農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)課件

農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)1、戰(zhàn)鼓一響，法律無聲?！?、任何法律的根本；不，不成文法本身就是講道理……法律，也----即明示道理?！獝邸た瓶?、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?！獝邸た瓶?、一個(gè)國家如果綱紀(jì)不正，其國風(fēng)一定頹敗。——塞內(nèi)加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的?！蹇宿r(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)1、戰(zhàn)鼓一響，法律無聲?！?、任何法律的根本；不，不成文法本身就是講道理……法律，也----即明示道理?！獝邸た瓶?、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?！獝邸た瓶?、一個(gè)國家如果綱紀(jì)不正，其國風(fēng)一定頹敗?！麅?nèi)加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的?！蹇宿r(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:張琳家政禮儀規(guī)范農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)農(nóng)民工禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:張琳家政禮儀規(guī)范序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為家務(wù)的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社會(huì)公德的人員?！耙匀藶楸?、技術(shù)為先導(dǎo)是每位家服員工的期望。作為一名家服人,我們的一言一行都代表著家服的企業(yè)形象,對(duì)客戶能否進(jìn)一步了解產(chǎn)品,如對(duì)客戶服務(wù)不周,態(tài)度不佳,恐怕也會(huì)導(dǎo)致公司的信譽(yù)下降,業(yè)績不振。課程目的·培訓(xùn)有素養(yǎng)的員工·學(xué)會(huì)商務(wù)場合的標(biāo)行為規(guī)成為有涵有氣質(zhì)的人為什么學(xué)禮儀?對(duì)個(gè)體不學(xué)禮,無以立使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位社會(huì)角色相適應(yīng)衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對(duì)組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率什么是禮儀?禮儀的含義■人們?cè)陂L期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之約定俗成,形成一定的習(xí)慣便是禮儀。禮儀,是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范?！鎏攸c(diǎn):規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性主題導(dǎo)航日常禮儀準(zhǔn)則塑造專業(yè)形象建立職業(yè)習(xí)慣禮儀準(zhǔn)則職業(yè)道德的準(zhǔn)則道德:在社會(huì)上做人的規(guī)矩和道理■職業(yè)道德:從事某一具體職業(yè)的人,在其工作崗位上所遵循的與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的行為準(zhǔn)則角色定位構(gòu)架確定社會(huì)角色,而不是生活角色或性格角色“商務(wù)于人”塑造專業(yè)形象第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢(shì)“首因效應(yīng)”人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的肢體語塑造專業(yè)形象視線向視線向視線水下表現(xiàn)上表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越任人擺客觀和理智31、只有永遠(yuǎn)躺在泥坑里的人，才不會(huì)再掉進(jìn)坑里。——黑格爾

32、希望的燈一旦熄滅，生活剎那間變成了一片黑暗?！樟心凡?/p>

33、希望是人生的乳母?！撇?/p>