DB3410-T 16-2022 企業(yè)首席質(zhì)量官管理規(guī)范

03.120.10CCS

A

003410 DB

3410/T

—2022企業(yè)首席質(zhì)量官管理規(guī)范Specification

the

chief

quality

officer 黃山市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

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16—2022前言

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II引言

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III1

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12 規(guī)范性引用文件

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13 術(shù)語和定義

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14 崗位設(shè)置

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15 任職要求

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26 考核聘用

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27 規(guī)范管理

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28 優(yōu)秀首席質(zhì)量官評選

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3附錄

A（資料性） 黃山市優(yōu)秀首席質(zhì)量官申報表...........................................

5參考文獻(xiàn)

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6DB

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16—2022 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由黃山市市場監(jiān)督管理局和中量大黃山高質(zhì)量發(fā)展研究院有限公司提出。本文件由黃山市市場監(jiān)督管理局歸口。司。本文件主要起草人：趙海瑩、汪惠珍、黃莉、張妮、朱誠、潘健、陳瑩、吳靜、金燦燦、江思琪、程萬順、余衎、丁艷菲、黃潔。IIDB

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16—2022 責(zé)任，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，大力推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度。推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。IIIDB

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16—20221 范圍內(nèi)容。本文件適用于企業(yè)首席質(zhì)量官的管理。2 規(guī)范性引用文件文件。DB34/T

3780企業(yè)首席質(zhì)量官制度實施指南3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1首席質(zhì)量官chief

officer，經(jīng)企業(yè)聘任授權(quán)，落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，對企業(yè)質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)的質(zhì)量主管人員。4 崗位設(shè)置4.1 崗位建立機(jī)制企業(yè)高層副職及以上領(lǐng)導(dǎo)兼任，直接領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量安全等相關(guān)業(yè)務(wù)部門。4.2 崗位職責(zé)4.2.1

貫徹執(zhí)行有關(guān)國家質(zhì)量工作方面的法律、法規(guī)和政策。4.2.2

組織制定企業(yè)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、品牌發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量安全保障措施等，并推動實施。4.2.3

組織編制質(zhì)量改進(jìn)計劃，確定年度質(zhì)量目標(biāo)。4.2.4

研究并實施先進(jìn)質(zhì)量管理體系和管理方法，推進(jìn)實施質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等活動。4.2.5

組織實施質(zhì)量成本管理，完善質(zhì)量統(tǒng)計分析。4.2.6

組織監(jiān)督檢查企業(yè)各崗位質(zhì)量工作責(zé)任制的貫徹落實，向企業(yè)決策層報告落實情況和改進(jìn)措施。4.2.7

組織制定并主持實施企業(yè)質(zhì)量考核獎懲制度。4.2.8

統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)質(zhì)量文化，形成質(zhì)量愿景，履行質(zhì)量承諾。4.2.9

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、教育培訓(xùn)，管理外部資源，策劃和提升企業(yè)質(zhì)量核心競爭力。4.2.10

積極參加質(zhì)量咨詢服務(wù)和有關(guān)的公益活動。DB

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16—20224.3 崗位權(quán)限4.3.1

企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的編制和計劃的建議與實施權(quán)。4.3.2

企業(yè)質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)營決策和質(zhì)量活動經(jīng)費的管理權(quán)。4.3.3

企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)。4.3.4

企業(yè)質(zhì)量工作建設(shè)的績效考核權(quán)。4.3.5

企業(yè)品牌和質(zhì)量文化的組織創(chuàng)建權(quán)。5 任職要求5.1 基本要求5.1.1 熱愛質(zhì)量工作，熟悉國家有關(guān)法規(guī)和政策。5.1.2 堅持原則、秉公辦事，具有良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)。5.1.3

3

有一定的質(zhì)量管理知識和實踐經(jīng)驗。5.1.4 可參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)并取得合格證書。5.1.5 有下列情形之一的，不得擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官：——違反國家法律法規(guī)，在質(zhì)量崗位工作中造成重大失誤或受刑事處罰的；——在職期間所在單位發(fā)生過重大質(zhì)量問題的質(zhì)量管理主管人員；——利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的；——在履職期間向第三方泄露企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴合法權(quán)益的。5.2 能力要求5.2.1

敏銳的洞察能力。能及時、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理與實踐中的問題。5.2.2

系統(tǒng)的思考能力。能站在全局和整體的高度系統(tǒng)分析，制定出科學(xué)合理的政策和解決方案。5.2.3

有效的溝通能力。能明確、有效地和他人進(jìn)行雙向溝通。5.2.4

較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。能使大家相互配合，促成組織目標(biāo)完成。6 考核聘用6.1 企業(yè)首席質(zhì)量官由企業(yè)實行聘任授權(quán)管理。6.2 企業(yè)首席質(zhì)量官任期屆滿，公司主要負(fù)責(zé)人對企業(yè)首席質(zhì)量官的工作績效進(jìn)行評定，并確定是否續(xù)聘或重新選拔。6.3 企業(yè)可建立首席質(zhì)量官崗位津貼，并與績效考核掛鉤。6.4 企業(yè)首席質(zhì)量官每年需進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)時不得少于

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學(xué)時。6.5 企業(yè)首席質(zhì)量官有離職、調(diào)崗或其他原因的，企業(yè)可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，不再擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官。6.6 有下列情形之一的，企業(yè)可解除聘任：——對企業(yè)質(zhì)量管理中存在的違規(guī)違紀(jì)行為或者重大風(fēng)險隱患知情不報、拖延不報或者作虛假報告的；——違反國家法律法規(guī)的其他行為。7 規(guī)范管理DB

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16—20227.1 備案管理7.1.1 鼓勵企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，設(shè)立首席質(zhì)量官崗位，提供首席質(zhì)量官工作平臺。7.1.2 行政主管部門負(fù)責(zé)企業(yè)首席質(zhì)量官的備案管理。企業(yè)應(yīng)及時向行政主管部門備案首席質(zhì)量官聘任和變更情況。7.1.3企業(yè)可向行政主管部門推薦優(yōu)秀首席質(zhì)量官并入選人才庫，行政主管部門應(yīng)對企業(yè)首席質(zhì)量官人才庫實行動態(tài)管理。7.2 培育推廣7.2.1行政主管部門統(tǒng)一規(guī)劃首席質(zhì)量官培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)其他質(zhì)量管理人員，參加行政主管部門組織的質(zhì)量培訓(xùn)。7.2.2 行政主管部門組織開展首席質(zhì)量官經(jīng)驗交流等活動，積極發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿的引領(lǐng)示范作用，宣傳推廣成功企業(yè)的先進(jìn)模式。7.2.3 對于實行首席質(zhì)量官制度并成效顯著的企業(yè)，行政主管部門在組織品牌建設(shè)、提請政府作為推薦國家、省級部門表彰獎勵和申請政府質(zhì)量獎評選時，予以優(yōu)先考慮。8 優(yōu)秀首席質(zhì)量官評選8.1 評選主體行政主管部門或授權(quán)委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)組織。8.2 評選時間可每年評選

1

次。8.3 評選對象市域范圍內(nèi)注冊登記企業(yè)正式聘任且備案的現(xiàn)任首席質(zhì)量官。8.4 基本條件8.4.1 擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官期間，所在企業(yè)

3

年內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量安全事故。8.4.2 在企業(yè)中贏得良好的口碑，具有榜樣示范作用。8.4.3 履行企業(yè)首席質(zhì)量官職責(zé)，發(fā)揮企業(yè)首席質(zhì)量官作用，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定與實施，為企業(yè)質(zhì)量管理水平提升作出重要貢獻(xiàn)。8.4.4 應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和方法，組織開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等活動，并取得成效。8.4.5 參加質(zhì)量公益活動，在宣傳企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和品牌建設(shè)等方面有成功經(jīng)驗和創(chuàng)新案例。8.5 評選流程8.5.1 申報符合要求的參評人員，可向評選主體提出申請，并提交以下材料：——黃山市優(yōu)秀首席質(zhì)量官申報表，表樣參見附錄

A；——首席質(zhì)量官培訓(xùn)合格證書和聘任證書；——提供當(dāng)年度履行企業(yè)首席質(zhì)量官職責(zé)的實證材料；DB

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16—2022也可由企業(yè)自行申報。8.5.2 評審組織實地考察候選企業(yè)及候選人，并形成最終名單。8.5.3 公示最終名單進(jìn)行公示，公示期不少于

7

8.5.4 結(jié)果交流。

姓名性別免冠登記照片民族政治面貌學(xué)歷出生年月電話電子郵箱所屬單位及工作職務(wù)職稱參加工作時間從事質(zhì)量工作年限申報聯(lián)系人電話電子郵箱企業(yè)任命首席質(zhì)量官時間所在企業(yè)情況企業(yè)成立企業(yè)性質(zhì)所屬員工總數(shù)規(guī)模口大型口中型口小型口微型何時何地受過何種獎勵工作簡歷接受質(zhì)量教育經(jīng)歷DB

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16—2022附 錄 A（資料性