商業(yè)管理部會所游泳池崗位細則

商業(yè)管理部會所游泳池崗位細則一、背景為了更好地管理商業(yè)管理部會所的游泳池，規(guī)范游泳池崗位的工作職責(zé)和管理要求，制定商業(yè)管理部會所游泳池崗位細則，以提高游泳池的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、游泳池崗位分類商業(yè)管理部會所的游泳池崗位根據(jù)工作職責(zé)和工作地點的不同，分為以下幾個崗位：1.游泳教練根據(jù)會員的需求，為會員提供游泳培訓(xùn)服務(wù)。負責(zé)制定培訓(xùn)課程和教學(xué)計劃，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。負責(zé)管理游泳教練區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。2.游泳池管理員負責(zé)游泳池區(qū)域的日常管理和維護工作。負責(zé)游泳池水質(zhì)的監(jiān)測和處理，確保游泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)管理游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。3.游泳池服務(wù)員負責(zé)為會員提供游泳池內(nèi)的各項服務(wù)，如提供浮板、救生圈等。負責(zé)保持游泳池區(qū)域的衛(wèi)生和清潔。負責(zé)管理游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。4.游泳池收費員負責(zé)接待會員，收取游泳池的入場費。負責(zé)游泳池區(qū)域的衛(wèi)生、安全和環(huán)境衛(wèi)生工作。三、崗位要求1.游泳教練具有游泳教練資格證，并有一定的教學(xué)經(jīng)驗。有較好的溝通能力和服務(wù)意識，善于與會員進行溝通交流。具備一定的應(yīng)急處理能力和安全意識。2.游泳池管理員具有相關(guān)的工作經(jīng)驗，熟悉游泳池的管理和維護工作。具有較好的水質(zhì)監(jiān)測和處理能力，并能獨立處理常見的問題。具備較強的服務(wù)意識和安全意識，能夠有效地保障會員的安全和權(quán)益。3.游泳池服務(wù)員具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，善于與會員進行溝通交流。具備游泳池衛(wèi)生和清潔的基本知識和技能，能夠有效地保證游泳池的衛(wèi)生清潔。具備一定的應(yīng)急處理能力和安全意識。4.游泳池收費員具備基本的收費和會員接待禮儀知識。具備基本的計算機操作技能，能夠熟練使用收費系統(tǒng)。具備較強的服務(wù)意識和安全意識，能夠有效地保障會員的安全和權(quán)益。四、培訓(xùn)要求商業(yè)管理部會所將根據(jù)各崗位的不同要求，對新崗位員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。具體要求如下：1.游泳教練進行資格認證，并參加相關(guān)的技能培訓(xùn)和考核。掌握有關(guān)游泳培訓(xùn)、安全管理和服務(wù)等方面的知識和技能。完成培訓(xùn)后，須通過考核方可上崗。2.游泳池管理員掌握游泳池管理、水質(zhì)檢測和處理等方面的知識和技能。完成培訓(xùn)后，須通過考核方可上崗。3.游泳池服務(wù)員掌握游泳池服務(wù)和衛(wèi)生清潔等方面的知識和技能。完成培訓(xùn)后，須通過考核方可上崗。4.游泳池收費員掌握基本的收費和會員接待禮儀知識。掌握收費系統(tǒng)的操作方法。完成培訓(xùn)后，須通過考核方可上崗。五、考勤和獎懲商業(yè)管理部會所將對各崗位員工的出勤情況和工作表現(xiàn)進行考核和評價。對于表現(xiàn)突出的員工，將給予相應(yīng)的獎勵和表揚。1.出勤考核按照崗位工作要求，對員工的出勤情況進行考核。出勤紀錄不良者，將按照規(guī)定進行扣除薪資或停職處罰。2.工作考核按照崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工的服務(wù)質(zhì)量和安全工作進行考核。工作表現(xiàn)突出者，給予獎勵和表揚；工作表現(xiàn)不佳者，將按照規(guī)定進行處罰或調(diào)整崗位。六、總結(jié)商業(yè)管理部會所的游泳池崗位細則，對各崗位員工的工作職責(zé)、要