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文檔簡(jiǎn)介

2023年五月花公司培訓(xùn)下面是我為大家整理的五月花公司培訓(xùn),供大家參考。

五月花公司培訓(xùn)

問(wèn)題診斷

(1)

管理層培訓(xùn)計(jì)劃決定倉(cāng)促,沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行全面分析。

培訓(xùn)計(jì)劃只是副總和總裁商討后決定,急于求成。

并沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求進(jìn)行深入的研究分析。

(2)

公司管理人員以及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠。

公司管理人員只注重降低成本,提高生產(chǎn)質(zhì)量。

卻忽視了員工對(duì)于培訓(xùn)重要性的認(rèn)知程度。

多名員工缺席培訓(xùn),說(shuō)明員工對(duì)培訓(xùn)重視程度不夠。

(3)

培訓(xùn)的地點(diǎn)和時(shí)間安排不當(dāng),缺少場(chǎng)所。

培訓(xùn)地點(diǎn)安排到公司的餐廳中舉辦,時(shí)間安排在早餐與午餐之間,這也正是餐廳的工作人員準(zhǔn)備午餐和清洗早餐餐具的時(shí)候,容易受干擾,缺乏安靜合適的培訓(xùn)場(chǎng)所。

(4)

培訓(xùn)時(shí)間短促、不充裕。

博比把培訓(xùn)時(shí)間定為八個(gè)工時(shí),四個(gè)單元,每個(gè)單元才兩個(gè)小時(shí),每周實(shí)施一個(gè)單元。對(duì)于完成培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)說(shuō),確實(shí)有難度,所以培訓(xùn)時(shí)間緊促將成為影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。

(5)

培訓(xùn)目標(biāo)太籠統(tǒng),不明確不清晰。

公司產(chǎn)品次品率的目標(biāo)應(yīng)該是循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)的。

籠統(tǒng)的定為6%,對(duì)于員工而言,模糊不具有動(dòng)力。

(6)

培訓(xùn)方式不合理。

博比將培訓(xùn)內(nèi)容定為,講課、討論、案例分析和一部分電影觀摩,部分對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果不明顯,并且缺乏實(shí)際演練操作的過(guò)程。

印發(fā)大量講義,重點(diǎn)不明確,浪費(fèi)了培訓(xùn)的時(shí)間,耗費(fèi)了過(guò)多資金。

(7)

員工在培訓(xùn)中沒(méi)有抓住重點(diǎn)。

員工將大量時(shí)間用來(lái)討論教材的案例,而不是將精力放在研究如何提高技能和解決公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上。

(8)

公司規(guī)模小,培訓(xùn)預(yù)算資金不足。

五月花公司規(guī)模較小,可能資金運(yùn)轉(zhuǎn)有問(wèn)題,在培訓(xùn)上分配的資金有限,壓縮時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)降低培訓(xùn)成本,使培訓(xùn)成了一個(gè)形式。

(9)

培訓(xùn)過(guò)程缺乏有效的監(jiān)督管理體系。

培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)于員工缺勤以及培訓(xùn)的進(jìn)展沒(méi)有很好的管理和監(jiān)督,一些員工對(duì)培訓(xùn)不重視。

(10)

培訓(xùn)效果缺乏有效的檢驗(yàn)評(píng)估系統(tǒng)。

博比將認(rèn)為評(píng)價(jià)培訓(xùn)的最好辦法是看培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)到,缺乏對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的效果檢驗(yàn)評(píng)估和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的跟蹤調(diào)查。

培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

培訓(xùn)目標(biāo):

提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

將產(chǎn)品的次品率三個(gè)月后提升到9%,六個(gè)月后提升到6%。

培訓(xùn)對(duì)象:

部分一線主管和員工。

由上一級(jí)經(jīng)理工程師對(duì)一線主管培訓(xùn)。

將員工分成兩批進(jìn)行培訓(xùn),由一線主管和工程師負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

培訓(xùn)時(shí)間:

培訓(xùn)總工時(shí)為10個(gè)工時(shí)

分解成5個(gè)單元,每個(gè)單元2個(gè)小時(shí),每周一個(gè)單元。

上午時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)地點(diǎn):

會(huì)議室、操作車間(根據(jù)授課內(nèi)容而定)

培訓(xùn)方式:

講課

互動(dòng)討論(每節(jié)課留出五至十分鐘答疑,課堂提問(wèn))

實(shí)際操作演練

培訓(xùn)預(yù)算:

原則:

嚴(yán)格控制預(yù)算成本,以求用最低成本達(dá)到最佳培訓(xùn)效果

方式:

1、減少采購(gòu)方面的預(yù)算,將這部分預(yù)算用作培訓(xùn)費(fèi)用

2、將年末要分發(fā)的獎(jiǎng)金先用于培訓(xùn),承諾在經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)時(shí)增加員工的

獎(jiǎng)金額

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)內(nèi)容分為準(zhǔn)備階段和具體實(shí)施階段。

(一)

準(zhǔn)備階段:

第一,由工作人員準(zhǔn)備做好簽到表,更好的管理培訓(xùn),另外為培訓(xùn)效果評(píng)估

搜集信息。

第二,綜合運(yùn)用問(wèn)卷法、訪談法、觀察法進(jìn)行需求調(diào)查。

可以與質(zhì)量控制部門詳談,觀察車間工作流程和操作工工作,了解現(xiàn)狀、找出問(wèn)題癥結(jié)和解決方案,或者到質(zhì)量控制車間,去觀察工作流程、操作工工作現(xiàn)狀。

第三,根據(jù)調(diào)查,挑選出接受培訓(xùn)的一線主管和員工。

場(chǎng)地限制,將培訓(xùn)員

工分成兩批進(jìn)行培訓(xùn)。

第四,聯(lián)系接待相關(guān)培訓(xùn)師,包括公司總裁,人力資源管理人員,優(yōu)秀工程

師,優(yōu)秀一線主管。

第五,進(jìn)行培訓(xùn)前期宣傳工作。

制定相關(guān)考勤獎(jiǎng)懲制度。

(參考培訓(xùn)評(píng)估)

(二)

實(shí)施階段:

第一,工作人員向?qū)W員簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)師和培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助大家從整體把握培

訓(xùn)。

第二,提前發(fā)放相關(guān)材料,方便員工進(jìn)行前期預(yù)習(xí)。

第三,由公司總裁在每節(jié)培訓(xùn)課開(kāi)始時(shí)進(jìn)行激勵(lì)講話。

第四,相關(guān)培訓(xùn)師開(kāi)始會(huì)議室授課,其間夾雜互動(dòng)討論(約為4課時(shí))

。

上級(jí)經(jīng)理和工程師對(duì)一線主管進(jìn)行培訓(xùn),優(yōu)秀一線主管和工程師對(duì)分兩天對(duì)兩批員工分別進(jìn)行質(zhì)量控制和相關(guān)技能培訓(xùn)。

第五,相關(guān)培訓(xùn)師進(jìn)行操作演練的技能培訓(xùn)(約為6課時(shí))

。

培訓(xùn)方式同授課培訓(xùn)方式。

第六,培訓(xùn)課程中期和結(jié)束時(shí)分別進(jìn)行培訓(xùn)考核。

(參考培訓(xùn)評(píng)估)

第七,培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí),向?qū)W員發(fā)放問(wèn)卷,并回收,用作培訓(xùn)效果評(píng)估依據(jù)。

第八,一系列的收尾工作,包括向培訓(xùn)師支付培訓(xùn)費(fèi)用、教室打掃、設(shè)備整

理、培訓(xùn)資料歸類整理等。

培訓(xùn)評(píng)估:

為了充分重視此次培訓(xùn),以求達(dá)到預(yù)期的有效結(jié)果,我們覺(jué)得必須要進(jìn)行對(duì)受訓(xùn)人員的有效評(píng)估。

我們根據(jù)柯克帕特里克模型對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行有效評(píng)估。

(一)

反應(yīng)層

采取受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的印象,對(duì)培訓(xùn)是否滿意。

例如:

課堂中及課后對(duì)員工提問(wèn):

喜歡此次培訓(xùn)嗎?對(duì)培訓(xùn)滿意嗎?此次課程聽(tīng)得明白嗎?對(duì)哪塊操作的講解不熟悉?等等。

為了保證培訓(xùn)的效果,這一曾層面,我們進(jìn)行培訓(xùn)后測(cè)試的方式,例如,在培訓(xùn)一段時(shí)間后,測(cè)試次品率是否下降,如果下降了,我們就認(rèn)可這種培訓(xùn)方式,我們認(rèn)為培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)可以達(dá)到。

另外通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法,了解受訓(xùn)員工的態(tài)度和行為,適時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方式。

下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷和反饋表。

(二)

學(xué)習(xí)層

調(diào)查受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,她們?cè)诮邮芘嘤?xùn)以后知識(shí)和技能的掌握是否有所提高以及有多大程度的提高(認(rèn)知層面上)

。

例如:

1、每?jī)芍苷n程結(jié)束后,進(jìn)行一次考試、考核。

兩個(gè)班的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比、獎(jiǎng)勵(lì)。

2、到工廠車間去,隨機(jī)抽查員工工作情況,并做記錄。

(三)

行為層

觀察受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)以后工作行為的變化,以及員工對(duì)學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用,出過(guò)錯(cuò)的員工在工作中是否改進(jìn)了以前的行為,是否運(yùn)用了培訓(xùn)的內(nèi)容。

例如:

對(duì)歷史記錄不好的員工(即過(guò)去錯(cuò)誤率較高的員工)

的工作情況進(jìn)行記錄,對(duì)比其在接受培訓(xùn)前后的工作情況。

如果培訓(xùn)后人員的行為并沒(méi)有發(fā)生太大的變化,這說(shuō)明該場(chǎng)培訓(xùn)基本上是無(wú)效的。

根據(jù)不同的人員、不同的課程,評(píng)估有所側(cè)重和不同。

具體可用培訓(xùn)效果追蹤表、考核記錄等工具,把學(xué)員的行為態(tài)度轉(zhuǎn)變記錄下來(lái)。

針對(duì)案例中出現(xiàn)的問(wèn)題,該層面也需重點(diǎn)強(qiáng)化。

(四)

結(jié)果層

觀察受訓(xùn)人員或者企業(yè)的績(jī)效的改善,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工和企業(yè)的績(jī)效是否改善和提高。

例如:

在整體培訓(xùn)結(jié)束后,工人正式全力投入工作,記錄次品率,與目標(biāo)相對(duì)比,看此次培訓(xùn)是否有效。

通過(guò)設(shè)立一些績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量?jī)?yōu)良率、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

通過(guò)對(duì)這樣一些組織指標(biāo)的分析,并與未開(kāi)展

培訓(xùn)前數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照,企業(yè)就能夠了解培訓(xùn)的效益,降低次品率指日可待。

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