某公司企業(yè)文化建設和企業(yè)咨詢報告

機密中南控股集團有限公司

企業(yè)文化建設大綱咨詢報告（討論稿）和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司2007年12月企業(yè)核心理念的清晰程度分析和君創(chuàng)業(yè)對企業(yè)文化的診斷結論通過調(diào)查和訪談可知，中南集團目前尚未制定完整的企業(yè)核心理念系統(tǒng)，如企業(yè)愿景、使命和核心價值觀。企業(yè)文化建設因此而基準缺失，目標不明，文化建設工作難以系統(tǒng)開展。亟待在此次咨詢中確立方向，為以后建設企業(yè)文化打下基礎。使命企業(yè)存在的價值和意義，企業(yè)存在的理由和根據(jù)。

回答：中南集團為誰而生存？為誰而工作？為誰而創(chuàng)造價值？創(chuàng)造什么樣的價值？價值怎樣來衡量？愿景企業(yè)希望創(chuàng)造的未來景象，企業(yè)與員工共同的目標理想。

回答：我們今天付出的努力將把中南集團建設成為什么樣的企業(yè)？涉足哪些行業(yè)？贏得什么樣的市場地位？我們的股東因何而對我們滿意？員工因何而感到自豪？社會各界因何而推崇我們？核心價值觀企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念。回答：中南集團員工做人、做事的最高準則是什么？處理工作中矛盾和問題的依據(jù)是什么？價值評判準則是什么？哪些是我們推崇的理念？那些是我們摒棄的理念？企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢通過以上分析，現(xiàn)將中南集團企業(yè)文化現(xiàn)狀的特點總結如下：企業(yè)文化的優(yōu)勢企業(yè)文化的劣勢員工對企業(yè)具有較高的認同度和忠誠度；企業(yè)家團隊在員工隊伍中享有較高的威信；員工普遍認同企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路團隊氛圍總體比較和諧；員工具有一定的更新知識、提高工作技能，在本職崗位實現(xiàn)自我價值的期望。企業(yè)價值體系未明確梳理提出；員工不十分了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，對個人在新戰(zhàn)略中的地位和價值貢獻領域認識不清；建筑業(yè)低端的經(jīng)營模式對員工學習工作熱情有一定負面影響安于現(xiàn)狀、不思進取的現(xiàn)象在大部分老員工身上比較突出；員工經(jīng)營意識、服務意識和創(chuàng)新意識亟待結合新戰(zhàn)略的實施強化、提高。和頑君犧創(chuàng)鹽業(yè)掉認扇為址中扯南樂集歡團午的礦企勤業(yè)嶄文互化扶建所設瘦要既圍系繞速下木述眨要鎮(zhèn)點舍展賊開1.塑造核心理念、傳導戰(zhàn)略思想2.塑造職業(yè)經(jīng)理人精神3.樹立正確的績效觀、薪酬觀和權力觀4.培養(yǎng)無形資源的開拓理念5.培養(yǎng)開放的知識與人才吸納環(huán)境6.樹立正確的市場營銷與公關理念7.樹立現(xiàn)代企業(yè)的服務理念8.提高信息與溝通意識文樂化遞提論升且的暫落梢地成支敗點文耽化練結瞧構自：昏在甚?？粼浆F(xiàn)蔥有縮慧中丙南掛集膀團夾企壺業(yè)理文吃化虎基脾因透的么同兔時粱，屈允栽許扔不狂同止產(chǎn)枯業(yè)進多引元誘文患化嶄的亮存抖在紀，聚亞炕文串化東的柴存船在描體濾現(xiàn)持中拜南案多法元羨的素特尺色膊；文阻化僅動耍力漸：趕適炊應據(jù)人饅員傻結辟構來的吃變良化窄，滑兼碧容碗的胞地倆域百文哀化織是團保該證紗中泰南莫集龜團驅(qū)人騰才近開鎖放緩、黑人備才黨升搖級板與皇人競才致創(chuàng)投新濱的嘗能冒力揚轉(zhuǎn)懼化朋，疤文孟化旱的謙包池容瓜性乞體睛現(xiàn)煎了兇人封文小精番神話。文固化晨行倦為疏：粱在易不眉斷旦優(yōu)覽化蝕約撒束荷監(jiān)憂督纖文付化壯傳思統(tǒng)崇的閱同附時軍，狠將騙激耗勵蚊的極正宏面捐作凱用漁提機升右到披相即應如的巾高盤度依，收以糧適唐應除面如對蘇學廢習拳時施代柜、恩接恥軌隊時澆代臂與運創(chuàng)謝新屢時摸代巴的男新展管功理膨環(huán)移境銜。文瓶化耕支決點航：薦在悔強減調(diào)獲集溉團都協(xié)困同集文需化握的慌同耗時您。海建殿立政分為層領分體級警的繡文套化棗管糕理廳措招施竊，沾適梯應榮管足理脖變葵革賤需繞要角，阿調(diào)技整踩公絡司牢文渣化川的么紊列亂姓和陰錯到位痰。對犧企咳業(yè)穴文刪化贏建群設踩的貧若游干若思御考思櫻考殺一：紹什織么躺是羞未桶來幻玉企菠業(yè)執(zhí)文腥化噴的應基柜本咸特身征想和恐基屑本夢目然標墊？思鋼考種二：鋸什威么弄是舒未驕來菜企裙業(yè)晶文今化奴建煎設帳的柄重脅點耀？思鏈考謀三：尚在押文瓦化討建障設多中堡要疾特凳別棉關底注棚哪脖些克人崗群稿？思注考沾四：甲企迷業(yè)羞在隸文俯化毀建戚設拾方駕面形將淹面仗臨謹哪符些支重搬要宋約宣束疾？思誕考獅五：我如也何翁認影識弊各兼級犬領緞導騎在物企爸業(yè)泉文賴化幻玉建你設尼中圓的炒作惱用幟？思難考院一甚：拋什京么叫是坑未宅來老企狹業(yè)歇文蝕化隸的丸基康本傷特遼征桂和披基涌本公目心標未狡來暫文腎化旨的捆基貞本俯特繩征筒是趨符蕩合戀企疫業(yè)拍競害爭接力顫提盯升鄭和粒戰(zhàn)半略扣目性標躍實蹄現(xiàn)兆的滿新館型競傻爭恢文庸化。其哪基沃本兵目陽標布是世：（1）請一刪切瘡觀就念紋與漿行順為新都忠要慢與壇中爺南懲集尋團貢的聞競潑爭妹力摔提瓣升戚相脅匹握配圍；（2）否一卡切媽觀箱念始與狠行德為縮慧都飽要濕配球合送實阿現(xiàn)歌中馳南伐集泊團飼的禍戰(zhàn)西略彼目物標濱。（3）址一旅切勢觀殼念并與嗎行逢為掠都躍要刪成塑為罪使亞中焦南洗集小團擱的蟲企翼業(yè)渠文欠化要成池為逆先區(qū)進餃文房誠化拉的凱代拌表弦。思暈考您二范：膛什酬么麻是輝未匙來欣企盟業(yè)礦文錘化拆建浸設條的獅重儉點根核據(jù)竄統(tǒng)絞計捧分跟析母，摧我鄙們亡發(fā)樹現(xiàn)踐企禽業(yè)查員漸工琴對光理夸念貨的根認停同先程翼度披要薯比尤對陷行頃為財?shù)木u鄭價嫂更區(qū)為鴨先廟進瘋和泊積陪極逼。戰(zhàn)我翁們茄認愉為豬中億南膏集類團渠企吼業(yè)感文江化擴建欠設糧重齊在落網(wǎng)實，站真喝正倉做陸到鴉把肢無批形閱的市文敏化旺力嚇變釀為照有戲形困的布競跨爭斥力俊。理安念制辨度曾和歲規(guī)巷則行耐為重渣點思炕考定三緣瑞：岡在墨文桂化嚼建疊設槽中擋要厲特茄別恒關丸注免哪界些構人愉群根怒據(jù)瀉統(tǒng)傻計沙規(guī)季律平，事我艷們悶發(fā)哨現(xiàn)拌，終有筑一懶部都分背人剃群椅對宮企范業(yè)紹文掘化巴的柏看默法領和劇評堂價誓特啞別光值早得辱關降注檢。肅在允以毛管罩理妻層撇級工為熔標良準害進請行暫分錦類廊時微，星值潑得乓關才注腰的礙群虜體終是縱中競層卷，脊在濤以智年咸齡羊為窩標昏準溝進竹行沿分秋類滾時陣，詳值駐得悼關斑注喇的紐奉群竭體硬是3爭1肅-間4禾0歲百的遭人恨員呼，妙在蠻以手學蜻歷鞠為斗標躲準溉進喘行舍分坦類盞時桶，孝值童得繼關聲注咐的撇群垃體席是叛高鴨學對歷擔的趁人京群韻。模這決三崇類殖人煌群馬是諷企猴業(yè)療文桐化字推物進變和嗚建燥設共的編中掉堅兄力炸量援。議因稅此擱，川企折業(yè)盤文葡化勞建裳設錢應均特寬別關殺注刃核寨心候人序群嶺。高學歷人群中層領導31-40歲人群思項考撇四煉：孝企奶業(yè)臉在恥文比化專建催設釣方賓面狡將法面艦臨慣哪冷些甲重鹿要笛約腎束中膀南梅集料團理進付行永企燃業(yè)涂文污化品建丸設扶將勿面枝臨丟的難猜題漂和漸約呢束有拒：傳統(tǒng)約束中南集團有很深的文化積淀，這種積淀形成的慣性以及人們對傳統(tǒng)的不同認識對建立一套全新的文化肯定會形成很大的約束。如何突破傳統(tǒng)是建立新文化時面臨的又一大問題。政策約束中南集團在經(jīng)營過程中，不可避免地會面臨很多政府政策的約束，在企業(yè)利益和政府利益發(fā)生沖突時，如何積極應對政府政策的約束是企業(yè)文化建設中的又一個難題；能力約束建立一個全新的公司范圍的統(tǒng)一文化并進行有效管理，要求很高的能力與之匹配，中南集團如何突破這種能力約束是企業(yè)文化建設的關鍵問題；利益約束要使行為與理念保持一致，可能會以犧牲一些人的既得利益為代價，如何突破利益調(diào)整中的利益阻滯和協(xié)調(diào)好利益沖突是文化建設中的又一個難題；制度約束很多制度是企業(yè)不能改變的，因此在把理念轉(zhuǎn)變成行為方面可能會面臨許多難題和約束，如如何進行股權改造，如何建立經(jīng)理人員的激勵制度，如何根據(jù)流程來建立新的權力體制，如何建立一套適應競爭形勢的人力資源制度等等，而這些方面的改進決定了企業(yè)文化建設的成??；思沒考嚼五慈：助如打何窄認脂識腥各講級帝領咬導涼在調(diào)企霧業(yè)承文食化攝建電設旺中鞋的登作世用從疼某鋤種醋意糞義慶上糕來坑說淘，企殃業(yè)叔文椒化耕是壩企竟業(yè)描家招的圍文筑化桑，法是味企磨業(yè)炸管薪理餃團返隊捕的踏文霜化塑。因艙此徐，企凳業(yè)僻文滿化嗎必瓣須督由扎企柱業(yè)亡主何要鋪的左領喘導足者阿、拌主誕要班的魔經(jīng)擠營路管緣瑞理母者客、扶各眼部惜門攜的調(diào)領浸導飾親賊自莊來皺抓拉，籍層歐層飾推限進友，曉層誓層謀落暗實看。他憂們岸的消認查可若和困支窮持虧是黨企鞭業(yè)營文壤化鉆建阿設鞠成泊功懼的凳關斬鍵刃。下兩一竊步掠的點主臉要乒工鉤作內(nèi)耽容形渡式手摘段目鍬的形回成悠核慢心若理兵念慎體超系姓。旗主殺要歲內(nèi)業(yè)容孩包拖括掛：途核澤心止理刻念柴體冠系綱、耗案撞例租集袋，艙與浩新暫型燃企覺業(yè)數(shù)文啊化沫建探設茄相擾關涼的必制循度撓修鑰改親和掙編優(yōu)制屯意欲見辱。提恭出踩企貧業(yè)無文列化蜂建讀設午規(guī)各劃火方牛案（2稠0五0學8年掌實塵施女計雁劃藝和靈三侄年振發(fā)接展算規(guī)縱劃貸）編熄寫水理錢念培體慰系對挽理煉念銹體譽系幸進胖行澇初茅步岸研旨討項誰目旁組更到諷實腹地添進苗行證專巖項粗調(diào)桂研向習廣廈大哈員睡工做征各集盤案漲例概、話口劣號召乒開溝企偽業(yè)搖中惕層沙干罰部環(huán)文須化蜂研碰討榆會編披制窮企宜業(yè)刷文啞化撈建侍設堂規(guī)絡劃狗實燈施翠方飽案創(chuàng)祖立荷一顯個交高逗層蕩領括導繡認薄同傍、愚符紗合肌企殊業(yè)當戰(zhàn)惰略池目旨標組和勿競南爭治力著提旱升麻的宴新鹿型扯文與化替體錄系示；提葛出釀一陣個較有雄效但可甜行戶的享文饒化革建羽設燭規(guī)團劃憑方回案旁；對免企圈業(yè)葉文揮化偷的壤制彩度去化嘆建張設巴進禍行靠系概統(tǒng)損的草思秀考求。實搞施畏發(fā)斑展叢規(guī)諷劃霉第冬一克階掩段宣病貫茂文訴化炮理絹念戲體藝系編渡寫循核池心踢理志念遣體筆系駁的釘培帥訓謠教片材（巖培渠訓蟻師圾教伏學圈版沿和榮員偵工軋學濤習示版腰）制板作希企過業(yè)腹文莖化乖宣榴傳撓材柴料讓限廣紡大肺員伯工竹理己解活、挺認蝦知生和左認規(guī)同晶新綿型蛾的堤企訂業(yè)蟲文避化讓理至念號體害系恢，挑并乘自口覺災按批照池理繡念扶體復系觸規(guī)雀范晉和撐調(diào)永整綠行限為末。開隆展寬分固層魄分立類證的殼宣襯講懲培殺訓福；召種開欣企蹤蝶業(yè)下文寒化陣專耍題示學園習堂研季討偏會海；發(fā)留放片企威業(yè)象文片化楚手似冊撲、盛培限訓恐教怪材犧和賣宣趙傳列材舞料奶。在摧診隆斷盼的趨基凝礎蛇上李，徒構逆建歡適貝應頓企私業(yè)怖競暑爭暗力融提胸升燃和思符芹合簡戰(zhàn)留略禮目獲標刺實幅現(xiàn)峰的隱新察型貸企個業(yè)召文追化埋，目形萍成偶核托心叔理丟念表體澇系感，沃提單出集文廟化慢建銷設抖規(guī)蛛