項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別培訓(xùn)教材課件

2023/7/24項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別培訓(xùn)教材本章目錄3.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述3.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提和基礎(chǔ)是有效地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。本章對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程、內(nèi)容及原理進(jìn)行了系統(tǒng)闡述；并介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)、方法、工具及其應(yīng)用。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述3.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義3.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用3.1.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)3.1.4風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目管理者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源、確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生條件、描述風(fēng)險(xiǎn)特征并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)影響的過程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素：風(fēng)險(xiǎn)來源風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)征兆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件可能影響項(xiàng)目，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特性整理成文檔。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)，其作用主要有以下幾點(diǎn)：幫助找出最重要的合作伙伴，為以后的管理打下基礎(chǔ)；為風(fēng)險(xiǎn)分析提供必要的信息，是風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)性工作；確定項(xiàng)目的工作量；是系統(tǒng)理論在項(xiàng)目管理中的具體體現(xiàn)，是項(xiàng)目計(jì)劃與控制的重要基礎(chǔ)性工作；通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，有利于項(xiàng)目組成員樹立項(xiàng)目成功的信心。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.1.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別具有如下一些特點(diǎn)：全員性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性信息性綜合性7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.1.4風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要依據(jù)包括：項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)種類歷史資料制約因素和假設(shè)條件7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1）項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃中的項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃及項(xiàng)目承包商、業(yè)主方和其他利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的期望值等都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。

7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（2）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中可以確定：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍；信息獲取的渠道和方式；項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的分工和責(zé)任分配；重點(diǎn)調(diào)查的項(xiàng)目相關(guān)方；項(xiàng)目組在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程中可以應(yīng)用的方法及其規(guī)范；在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中應(yīng)該何時(shí)由誰(shuí)進(jìn)行哪些風(fēng)險(xiǎn)重新識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果的形式、信息通報(bào)和處理程序。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（3）歷史資料項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要依據(jù)之一就是歷史資料，即從本項(xiàng)目或其他相關(guān)項(xiàng)目的檔案文件中、從公共信息渠道中獲取對(duì)本項(xiàng)目有借鑒作用的風(fēng)險(xiǎn)信息。任何可能顯示潛在問題的資料都可用于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。

●工程系統(tǒng)的文件記錄●產(chǎn)業(yè)分析或研究●生命周期成本分析●技術(shù)績(jī)效測(cè)評(píng)計(jì)劃或分析●計(jì)劃或工作分解結(jié)構(gòu)的分析●模型(影響圖)●進(jìn)度計(jì)劃●決策驅(qū)動(dòng)者●文件規(guī)定●專家判斷●文件記錄的事件教訓(xùn)●估計(jì)成本底線●假想分析7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（4）風(fēng)險(xiǎn)種類一般的風(fēng)險(xiǎn)類型有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)變更等。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)種類能應(yīng)反映出項(xiàng)目所在行業(yè)及應(yīng)用領(lǐng)域的特征，掌握了各風(fēng)險(xiǎn)種類的特征規(guī)律，也就掌握了風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的鑰匙。

7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（5）制約因素與假設(shè)條件項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告等項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃性文件一般都是在若干假設(shè)、前提條件下預(yù)測(cè)出來的。這些前提和假設(shè)在項(xiàng)目實(shí)施期間可能成立，也可能不成立。因此，項(xiàng)目的前提和假設(shè)之中隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目必然處于一定的環(huán)境之中，受到內(nèi)外許多因素的制約，其中國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章等因素是項(xiàng)目活動(dòng)主體無(wú)法控制的，這些構(gòu)成了項(xiàng)目的制約因素，是項(xiàng)目管理人員所不能控制的，這些制約因素中隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理審查范圍管理計(jì)劃中的范圍說明書，能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定得太高，而審查其中的工作分解結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)以前未曾注意到的機(jī)會(huì)或威脅。審查人力資源與溝通管理計(jì)劃中的人員安排計(jì)劃，能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展有重大影響的那些人，可判斷這些人員是否能夠在項(xiàng)目過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目潛在的威脅。審查項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明。為了明確項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)劃的前提、假設(shè)和限制，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的所有管理計(jì)劃進(jìn)行審查。例如：7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程3.2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程原理3.2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程原理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃輸出不確定性知識(shí)顧慮問題項(xiàng)目資源項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理表單風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)來源列表風(fēng)險(xiǎn)征兆風(fēng)險(xiǎn)類別識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)3-1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程控制輸入機(jī)制輸出7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1）過程控制：項(xiàng)目資源、項(xiàng)目需求和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃調(diào)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程。成本、時(shí)間和人等項(xiàng)目資源將限制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍。合同的需求和組織標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目需要在何時(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有一定的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃詳細(xì)說明了誰(shuí)有責(zé)任和權(quán)力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理17（2）過程輸入：不確定性、知識(shí)、顧慮和問題。不確定性是指我們所不知道的事（假定和懷疑），項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)決定了項(xiàng)目包含著一定程度的不確定性。知識(shí)是指我們必須利用自己以前在工程系統(tǒng)方面的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前項(xiàng)目的知識(shí)來識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

顧慮是指我們害怕的事，它們會(huì)引起擔(dān)心、不安或擔(dān)憂，這些經(jīng)常會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生關(guān)系。

問題是指對(duì)于其他人來說尚未解決的事，是要通過我們共同工作來解決的，出現(xiàn)多種折衷方式使人難以抉擇時(shí)，問題就有可能演變成風(fēng)險(xiǎn)。（3）過程機(jī)制：機(jī)制是為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)提供的方法、技巧、工具或其他手段。

風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單包括與風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)主題相關(guān)的典型風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種嚴(yán)格方法，它在類似面試性質(zhì)的會(huì)議上使用結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單。風(fēng)險(xiǎn)管理表單是一個(gè)通過填空的模板系統(tǒng)地處理風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)已知風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)信息的倉(cāng)庫(kù)，它將風(fēng)險(xiǎn)輸入計(jì)算機(jī)，同時(shí)維持所有已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的歷史記錄。

7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（4）過程輸出：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的輸出是風(fēng)險(xiǎn)描述和與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。風(fēng)險(xiǎn)來源表；風(fēng)險(xiǎn)征兆；風(fēng)險(xiǎn)的類別；其他要求。將所有已經(jīng)識(shí)別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)羅列出來并將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)來源加以說明。是指示風(fēng)險(xiǎn)已發(fā)生或?qū)l(fā)生的外在表現(xiàn)，是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的苗頭和前兆。為了便于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、量化、評(píng)價(jià)和管理，還應(yīng)該對(duì)識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分組或分類。分組或分類有多種角度，一般可以按項(xiàng)目階段進(jìn)行劃分，也可以按管理者來劃分。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)的建議和要求。如用WBS進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，發(fā)現(xiàn)WBS存在可改進(jìn)之處，則應(yīng)要求進(jìn)一步改進(jìn)WBS。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)的基本任務(wù)是將項(xiàng)目的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫斫獾娘L(fēng)險(xiǎn)描述。識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程一般分為5步：確定目標(biāo)；明確最重要的參與者；收集資料；估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)；將潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

工作啟動(dòng)

產(chǎn)品描述

資源計(jì)劃

其他計(jì)劃

歷史資料

明確風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)別目標(biāo)

人員確定與分工

收集

資料

估計(jì)項(xiàng)目

風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)

風(fēng)險(xiǎn)來源表

風(fēng)險(xiǎn)分類與分組

風(fēng)險(xiǎn)癥狀

……

lWBS

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具檢查表、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、SWOT法、敏感性分析……風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成果7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具3.3.1檢查表3.3.2圖解法3.3.3頭腦風(fēng)暴法3.3.4情景分析3.3.5德爾菲法3.3.6SWOT分析法7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.3.1檢查表檢查表(Checklist)是管理中用來記錄和整理數(shù)據(jù)的常用工具。用它進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，將項(xiàng)目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)列于一個(gè)表上，供識(shí)別人員進(jìn)行檢查核對(duì)，用來判別某項(xiàng)目是否存在表中所列或類似的風(fēng)險(xiǎn)。檢查表可以包含多種內(nèi)容，如：項(xiàng)目成功或失敗的原因、項(xiàng)目其他方面規(guī)劃的結(jié)果、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書、項(xiàng)目組成員的技能、項(xiàng)目可用的資源等等。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表3-2項(xiàng)目管理成功與失敗原因檢查表項(xiàng)目管理成功原因項(xiàng)目管理失敗的原因項(xiàng)目目標(biāo)清楚，風(fēng)險(xiǎn)措施切實(shí)可行：(1)與項(xiàng)目各參與方共同決策(2)項(xiàng)目各方的責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)明確劃定(3)項(xiàng)目所有的采購(gòu)和設(shè)計(jì)、實(shí)施都進(jìn)行了多方案比較論證(4)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行了潛在問題分析(包括組織和合同問題)(5)委派了非常敬業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理并給予了充分的授權(quán)(6)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精心組織，能力、溝通和協(xié)作好，集體討淪項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)問題(7)制定了針對(duì)外部環(huán)境變化的預(yù)案并及時(shí)采取了行動(dòng)(8)進(jìn)行了項(xiàng)目組織建設(shè)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、有度(9)對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了有計(jì)劃和針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目決策前未進(jìn)行可行性研究或論證：(1)項(xiàng)目提出非正常程序，從而導(dǎo)致項(xiàng)目業(yè)主缺乏動(dòng)力(2)溝通不夠，決策者遠(yuǎn)離項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目各有關(guān)方責(zé)任界定不清(3)規(guī)劃工作做得不細(xì)，計(jì)劃無(wú)彈性或缺少靈活性(4)項(xiàng)目分包層次太多(5)把工作交給了不稱職的人的同時(shí)又缺少檢查、指導(dǎo)(6)變更不規(guī)范、無(wú)程序，或負(fù)責(zé)人、責(zé)任、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃頻繁變更(7)決策前的溝通和信息收集不夠，未征求各方意見(8)未能對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析(9)其他錯(cuò)誤7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表3-3項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)檢查表項(xiàng)目融資成功的條件項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目融資只涉及信貸風(fēng)險(xiǎn)，不涉及資本金：(1)切實(shí)地進(jìn)行了可行性研究，編制了財(cái)務(wù)計(jì)劃(2)項(xiàng)目使用的產(chǎn)品或材料費(fèi)用要有保障(3)價(jià)格合理的能源供應(yīng)要有保障(4)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)要有市場(chǎng)(5)能夠以合理的運(yùn)輸成本將項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)往市場(chǎng)(6)要有便捷、通暢的通信手段(7)能夠以預(yù)想的價(jià)格采購(gòu)到建筑材料(8)承包商富有經(jīng)驗(yàn)且誠(chéng)實(shí)可信(9)項(xiàng)目管理人員富有經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)實(shí)可靠(10)不需要未經(jīng)考驗(yàn)的新技術(shù)(11)合營(yíng)各方簽有各方皆滿意的協(xié)議書(12)穩(wěn)定、友善的政治環(huán)境、已辦妥有關(guān)的執(zhí)照和許可證(13)不存在被政府沒收的風(fēng)險(xiǎn)（14）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)令人滿意(1)工期延誤，因而利息增加，收益推遲(2)成本費(fèi)用超支(3)技術(shù)失敗(4)承包商財(cái)務(wù)失敗(5)政府過多干涉(6)未向保險(xiǎn)公司投保人身傷害險(xiǎn)(7)原材料漲價(jià)或供應(yīng)短缺、不及時(shí)(8)項(xiàng)目技術(shù)陳舊(9)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力(10)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)壽命期比預(yù)期縮短(11)項(xiàng)目管理不完善7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制定檢查表的過程：(1)對(duì)問題有個(gè)準(zhǔn)確的表述，確保達(dá)到意見統(tǒng)一；(2)確定資料搜集者和資料來源；(3)設(shè)計(jì)一個(gè)方便實(shí)用的檢查表。

7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水電工程施工質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表3.3.2圖解法流程圖是用于給出一個(gè)項(xiàng)目的工作流程，項(xiàng)目各個(gè)不同部分之間的相互關(guān)系等信息的圖表。項(xiàng)目流程圖包括：項(xiàng)目系統(tǒng)流程圖、項(xiàng)目實(shí)施流程圖、項(xiàng)目作業(yè)流程圖等多種形式。流程圖可以幫助項(xiàng)目識(shí)別人員去分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體項(xiàng)目環(huán)節(jié)、項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的起因和影響。（1）流程圖7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理繪制項(xiàng)目流程圖的步驟：(1)確定工作過程的起點(diǎn)(輸入)和終點(diǎn)(輸出)；(2)確定工作過程經(jīng)歷的所有步驟和判斷；(3)按順序連接成流程圖。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際工程承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別圖*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理31（2）因果分析圖法因果分析圖就是將造成某項(xiàng)失敗后果的原因查找出來，以圖示的形式表示其因果關(guān)系，形狀酷似魚骨，也叫魚骨圖。因果分析圖法步驟如下：①確定待分析的工程風(fēng)險(xiǎn)事件，將其寫在圖右側(cè)的方框內(nèi)，畫出主干，箭頭指向右端；②確定該事件中風(fēng)險(xiǎn)因素的分類方法。像對(duì)于工序質(zhì)量問題，一般會(huì)按其影響因素人(Man)、機(jī)(Machine)、料(Material)、法(Method)、環(huán)(Environment)等進(jìn)行分類，簡(jiǎn)稱為“4M1E”。對(duì)應(yīng)每一類原因畫出大枝，箭頭方向從左到右斜指向主干，在箭頭尾端寫上原因分類項(xiàng)目；③將各分類項(xiàng)目分別展開，每個(gè)大枝上分出若干中枝，表示各分類項(xiàng)目中造成風(fēng)險(xiǎn)的原因。中枝平行于主干箭頭指向大枝；④將中枝進(jìn)一步展開成小枝。小枝是造成中枝的原因，依次展開，直至細(xì)到能采取措施為止。*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理32板樁施打工效低、質(zhì)量不理想的因果分析圖*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理33（3）事故樹分析法事故樹分析法主要是以樹狀圖的形式表示所有可能引起主要事件發(fā)生的次要事件，以此來揭示風(fēng)險(xiǎn)因素的聚集過程。１)確定頂上事件。頂上事件就是所要分析的風(fēng)險(xiǎn)事件。選擇頂上事件，一定要在詳細(xì)了解工程情況、有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況和發(fā)生可能，以及風(fēng)險(xiǎn)事件的嚴(yán)重程度等資料的情況下進(jìn)行，而且事先要仔細(xì)尋找造成事故的直接原因和間接原因。然后，確定要分析的頂上事件，將其扼要地填寫在矩形框內(nèi)。２)調(diào)查分析造成頂上事件的各種原因。頂上事件確定之后，為了編制好事故樹，需要將造成頂上事件的所有直接風(fēng)險(xiǎn)因素找出來，直接風(fēng)險(xiǎn)因素可以是機(jī)械故障、人為原因或環(huán)境原因等。建立事故樹的主要步驟如下:*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理34３)繪制事故樹。在找出造成頂上事件的各種風(fēng)險(xiǎn)因素或風(fēng)險(xiǎn)事件之后就可以用相應(yīng)事件符號(hào)和適當(dāng)?shù)倪壿嬮T把它們從上到下分層連接起來，層層向下，直到最基本的風(fēng)險(xiǎn)因素，這樣就構(gòu)成了一個(gè)事故樹。在用邏輯門連接上下層之間的風(fēng)險(xiǎn)事件原因時(shí)，若下層事件必須同時(shí)發(fā)生，上層事件才會(huì)發(fā)生，就用“與門”連接；反之就用“或門”連接。４)認(rèn)真審定事故樹。畫成的事故樹圖是風(fēng)險(xiǎn)事件邏輯模型的表達(dá)，各個(gè)事件之間的邏輯關(guān)系必須嚴(yán)密、合理。因此，對(duì)事故樹的審定要十分慎重。在此過程中，一般要進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，有的甚至要推倒重來，反復(fù)進(jìn)行多次，直到符合實(shí)際情況。*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理35造成爆破事故的事故樹分析圖*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理363.3.3

頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是通過營(yíng)造一個(gè)無(wú)批評(píng)的自由會(huì)議環(huán)境，使與會(huì)者暢所欲言，充分交流、互相啟迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性意見的過程。應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法要遵循一個(gè)原則，即在發(fā)言過程中沒有討論，不進(jìn)行判斷性評(píng)論。頭腦風(fēng)暴法人員選擇明確中心議題輪流發(fā)言并記錄發(fā)言終止對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.3.4情景分析法情景分析法就是通過有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析，從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。它注重說明某些事件出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的條件和因素，并且還要說明當(dāng)某些因素發(fā)生變化時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生什么樣的后果等。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理情景分析法的主要功能：(1)識(shí)別項(xiàng)目可能引起的風(fēng)險(xiǎn)性后果，并報(bào)告提醒決策者。(2)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的范圍提出合理的建議。(3)就某些主要風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目的影響進(jìn)行分析研究。(4)對(duì)各種情況進(jìn)行比較分析，選擇最佳結(jié)果。

7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理情景分析法的主要過程：征兆鑒別仔細(xì)檢查診斷監(jiān)測(cè)篩選仔細(xì)檢查征兆鑒別仔細(xì)檢查疑因估計(jì)征兆鑒別仔細(xì)檢查疑因估計(jì)征兆鑒別仔細(xì)檢查疑因估計(jì)征兆鑒別仔細(xì)檢查在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后對(duì)事件、過程、現(xiàn)象、后果進(jìn)行觀測(cè)，記錄和分析的過程。按一定的程序?qū)⒕哂袧撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品過程、事件、現(xiàn)象和人員進(jìn)行分類選擇的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程。對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及損失的前兆、后果與各種起因進(jìn)行評(píng)價(jià)與判斷，找出主要原因并進(jìn)行仔細(xì)檢查。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.3.5德爾菲法德爾菲(Delphi)法是一種反饋匿名函詢法。其作法是在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問題征得專家意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征示意見，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意見。匿名征求專家意見→歸納、統(tǒng)計(jì)→匿名反饋→歸納、統(tǒng)計(jì)……，若干輪后，停止。7/24/2023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理德爾菲法的應(yīng)用步驟：第1步：挑選企業(yè)內(nèi)部、外部的專家組成小組，專家們不會(huì)面，彼