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PAGEPAGE1物流公司冬至活動(dòng)策劃引言冬至是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一,每年12月21日或22日,太陽(yáng)到達(dá)黃徑最南點(diǎn),北半球白天最短,夜晚最長(zhǎng),是一年中最長(zhǎng)的黑夜和最短的白晝。在中華民族的文化中,冬至有著重要的意義,是我們向往春天的開(kāi)始之日,也具有感恩的文化內(nèi)涵。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人依靠物流公司來(lái)解決生活或工作中的配送需求。物流公司需要把自己的服務(wù)人性化、精細(xì)化,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,本文將就物流公司如何進(jìn)行一場(chǎng)精彩的冬至主題活動(dòng),讓客戶感受到公司的人性化服務(wù),提高公司的知名度和美譽(yù)度進(jìn)行探討。活動(dòng)概述活動(dòng)主題冬至送溫暖活動(dòng)主題詞感恩、溫暖、關(guān)愛(ài)、分享活動(dòng)時(shí)間12月21日活動(dòng)地點(diǎn)公司總部活動(dòng)對(duì)象公司客戶、員工及其家庭成員活動(dòng)內(nèi)容冬至粥宴:公司準(zhǔn)備了各種粥品、點(diǎn)心等食品,現(xiàn)場(chǎng)為客戶烹制,讓客戶感受到家的溫暖;溫情物流:物流小哥哥、小姐姐們送上代表禮品,表達(dá)對(duì)客戶的感謝和問(wèn)候,同時(shí)感受一下小小禮物的溫暖;物流知識(shí)問(wèn)答:進(jìn)行與物流相關(guān)的問(wèn)題問(wèn)答環(huán)節(jié),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度;客戶分享:現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶分享屬于他們的感恩故事,分享給更多的人;許愿樹(shù):提供一個(gè)許愿的機(jī)會(huì),讓客戶把自己的愿望寫(xiě)在小紙條上,貼在許愿樹(shù)上,希望來(lái)年能夠?qū)崿F(xiàn)心愿?;顒?dòng)推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳:公司在官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行宣傳;折扣優(yōu)惠:在活動(dòng)前后推出相關(guān)活動(dòng),比如折扣、優(yōu)惠券等,吸引客戶參與活動(dòng);邀請(qǐng)函:通過(guò)公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)將邀請(qǐng)函發(fā)送給客戶;社區(qū)合作:與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,利用社區(qū)紅十字會(huì)、居民委員會(huì)等傳達(dá)活動(dòng)信息?;顒?dòng)效果提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度、好感度、信任度、滿意度和忠誠(chéng)度;加強(qiáng)公司與客戶之間的溝通和互動(dòng);提高公司的品牌知名度和美譽(yù)度;擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率?;顒?dòng)預(yù)算食品成本:15,000元;禮品成本:10,000元;宣傳費(fèi)用:5,000元;其他雜項(xiàng)費(fèi)用:2,000元;總預(yù)算:32,000元?;顒?dòng)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)間內(nèi)容11月15日-30日對(duì)活動(dòng)進(jìn)行初步策劃和方案制定,并定下預(yù)算12月1日-10日進(jìn)行內(nèi)部部門協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備,確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和物資采購(gòu)12月11日-20日進(jìn)行活動(dòng)前的宣傳和邀請(qǐng)客戶12月21日活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、食品制作、禮品發(fā)放、問(wèn)答環(huán)節(jié)、許愿樹(shù)、客戶分享等活動(dòng)12月22日-31日進(jìn)行活動(dòng)后的客戶回訪和答謝結(jié)語(yǔ)通過(guò)本次活動(dòng),公司將體現(xiàn)出溫暖、人性化的服務(wù)理念,讓客戶感受到家的溫暖,達(dá)到增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)

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