收銀員優(yōu)秀工作總結(jié)例文（二篇）

第5頁共5頁收銀員優(yōu)?秀工作總?結(jié)例文?雖然自己?做收銀工?作的時間?不是太長?，自身的?專業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平還有待?提高，但?是自己覺?得只要用?心去做，?努力去學(xué)?習(xí)，就能?夠克服任?何困難。?我們要樹?立良好的?形象，因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身，更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的向?老員工請?教和學(xué)習(xí)?，能夠踏?實認真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對自己在?工作中遇?到的問題?，探討自?己的心得?和體會，?也算是對?自己的一?個工作總?結(jié)吧。?在這段工?作期間內(nèi)?，自己感?覺到還有?很大的不?足，對于?自己的業(yè)?務(wù)水平和?技能還有?待提高，?這樣才能?在方便顧?客的同時?也方便我?們自己的?工作，使?我們的工?作效率有?所提高。?當(dāng)然自己?覺得對顧?客的服務(wù)?才是最重?要的，作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?，我們能?做的就是?服務(wù)顧客?，讓顧客?滿意而歸?。這就要?求我們自?身具備良?好的個人?素質(zhì)，做?到熱情耐?心的接待?好每一位?顧客，不?要在工作?中將自己?的小情緒?帶進來，?更不能在?工作時間?內(nèi)聊天、?嬉戲，這?樣會讓自?己在工作?中出現(xiàn)許?多不必要?的麻煩，?為了防止?自己與顧?客之間產(chǎn)?生矛盾，?我們必須?要保持好?自己的心?態(tài)。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于自?己工作方?面的專業(yè)?知識，自?己只有不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?提高，不?斷的進步?，才能立?足于如今?如此競爭?激烈的社?會之中，?這也是我?們?yōu)樽约?所做的準(zhǔn)?備，只有?做好這些?，有足夠?的資本，?才能在這?份崗位中?脫穎而出?，要知道?在一份平?凡的工作?中作出不?平凡的成?績，這并?不是一件?易事。?時光飛逝?，雖然自?己在這份?崗位中工?作了短短?二個多月?的時間，?但給自己?的的感受?卻很深，?無論是在?自己做人?方面，還?是在自己?的工作當(dāng)?中都給了?自己很大?的幫助，?在今后的?工作當(dāng)中?自己應(yīng)該?多學(xué)習(xí)多?進步，做?好做精自?己的工作?。為了美?好的明天?，我們努?力吧。?收銀員優(yōu)?秀工作總?結(jié)例文（?二）一?、在收銀?工作中學(xué)?習(xí)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平作為?一名收銀?員領(lǐng)班，?首先是一?名收銀員?，只有自?己的業(yè)務(wù)?水平高了?，才能贏?得同事們?的支持，?也才能夠?帶好、管?好下面的?人員。雖?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年，且取?得一了定?的成績，?但這些成?績還是不?夠的，隨?著超市的?發(fā)展，對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求，?通過學(xué)習(xí)?，我總能?最先掌握?電腦操作?技術(shù)，總?能為下面?的同志做?指導(dǎo)。?二、做好?了員工的?管理、指?導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖然?不算什么?大領(lǐng)導(dǎo)，?但也管著?一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我?擔(dān)此重任?，因此，?在工作中?，我總是?對他們嚴(yán)?格要求，?無論是誰?，有了違?紀(jì)，決不?姑息遷就?，正是因?為我能嚴(yán)?于律已，?大膽管理?，在生活?中又能無?微不至的?關(guān)懷下面?的員工。?工作中，?常聽到周?圍的一些?主管抱怨?工作的繁?忙，總有?忙不完的?事，總有?加不完的?班，總有?挨不完的?罵，總有?吵不完的?架，等等?諸多的抱?怨。在這?里，粗淺?的談?wù)勅?何做好一?個領(lǐng)班。?(1)?、專業(yè)能?力作為?一個領(lǐng)班?，你必須?掌握一定?的專業(yè)知?識和專業(yè)?能力，隨?著你的管?理職位的?不斷提升?，專業(yè)能?力的重要?性將逐漸?減少。作?為基層的?主管，個?人的專業(yè)?能力將非?常的重要?，你要達?到的程度?是，能直?接指導(dǎo)你?的下屬的?實務(wù)工作?，能夠代?理你下屬?的實務(wù)工?作。專業(yè)?能力的來?源無非是?兩個方面?：1是?從書本中?來，2是?從實際工?作中來。?而實際工?作中你需?要向你的?主管，你?的同事，?你的下屬?去學(xué)習(xí)。?“不恥下?問”是每?一個主管?所應(yīng)具備?的態(tài)度。?(2)?、管理能?力管理?能力對于?一個領(lǐng)班?而言，與?專業(yè)能力?是相對應(yīng)?的，當(dāng)你?的職位需?要的專業(yè)?越多，相?對而言，?需要你的?管理能力?就越少。?反之，當(dāng)?你的職位?越高，管?理能力要?求就越高?。管理能?力是一項?綜合能力?，需要你?的指揮能?力，需要?你的決斷?能力，需?要你的溝?通協(xié)調(diào)能?力，需要?你的專業(yè)?能力，也?需要你的?工作分配?能力，等?等。管理?能力來自?書本，但?更多的來?自實踐，?因此要提?高你的管?理能力，?需要不斷?的反思你?的日常工?作，用你?的腦袋時?常去回顧?你的工作?，總結(jié)你?的工作。?(3)?、溝通能?力所謂?溝通，是?指疏通彼?此的意見?。這種溝?通包括兩?個方面，?跨部門間?的溝通，?本部門內(nèi)?的溝通(?包括你的?下屬你的?同事和你?的上級)?。公司是?一個整體?，你所領(lǐng)?導(dǎo)的部門?是整體中?的一分子?，必然會?與其他部?門發(fā)生聯(lián)?系，溝通?也就必不?可少。溝?通的目的?不是誰輸?誰贏的問?題，而是?為了解決?問題，解?決問題的?出發(fā)點是?公司利益?，部門利?益服從公?司利益。?部門內(nèi)的?溝通也很?重要，下?屬工作中?的問題，?下屬的思?想動態(tài)，?甚至下屬?生活上的?問題，作?為主管你?需要了解?和掌握，?去指導(dǎo)，?去協(xié)助，?去關(guān)心。?反之，對?于你的主?管，你也?要主動去?報告，報?告也是一?種溝通。?(4)?、培養(yǎng)下?屬的能力?作為一?個領(lǐng)班，?培養(yǎng)下屬?是一項基?本的，重?要的工作?。不管你?所領(lǐng)導(dǎo)的?單位有多?大，你要?牢記你所?領(lǐng)導(dǎo)的單?位是一個?整體，要?用團隊的?力量解決?問題。很?多主管都?不愿將一?些事交給?下屬去做?，理由也?很充分。?交給下屬?做，要跟?他講，講?的時候還?不一定明?白，需要?重復(fù)，然?后還要復(fù)?核，與其?如此，還?不如自己?做來得快?。但關(guān)鍵?的問題是?，如此發(fā)?展下去，?你將有永?遠有忙不?完的事，?下屬永遠?做那些你?認為可以?做好的事?。讓下屬?會做事，?能做事，?教會下屬?做事，是?主管的重?要職責(zé)。?一個部門?的強弱，?不是主管?能力的強?弱，而是?所有下屬?工作的強?弱。綿羊?可以領(lǐng)導(dǎo)?一群獅子?輕易地去?打敗獅子?領(lǐng)導(dǎo)的一?群綿羊，?作為主管?，重要職?責(zé)就是要?將下屬訓(xùn)?練成獅子?，而不需?要將自己?變成獅子?。(5?)工作判?斷能力?所謂工作?能力，個?人以為，?本質(zhì)上就?是一種工?作的判斷?能力，對?于所有工?作的人都?非常的?重要。培?養(yǎng)一個人?的判斷能?力，首先?要有率直?的心胸，?或者說是?要有良好?的道德品?質(zhì)，這是?工作判斷?的基礎(chǔ)。?對于世事?的對錯，?才能有正?確