福特供應(yīng)商管理教學(xué)課件

長安福特馬自達(dá)hanganFordMazdaSub-SupplierManagementCFMAQ1&EXPORTSTAXiuliang長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda課程目錄概念回顧分供方管理的重要性分供方管理總體期望分供方管理方法要點(diǎn)問題與交流長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda什么是分供方?是指向一級供應(yīng)商提供雩件/材料過程加工服務(wù)的供應(yīng)商包括設(shè)備/工裝/檢具等其它供應(yīng)商長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda為什么要重視分供方管理?1.增加顧客的抱怨分供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到一級供應(yīng)商的交貨績效據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),由于分供方材料的私自變更/尺寸的偏差錯(cuò)漏裝/誤加工等問題引起的顧客抱怨占了總數(shù)的75%左右2影響Q1狀態(tài)分供方的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在供應(yīng)商處累積,從而使供應(yīng)商Q1的獲得和保持存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda為什么要重視分供方管理?3.造成主機(jī)廠停線為縮短采購周期,顧客通常要求供應(yīng)商采取即時(shí)供貨,只需保持一個(gè)適當(dāng)?shù)膸齑媪?。這就要求整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)無故障系統(tǒng),如果分供方產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷或其他供貨問題通常無法通過采用替換其它零件或材料的方法來彌補(bǔ)。這些問題可能會(huì)值接導(dǎo)致主機(jī)廠的停線。從而給供應(yīng)商和主機(jī)廠帶來嚴(yán)重的損失。長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda分供方管理總體期望1.僅選擇有質(zhì)量能力的分供方2.有明確的管理程序和目標(biāo)3.足夠的人力資源供應(yīng)商必須設(shè)置類似STA職位的工程師來支持分供方的發(fā)展和改進(jìn)。負(fù)責(zé)分供方管理的工程師必須足夠。4.持續(xù)監(jiān)控交貨績效在量產(chǎn)之后供應(yīng)商仍需堅(jiān)持不懈地落實(shí)來自產(chǎn)品誕生過程的所要求的全部措施?？紤]到顧客的要求,要對分供方的生產(chǎn)過程、嚴(yán)品交付和產(chǎn)品使用狀況經(jīng)常地進(jìn)行評價(jià)和改進(jìn)。長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda分供方管理總體期望5.持續(xù)不斷的改善在量產(chǎn)之后,供應(yīng)商要運(yùn)用合適的方法對過程和工藝流程不斷地進(jìn)行評價(jià),分析缺陷和采取適宜的糾正措施,以保持和改進(jìn)過程能力,為達(dá)到顧客的缺陷目標(biāo)而滿足所有的要求。同時(shí),供貨商有責(zé)任和義務(wù),與每一種外購件/材料的分供方一起保證生產(chǎn)過程和工藝的穩(wěn)定,確保對顧客關(guān)系重大的重要特性的過程能力。長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda分供方管理總體期望6.提高顧客滿意度在所有過程中,以顧客為中心進(jìn)行活動(dòng)是讓顧客在質(zhì)量價(jià)格、服務(wù)和創(chuàng)新方面滿意的基礎(chǔ)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須為此創(chuàng)造前提條件。其中對分供方的培訓(xùn)和改進(jìn)就是很重要的一個(gè)方面,以改善和提高顧客滿意度長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda怎樣進(jìn)行分供方管理?進(jìn)行過程/產(chǎn)品審核根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的考慮對分供方進(jìn)行過程審核和產(chǎn)品審核是必需的。分供方質(zhì)量能力的證據(jù)也可通過第一方或第三方審核來獲得。要對已制定的質(zhì)量保證措施的有效性和持續(xù)改進(jìn)提供證據(jù)。如果采用模塊供貨,則該供應(yīng)商負(fù)有對所有單部件進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的責(zé)任。長安福特馬自達(dá)hanganFordMazda怎樣進(jìn)行分供方管理?供應(yīng)商必須滿足以下方面的要求1僅允許已認(rèn)可的且有質(zhì)量能力的分供方供貨2確保了采購件質(zhì)量符合要求3須對