì)技術(shù)和架響審計(jì)服務(wù)和運(yùn)營審計(jì)服務(wù)規(guī)1)運(yùn)維管理域是框架的重點(diǎn),涵蓋開安全管理資源管理展服務(wù)交付、日常運(yùn)維和資源配置管服務(wù)目錄管理理等相應(yīng)領(lǐng)域,完整對(duì)運(yùn)維機(jī)制的落務(wù)冰平理股笑振告管:務(wù)計(jì)費(fèi)管理滿意度理地和服務(wù)能力持續(xù)改進(jìn)安全服務(wù)棱型維管理監(jiān)空管理2)資源搡作域主要通過制定操作規(guī)范來約束日常操作行為,并通過和專業(yè)康壁管變更理可用操作工具對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)未來混合云環(huán)問管理境下的運(yùn)維的底層支撐架構(gòu)安全滑產(chǎn)配置庫資源操作3)運(yùn)營規(guī)劃域主要借助制定管理制度任務(wù)波管里工審計(jì)管理供邊營理和規(guī)范,結(jié)合工具輔助,來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營務(wù)齡旁網(wǎng)絡(luò)資課規(guī)劃的制度化管理資源部署期管理回收管理存烤主憶語財(cái)務(wù)理4)信息安全域?qū)儆诎踩芾眍I(lǐng)域數(shù)據(jù)中心應(yīng)雨毀數(shù)般由安全管理平臺(tái)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)中心基駕構(gòu)數(shù)據(jù)中心基環(huán)境數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的三大主題業(yè)務(wù)部門運(yùn)維部門T基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)管理資源管理服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)維服務(wù)水平與效率高可用、優(yōu)體驗(yàn)■網(wǎng)絡(luò)訪問體驗(yàn)■運(yùn)行保障■業(yè)務(wù)訪問體驗(yàn)■故障處置監(jiān)控、巡檢■運(yùn)維服務(wù)水平與效率服務(wù)目錄與服務(wù)請(qǐng)求■操作自動(dòng)化■計(jì)劃變更投產(chǎn)■操作審計(jì)系急變更服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)維服務(wù)水平與效率高可用、優(yōu)體驗(yàn)如何做好運(yùn)維?一運(yùn)維管理體系建設(shè)成為共識(shí)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)融合組織保障體系運(yùn)維目標(biāo)制度流程體系維管理模式信息化領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)維規(guī)定科技運(yùn)維服務(wù)門戶管理觀程核心節(jié)點(diǎn)技術(shù)團(tuán)運(yùn)集運(yùn)統(tǒng)綜各級(jí)科技應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組中維操流分展各級(jí)技術(shù)處系系系系系技術(shù)支撐體系TECHNOLOGY標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系(運(yùn)行監(jiān)控、運(yùn)維作、服務(wù)交付)STANDARD某群件化協(xié)同運(yùn)維管理解決方案門戶統(tǒng)一認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、租戶管理、運(yùn)維分析、系統(tǒng)管理監(jiān)控CMDB