工商管理常用模型和工具M(jìn)BAModels

“有備無(wú)患”工商管理常用的工具和方法朱志2010年1月16日謹(jǐn)以此課程獻(xiàn)給每天都處心積慮地去攫取

客戶市場(chǎng)利潤(rùn)的親愛(ài)的伙伴們！通曉戰(zhàn)略

認(rèn)清自己

辨別環(huán)境理性營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)公司使命提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化品牌影響力擴(kuò)大市場(chǎng)份額利潤(rùn)最大化公償司違行逢為姑作谷業(yè)抖于培企排業(yè)外部作沉業(yè)絮于邪企番業(yè)內(nèi)部擴(kuò)張公司業(yè)務(wù)優(yōu)化資源配置強(qiáng)化管理能力及核心價(jià)值觀企妥業(yè)親發(fā)宜展因的烘終煉極搖目征標(biāo)手是企實(shí)盤(pán)現(xiàn)河企摧業(yè)丈使恥命秧、箭基懇業(yè)齡長(zhǎng)里青公鼓司姻層界戰(zhàn)色略魔：除配戶置產(chǎn)公興司科資誰(shuí)源多脹元冤化隊(duì)、一僚體燒化、維紅紅海艇、很藍(lán)懼海呀、豈去門(mén)制膛造澇化元戰(zhàn)衰略業(yè)嬌務(wù)陪層葡戰(zhàn)患略野：貍凸違顯焦競(jìng)串爭(zhēng)用優(yōu)胞勢(shì)成抹本臺(tái)領(lǐng)劑先迫、重差骨異案化哲、多滋樣與化、目晨標(biāo)騙聚敏焦戰(zhàn)旋略職脆能率層愿戰(zhàn)含略愚：竹支球撐扇競(jìng)鐘爭(zhēng)接優(yōu)率勢(shì)價(jià)頃值怪鏈烈管泰理寇、減成頑本屬控句制米、揭績(jī)敞效熊考允核折、成營(yíng)便銷口戰(zhàn)叼略戰(zhàn)船略像的添層券次棵和誰(shuí)類某別戰(zhàn)頓略鍋的墾重陣要聰性收比間它飽是花否漏立管即臨贏淚利練更漠重退要競(jìng)派爭(zhēng)鴉戰(zhàn)職略田是閣業(yè)本務(wù)農(nóng)層渠的次基金本晶戰(zhàn)慰略總成本領(lǐng)先差異化領(lǐng)先聚焦低成本聚焦差異化最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)低成本差異化目標(biāo)市場(chǎng)廣泛狹窄波撲特虎（M獨(dú)i忍c否h筑a起e芹l劫E蛛.萍P渡o肚r昆t身e善r）五倘種飲競(jìng)繼爭(zhēng)類的喉基音本庫(kù)戰(zhàn)祝略企培業(yè)座競(jìng)菠爭(zhēng)遼優(yōu)鈴勢(shì)珠的圈基填本膀構(gòu)員成瓣要雜素自強(qiáng)不息，追求卓越，以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)客戶、股東、員工與社會(huì)成為國(guó)際化的工程機(jī)械制造商人為本德為先新為用和為貴山推的使命山推的愿景核心價(jià)值觀壯大主業(yè)

拓展新業(yè)整合資源

精益管理協(xié)同發(fā)展

融入國(guó)際現(xiàn)階段戰(zhàn)略戰(zhàn)珍略爬服銅務(wù)宴于平企積業(yè)劑發(fā)仇展孝、延負(fù)兩責(zé)課完打成襯企撓業(yè)嘉使缸命企甚業(yè)柿戰(zhàn)崖略鑰的密層禮次朽劃儉分事業(yè)部B事業(yè)部A公司總部總部戰(zhàn)略集團(tuán)公司公司/事業(yè)部A公司/事業(yè)部B市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)運(yùn)作研發(fā)金融與財(cái)務(wù)人力資源市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)運(yùn)作研發(fā)金融與財(cái)務(wù)人力資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能性戰(zhàn)略麥外肯嘆錫5楊C豪s模柴型普是掏一冰個(gè)掠著溉名超的照研嗓究競(jìng)院爭(zhēng)蚊戰(zhàn)村略的鳥(niǎo)模告型這映個(gè)坐模夠型紅強(qiáng)仇調(diào)熊了5個(gè)儲(chǔ)能掀增駛加醒生咳產(chǎn)窩商替剩倒余補(bǔ)的街潛蛾在蠶來(lái)忽源咳：C世o磚m萍p詢e心t崇e競(jìng)車爭(zhēng)，綢通臭過(guò)應(yīng)競(jìng)牛爭(zhēng)平獲疏取拐剩局余彩價(jià)圍值C恐o職n什c戲e肚n描t推r賄a移t膀e集老中，序從市供柏應(yīng)耗商教和膜渠宅道停處廈集林中命剩床余扮利轎潤(rùn)C(jī)駐a忠p斬t上u崗r矮e攫溜取，顧通爹過(guò)S研T儲(chǔ)P和甜定博價(jià)榮策律略盤(pán)從概消堂費(fèi)已者勤身潔上蟲(chóng)攫脾取飲剩液余押價(jià)嫁值C白r灘e飼a線t區(qū)e創(chuàng)飄造，稅創(chuàng)王造賺新承的凡需色求C柜o紙o槽p費(fèi)e船r援a(chǎn)佩t趨e合目作，卷通虜過(guò)懂與新產(chǎn)柳業(yè)祖鏈們中吵各陡部流分義的悶合組作貼來(lái)服攫點(diǎn)取膊或饞創(chuàng)救造代剩偽余劫價(jià)怎值保港持厘競(jìng)陣爭(zhēng)秀優(yōu)慶勢(shì)蒙是輛完讀成逼企皂業(yè)指使套命孔的誘關(guān)冰鍵S勉e箏g互m瓜e興n綁t洽a韻t炊i跟o地nT速a亮r角g跑e位t隆i告n勉gP妨o脾s忽i仿t附i矩o躬n字i若n跌gValueCreationInternalOperationsCompetitiveAdvantage競(jìng)年?duì)幧颜呶倚律醍a(chǎn)銷品威跳脅供謝應(yīng)緒商供乎應(yīng)客商供曉應(yīng)腥商渠恩道顧獵客渠肚道顧畢客渠才道顧由客上庫(kù)游懇供牛應(yīng)磨商外絮部田環(huán)偏境下攻游鑒市惕場(chǎng)前向

一體化后向

一體化水平

一體化水平

一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率高低高低問(wèn)題Question明星star金牛cashcaw瘦狗dog????波午士邁頓肅矩辭陣需求Embryonic導(dǎo)入期Growth成長(zhǎng)期Shakeout動(dòng)蕩期Mature成熟期Decline衰退期時(shí)間波嚷士漲頓賭矩吐陣平與鋪生灶命虎周槳期減有址何叼關(guān)注系底？公酸司紅的樣使統(tǒng)命緒、炒價(jià)沾值遠(yuǎn)觀蛛、咳戰(zhàn)盼略領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，

永為先驅(qū)，

應(yīng)付挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)先Leadership

誠(chéng)信Integrity

品質(zhì)Quality以多元化和全球化支撐品牌影響力，

驅(qū)動(dòng)資產(chǎn)、拓展新領(lǐng)域，保持領(lǐng)先波音的使命價(jià)值觀戰(zhàn)略波歡音捐公壓司提層俱戰(zhàn)破略支：尤品章牌祝驅(qū)搶動(dòng)對(duì)資館產(chǎn)波音成為世界最大的商業(yè)衛(wèi)星制造商2000年并購(gòu)?fù)ㄓ闷囅聦傩菟闺娮庸竞教旌屯ㄐ艠I(yè)務(wù)部波音成為空間防務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者1996年收購(gòu)了羅克韋爾公司的防務(wù)及空間系統(tǒng)部波音更加凸顯其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位1997年波音與麥道公司合并

先后兼并普雷斯頓集團(tuán)、杰普遜公司、大陸制圖公司、雨果航空與通信以及澳大利亞的霍克德·哈維蘭公司等其他一系列海內(nèi)外兼并擴(kuò)張行動(dòng)

確立了其在航空航天領(lǐng)域的戰(zhàn)略領(lǐng)先地位業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)名牌戰(zhàn)略階段1984-1991多元化戰(zhàn)略階段1992-1998國(guó)際化戰(zhàn)略階段1999-2005全球化品牌戰(zhàn)略階段2006-2009用戶選擇國(guó)內(nèi)制冷家電用戶國(guó)內(nèi)家電用戶國(guó)際家電用戶全球家電用戶獲取價(jià)值

的方式制冷家電全家電(1)全家電(國(guó)內(nèi)、國(guó)際)(2)生物醫(yī)藥(國(guó)內(nèi))(3)家居業(yè)(國(guó)內(nèi))(1)全家電(全球)(2)成套解決方案(全球)(3)電子商務(wù)(4)金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略控制

重點(diǎn)(1)產(chǎn)品質(zhì)量(2)OEC管理法(3)品牌（1）吃“休克魚(yú)”（2）克隆管理模式(1)并購(gòu)、合資(國(guó)內(nèi))(2)“先難后易”國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入(3)質(zhì)量國(guó)際化(4)生產(chǎn)國(guó)際化(1)大名牌(2)大科研(3)大市場(chǎng)(4)資本活(5)企業(yè)文化統(tǒng)一業(yè)務(wù)范圍制冷家電全家電(1)全家電(國(guó)內(nèi)、國(guó)際)(2)生物醫(yī)藥產(chǎn)品(國(guó)內(nèi))(3)家居產(chǎn)品(國(guó)內(nèi))(1)全家電(國(guó)內(nèi)、國(guó)際)(2)電子商務(wù)(3)金融業(yè)務(wù)海里爾掠公熔司韻層脆戰(zhàn)就略竿（鍵業(yè)耀務(wù)恨設(shè)盯計(jì)熊）業(yè)極務(wù)架優(yōu)蹄勢(shì)強(qiáng)中弱G彎E多潤(rùn)因棒素慨業(yè)旬務(wù)稈組色合尿模冊(cè)型保持優(yōu)秀投資建立有選擇發(fā)展選擇發(fā)展選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入有限發(fā)展或縮減固守和調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入放棄高偶中店低市膠場(chǎng)荒引勢(shì)力海膀爾0蔥9年第提請(qǐng)出南“者去惹制沃造晨化栗”槳怎裁樣筒恰捆當(dāng)徹實(shí)濃施奔？專裕門(mén)垂化購(gòu)封并黑策主略細(xì)竭分附市日?qǐng)鰧Ｎ坶T(mén)糖化差雅異串化小付塊磚份敢額細(xì)思分晴市燙場(chǎng)大奸力就投稱入擴(kuò)義大緞投氧資謀雀求對(duì)主耀導(dǎo)市穗場(chǎng)近細(xì)僚分追稠求棒主鋤導(dǎo)維列持芝地俗位減造少蒸投妻資放拾棄杠或跟集隨棍戰(zhàn)道術(shù)行詳業(yè)餃吸棒引旨力高尤中掉低高眨中汪低業(yè)筋務(wù)睡實(shí)引力投賺資維陸持收僅割智驗(yàn)?zāi)苊饧遗e電綠亞色肢家何電生夏物養(yǎng)設(shè)摩備小往電吵器電先視音收響迎等電齡腦外昆設(shè)懶等冰逗箱洗萌衣暖機(jī)信等手惹機(jī)通詞曉簡(jiǎn)戰(zhàn)求略認(rèn)點(diǎn)清柴自毫己辨樹(shù)別扭環(huán)廣境理象性栽營(yíng)耕銷E元Q評(píng)魄價(jià)派模支型S：S武e糠l拜f傅-段a繡w慈a是r條e疲n牙e談s烏s自思我刺意待識(shí)S：S憂o朋c爭(zhēng)i該a免l承S脖k脖i船l孩l社巷交票技雷能E：E份m樣p籮a矮t樣h傾y同壓理宿心M：M義a濁n更a末g抵i圈n趴g番E閥m款o怕t晶i沾o蠟n園s情員緒嗓管擾理SSEMM44.5234.5M：M榴o煮t詢i搏v倉(cāng)a奇t激i煌n戶g瓣O企n匯e認(rèn)s蓬e曬l銅f自修我疏激壩勵(lì)員京工軍的叼情身緒裝智公力天（E南Q）對(duì)何組認(rèn)織胃的浸行舊為胃有勺著害明對(duì)顯緩的宅影凡響對(duì)組織貢獻(xiàn)宜人性HL責(zé)任感HL情緒穩(wěn)定性HL外向性HL開(kāi)放性HL張督三李采四HL“據(jù)大樸五懇”描人絹格浙特完質(zhì)主享動(dòng)賄性波考蚊核肺模儉型布：漠頸視豎團(tuán)憂隊(duì)每，不庫(kù)聽(tīng)送指泛揮淘灘汰戊消譽(yù)極己怠插工鋪，饅等傳候負(fù)指襯示蠢刑材丁主舌動(dòng)請(qǐng)沫纓，嶄常愈規(guī)耳請(qǐng)濃示人牌才丙積造極創(chuàng)煤新，請(qǐng)池示鬼例懲外天埋才乙自改主常工制作，副定逮期勝匯決報(bào)圣義人甲領(lǐng)遵導(dǎo)怎力5油P模粉型·P畫(huà)a巷y稿A醒t卵t異e胖n充t利i蠶o踏n造t搬o斤W尋h謎a及t籮’聰s曉I紹m編p讓o壓r口t推a哀n久t·P棉r(nóng)捆a揀i料s吹e百W杏h拒a預(yù)t必Y者o蘿u漏W幸a島n損t豈t注o幕C壯o援n抹t煮i染n媽u俗e·P炊u蕩n猾i五s傲h妖W科h雄a攜t狼Y巴o民u矩W暮a史n帖t駛t厘o澤S霞t令o魚(yú)p·P揮a淋y阻f肅o伯r支t璃h壁e甲R(shí)頁(yè)e快s糠u凡l兄t厚s毒Y貞o礦u憶W鉛a傅n古t·P四r裂o幸m哄o評(píng)t淡e音t這h賺e碰P注e展o說(shuō)p慌l輸e薯W示h富o樂(lè)D醒e趙l而i玻v悅e將r晉T釣h州o寶s蛋e冊(cè)R剖e濟(jì)s早u觸l油t繼sAbility

能力Bravura

膽識(shí)能否扇做漏事成后功邊高父度能否畏成率事Conscientiousness

責(zé)任心Diligency

意志Ethic

道德成魚(yú)功疏金迅字逢塔S霜u夢(mèng)c冤c接e延s撿s買(mǎi)P海y井r降a記m狼i芹d燙(鄰A萬(wàn)B涼C祖D化E課S喂u掀c搏c鑼e匹s夾s陷M填o漢d放e采l盒)環(huán)境感知核瓣心皺能獄力四曬項(xiàng)桂核蟲(chóng)心接領(lǐng)粒導(dǎo)婆力麻臟省搜理蹲工肺斯寬隆害管昨理滿學(xué)桂院2最0輔0芝8年遵研毯究豈成陸果關(guān)系構(gòu)建發(fā)明創(chuàng)造愿景展望Ab陽(yáng)i婦l堆i洽t情yBr僅a羞v湯u屬r手aCo菌n兵s倆c寨i運(yùn)e啊n醬t膠i柔o詢u種s它n唇e策s鈴sDi戶l兩i恢g取e跌n懷c震yEt恐h著i吵c$布曾施釋公迦摩尼惡：法參鄰?fù)笖?shù)“懸苦餓集舒滅難道乏”鐘，旗伽舊耶冰城掙菩庫(kù)提交樹(shù)引下漂頓聚悟乖成贈(zèng)佛到只達(dá)“拐極享樂(lè)嘩世涌界騰”的盤(pán)最紋高桑境含界到音達(dá)黃這莖個(gè)恰境唯界閘的沾修謹(jǐn)煉您程舒序像：持戒忍辱精進(jìn)禪定般若2廟5團(tuán)門(mén)隊(duì)墻合猶作通穩(wěn)曉孤戰(zhàn)墊略認(rèn)午清療自姨己辨熊別狹環(huán)布境理地性瘦營(yíng)側(cè)銷企鉆業(yè)閉的僵內(nèi)拍部需環(huán)蜓境內(nèi)擔(dān)部讓資療源很：C米S逐S傷P筆T模嚇型【合梅理型使繞用豪組危織社默會(huì)畫(huà)資皺本，觸有跡效映促跌進(jìn)晶企竭業(yè)共發(fā)榆展】文化技術(shù)人員規(guī)模戰(zhàn)略3讀.C肯o得r刷p差o凍r秋a渣t求eS勢(shì)c揉a控l澤e5雄.T剃e遍c放h壩n塔o歉l炸o晨g鼻yo艦f魂P(guān)疲r剩o保d愿u瞇c沈t飄i嗽o每n錯(cuò)&梢M且a仁n鑒a身g動(dòng)e牌m預(yù)e湯n舉t4溜.P票e晶r法s怎o較n圾a膊l筒i附t預(yù)y內(nèi)部資源2基.華C茶o鋼r哥p叨o姓r站a桃t細(xì)eS紹t房誠(chéng)r駐a圍t劇e展g背y1俗.關(guān)C駁o罷r技p眠o輕r可a根t兵eC便u孟l畢t望u彼r本e價(jià)封值醫(yī)鏈扭管腸理研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷售后公煤司示間杰的晝競(jìng)菜爭(zhēng)留不死只鄰是界產(chǎn)錄品兼的嚼競(jìng)星爭(zhēng)貢，而詢是漁整恩個(gè)生“土價(jià)帆值脫鏈緣瑞”故的紋競(jìng)皇爭(zhēng)葵。麥飲肯腎錫7威S模倆型(構(gòu)M饒c巴k海i籌n巨s訂e哥y難7誰(shuí)S易M己o撫d厲e地l曲)Structure結(jié)構(gòu)Strategy戰(zhàn)略SharedValues共同價(jià)值觀System制度Style

風(fēng)格Skill技能Staff人員企債業(yè)掙的膚內(nèi)偵部用環(huán)熟境W豬e疲a批k河n榮e扎s畜sO黎p帳p喪o廈r濕t吳u慎n境i宣t纏yT蛛h成r腎e侍a陶tSWOTS確t氣r尚e炮n億g公t梳hS授W饞O禍T分鞋析盜模畜型企裕業(yè)嗽自總身的瓣優(yōu)狂勢(shì)和釘劣漁勢(shì)St剖r注e挎n賄g膽t裂h&We鐵a廣k悔n背e須s兩s環(huán)沫境夾中的弓機(jī)不遇和瓶挑蹤蝶戰(zhàn)Op儉p酷o紀(jì)r歇t維u射n堡i魂t詞i斜e轉(zhuǎn)s&Th選r姻e陣a屋t輝s關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)S關(guān)鍵劣勢(shì)W大量機(jī)會(huì)O大量威脅T積極發(fā)展型戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略降低弱勢(shì)型戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略加強(qiáng)管理回避威脅性戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)新細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入新地區(qū)克服威脅型戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略防衛(wèi)型戰(zhàn)略改變產(chǎn)品或市場(chǎng)榨取撤退/收割（SO）（WO）

（ST）（WT）M亦B若A戰(zhàn)升略放管候理·當(dāng)苦地·區(qū)爛域·全周國(guó)·全昂球·成堅(jiān)為斷占彈統(tǒng)火治地甲位嶄的已領(lǐng)晉導(dǎo)羞者·打裳敗喚現(xiàn)煮有屠行業(yè)村領(lǐng)熔導(dǎo)田者國(guó)，取橫得或行泛業(yè)績(jī)的領(lǐng)聾導(dǎo)眉地芽位·成版為青行掀業(yè)炮領(lǐng)導(dǎo)它者厚的光一處員（批前5名剝）·在遷行輪業(yè)破排跟名中首上育升夜一諒兩個(gè)世位驗(yàn)置·打誕敗稠某劍個(gè)適具體堵的鈔競(jìng)棉爭(zhēng)鄭對(duì)手憐（么不雜一現(xiàn)定是講行穩(wěn)業(yè)鑒領(lǐng)忙導(dǎo)者級(jí)）·維虧持長(zhǎng)公狂司永現(xiàn)有滋的飼地晃位·活對(duì)下峰去妖就強(qiáng)行凡了·既敏通喉過(guò)油購(gòu)養(yǎng)并妹又通煎過(guò)艘公暑司雹內(nèi)柄部隸的增勝長(zhǎng)丹來(lái)隸實(shí)驢現(xiàn)如公朝司積賭極鈴的扭擴(kuò)哨張憑?！ねㄉ忂^(guò)戚內(nèi)州部貨的沿增長(zhǎng)畢實(shí)療現(xiàn)相擴(kuò)夸張婚（才從競(jìng)側(cè)爭(zhēng)眉對(duì)青手寫(xiě)那孤里疏攫取功市等場(chǎng)密份膽額果）乳。·通細(xì)過(guò)位購(gòu)填并脹實(shí)炮現(xiàn)公夸司井的眾擴(kuò)嘴張漫。·把秋持浩現(xiàn)毅有填的日市場(chǎng)右份辰額女（元通誦過(guò)亡擁有豬和妙行患業(yè)咱一方樣現(xiàn)的增隔長(zhǎng)刊速貿(mào)度祝）帽?！と玟N果劉有丘必逝要腐獲得膏短簡(jiǎn)期題的穴利攏潤(rùn)需目標(biāo)貞（掛重著視爹盈燦利吩水平甜，傅而交不慕是賊銷竹量）罷，語(yǔ)就前放尾棄煙市病場(chǎng)份燃額覺(jué)?！ぴ桨?lái)梁越額強(qiáng)奮大亭，蒸律蒸做日勒上燃。·公陰司妖所丟確合立奶的市鋪場(chǎng)此地咐位吉很苗好達(dá)，有暢能茅力膚維型持鋤現(xiàn)有絨的賤地脖位碑。·在偶行且業(yè)篩的押競(jìng)貢爭(zhēng)廠腎商桶之炕間俊處軍于中似游默的折位殿置亦?！ふ⒃谑咀纺嘀饎円粨駛€(gè)與條以儀前族不遺一戀樣的隊(duì)市花場(chǎng)疲地汪位雜（盡餐力削從投一嬌個(gè)閘弱勢(shì)俊的乏位悅置菊轉(zhuǎn)猛移到津一膛個(gè)遞更獎(jiǎng)強(qiáng)先勢(shì)的危市膊場(chǎng)士位扮置董上去跳）嘗?！ぶ仉H新閣定針位涂一氣個(gè)公胳司售自嚷己量可燒以防茫衛(wèi)報(bào)的餡市粗場(chǎng)巷地位赤。·主浪要隨是姓進(jìn)攻駛型·主括要必是啦防守展型·進(jìn)沒(méi)攻殊和諷防守擦的奮組勁合·積括極遞的遞風(fēng)險(xiǎn)債承劉擔(dān)忍者·保學(xué)守混的眠跟隨蠶者·竭白盡濱全冠力蹦追求焦低仗成早本直領(lǐng)導(dǎo)耳地匪位久?！せ肀据^上基是乖聚焦柳于懸某枕一姨個(gè)市紙場(chǎng)輕之肥上—右—高憶價(jià)辛位—哀—低蜓價(jià)臟位—漢—地謹(jǐn)域—潛—有降著幫特止殊懇需求稅的監(jiān)購(gòu)每買(mǎi)賢者—電—其渣他驗(yàn)市脹場(chǎng)繭點(diǎn)·所燭追喜求渣的憑差別加化圍的管基接礎(chǔ)—帖—質(zhì)頸量—瀉—服引務(wù)—鳴—技勻術(shù)勵(lì)卓樓越話性—廢—產(chǎn)妖品還寬斷度—哭—形華象用和滴聲撈譽(yù)—丙—為桑購(gòu)煉買(mǎi)漠者葵所支津付準(zhǔn)的津價(jià)捏格章提供貨更應(yīng)多桶的祝價(jià)醉值—槳—其夕他盾屬老性競(jìng)秒爭(zhēng)住對(duì)趙手憑分丈析奮圖競(jìng)攪爭(zhēng)掀范鄰圍導(dǎo)戰(zhàn)限略剖意戒圖市攔場(chǎng)份米額砍目夸標(biāo)競(jìng)粱爭(zhēng)地莖位/形述勢(shì)戰(zhàn)務(wù)略姿療態(tài)餓競(jìng)足爭(zhēng)晌戰(zhàn)白略供應(yīng)商議價(jià)能力買(mǎi)方議價(jià)能力新進(jìn)入者

威脅替代產(chǎn)品威脅現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng)波袖特隔（M份i怎c解h情a秀e寧l陸E換.而P徑o遙r聽(tīng)t黃e爐r）產(chǎn)描業(yè)競(jìng)膚爭(zhēng)房誠(chéng)五步力聾模仰型Org.

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技術(shù)H篇i阻-沫P穩(wěn)E韻S噸T模蠟型【組芳織響所馳面辯臨矩的奔外標(biāo)部依環(huán)習(xí)境陡一眼方娃面滑是業(yè)威惠脅敗，驗(yàn)另艱一良方郵面?zhèn)步∈敲M吐成紅企釀業(yè)社幻玉會(huì)葬資趕本凱的烤主遺要壁因盡素】組帶織侮的桃外拋部供環(huán)勸境宏秒觀石經(jīng)互濟(jì)刃政呈策記分臨析一條方刪面癢是財(cái)蛾政辮政冊(cè)策主隆要混手膽段預(yù)延算稅戰(zhàn)收國(guó)括債財(cái)繁政嘉補(bǔ)厭貼財(cái)炊政骨管芽理謀體引制轉(zhuǎn)瘦移印支務(wù)付游制奔度其足種背類乎包飽括悄擴(kuò)撐：擴(kuò)蚊張路性全財(cái)何政烈政莫策緊達(dá)縮自性鵝財(cái)聚政煉政灑策中兔性妖財(cái)醉政她政駛策另淋一銅方壞面企是貨苗幣擺政漁策主齊要暖手捏段調(diào)蟻控貨搞幣侮供爹應(yīng)遵總愚量保期持佩總歡供遷給廉與頑總售需移求被平?jīng)龊庹{(diào)身控利手率控?fù)裰泼阃ɡ棕浽锱虿迕浾{(diào)燥節(jié)淺國(guó)貝民賺收勇入看中消杯費(fèi)典與府儲(chǔ)什蓄面的宮比酸例引殊導(dǎo)特儲(chǔ)拋蓄激向淚投癥資儲(chǔ)轉(zhuǎn)值化，埋實(shí)退現(xiàn)弊資順源燒的怖合旺理無(wú)配搬置貨釋幣希政萍策產(chǎn)的忙工馳具睡可扯以述分際為兄：一光般盯性跑政包策村工瞎具法繳定嚼存終款論準(zhǔn)雙備盞金飽率再窩貼殃現(xiàn)污政哄策公富開(kāi)咸市矩場(chǎng)墓業(yè)監(jiān)務(wù)選暗擇句性纏政叼策膚工塔具包付括隱直墨接匹信形用均控?fù)苤崎g繳接雪信某用計(jì)指諷導(dǎo)款等通蜜曉糾戰(zhàn)禮略認(rèn)渡清毛自挺己辨東別祝環(huán)狗境理廣性輝營(yíng)鬼銷什雙么蠅是挖市妙場(chǎng)接，掉什捷么員是胡市億場(chǎng)轎營(yíng)勝銷伏？A香m素a拜r策k露e變t內(nèi)c眼a杠n墾b惜e戚d不e巷f吉i孟n廟e愧d肉a摘s團(tuán)a債l防l就t惠h信e吼p鎖o絹t潛e鉛n須t誰(shuí)i糾a贊l匠c牌u欲s濱t鄙o增m拒e目r盛s腳s觀h伏a懶r抵i賢n閱g吃a肆p撿a冶r照t稈i宵c(diǎn)友u信l早a嚴(yán)r尤n住e漫e噸d比o靜r顯w藏a錢(qián)n諒t旗.M嘩a嗓r弟k躲e求t各i畢n糾g詞i與s難t牙h牧e柴p借r列o滴c尤e幻玉s寺s烈o擴(kuò)f栗d卻e哀v藥e索l缺o撥p魂i笛n沒(méi)g萌,近p免r竄i蕩c獵i闖n嗽g倒,中d燦i壟s恐t月r絲式i腥b因u蛋t悟i蘆n污g章a股n忠d究p予r憑o葡m核o潔t雁i墊n沈g兔t畫(huà)h頭e披g握o堆o壇d屬s邁o泉r驕s惰e園r兼v臨i述c梅e厚s栽t盡h拜a汁t震s跳a嘉t陡i飼s昂f炕y枕s代u圍c愧h孔n宇e略e弓d素s版.M姐a啞r孫k柄e腹t駐i均n永g辣t飼h蛇e橋r棒e內(nèi)f王o明r閣e居c煮o座m歲b電i汪n句e站s袍m到a魔r抬k呼e腹t葡r顆e嫂s亭e辰a震r銀c歌h砌,抵n琴e懸w漿p慮r體o塞d勺u(yù)言c脖t兇d吵e辭v默e糖l頃o宅p市m等e花n叼t抗,朝d熱i泉s貌t賓r敲i瘋b森u炒t銳i待o紛n表,膚a佩d煙v促e膚r續(xù)t事i盤(pán)s鴨i責(zé)n羞g廉,趣p碗r肌o氏m塌o源t萍i徑o匯n繳,協(xié)p奪r課o致d顛u牲c(diǎn)秒t坡i勵(lì)m淹p逝r宵o桌v薪e惱m(xù)哭e練n耐t淹,貸a問(wèn)n身d搬s水o犁o巧n非.什骨么吩是柜全嗓面蓬營(yíng)盲銷玩？全面

營(yíng)銷內(nèi)部營(yíng)銷營(yíng)銷部門(mén)高層管理其他部門(mén)整合營(yíng)銷價(jià)值傳播產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值傳遞渠道社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷道德環(huán)境法律

社區(qū)關(guān)系營(yíng)銷顧客渠道合作伙伴

政府價(jià)盈值化讓纏渡急過(guò)坐程小的崖兩抓種揮觀荷點(diǎn)設(shè)計(jì)采購(gòu)制造定價(jià)銷售促銷分銷服務(wù)1難.傳隨統(tǒng)越實(shí)允體棵過(guò)碗程描次進(jìn)序顧

客

細(xì)分市場(chǎng)選擇價(jià)值定位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)開(kāi)發(fā)定價(jià)采購(gòu)制造分銷服務(wù)人員推銷銷售促進(jìn)廣告2測(cè).整范合批營(yíng)烘銷瀉中栗價(jià)策值克創(chuàng)禍造誦和煌傳皂遞津次符序制造產(chǎn)品銷售產(chǎn)品選擇價(jià)值提供價(jià)值傳播價(jià)值戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷建立信任塑造價(jià)值營(yíng)慶銷勤的怪重餓點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷售后營(yíng)籠銷雕的齡重再點(diǎn)粒環(huán)輛節(jié)新在堵研壟發(fā)然之賴前文的植市脆場(chǎng)頓調(diào)深研恥。開(kāi)耀發(fā)短出潔市欺場(chǎng)童所抹需桿要獨(dú)的逝產(chǎn)廊品疲使踐得激銷存售久成吼為芳水逢到縮慧渠殖成蛾的畏事察情秩。領(lǐng)蔑先處的服陸務(wù)體驢系是歲品強(qiáng)牌縮慧傳偽播碑的茄最修好杯形惹式優(yōu)住質(zhì)貝的筍服脾務(wù)圣是半品銜牌椅價(jià)現(xiàn)值察的頭有留力祝支布撐快響應(yīng)速度全服務(wù)內(nèi)容大體系龐大細(xì)無(wú)微不至品送牌任戰(zhàn)尊略逗的拳實(shí)替施—價(jià)科值型鏈老管罰理市場(chǎng)調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷售后現(xiàn)有產(chǎn)品新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略現(xiàn)有市場(chǎng)拓展市場(chǎng)安索夫模型新歲業(yè)稀務(wù)倦的葬市冬場(chǎng)鬧拓筑展頑戰(zhàn)鎖略營(yíng)銷中介競(jìng)爭(zhēng)者替代品供應(yīng)商市場(chǎng)公眾人文、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、文化技術(shù)、自然政治、法律營(yíng)仗銷衛(wèi)體粥系產(chǎn)品促銷渠道價(jià)格營(yíng)銷信息系統(tǒng)營(yíng)銷組織和執(zhí)行系統(tǒng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)營(yíng)銷控制系統(tǒng)目標(biāo)顧客H惕i義-再P齊E租S作T行殃業(yè)法分彩析營(yíng)圍銷恥系粒統(tǒng)營(yíng)竊銷影組荷合:4蛋PP混r律o亮d抹u隊(duì)c嘗tP蘿r下i羅c梯eP此r貫o指m芬o鼓t綱i飲o裁nP慚l映a叫c薪e供確需柏均通衡需求量?jī)r(jià)格需D1供S1需D2供S2出清點(diǎn)1出清點(diǎn)2出清點(diǎn)3在堅(jiān)市權(quán)場(chǎng)照需考求宰增籮加狐時(shí)鎮(zhèn)，呢商禿家序更巡壽愿攏意異使續(xù)用在服同譽(yù)樣編的股價(jià)輩格(利懇潤(rùn))水疾平攜上增蠢加盞產(chǎn)哀量的屈方俗式調(diào)擴(kuò)場(chǎng)大斗市妥場(chǎng)之規(guī)據(jù)模伐和篩總食利捧潤(rùn)禮。需求量?jī)r(jià)格需D1需D2P2P1C此u興s吼t些o鈔m摘e條r竭D平e秋v毀e泥l(xiāng)拿o運(yùn)p若m沾e慘n排tSuspects

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關(guān)系矩沖陣剖圖4象8循廈環(huán)太圖9郵8年籌，何第疏三抗季濫度股回東突投忽票恐決芝定類向城慈杯善享機(jī)粱構(gòu)紋捐餅款2產(chǎn)0珍0嫩0年特，詞第攜二淚季趁度千摔年星蟲(chóng)桿事書(shū)件乎使串市嘩場(chǎng)喘陷披入矛低示潮全磁面倒啟架動(dòng)盒銷某售華計(jì)無(wú)劃嘆，馳公金司醫(yī)收綢回2億繪美州元1叼9猶9沃81露9卡9村92記0案0為02悔0屢0寒19湯8年睛，或第撇一鋸季易度公辯司屈宣溜布9猾7年揉的怎盈繡利沈?yàn)?共0筒0雙0萬(wàn)吊美嶄元9嘩9年甩，妨第騾二飯季殼度比令爾踩蓋堆茨驅(qū)開(kāi)趕始蕉接湊管滑公芝司公付司校